黄河发电运营有限公司文明办公管理规定.doc

黄河发电运营有限公司文明办公管理规定1.目的为加强黄河发电运营有限公司环境保护工作的管理，保证办公场所的管理和工作秩序，养成和保持良好的卫生习惯，共同创造清洁、卫生、舒适的环境氛围，推进文明办公，树立良好的企业形象，特制定本规定。2.适用范围 本规定适用于黄河发电运营有限公司（以下简称公司）。3.职责3.1总经理工作部3.1.1制定文明办公考评标准，并组织实施。3.1.2会同安生部、人劳部等部门组成检查组，对各部门文明办公情况进行检查、考评。3.1.3 协调、督促各部门管理和保持所属办公区域、个人办公区域的卫生和整洁。3.2各部门、项目部3.2.1按照文明办公考评标准的规定和要求，做好各部门、项目部的文明办公管理工作。3.3员工3.3.1按照考评标准的规定和要求，做好个人文明办公工作。3.3.2负责保持个人办公区域和公共环境的卫生和整洁。3.4总经理工作部负责指导、监督和检查公司的定置管理工作。3.5办公场所的定置管理工作由总经理工作部负责，生产场所的定置管理工作由安全监督与生产部负责。4.内容4.1文明办公管理4.1.1公共环境4.1.1.1严禁随地吐痰、乱扔杂物等。4.1.1.2保持走廊、厕所等部位的洁净，杂物按指定位置堆放。4.1.1.3禁止在过道、走廊、楼梯等处喧哗、闲聊和乱扔杂物。4.1.1.4严禁从办公室窗户向外丢弃杂物。4.1.2办公环境4.1.2.1早晨上班前将办公室进行彻底清扫、拖擦、始终保持地面、门窗清洁光亮。4.1.2.2办公室桌面上不得摆放与工作无关的物品，应随时保持桌面干净整洁。4.1.2.3办公室内四周墙面要保持清洁，不得在墙面张贴与工作无关的物品。4.1.2.4离开办公室时应检查电灯、电暖等用电设备的电源及门窗的关闭情况，以确保安全。4.1.3上班纪律4.1.3.1办公区应保持安静，不得大声喧哗，办公时间不得串岗闲聊。4.1.3.2上班时间不得在办公室内做与工作无关的事情，不得用电脑玩游戏,不得在网上进行与工作无关的事情。4.1.4仪态仪表、着装4.1.4.1员工在工作期间应注意仪态仪表，举止得体、大方，穿着得体、整洁。4.1.5办公礼仪4.1.5.1尊重他人，态度文明，有事临时外出，要告知同事。4.1.5.2公司系统人员和客人前来办事，要有礼貌，热情接待。4.1.5.3接听电话，首先要自报姓名，讲话态度和蔼，语言简洁、明了，不得闲聊。4.1.6考评与奖惩4.1.6.1检查组不定期对各部门文明办公管理情况进行检查，发现问题后，按照相关标准考核。4.1.6.2各部门、项目部每季度对照相关标准进行自查，在自查的基础上，总经理工作部会同有关部门组织季度复查和考评。4.1.6.3总经理工作部对文明办公考评结果在月度工作会上进行通报，并对不合格的部门与个人提出整改意见。考核成绩作为部门年度绩效考评内容之一。4.2定置管理4.2.1定置管理工作纳入文明生产管理范畴。办公场所物品的摆放，需绘制定置图并按照定值图进行摆放。4.2.2桌椅的摆放4.2.2.1办公桌规格统一，一般应两两相对放置，各组间保持平行，方向保持相对一致。4.2.2.2椅子的摆放与办公桌保持一致。工作人员离开办公桌时，应将座椅靠紧办公桌；因会议及工作需要临时挪用的桌椅，结束后应迅速归位。4.2.3桌面物品的摆放4.2.3.1一般情况下，桌面上只允许摆放以下物品：电话、文具、电脑、台历、茶具等；如配有玻璃板，玻璃板下可放置电话号码表、本岗位的岗位职责、本专业所需技术图等；不得放置与本职工作无关的印刷品。4.2.3.2办公桌上的用具均应摆放整齐，且同向放置。桌面上不应摆放与工作无关的任何物品。4.2.3.3不得将工作服堆放在桌面上或搭放于椅背上。4.2.4箱柜的摆放4.2.4.1 配置的文件柜，规格相同且空间允许时，应依次摆放；规格不同时，可分开摆放。4.2.4.2箱柜顶部一般不得放置其它物品。4.2.5 箱柜内部物品的摆放4.2.5.1 柜内物品必须有定置图。可放：规程、制度、公用专业书籍、台账、记录、技术资料、图纸、各类报表及小件的专用工具等。4.2.5.2柜内不同物品应有明显的区别界限。不同种类，应分柜放置；不同科目，应分层放置；不同等级，应有明显的区别标志。4.2.5.3 各类书籍按类区分后，再以高低顺序从箱柜一侧依次摆放。各类台帐、资料应力求规格一致。4.2.5.4 图纸存放时，叠放大小应与资料相同，如不能做到规格一致，其摆放要求与书籍相同。4.2.5.5文件资料的存放必须装入统一文件盒，并按档案管理要求放置。4.2.5.6箱柜外应设有标签，对箱柜内存放的物品加以说明，标签一般设在箱柜左下方。标签的填写应采用楷体并打印。4.2.6各种荣誉证书、锦旗归档存放，不允许放在桌面上和挂在墙上。4.2.7生产工作现场物品的摆放4.2.7.1生产现场的各类物品，包括大型的工器具、试验装置、消防器材等，其摆放除应遵照专业或行业规定和要求外，均应有固定的摆放位置。在摆放科学、合理、取用方便，确保安全的前提下，力求做到整齐、规范，并制定定置图。4.2.7.2对生产场所的物品摆放实行专业管理。4.2.8检查与考核4.2.8.1总经理工作部对定置管理工作进行认真检查和严格考核。检查采取抽查方式进行，每月抽查一次，保证每次的检查不少于两处。4.2.8.2经检查有一处不符合定置管理规定的根据具体情况给予50200元的考核。4.3机关部室卫生管理4.3.1黄河发电运营有限公司机关各部室室内卫生的清扫，由各部室自己负责，室外卫生由物业公司负责。4.3.2基本要求4.3.2.1每周一、五或逢节假日，各部门要彻底清扫卫生区环境卫生，做到干净整洁，无杂物。4.3.2.2每天必须打扫办公室，并保持环境卫生的洁净。4.3.2.3不允许在室内外乱丢纸屑、果皮、烟头等污物，不允许随地吐痰。4.3.2.4个人着装要整洁，搞好个人卫生。4.3.2.5要爱护室内外花草树木及公共卫生设施。4.3.3检查内容4.3.3.1对环境卫生的检查：（1）是否保持环境卫生的洁净；（2）是否将垃圾倒进指定地点。4.3.3.2对办公室卫生的检查：（1）地面是否洁净；（2）桌面是否洁净；（3）日光灯是否洁净；（4）门窗是否洁净；（5）办公室内墙壁是否干净；（6）垃圾是否清理干净；（7）办公室物品摆放是否整齐。4.3.4检查方式或处罚办法4.3.4.1由各部室负责人组织部室有关人员，采取定期不定期的检查方式进行自查。4.3.4.2每季度由总经理工作部负责对各部室室内卫生进行全面检查，并通报检查结果。对卫生特别差的部门在通报的同时，还将检查结果作为部门年度绩效考评内容之一。5.相关文件、表格5.1黄河发电运营有限公司文明办公管理考评标准；5.2黄河发电运营有限公司卫生检查评分标准表。附件一：黄河发电运营有限公司文明办公管理考评标准序号项目考核标准一公共环境随地吐痰、乱扔杂物等发现一次扣部门20元在过道、走廊等处闲聊、喧哗每次扣部门20元从办公室窗户向外丢弃杂物每次扣部门20元不尊重他人劳动，物业服务员投诉，经查属实，每次扣部门部门50元二办公环境办公桌面不整洁、门窗不洁净，摆放与工作无关的物品每次扣部门10元办公室墙面不整洁，随意张贴除公司要求以外的物品每次扣部门30元下班时未关闭电灯、电源、门窗，每次扣部门50元三上班纪律办公期间大声喧哗、串岗闲聊，每次扣个人30元上班时间在办公区域内做与工作无关的事情，玩电脑游戏、上网聊天，每次每项扣个人50元四仪态仪表着装未按规定着装，每次扣个人20元。五办公礼仪来访客人、公司员工就工作态度等投诉，经查属实，每次个人50元附件二：黄河发电运营有限公司卫生检查评分标准表检查内容与标准得分扣 分房间门清洁干净。10分门框、玻璃有灰扣0.5分。窗台、玻璃干净明亮。20分窗台、玻璃有灰扣1分