银行高柜柜员先进员工事迹材料

1/3 银行高柜柜员先进员工事迹材料 ， X 月出生于 6 月毕业参加工作，现在 城镇支行从事高柜柜员。工作四年来，在 城区和乡镇网点柜员岗位上兢兢业业，默默奉献，做了大量工作，取得了一系列较好成绩。 一、学习上积极主动，努力提升自身综合素质 随着经济金融全球一体化进程的加快，银行的竞争日趋激烈，银行的业务和产品不断更新，她坚持始终把学习作为生活及工作的重中之重 ,与时俱进，自觉进行各种业务知识学习和业务技能演练，积极参加单位组织的单指点钞、多指点钞、 务技能比赛，积极参加各项新业务 培训，如积金等系统上线培训，先后通过保险从业资格考试、证券从业资格考试、银行从业资格考试， 的柜员等级考试中顺利考上五级柜员， 被评为 支行优秀柜员和先进个人。 二、营销上冲锋在前，充分发挥自身资源优势 作为柜员，除了干好柜台本职工作之外，她还经常利用工作和休息时间进行营销。为稳住客户，她采取定人跟进服务制，特别是在高低柜分设之后，从事综合柜员期间，积极主动营销客户。她发现 很多房地产承建商大部分为 为老乡有更多的沟通语言，彼 此觉得更为亲切，坚持对其业务需求及资金流向每天跟进，为其提供一对一的贴身2/3 服务，既稳住了存款，还与客户之间保持了良好的合作关系，并为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势，彻底扭转了城镇支行对公存款被动的局面，为 城镇支行 三季度赢得 “ 季季增先 ” 和 “ 激情仲夏 ” 双第一的好成绩作出了应有贡献。 一季度春天行动工作中，她成功营销理财产品 1600 万元，保险 320 万元，转账电话 10 部，获得了行 “ 春天之星 ” 荣誉称号。 三、服务上无微不至，积极塑造良好银行形象 产品和服务是银行的生命线。她清楚地认识要增强 我行在同业之间的竞争力，就必须促进服务的深层次、高水平、全方位发展。始终树立 “ 想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧 ” 的服务理念，苦练举手礼、七部曲、微笑服务等，每笔业务我都能设身处地的为客户考虑，坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归，受到了客户的好评。 城镇支行在 二、三、四季度美兰德规范化服务检查中连续获得 支行第一的好成绩，为 支行连续三个季度在 行名列第一做出了突出贡献。由于表现突出， 她代表 支行参加 人民政府举办的服务礼仪大赛，并取 得优秀奖的好成绩。 四、合规上从不放松，积极防范各类风险事件 违规就是风险，合规就是效益。在工作上她始终把合规放在首位，始终保持严谨的工作态度严以律己，坚决防范各3/3 类风险事件。柜员岗位是银行系统中一个高风险的部位，她能始终把内控建设摆在极为重要的位置，如在办理收款时坚持 “ 先收款后记账 ” ，办理付款时 “ 先记账后付款 ” ，一笔一清，这样不仅仅能降低风险而且能减少纠纷。在从事综合柜员的岗位时，票据风险隐患最大，如某单位会计拿来一张支票，当她核对印鉴时发现与预留印鉴章不吻合，立即提高警惕，请内部主任复验，仔细与印鉴卡片进 行核对，发现确实与预留印鉴不符，避免了风险事件的发生。这类的事情不计其数，经常能遇到。在日常业务办理过程中，她始终严格执行各种规章制度，积极总结各种经验，努力防范各种风险事件。使得城镇支行的内控管理水平得到了不断推升，连续多年没