工程项目管理软件方案建议书.doc

XXX工程项目管理软件方案建议书XXX 目 录1、项目背景52、HP项目管理解决方案52.1方案建设目标52.2工程项目管理系统框架62.3项目管理72.3.1项目计划编制72.3.1.1工作任务分解72.3.1.2财务计划编制82.3.1.3资源计划编制82.3.2项目计划执行82.3.2.1项目跟踪与监控82.3.2.2风险管理92.3.2.3文档管理102.3.2.4时间管理102.3.2.5成本管理112.4权限管理122.5统计分析122.6基于角色的仪表板152.7其他管理能力162.7.1财务管理162.7.2资源管理172.7.2.1资源搜索172.7.2.2能力规划172.7.2.3资源申请172.7.2.4技能库和人员技能识别182.7.3工作流控制182.8方案效果182.9方案特点193、系统配置233.1HP PPM模块说明233.2系统配置要求233.3物理架构244、成功案例254.1和舰科技254.2国内使用PPM的客户列表254.3国际使用PPM的大客户列表254.4项目实施内容264.4.1项目主要实施内容264.4.1.1总体描述264.4.1.2功能需求274.4.1.3合同信息284.4.1.4财务支付信息284.4.1.5项目阶段及工作记录信息294.4.1.6相关信息的导入导出294.4.1.7统计和登陆信息提醒294.5项目进度304.5.1项目的实施工作量估算30文档变更版本修订日期修订人描述1、 项目背景2001年11月“XXX二期基础工程”经国务院批准立项，被列为国家重点建设项目。目前，工程共设立子项目80个左右。工程项目管理软件主要完成各个子项目的管理，跟踪，统计，展示功能，用于帮助项目管理人员实时准确掌握各个项目的进度、财务和成本的情况，并且可以按照业务需求统计项目数据。2、 HP项目管理解决方案2.1 方案建设目标作为XXX项目管理平台的建设既要考虑到解决目前项目管理中遇到的各种问题，又要充分考虑到未来不断发展建设对项目管理平台的再利用，以增加投资回报。项目管理平台应该能够在发展中快速利用国际上先进的技术，结合先进的方法论，不断地适应变化和完善，为整体工程建设提供强有力的支持，推动业务的发展，最大化实现项目的业务价值，提高核心竞争力。因此，项目管理系统的建设选择的项目管理平台产品应该具有以下特点： 统一的项目管理平台各级项目管理和参与人员都能够在统一的项目管理平台上，履行项目管理职能，完成项目分派的任务，并能够在项目管理平台上获得与工作相关的项目信息，和统计分析报告。 灵活的配置能力项目管理必然具有其独特性，并且会随着项目管理规范和标准的不断完善和发展，新的需求也会越来越多地要求在项目管理系统中实现，因此项目管理系统应该具有灵活的配置能力，包括组织架构，角色，模板，流程，管理权限，统计分析报告等，这也是各种规范自动化，可视化的要求。 开放式的架构项目管理系统应该具有开放式的架构，能够融入到整体IT系统规划和建设中，成为可管理的一员，开放式的架构也有利于实现和其他系统的集成，真正实现跨系统的全周期管理。 审计能力和法规遵从企业需要遵从各种法律法规，项目的实施也需要能够可视化，可衡量，要提供审计能力，进行全程的跟踪，项目管理系统建设时也要考虑到这方面的需求。综合以上考虑，推荐使用项目和组合管理中心（以下简称HP PPM）构建工程项目管理系统。它能够帮助项目相关人员清楚地了解正在进行的项目和计划的执行情况，为管理者和决策者提供统一的，全面的项目信息视图、灵活的控制和实时的统计分析报告。2.2 工程项目管理系统框架XXX工程项目的项目管理系统框架包括三层：即展现层、管理层和基础层展现层：主要用于个性化的项目信息展现。不同的角色登陆后，仪表板可以根据角色展现他们权限范围内的信息。包括代办事宜，关心的项目执行内容、预算、进度和资源分配等信息。个性化仪表板体现在允许用户自己定义仪表板展现的内容。管理层：是框架的核心，包含支持项目管理平台的主要功能。主要功能包括：项目管理、资源管理、财务管理和统计分析。项目管理涵盖项目计划和项目实施。主要用于管理项目实施过程并提供信息给仪表板资源管理用于管理项目参与人员的基本信息，登陆帐号、角色和技能。同时可以管理非人员的设备等信息。财务管理用于管理项目的预算、成本、支出等。基础层：是整个框架的基础，用于支撑管理层和展现层。基础层包括：权限管理：用于管理用户的操作权限，可以根据用户的组织架构、角色等细分在系统中可查看的内容和操作权限。工作流管理：为系统提供可配置的工作流引擎。用于驱动管理流程。系统管理：用于在系统级管理用户信息、使用配置界面配置符合工程管理制度的流程、项目信息、管理策略和统计分析报告集成接口：提供与第三方的集成方式。2.3 项目管理2.3.1 项目计划编制2.3.1.1 工作任务分解工作任务分解是项目范围定义过程，是指将项目主要的可交付成果细分成较小的、更易管理的组分。这个过程中，项目组要建立一个工作分解结构（WBS）。WBS的建立对项目来说意义非常重大，它使得原来看起来非常笼统、非常模糊的项目目标一下子清晰下来，使得项目管理有依据，项目团队的工作目标清楚明了。制定好一个WBS的指导思想是逐层深入。先将项目成果框架确定下来，然后每层下面再把工作分解。工作任务分解可为主要任务和重要事件建立日期，以便管理项目和资源日程表，并可以将多个子项目组成方案，以便调度操作。这一切都是在web形式完成的。对于高级的调度和基线设定，可以与 Workbench模块和Microsoft Project无缝集成，允许用户选择喜好的调度工具。在工程项目的执行过程中，建议首先下载标准工作任务分解模板，各个部门在模板上完成本部门相关的任务分解，然后再汇总到一个指定负责人（例如：项目经理）后，上传系统，完成项目的任务细分。以上过程可以通过流程控制每个关键点的工作。2.3.1.2 财务计划编制项目计划中提供了准确地规划、跟踪以及分析主要公司活动的财务绩效所必需的功能。项目经理可以在宏观或细节层面上创建预算并更新预测，会计科目可以根据需求创建，例如劳动力、支出、材料和设备种类等。随着项目的进展，以整合的实际情况和预计完成时间(ETC)更新预测，从而允许实时看到项目完成的百分比，以供财务分析和费用回摊分配。项目经理不仅可看到它们在按计划进行，而且可以看到它们在按预算执行，从而增加了项目财务信息的透明度。2.3.1.3 资源计划编制计划管理还包括资源管理工具，可帮助项目经理快速找到可用的合格人员。一旦在创建了一个项目，通过按姓名或角色搜索资源，可以为该项目迅速配备人员。经理们还可以使用资源管理功能按技能集和资源池做高级搜索或者对总体资源能力和需求进行评估。2.3.2 项目计划执行2.3.2.1 项目跟踪与监控项目进入具体实施的阶段，项目监控将贯穿在整个项目执行的全过程。传统的项目管理，对项目的管理只能依靠下级经理的数据报告。这种自下而上的报告方式，缺乏时效性和准确性，借助于管理系统，应该提供基于角色的实时仪表板，从集团领导、集团各个部门到项目组成员都可以及时了解相关的信息。借助于项目管理系统，管理层和项目经理可以在以下几个方面实现对项目的有效控制：l 管理层可以自上而下提供全面的项目预算和预测管理，同时可以自下而上对子项目提供风险分析，状态监控、花费和进度报告等。l 决策层可以清楚地了解到所有项目的状况，全面地展现每个项目的预算、成本、进度、人员、风险、资产、对业务的影响等信息。 l 项目经理可以对从项目群到项目中的计划进展情况有全面的了解，并可以向下挖掘某一个子项目获取更详细的信息，直观地将宏观的利益估值与微观的项目实情进行比较，以确保交付符合预期的规划，从而加强对项目的控制。l 各级人员还可以通过访问报表加强对项目的监控。标准的和定制的报告，以及portlets和仪表板，提供了对项目数据强大的洞察力，为团队成员、项目经理以及管理层提供了评估项目活动状态的关键信息。2.3.2.2 风险管理风险/问题管理主要包括风险/问题汇总与跟踪。 项目风险汇总为控制项目风险，系统可以对每个项目的风险信息进行记录和汇总，项目组成员收集、整理项目开展过程中可能出现的各种风险，并对风险进行日常管理。风险编号是风险的唯一标识，风险知识库详细记录每个风险发生阶段、风险来源、风险类型、风险事件和建议防范措施。 风险处理和跟踪项目实施过程中，项目组人员可对每一个风险事件进行定期或不定期的分析，并根据风险变化情况，输入处理方案，并更新风险信息。在系统中，可以记录关键风险信息被修改和更新的历史，如：修改字段、旧值，新值，修改人，修改时间等，便于相关人员追踪和查询。2.3.2.3 文档管理文档管理功能允许用户轻松地存储和共享文档.PPM提供了将文档附加到项目表单的功能。PPM系统内置了一个简化版的Documentum（EMC公司的专业文档管理器），用户可以通过表单中提供的字段，将文档工具中的URL和表单关联起来。l2.3.2.4 时间管理项目管理允许跟踪和分析项目组成员所做工作的成本并确定完成的预计时间。时间管理通过时间卡（Time Sheet）功能使个人能够记录指派给他们在项目上的时间和资源使用情况。一旦提交了时间卡，具有时间批准权的用户在批准该时间卡之前可以评审其准确性和完整性，确保所有时间数据在被记录到项目进度之前都是正确的。时间的记录可以基于项目的任务，项目计划，其它各种活动（例如请假或者开会）或者PPM请求（例如操作性的或者非项目的工作）。项目经理通过工作卡能够完全访问项目组人员正在进行的所有工作以及与该工作相关的所有成本。时间卡可以根据用户自动注入其工作分配的时间，用户可以记录从事每项任务所花费的时间、指出相关费用清单、给任务和时间卡附加注释。l 时间卡批准系统对时间卡提供监督，以确保在提交之前时间卡的ETC与项目规划对应的时间是统一的，如果两者不统一，系统具备自动标记功能。时间卡的审批流程可以通过设定工作流进行控制。PPM时间管理提供的不仅仅是时间单数据的记录，同时也提供了时间单流程的管理，包括邮件提醒和浏览任务没有完成者的时间单的能力。 2.3.2.5 成本管理成本管理是项目的花费记录。项目经理在项目计划阶段概算或细节层面上创建预算并更新付款计划，在项目进行中可以随时根据项目的进展记录费用支出，并通过公式计算、汇总、和手工调整相关费用。如果企业具备SAP系统，成本管理可以与SAP中的财务管理集成，可以将成本信息输出到SAP的财务管理中，进一步进行财务的管理和统计。2.4 权限管理PPM使用组织结构和安全组来控制访问权限。用户的访问权限基于她所属的多个安全组。安全组能够直接按照组织结构的层次关系建立，也可以根据单独的组合或者角色来建立。除此以外，PPM能够和LDAP系统集成，获取人员和组织结构的信息。LDAP也可以被用来支持用户身份认证。对特别项目，需求和报告等的访问，可以基于事先定义的安全组，也可以根据这些数据的上下文关系（举例来说，项目经理只能够看到其管理的项目信息）。特别的控制面板Portlet，报告和特别的数据字段能够单独配置访问规则。举例来说，可以配置某个用户可以浏览方案详细信息，但是却不能看到预算信息。2.5 统计分析HP PPM独有的项目管理能力涵盖了多种方法论，例如PMI、PRINCE2和包含了WBS定义，甘特图，内部依赖和项目-项目依赖关系，我们提供的解决方案中独一无二的特点包括： 建立业务规则，自动产生指示器和警告的能力（举例来说，如果里程碑时间比计划中晚了3天，则会产生告警） 从控制面板直接可以对被分配的任务进行修改 展现实时的项目状态信息的能力，例如在基于Web的控制面板上展现概要的甘特图下图是控制面板上显示的某个项目的摘要页面的部分信息，包括了整体状态，里程碑，项目中的异常，日程安排和收益分析的实时详细信息。 HP计划管理提供了一组项目的报告，并且提供了管理问题，风险，范围变更和资源的工具。下图是一些控制面板的视图例子，显示了项目和计划的健康情况和状态。从下图可以看出我们可以将一组项目定义为计划，通过计划管理，可以对这些项目的高程次的日程安排，状态信息具有一个概要的了解，如果对哪个项目感兴趣，可以直接点击进入浏览具体的详细信息。 PPM同时提供了项目层面的收益分析，基于基线，概算和实际的成本。这能够自动地在计划层面展现给计划管理相关人员，使他们对计划内的项目情况和计划的整体情况进行全面了解。 因为PPM保存了所有的数据（项目，流程和人力资源等）在一个统一的资料库中，所以很多不同类型的控制面板portlet和报告能够提供给客户使用。如果开箱即用的Portlet不能满足项目或者操作工作的显示需求，客户也可以创建自定义的Portlet，下图是Portlet的创建引导界面： 除了标准的控制面板Portlet以外，HP PPM也提供了一套标准的HTML报告。报告可以根据需要来运行，或者配置为定时执行。很多标准的报告和Portlet都可以定义多个参数（包括显示的字段），这样用户可以基于标准的报告创建自己需要的报告2.6 基于角色的仪表板系统允许系统管理员并发布门户页面到整个企业的项目管理用户群中。每个用户的门户页面包括一组portlets以图表、表格或网页摘要形式呈现的信息小窗口自动地出现在具有适当访问权限的用户的桌面上。通过决定显示或隐藏哪些portlets以及在页面的什么位置显示，用户可以个性化使用者门户页面。用户还可以访问其他的信息来源，例如：企业中的其它数据库以及以HTML格式展现的信息。用户可以组合各种带有图表、表格、工作流、最佳实践、文档以及表单格式的portlets一切都及时展现实时信息，不需要执行和评审报告。一旦被创建，使用管理员和最终用户可用的“点击式”配置设置，可以很容易地操作portlet的内容和外观，使他们可以：l 以图形化的条状图、气泡图、柱状图、饼状图以及散点图显示信息。l 使用甘特表和进度条直观地沟通如项目任务、计划周期、资产和应用生命周期等条目的进度表、进展和阶段门状态。l 通过将连续的数据分割成组、并应用状态图标（如红/黄/绿停止灯、批准/未批准勾号、以及前导/稳定/末尾性能指示符）建立记分卡。l 创建简单或复杂的过滤器，使用户只查看对他们重要的信息。l 从portlet内容向业务对象如资源、项目、成本等，提供实时的挖掘链接。l 添加新的页面到系统中，并选择显示什么信息、谁有权访问它以及他们如何对其采取行动。2.7 其他管理能力2.7.1 财务管理建立业务项目的最重要部分是进行项目实施所需要预算的规划。HP PPM能够支持粗数量级估计和核定概算/设计概算。粗数量级估计将会输出结果到项目的表单字段中，这些信息会在控制面板视图中使用，提供可见性，帮助进行决策。每个项目的预算都可以与对应预算挂钩，从而了解项目的预算从哪里来，也为预算的统计分析提供数据。预算明细表可以以多种方式导入PPM。PPM支持EXCEL或者通过web service的方式将预算明细从文件或者其他财务系统中导入PPM。2.7.2 资源管理资源管理使组织能够从其最有价值的资产人员中获得最佳的结果。要加速取得结果，公司必须快速找到适当的人并形成跨部门的团队以解决复杂的问题。由于技术熟练的人员数量有限，组织有可能在不同部门和地区寻找人员，并简化为团队配备人员的过程，以确保满足所有要求。资源管理包括了四个主要组成部分：资源搜索、能力规划、资源申请和技能库.2.7.2.1 资源搜索资源搜索提供了加快人员配备过程的能力。通过进行快速的人员配备搜索或强大的技能和可用性搜索，然后挖掘有关每个人的具体信息，包括个人技能、所从事过的项目以及个人日程安排、目前所承担的项目，可以在短时间内在整个组织中发现可用的合格人员。2.7.2.2 能力规划能力规划提供了对资源需求前瞻性的洞察力，显示了未来一段时间内总的工作（需求）与总的资源可用性（能力）相比较的情况。及时了解人力资源匮乏情况经理们可以按组织结构层级（如地理、部门、项目类型和资源角色）查看包含资源需求和项目状态的项目组合摘要。通过更改项目属性，资源经理可以对项目进行what-if分析，模拟不同的项目情景下资源需求发生的变化，以防止资源过剩的情况发生。例如，你可以排除优先级更低的项目、或尚未被批准的项目，或将项目启动日期变动到未来某日，以查看资源需求的变化情况。通过能力规划使资源利用率最大化，减少人力成本，同时满足了项目的人力资源计划。2.7.2.3 资源申请资源申请功能实现了有效的资源申请管理包括来需求方和供应方。它为项目经理提供了一个高效而有序的机制，以便与资源经理沟通他们的资源要求。另外，在整个过程中，它为资源经理提供了快速找到人员的工具，可以快速、轻松地请求、查找并部署来自内部和外部、具有适当技能的人员，以满足请求者的需要并与其进行沟通。2.7.2.4 技能库和人员技能识别由于连续的人员培训和开发以及人员流动，管理者必须通过跟踪、分类并组织技能来应对实现其技能熟练的资源的全部潜能的挑战。在本方案中为每个资源建立技能库，将其具备的技能名称和技能评级都记录在技能库中。通过这个方法为公司提供了解个人技能集的途径，使他们能够跟踪资源的发展、经验以及兴趣水平。当寻找具备某些技能的资源时，技能管理功能通过匹配技能库，使组织能够快速地识别可用于每个工作的最佳资源，加入到项目团队中去。2.7.3 工作流控制PPM的一个关键优点在于可以强制执行标准流程。例如在新的请求发起过程中保证合适的人选进行审批。如果授权的角色没有审批通过，则该项目不能进入流程的下一步。PPM工作流也支持通过配置实现对于不适应的项目请求取消的流程。流程中每个节点输出的相关信息能够被记录为结构化数据，这可以被用来实现自动化的流转，和支持流程的可视化和报告。2.8 方案效果项目和组合管理中心能够： 由自下而上的详细项目计划提供支持，从而提供自上而下的规划功能 始终以实现业务成果为目标来执行工作任务 加强可见性，实现控制，从而维持对法规的遵循HP PPM 可以帮助工程项目更好的管理项目的执行过程、有效控制成本和进度，从而为工程项目的顺利完成提供保障。 对于高层领导和各项目组领导，HP PPM可以以图形化的方式直观的实时的展现工程项目整体进度，超期或延期项目的情况、项目概算与实际发生在总体数量和总体金额的对比统计等等 对于项目组，PPM可以帮助，实时了解并监控项目进程，快速发现并解决项目中的问题，提高项目控制能力。 对于项目监控人员，可以随时获得超期项目的提醒，并可以在同一平台上更新任务状态，登记项目的风险和问题，记录变更，记录项目工作。这样做的好处是随时了解项目执行过程中相关联的各个事项，便于项目综合分析，及时处理问题。2.9 方案特点项目和组合管理是一个集成的解决方案，其特点在于： 业界的领导者HP PPM解决方案是项目组合管理市场的领导者。o 从2003年开始连续7年被GARTNER评为PPM市场的领导者o 在2005年8月,HP PPM在GARTNER做的调研中，被110个企业高级管理人员评选为：the best overall software solution for managing projects, resources, and serviceso 在20032004连续两年获得GARTNER strong positive的市场评价，这在PPM市场是绝无仅有的。o AMR RESEARCH 2007年针对PPM市场所做的市场调研中，HP PPM再次高居榜首。 被证实的最佳实践HP PPM提供了开箱即用的项目和组合管理最佳实践，包括预置了部分人员角色，方案和项目模板，工作流，仪表盘Portlets展现等，这些最佳实践来自于全球超过800家客户成功实施和各种规范的完美结合，基于这些最佳实践，客户可以结合自身需求和特点进行裁剪，实现快速部署，节省成本和时间。 所有需求和提供的可视化视图提供统一的视图，可以展现所有的需求，包括项目和非项目（例如运维）工作。提供可视化，可以了解谁正在进行哪一类工作，这样能够精确的对项目人力资源的请求和提供进行预算。可以实现对项目整个生命周期数据的管理和展现，便于各种角色人员参与整个项目管理流程的处理和查看。HP PPM提供了个性化的Portlet展现能力，支持开箱即用的Portlet，支持丰富的图形展现，用户也可以自定义Portlet。HP PPM本身提供了丰富的搜索功能，即支持对某个字段的搜索，也可以进行多个字段组合的搜索，用户也可以通过配置，加入自己定制的搜索条件。用户可以将自己的搜索条件储存下来，为以后使用。 强大的工作流引擎和灵活配置能力项目和组合管理中心提供灵活性，可以适应业务流程的变化。项目和组合管理中心提供开箱即用的，基于Web方式的工作流引擎定制功能，支持拖拽方式设计工作流，能够快速的使流程满足业务需求变化的需要。提供了最佳实践工作流库，用户可以使用，也可以基于此上进行定制，并且提供了图形化的流程跟踪视图，审计视图，用户可以清晰地看到审批者的信息。HP PPM提供了灵活的配置能力，包括组织架构，人员角色，权限分配，表单数据，字段和模板，自动提醒机制，各种指标，展现数据源和图表报告等，这些配置对于用户都是透明的，直接在基于Web或者Java配置客户端中进行，不需要操作数据库，易于掌握和使用。HP PPM也提供了灵活的界面定制能力，客户可以根据自己的需要，加入客户的LOGO，提示信息，定制界面颜色和显示风格等，支持菜单的自定义功能。客户可以通过配置，使HP PPM满足自身整体风格的需要。 开放式架构，易于集成HP PPM基于J2EE架构，能够提供和其他应用标准的集成，例如JAAS认证，同时也支持和多种软件工具进行集成，例如集成邮件系统，LDAP，Help Desks，配置工具和缺陷管理软件等，文档管理可以和Documentum等工具集成。这些工具可以保持各自的流程，智能化地和已有工具协同工作可以提供使原有用户快速接受，提高回报率。HP PPM的portlet 满足WSRP和JSR-168规范，这样PPM既可以加入别的Portal产品的Portlet，也可以开放初自己的portlet，为别的Portal使用。HP PPM还提供了基于Web Service的API和报告元数据层，便于二次开发接口和扩展功能时使用。 企业级的项目标准和法规遵从项目和组合管理在单一的系统中支持多种项目成熟度模型。项目管理可以帮助项目小组快速使用，并且保证持续的项目管理方法论可以跨部门实现。PMO可以进行多种选项配置。项目和组合管理中心同时还提供字段级的安全和审计，这能够大大的帮助比较关心法规依从和风险管理的客户解决他们面临的问题。 基于角色的功能实现解决方案可以适应用户的组织架构。基于通用的业务角色配置，提供开箱即用的Dashboard和标准操作。基于这种方式，业务单元的用户能够快速学习并掌握，提供生产力。 跨企业管理资源的使用人力资源能够在企业级层面被分配和管理，不仅仅是基于某个项目，而是可以基于多个项目和在他们单一的计划之外 Web客户端，降低总体成本基于Web方式的零客户端解决方案，不需要安装任何额外的插件就可以通过浏览器使用。提供基于web的项目管理，并且支持和Microsoft Project的双向同步集成。HP PPM提供的Web界面提供灵活的打印功能，用户可以将信息和图表导出到MS Excel或者PDF中打印，也可以通过HP PPM提供的打印视图直接打印所见内容。 广泛的环境支持HP PPM的安装支持多种环境和操作系统，包括：Windows，Sun Solaris，HP-UX，AIX，Red Hat Linux，SUSE Linux等。HP PPM数据库使用Oracle数据库。HP PPM本身安装时会带有JBoss应用服务器，配置透明，易于使用。 易于不断发展和完善软件解决方案支持不断的发展和完善。软件可以配置和扩展，不断地增加新的功能。众多的集成商也将提供各种插件。平台采用先进的架构，基于开放式标准，易于配置（往往不需要定制开发），易于集成，界面采用统一的标准，提供高性能和其它各种特性。 专业服务的实施能力专业服务团队为客户实施PPM提供强有力的支持。专业服务人员具有多年的项目管理和项目实施经验，可以很好的将最佳实践和客户实际情况结合，很好的支持整个项目实施过程。3、 系统配置3.1 HP PPM模块说明软件说明HP PPM 9.10 S.Ch SW MediaPPM 产品介质HP PPM Foundation softwarePPM 的基础软件HP PPM Project Management项目管理模块HP PPM Demand Management需求管理模块HP PPM Admin & Config 用户管理和配置3.2 系统配置要求服务器名称硬件配置要求操作系统和数据库Web服务和应用服务器应用服务器 2 CPUs (x86 3.00 GHz processor) 4 GB RAM 10 GB disk space Windows Server 2003:o Standard Edition R2 SP2 (32-Bit/64-Bit)o Enterprise Edition R2 SP2 (32-Bit/64-Bit) （或者）Windows Server 2008: o Standard Edition (32-Bit/64-Bit)o Enterprise Edition (32-Bit/64-Bit) Microsoft IIS 6.0 Microsoft IIS 7.0数据库服务器 4 CPUs (x86 3.00 GHz processor) 8 GB RAM 20 GB disk space Windows Server 2003:o Standard Edition R2 SP2 (32-Bit/64-Bit)o Enterprise Edition R2 SP2 (32-Bit/64-Bit) Windows Server 2008: o Standard Edition (32-Bit/64-Bit)o Enterprise Edition (32-Bit/64-Bit) Oracle 10.2.0.4 (RAC and Non-RAC) （或者）Oracle 11.1.0.6 (RAC and Non-RAC)3.3 物理架构4、 成功案例4.1 和舰科技客户背景通过了CMMI3级的认证，有自己的项目管理办公室，项目包括开发和维护两种类型，并实施了ITIL。遇到的挑战CMMI，ITIL实施过程的覆盖率低，其过程实施通过Excel表和Word文档，工作量大，效率低。不能实时的监控项目，执行力不高，CMMI，ITIL没有“落地”。解决方案实施了PPM的需求管理、项目管理、时间管理等模块根据现有的过程文档，进行了过程自动化建立了各个角色的Dashboard4.2 国内使用PPM的客户列表中国建设银行惠普全球实施（中国）中心（HP GDCC）香港地铁香港赛马会中国国家图书馆兵器系统总体部4.3 国际使用PPM的大客户列表项目和组合管理中心在全球拥有超过800家的客户，以下是部分客户列表：4.4 项目实施内容4.4.1 项目主要实施内容为了更好的管理项目过程，积累项目经验和项目数据，自动化的项目进度跟踪、预算审核、分析统计，我们建议XXX基于PPM产品建立一套完整的项目管理平台，主要需求如下：4.4.1.1 总体描述通过PPM提供的工作台配置工具，我们能够很方便的定义不同类型的信息库：包括通过扩展现有的用户信息实现用户库，现有的组织模型实现机构库，现有的项目类型实现项目库，同时理由可高度灵活配置的需求管理模块，我们可以定义数图预算库、数图实际库、合同库、财务支付库、项目阶段和工作记录库和相关的审批流程。PPM的安全组可方便的定义不同角色的用户所具有的权限，并和他们相应的报表相关联，使不同用户在系统中能够根据自己的工作性质和关注点查看到相应的信息，同时用户也可以自定义所需的报表展现。4.4.1.2 功能需求i) 用户信息 PPM的用户信息已包含了基础的用户信息字段，同时可以通过工作台配置用户的用户数据，新增用户库中用户信息所需的字段，包括出生日期、学历、学位等。同时通过工作台即可实现对用户信息的增、删、改、查询等功能。 用户与安全组关联之后即继承该安全组所赋予的权限，能够在PPM中进行相应的操作和查询相关信息。 用户与机构的关联关系可以通过Web页面进行查询。用户与项目的关系可以通过Portlet配置进行展示。ii) 机构信息 PPM的组织模型已经包含了基础的机构信息字段，同时可以通过工作台配置机构的用户数据，新增机构库中机构信息所需的字段，包括机构地址、网址、邮箱、联系电话、邮编、备注等。同时通过Web页面即可实现对机构信息的增、删、改、查询等功能。同时机构的用户信息等都会展示在机构页面中。iii) 项目信息 PPM的项目管理模块自带了项目概要信息和项目管理流程。在项目概要信息界面上我们可以展现与该项目关联的所有信息，包括项目的相关预算、实际、合同等信息，并可以直接链接过去。同时显示的内容可以根据字段项自由排序。 项目的详细信息页面与需求管理相关联，在页面上我们可以灵活的培训项目所需的信息字段，将项目与人员和机构相关联。同时满足对项目的增、删、改、查询等功能。 项目的安全设置限制了能够查看和编辑的权限。 同时PPM的项目类型设置可以很方便的定义出不同的项目类型，不同的项目类型可以对应不同的项目管理流程，工作计划模板，项目信息等内容。iv) 预算信息 通过PPM提供的工作台配置工具，我们能够很方便的配置需求管理模块实现预算信息的管理，通过配置请求类型，定义预算信息中所需要的字段，并与项目、实际、合同等信息进行关联。同时满足对预算信息的增、删、改、查询等功能。 通过配置Portlet可以集中展现预算信息，可根据字段项进行自由排序，并可以向下钻取到对应的实际内容中去。v) 实际信息 通过PPM提供的工作台配置工具，我们能够很方便的配置需求管理模块实现实际信息的管理，通过配置请求类型，定义实际信息中所需要的字段，并与项目、预算、合同等信息进行关联。同时满足对实际信息的增、删