工业社会工作的发展概况.pptx

工业社会工作的发展概况 19世纪末20世纪初的工业福利运动 背景： 1 资本主义工业化的迅速发展，工业化规模急 剧扩大，对企业管理方式提出了新的要求 2 妇女大量的进入企业，需要建立适合与女性 需要的某些福利制度，以解决他们独特的问 题。 3 19世纪末也是工人阶级和资本家阶段阶段激 烈冲突的时期。 福利运动的目的 1：消除工人的不满，培养他们的积极性和 对企业的忠诚，以创造更高的劳动生产率 ； 2让工人安于现状，不去组织公会、开展工 人运动，以减少企业经营的风险和损失。 福利秘书制度 设立目的：为了更好的推行各种福利。 工作内容： 1物质福利：安全保护、医疗卫生、餐厅、宿 舍、交通等。 2经济福利：工资、抚恤、雇佣、解雇、贷款等 3文化福利：娱乐、教育、体育、图书、出版刊 物等。 4个人辅导：用个案辅导的方法为员工个人与家 庭提供治疗和支持。 工业福利运动和福利秘书制度 的衰落 1 原来对生产结果的管理被所谓科学管理即 强调效率的泰勒制所取代。 2工人运动深入发展，不再停留在简单的经 济诉求和福利需求的满足，而是提出新的 政治和社会权利的要求。 3 20世纪20年代，西方的产业结构进行了大 调整，许多劳动密集型的企业逐渐衰落， 而福利秘书恰恰是在这类企业中比较发达 的。 工业酗酒方案与社会工作 背景：20世纪40年代，美国企业 中员工酗酒成风，很多企业因为员工酗酒 而导致出勤率不足和工作效率降低，一些 公司开始尝试协助员工戒酒。 结果：为了减少损失，企业管理 者推行所谓的“工业酗酒方案”，聘用社 会工作者在员工中实施戒酒方案，对酗酒 者及其家庭给予辅导和治疗，使得社会工 作者以专家的神恩进入企业，为酗酒者提 供服务。 产生意义：该方案的推行是社会工作介入 工业领域解决具体问题的一次尝试，对社 会工作的形成具有重要意义。 不足：该方案不是一种系统的社会工作， 而是企业寻求解决自身问题的工作方案， 他的出发点是解决困扰企业工作绩效和劳 动生产率的酗酒问题，其次才是员工的健 康福利。 员工协助和社会工作 背景：其雏形产生于第二次世界大战期 间。20世纪60年代后期，企业管理者，工 业酗酒问题可能背后隐藏着员工整个社会 系统的问题。20世纪70年代被美国等国家 迅速运动到企业员工福利过程中。 意义：标志着工业社会工作特有工作方法 的形成 员工协作的目的 在共度组织化的工业世界里，协调 个人与组织的关系，在促进工作组织实现其 整体目标的同时使个人生活的目标得到全面 而完整的实现，以使个人在组织内的活动有 助于提升他的整体的生活质量或福祉。 员工协助的范围 1 员工心理辅导 2职业生涯发展 3健康生活方式 4法律咨询辅助 5工作家庭平衡 工业社会工作在当代的发展 背景： 1全球性的贸易竞争日益激烈，是的工业与环 境、生产与消费、公司与社区、组织与个人等 方面的关系持续紧张，引起国际社会对企业社 会责任的普遍关注，并提出了约束企业行为的 要求 2随着工业革命的神话，企业要培养一个合格 的员工，所花费的时间成本和技术成本也越来 越大。 3随着个人自我实现的价值观的流行，人们对 工作更为重视，现代劳工对工作表现更为积极 与投入，因而对工作环境要求更为苛刻 措 施 工业社会工作正是在这样的社会 背景下，突破了“员工协助”的范围，发 展出了包括对员工服务、对组织和企业管 理者与所有者服务、对消费者服