化解笔记本电脑常见故障(留着有用).ppt

化解笔记本电脑常见故障 1 笔记本常见故障一：屏幕问题 n不小心把本本摔到地上把摔屏幕坏呢，摔坏了只好 要换个屏了，那换一个屏虽要多少钱呢？ 2 换屏过程 3 换屏幕的一般价格 尺寸宽屏价格备注 12.1宽屏(16:9)660全新屏 13.3宽屏(16:9)680全新屏 14.1宽屏(16:9)720全新屏 15.4宽屏(16:9)750全新屏 4 换屏幕的一般价格 尺寸宽屏价格备注 12.1标准屏幕630全新屏 13.3标准屏幕650全新屏 14.1标准屏幕660全新屏 15.4标准屏幕680全新屏 5 屏幕的坏点 n坏点要解决是比较困难的，它其实是TFT-LCD生 产过程中出现的缺陷。坏点分为真坏点和假坏点， 真坏点是不可修复的，假坏点则是暂时性的，通常 是由于该像素的原色点有接触不良的现象，假坏点 的特征是出现位置不固定，或者时有时无。遇到这 种情况，可以找一个火柴棍（也可以是其他不太硬 的钝头小棒）轻轻在坏点出现的位置按压几下（切 忌用力），有时候就能消除这种假坏点。如果你在 试过之后发现无法修复，就不要再去尝试。 6 屏幕上的白斑 7 屏幕上的白斑 n白斑通常是笔记本电脑屏幕内的反射层出现问题所 导致的，最常见的情况就是屏幕受压或者被尖锐物 体碰撞造成白斑，如果白斑才刚刚出现，检查屏幕 顶盖是否有变形或者屏幕表面有无被撞击的痕迹。 对于使用指点杆鼠标的机型特别提醒一点，指点杆 一般都是突出键盘的，在机器顶盖受压的情况下指 点杆就可能压迫屏幕形成白斑，在携带旅行不能保 证条件宽松的时候，最好先把指点杆帽取下另外保 存。 8 屏幕上的黑屏 9 屏幕上的黑屏 n黑屏的原因其实可以分为两种。一种是屏幕或者接 线彻底坏掉，完全没有任何显示；一种是屏幕的背 光不能点亮，看起来屏幕就是黑的。判断原则是， 把机器拿到光线很强的地方，进入系统（不管有没 有显示），然后对着光从各个角度看屏幕，如果你 有看到屏幕上隐隐约约的显示，则说明是背光不能 点亮的问题，如果是完全看不到有任何显示，则说 明屏幕或者接线已经损坏。 10 屏幕上的黑屏 n屏幕背光不能点亮一般可能有两个原因：背光灯管 烧毁或者驱动灯管的增压电路损坏。可以在刚刚按 下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听 ，如果有滋滋滋的声音响一下，然后就无声，大致 上就是增压电路的问题，如果一直无声，则可能是 灯管问题，这种判断很粗略，但在一般情况下是适 用的。 11 屏幕上的黑屏 12 屏幕上的黑屏 n补充一点，由于设计导致黑屏的原因，在一些品牌 的机器上见过，如果你把显示器切换到外接显示器 ，或者不小心把启动时的默认显示器改为了外接显 示器，则会一直黑屏，其实并非硬件故障，而是软 件Bug，你只要再把显示器切换回来即可解决。 13 亮线是指屏幕上 n出现亮线是指屏幕上出现一个或者多个像素宽度的 亮线，在屏幕上显示为横向或者纵向的一条线，颜 色不会改变，在某些背景下就特别明显。亮线的特 征是：位置固定不变，而且是跨越整个屏幕的横或 者竖直线。 14 屏幕上的亮线 15 屏幕上的亮线 n这种原因通常是由屏幕的排线松动造成的，你可以 尝试前后摇动一下屏幕并且用手按一下屏幕四周的 边框，如果亮线有闪动或者变化，说明确实是屏幕 的排线问题，赶快送修，不要犹豫，这不是一般用 户可以解决的问题。 16 笔记本常见故障二：键盘的问题 n你是否因为不慎把水泼把键盘上然后处理不恰当， 而引起键盘报费呢，据笔者在市场询问到一般换键 盘一般价格在80-300不等，而修键盘的话侧要130 -150不等。下面笔者为大家介绍下笔记本键盘常见 的问题和解决的方法。 17 键盘的问题 18 键盘的问题 n 笔记本电脑的键盘所遇到的最常见问题就是：键 帽脱落装不回去、支架断裂、不慎泼水和太脏需要 清理。键帽脱落装不回去的情况在笔记本电脑用户 中很常见，我们以最难装的COMPAQ键帽为例。 n首先，请确保支架已经正确安装，你可以用手指甲 轻轻挑一下支架，如果它能正常上下运动就没问题 ，否则请先把支架装好，在安装不正确的支架上强 行装入键帽是一定会造成损坏的。 19 n如果支架已经装好，请注意键帽中心部位有一个凸 起，这个凸起和支架中心的弹性橡胶中间的下凹部 分必须对应。安装方法是先轻轻地把键帽放在支架 上，缓缓地前后左右移动，直到键帽背面的凸起对 应了弹性橡胶中间的下凹部位，正确对准后会感觉 移动键帽的时候受到弹性橡胶的阻力，这时才可以 把键帽压下，键帽上的卡榫会自动夹紧支架，发出 到位的咯哒声，在键帽的四角用力按一下，确保四 个卡榫都已经正确地咬上支架，然后键帽就可以使 用了。 20 按键支架断裂 n支架断裂的情况比较麻烦，你可以看看断掉的支架 是否还能够勉强运作，如果可以，不用管他，强行 装上，以后使用小心就是，如果支架已经断裂到无 法再使用，那么可以考虑把其他最少用到的键的支 架换过来，这样可以应急不至于影响工作。键帽支 架是很细小脆弱的部件，一定要小心操作。 21 键盘进水 22 键盘进水 n假如是不慎泼水入键盘，应该在第一时间把机器倒 转过来以免水流入主板造成灾难性的后果。然后拔 掉电源与电池强行关机，只是单纯按电源开关强行 关机是不足够的，因为主电池仍然可能短路，所以 一定要取下电池和断开电源适配器。 随后用干布 吸干键盘表面的水，尝试拆下键盘擦干背面的水， 再阴干（最好不要用热风吹），同时主机内部也最 好用冷风吹一天，不然开机可能就是一缕青烟上西 天。 23 键盘进水、进脏东西 n一般来说现在的笔记本电脑键盘都不会因为一次泡 水就彻底完蛋，只要清洁得法还是有很大希望挽回 。 如果你的键盘很脏需要清理，去买一把不会掉 毛的好刷子（例如很宽的大号油画笔），把笔记本 电脑关机后侧立，然后仔细清洁键盘的缝隙。刷子 要保持干燥不可有水！完成后再用一碗水加一滴洗 洁精，用棉布沾湿再拧干去清洁键盘表面，晾干后 就可以投入使用了。 24 笔记本常见故障三：电池的问题 n大多数机种的电池都是有保护电路的，当电池温度 过高或者放电电流过大的时候，可能因为超出电池 的保护电路动作标准，而发生电池自动强行断电的 问题。 n最常见的情况是，笔记本电脑在使用电池的时候全 速运行造成电流过大而自动保护。举个例子来说， 从光驱将DVD碟片内容采集入移动硬盘，这时主 机和外设都在大量耗电，就有可能使得电流超出电 池的保护标准，遇到这种情况不必惊慌，只要断开 外设等待10分钟左右重新开机即可。 25 笔记本电池门事件 索尼四个月内召回接近1000万块电池 26 笔记本电池门事件 27 笔记本电池门事件 28 笔记本常见故障四：接口的问题 n笔记本电脑上最容易出现故障的接口是网卡接口、 USB接口、IEEE1394接口，和耳机插孔等，出现 问题的主要原因是使用了劣质的插头和不当的操作 引起，主要表现为针脚损坏、接口电路烧毁、端口 表面镀层生锈等。 29 笔记本常见故障四：接口的问题 30 接口的问题 n解决方法：接口的针脚损坏一般是由于插入时用力 过度或接错设备引起的，所以在