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面试经典问题宝典 前程无忧网站编辑部 1 现在，轮到你发 问了！ 如何高效地自我介绍？ Part 1 认识自我 让兴趣爱好为你加分 优缺点可否“有个性”？ Part 2 了解应聘岗 位为何来应聘这份工作 专业不对口要紧吗？ “阴魂不散”的职业规划 Part 3 经验与经历 社会实践经验，你有吗？ Part 4 职业态度 如何应对否定意见？ 当你的意见与上司背道而驰 当工作强度超出你的想象 Part 5 薪资要求 谈薪，不要害羞！ Part 6 追问面试官 别让失败经历成为绊脚石 2 如何高效地自我介绍？ 一场面试中，留给应聘者做 自我介绍的时间一般只有13分 钟！ 如此短的时间内，我们该如何 “秀”自己？ 切忌切忌“ “背诵背诵” ”式的自我介绍式的自我介绍 自我介绍的内容可以事 前加以准备和练习，但应聘 者在口述时应使用灵活的口 头语言进行再组织，并补足 一些简历上没有体现的内容 。 3 一场面试中，留给应聘者做自 我介绍的时间一般只有13分钟 ！ 如此短的时间内，我们该如何 “秀”自己？ 首先表述个人基本情况 ，然后重点谈自己的社会实 践经验或工作经历，最后抒 发下自己的职位理想。如果 自我介绍时间更短，就要突 出最有料的部分。 合理分配自我介绍的时间合理分配自我介绍的时间 4 一场面试中，留给应聘者做自 我介绍的时间一般只有13分钟 ！ 如此短的时间内，我们该如何 “秀”自己？ 用事实和数据说话用事实和数据说话 介绍自己做过的项 目或参与过的活动来体 现能力，也可以适当地 引用老师、同学、同事 的第三方言论来支持自 己。但这一切的前提是 以事实为基础。自吹自 擂会让你被“秒杀”。 5 一场面试中，留给应聘者做自 我介绍的时间一般只有13分钟 ！ 如此短的时间内，我们该如何 “秀”自己？ 选择一至两项跟所应 聘的职位相关的经历和成 绩。一个让你更有机会在 面试中出彩的方法：在一 段自我介绍后适当停顿， 引导面试官向你提问。 突出和应聘职位相关的信息突出和应聘职位相关的信息 6 一场面试中，留给应聘者做自 我介绍的时间一般只有13分钟 ！ 如此短的时间内，我们该如何 “秀”自己？ 以道谢结尾以道谢结尾 一个有用的建议：在 自我介绍完后不要忘了道 声“谢谢”。这些小细节往 往会影响面试官对应聘者 的印象。 7 复习一下！ 在13分钟里，我们如何才能 高效地秀出自己？ 切忌切忌“ “背诵背诵” ”式的自我介绍式的自我介绍 合理分配自我介绍的时间合理分配自我介绍的时间 用事实和数据说话用事实和数据说话 突出和应聘职位相关的信息突出和应聘职位相关的信息 以道谢结尾以道谢结尾 目录 8 让兴趣爱好为你加分 面试官为什 么关心兴趣爱 好？ 有多少面试 官关心应聘者 的兴趣爱好？ 面试官关心 的是怎么样的 兴趣爱好？ 不关心兴 趣爱好 5% 关心“与招聘 职位相关”兴 趣爱好 78% 面试官关 心应聘者 的兴趣爱 好 95% 9 当兴趣爱好“非主流”时 1.1.发掘发掘“非主流非主流”的的“ 积极积极”面面 比如玩网游，主流观念 里是虚度光阴，但如果 你是去应聘网游运营专 员类职位，这个爱好就 会为你加分。 2.说说自己常做的事儿 没有爱好会让面试官对 你产生不利的猜测。此 时你可以说一些你平时 常做的事儿。当然，你 得保证自己真做过这些 事儿。 10 如何介绍“偏门”兴趣 爱好？ 应聘平面媒体编辑，“喜 欢莎士比亚的英雄双行体” ，佐证她喜欢文学。 介绍“偏门”的兴趣爱好时 措辞不当，让面试官觉得是 在故作炫耀！所以，要锻炼 用通俗简练语言去表述的能 力。 目录 11 优点： 1.做人真诚，做事认真负责。 2.喜欢与人交往，善于组织策划活动和项目。 3.积极务实，敢于主动承担自己的责任。 4.能坚持。确定了正确方向，我就能把所有的力气砸 向那个方向。有执行能力。 5.勤奋，善于学习自己感兴趣的知识和事物。做事喜 欢列个计划，分出轻重缓急。 优缺点可否“有个性”？ 12 找出3-5个优点； 为每个优点找实例， 学习和工作方面为宜； 在这3-5个优点之中 ，精选出一两个和所申 请职位吻合的。 是否真实？ 是否影响工作？ 如何描述优缺点？ 面试官关心什么？ 13 消除 误会 明谈缺点 实说优点 坦然 承认 “官二代”去面试 父亲要求严格，家中虽有保 姆，但洗衣服等家务活都是亲自 动手做 这种环境促使他不依赖职权 ，能独立生活，能吃苦 谈对家庭出身的看法和自己 的生活态度 “官二代”巧谈“缺 点” 目录 14 为何来应聘这份工作？ “公司有名啊！” “据说薪资待遇不 错” “公司离我家很近 ” “听说假期比较多 ” “我喜欢清闲的工 作” “想先找个工作干 着” “方便以后跳槽” 面试官 这位同学，你 这是准备来找 一份工作吗？ 15 了解外在因素 1.行业资料 2.公司情况 3.岗位定位 激发内在动机 1.长期的兴趣爱好* 2.专业的一脉相承 3.能力培养的平台 4.迈好职业规划的第一步 知己知彼 目录 16 遇到专业不对口的工作机会，你会？ 继续找，找到专业对口的为止 权且先接受，再做打算 专业不对口要紧吗？ 17 面试官的提问动机 判断非相关专业毕业的应聘者是否符合岗位的基本要求。 平时你要做的 在完成课业和工作的基础上，利用业余时间在自己心仪的 领域多付出心血，为“转行”打下基础。 面试时你需要传达 有主动学习的能力、适应能力、抗压能力。 目录 18 “阴魂不散”的职业规划 你被问到过职业规划类问题吗？ 你是如何回答这类问题的？ 19 20 分解阶段性目标 申请公司支持 确定职业目标 与专业、兴趣爱好 和应聘的岗位相关 的目标。描述时， 你应着重在专业经 验的积累，说明你 想做些什么，而不 是强调职位的晋升 。 把大目标分解成阶 段性的小目标，短 期的（1年）是什 么，中期的（3年 ）是什么，长远的 （5年以上）是什 么。 从侧面了解公司的管 理和培训制度。注意 要强调个人和公司的 双赢：一方面你能为 公司做出怎样的贡献 ，另一方面你自身能 得到怎样的提高。 目录 21 社会实践经验，你有吗？ 迄今为止，你有过几段社会实践经历呢？ 最长的一段持续多久？最短的呢？ 寻求社会实践机会时，你看中的是什么？ 你的社会实践经历有连续性和关联性吗？ 22 实践经历无连续性但有关联性 实践经历很有连续性和关联性 实践经历无连续性也无关联性 实践经历切忌注水 简要如实地回答，并从经历中总 结出经验。 摘取经历中与本次应聘职位相关的提 出，淡化乃至隐去无关的经历 。 告诉面试官，之前的经历是为了确定自己的职业 目标，如今自己已经明确了自己的职业定位。 纵有再多的理论知识，也很难完整描述 出具体实践中遇到的状况。 目录 23 失败经历中所涉及的困难； 当时你处理困难的方法； 当时你能够使用的资源； 你在失败后的总结和反思。 1 2 3 4 别让失败经历成为绊脚石 描述描述“ “失败经历失败经历” ”的四种技巧的四种技巧 24 注注 意意 事事 项项 不宜把那些明显的成功说成是失败 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历 不宜抱怨，把过错推到同事或客户身上不宜抱怨，把过错推到同事或客户身上 不宜提自己的性格缺陷或消极心态不宜提自己的性格缺陷或消极心态 表明失败后自己能很快振作起来迎接工作表明失败后自己能很快振作起来迎接工作 不宜说自己没有失败的经历 目录 25 虚心接受 正确看待 能有人 愿意给 你否定 意见， 其实是 你成长 的机会 。 当听到批 评和否定 意见后， 要淡化愤 怒情绪， 让心情慢 慢平静。 抚平情绪 能听进否 定意见的 人，会在 今后的工 作中不断 调整自己 的方向， 少走弯路 。 和给你否定 意见的人沟 通，并去了 解别人对自 己的看法， 了解团队的 工作思路和 方式。 增加沟通 如何应对否定意见？ 目录 26 当你的意见与上司背道而驰当你的意见与上司背道而驰 自我检查：不要贸贸然去质疑对方，重新 梳理自己的思路，与对方的意见做比较。 顾及面子：不在众多同事面前与上司产生激烈 碰撞 ，尽量选择单独沟通或者是先邮件沟通 。 诚意沟通 ：要摆事实、讲道理，以谦逊的态 度阐述自己的观点，并加以举例佐证。 1 2 3 目录 27 对夜班的追问 ：这个岗位为什么需要上夜班呢？夜 班是在什么时间段呢？ 根据面试官的回答判断自己的身体或 家人是否能承受这种特殊要求。 对加班的追问 ：加班频率是什么样的？在周末和法 定节假日需要加班吗？通常晚上会加班到几点？ 了解加班频率、加班时间等可以帮你判断工作 强度是否是自己可以接受的。 当工作强度超出你的想象 28 对出差的追问 ：出差的频率是什么样的？一般会出差到哪 里？如果有出差补助，住宿和吃饭的费用标准是多少？ 出差不是去旅游，应聘者需结合自身经济 情况和接受底线来判断是否需要这份工作 。 对外派的追问：外派是不是“劳务派遣”？该职位会外 派到哪家公司？公司是否帮外派人员交付五险一金？ 劳务派遣对于求职者来说是存在一定风险的， 所以，如果遇到关于外派方面的假设性提问， 应聘者一定要就劳动合同的各个方面详细询问 。 目录 29 四大经典面试谈薪方式四大经典面试谈薪方式 前程无忧的一组调查数据可能会让你惊讶： 有30%的受访者在面试谈薪时难以启口！ 下面，我们与大家分享面试时四种经典 的谈薪方式。 谈薪，不要害羞！ 30 哞哞牛漫画 友情赞助 31 我的期望薪资是xxxx。 Tips：通常企业不会主动给新进者或者转行者较高的薪水 福利，但面试时你可以提出适当的要求，这样双方就可以有 协商的空间。 32 我相信贵公司有成熟的薪酬体制。 Tips：当被询问到你目前的薪资时，请诚实相告 ，不要忘了公司可以进行“背景调查”。更重要的 是，当你用欺瞒手段获取高薪，一旦被发现，对你 的信誉将有不好的影响。 33 我十分愿意接受贵公司 相应岗位的薪资幅度。 Tips：如果你心仪的公司无法满足你的薪资要求 ，你有以下几种“迂回”手段：要求试用期满如表 现超出预期，即予以调薪；为自己争取一些福利， 如房屋、交通、通讯等津贴；要求增加非现金报酬 ，如培训、转岗机会等。 34 我相信，通过我的努力和表现 ，我会在短时期内（或许试用 期结束后）得到甚至超越我的 期望薪资。 Tips：说服企业你值得他们在你身上花的每 分钱。 目录 35 “最后一问” 避免问： 过于高深的问题 薪资待遇 超出应聘岗位的问题 现在，轮到你发问了！ 36 岗位预期 培训安排 升迁渠道 外派轮岗 老员工带领 在职进修 团队合作 工作环境 “最后一问”建议问： 目录 37 “前程无忧”(Nasdaq: JOBS) 是国内 第一个集多种媒介资源优势的专业人力 资源服务机构。它集合了传统媒体、网 络媒体及先进的信息技术，加上一支经 验丰富的专业顾问队伍，提供包括招聘 猎头、培训测评和人事外包在内的全方 位专业人力资源服务，现在全国25个城 市设有服务机构。 2004年9月，前程无忧成为首个、也是 目前唯一在美国纳斯达克上市的中国人 力资源服务企业，是中国最具影响力的 人力资源服务供应商。 前程无忧简介 人才招聘: 服务热线 400-886-0051 个人求职: 或垂询400-820-5100，800-820-5100 38 招聘猎头 Recruitment Solutions 前程无忧招聘专版无忧工作网专业猎头服务 校园招聘“网才”招