信息资源管理课程设计--服装网站信息资源管理.doc

课 程 设 计 报 告课程名称 信息资源管理 课题名称 服装网站信息资源管理 专 业 信息管理与信息系统 班 级 1002班 学 号 201003110208 姓 名 高翠亚 指导教师 谢雅、余新宇、郭芳 2013 年 1 月 3 日湖南工程学院课 程 设 计 任 务 书课程名称 信息资源管理 课 题 服装网站信息资源管理 专业班级 信息管理与信息系统1002班 学生姓名 高翠亚 学 号 201003110208 指导老师 谢雅、余新宇、郭芳 审 批 任务书下达日期 2012 年 12月25 日任务完成日期 2013 年 1 月 3 日一、设计内容与设计要求1.课程设计目的：全面熟悉、掌握信息资源管理基本知识，把信息资源管理的概念、理论知识与技术融入到实践当中，从而加深对该课程的认识和理解，掌握分析问题的若干有效方法，进一步提高问题思考和解决能力，为后继课程（信息系统项目管理与实践等课程）的实验以及课程设计打下较扎实的基础。2.课题题目服装网站信息资源管理3.设计要求：熟悉网站项目管理的主要流程，掌握网站建设项目的环境分析、系统规划、系统设计等内容，熟悉网站建设项目的软硬件选择方案，了解网站建设的主要流程。具体要求如下:（1）设计课题题目：每位同学根据自己学号除以6所得的余数加一选择相应题号的课题。原则上不予换提，私自换题者不记成绩。（2）根据自己对应的课题完成以下主要工作： 网站概述：对该网站建设的背景，需求，网站的定位进行描述。 网站建设项目的规划设计： 网站建设项目的环境分析；网站建设项目的系统规划；网站建设项目的系统设计；网站项目的软硬件选择。 构建网站建设项目规划书。 网站建设项目的具体实现方案：网页设计原则与策略；网站建设的主要技术。 网站建设项目的运行和维护：网站的评测；网站的推广。 构建网站的主页面和核心页面（网站建设的核心代码的编写）（3） 按规定格式完成课程设计报告，将其打印稿(A4纸)上交给老师存档。（4）不得抄袭他人课程设计报告，每个人应体现自己的个性设计。二、进度安排第 17 周 星期三 14：00分17时：30分第 17 周 星期四 8时：00分11时：30分第 17 周 星期四 14时：00分17时：30分第 18 周 星期一 8时：00分11时：30分第 18 周 星期一 14时：00分17时：30分 第18周 星期四 8时：00分11时：30分附：课程设计报告装订顺序：封面、任务书、目录、正文、评分、附件（A4大小的图纸及程序清单）。正文的格式：一级标题用3号黑体，二级标题用4号宋体加粗，正文用小四号宋体，行距为22. 目录一服装网站概述111服装网站的建设背景112服装网站建设的需求113服装网站的定位描述1二网站建设项目的规划设计221网站建设项目的环境分析2211服装网站的优势2212服装网站的弱势3213购物网站的机会3214购物网站的风险322网站建设项目的系统规划4221 网站的定位4222 网站的规划523网站建设项目的系统设计7231 网站设计方法7232 网站设计原则8233 网站的CI形象设计8234 网站域名的设计924网站项目的软硬件选择11241 Web服务器的选择11242 Web数据库的选择13243 Web操作系统的选择14244 网页制作工具软件的选择1425网站建设项目规划书15251 站点功能和需求分析15252 首页15253 主要功能模块说明15三网站建设项目的具体实现方案1931 网页设计原则与策略19311 网页设计原则19312 网页设计策略1932网站建设的主要技术19四网站建设的运行维护2141网站的评测21411 网站评测的指标21412 网站评测的方式22413 网上数据的采集2242网站的维护2343网站的推广23五心得体会25六附录26七评分表27一服装网站概述11服装网站的建设背景 近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具有不可抗拒的优势，因而发展势头不可挡。电子商务、网络购物更是在这个大环境下迅猛发展起来，越来越多的人开始进行网上购物的尝试，这其中不但包括平时的日常用品，也包括了一些贵重物品。通过在网上订购商品，可以由商家直接将商品运送给收货人，节省了亲自去商店挑选商品的时间，具备了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户就可以购买到自己满意的商品。另外，这也提供了商机，越来越多的商家开始提供网上购物的机会，希望在网上建立自己的网上商店或者在网上商城中建立自己的个人专柜，销售相关的产品。12服装网站建设的需求 如何让新的品牌形象运用到网络媒体中充分展示品牌魅力。如何将各种不同渠道的订单及购物信息通过后台整理系统整合在一起进行有效的营销。如何应对网站每天上万个PV流量。如何安排物流将客户所订商品及时安全的送到。 13服装网站的定位描述为商店建立一个同步的网上购物商店有其必要性，这样能够提升商店的形象，更加详细的介绍商品，便于开展电子商务和网上广告、保持客户联系及联系潜在客户，更能降低通信费用，及时获得反馈信息，主动抢占商机等。服装网站是生活服务类网站，是商业网站。它由各个页面组成，包括主页、网站信息页面、会员页面、商场接单页面、购物车/支付页面、公告页面、商品分类页面、新品页面、站内搜索页面、帮助页面、后台整理页面、评论页面及其他页面。二网站建设项目的规划设计21网站建设项目的环境分析 SWOT分析法是指将与研究对象密切相关的优势因素、弱点因素、机会因素和威胁因素通过调查罗列出来，并依据一定次序按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析思想，将各种因素相互匹配加以分析，从中得出一系列相应的结论（如对策等）。S: 优势 W：弱势 O：机会 T：风险 211服装网站的优势 购物网站是现如今互联网上最多的一种类型网站，低成本，好收益是购物网站横扫互联网的主因。 第一是便宜，由于费详了许多旁边环节，从而也大大下降了商品流畅和交易的本钱。而且网上商店比平等规模的高空商店“房钱”要低得多，同时租金不会由于营业面积的增添而增加，投资者也不必为延伸营业时间而增长额定的用度。因而网上购物比传统渠说购物要便宜20-30%。 第二是便利，脚不出户，轻点鼠标，所购商品就能安全快速送到家里。 第三是种类齐全，网上简直可以买到所有商品。所以说，网上购物又省钱又省力，立在家里就能购遍天下物。第四是根本不需要占压资金；而网上商店则不需要压资金，完全可以在有了定单的情形下再去进货；网上商店进退自若，没有累赘。第五是24小时营业时间。顾客可以24小时光顾商店，大大提高顾客数。 第六是销售规模不受店面空间制约；网店上的东西要多很多，是任何一家真体店无法比的,比如2688网店已打破20万,而且还在疾速扩大之中。 第七是不受地盘的限制。世界各地的人都可以通过互连网成为你的顾客。因此，近年来，服装网站更因涉及到消费者的生活发展异样迅猛。212服装网站的弱势 网上购物的最大优势之一是低价，但低价有可能影响产品的质量，进而也许会影响公司的形象。 网上购物最注重的是该网站的信誉度，而看信誉度最重要的部分是评论，有些网站的站长就会利用这些空子去给自己的竞争对手写对其不利的评论，从而影响该网站的销售。保持高的信誉度不易。 表面上看网站进入门槛、成本低，但实际上，网站背后还需要很高的成本，比方说和商家的合作，为用户运输商品等。213购物网站的机会 各级政府出台一系列扶持性措施包括税收优惠、就业扶持等政策措施，在规范行业运行的同时帮助网上零售业灵活健康发展，这为国内网络购物市场发展营造了一个较为宽松的政策环境。经过金融危机的刚性调整和行业洗牌，网络购物市场内部结构和环境更趋优化。随着互联网络普及率的提升和网龄的增加，网络购物使用率和交易金额必然会有更大的发展空间。214购物网站的风险 在面临上述机遇的同时，互联网的商务运用还存在巨大的挑战。对网络购物满意度的研究发现，物流、售后仍然是制约用户满意度的最大因素。同时，对网络环境的不信任，也是消费者不愿意涉足网购的重要原因。为了促进网络购物市场的发展，需要互联网使用环境的优化，网民使用技能的提升，行业运行标准的健全等。 国内缺乏统一的物流配送市场，影响网民网购热情。网络交易未纳入国家统一管理，市场运行规范性不强。网络诚信和安全形势不容乐观，亟待社会各界协力维护。22网站建设项目的系统规划221 网站的定位1） 网站类型定位 把服装网站当做一个营销平台，而非服装商业网站；把服装网站当成第三方网站，主要营销推广各个相关公司的服装，这样更有利于销售。具备明显的比较优势只是网站成功的第一步，只有在取得比较优势之后迅速建立自己的竞争门槛，才能保持持续的行业领先优势，建立网站的核心竞争力。2） 网站浏览者定位各种数据表明：在网购一族中，服装销售位居第二。据淘宝网的介绍，单是杰克琼斯这个品牌在淘宝网上的年交易就达到了3亿（备注：这里的交易并非是杰克琼斯官方授权店铺销售）。根据权威机构调查显示，有63%的中国网民曾在网上购物，其中大部分是白领和高校学生。这其中女性占有很大比例，她们热爱生活、追求时尚，对服装潮流敏感，成为服装网购的主要推动力量。白领：网购钟情方便快捷；家庭主妇和学生：网购看重价格便宜；重度消费者：网购看好产品丰富。3） 网站特设定位 本网站的特色在于：为商家提供了足够的空间和便利，使得他们能够及时的更新信息，尽可能多的盈利，不在时间上浪费；为顾客提供了交流反馈的模块，可以让顾客自由的表达，反映网站和服装最真实的情况。4） 网站栏目主体定位服装网站建设主页是企业的第一窗口，决定客户对企业的第一印象认知度的关键页面，页面布局和页面风格的设定，对网站整体定位起着决定性的作用。专业而朝气的美工设计队伍，精彩的FLASH矢量动画技术和资深的策划，为客户的网站量身定制独有的风格和整体形象结构。在设计过程中，对企业介绍本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对企业的基本情况、文化理念、服务、产品的介绍，使服装有限公司为更多的客户所熟悉、信赖。在页面设计上，采用灵活运用多种效果，力求将服装有限公司的企业形象予以最好的传达。栏目规划充分考虑到服装有限公司展示企业形象、建立电子商务型企业网站的需要，网站采用了动态模块。 222 网站的规划 网站规划主要包括网站功能规划、网站栏目规划、网站结构规划、网站命名规划、网站人员规划等内容。1）网站的功能规划根据前面的分析，网站应当具有以下功能：信息发布功能：管理员通过后台输入信息，信息自动实时出现在网站主页相应栏目。不同人员根据权限不同可以发布不同信息。在线购物功能：该功能主要整合了产品展示和在线支付两大功能。使用该功能必须借助会员管理功能。会员管理功能：为通过会员管理功能为网站访客设置不同的权限，只有经过注册并认证的访客，才能成为会员。会员可以进行在线购物。交流反馈功能：客户可通过网站在线提交疑问至管理员信箱。人才招聘功能：通过数据库管理发布公司的人才招聘信息，允许访客在线提交个人简历。文档管理功能：管理员可以通过后台上传、管理文档，比如：壁纸、FLASH贺卡。方便管理员对网站的文档进行管理分类。2） 网站的栏目规划网站功能型栏目：主页、网站简介、网站导航、服务指南、网站搜索、网站论坛、友情链接、客户服务、联系我们；网站内容型栏目：服装产业信息（服装产业信息的更新，提供信息指导企业）、服装网站介绍（各个品牌服装网站的介绍，展示服装网站的特色）、服装网站建设（域名、主机、邮箱、网站策划、网站设计、网站制作、网站推广、网站管理、网站服务）、服装网站成功案例（网站建设的成功网站展示、介绍）、服装网站创新（提供服装网站建设新思路、趋势分析）、服装产业平台（免费、自由的服装品牌产业宣传、推广空间）；3） 网站的结构规划网站的结构就是一骨架性的整体表现，一套房子经过合理的室内结构布局才能给人以整体美感。网站的结构规划有三个方面：网站结构规划要有层次感：适当增加网站的栏目，比如设置子导航；合理运用tag标签；列表页（栏目页）适当增加列表项（对于一般性中小型网站建议设置六十条左右）；网站内部链接的有效设置；对于一些主推网页在首页或者栏目页等高权重页面留有一条连接。网站路径规划：网站路径使用静态（必要时伪静态）；网站路径尽量设置为短路径（这点可以通过把所有文章放在一个目录，像百度百科那样放在view里）；网站路径采用全拼、拼音缩写、英文，不用中文路径；动态路径参数不宜过多；站内采用相对路径。4） 网站的命名规划网站的命名要根据网站的主题进行概括和浓缩。一般来说，能体现出网站主题的命名才是一个好的网站命名。网站的命名要遵循以下原则：首先，网站的命名要适合宣传和推广；其次，个性化命名也是网站中很重要的一点。有个性的网站命名不仅赋予了网站生命的感觉，也容易让人们记住；再次，要从合法性考虑网站的命名，要做到合理合法，千万不要以为哗众取宠就能到达宣传的效果。5） 网站的人员规划 项目经理（1人）项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够按照计划实施，满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理，也是客户方项目经理的主要对口协调人。也对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。高级程序员（1人）负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。HTML制作（1人）负责网页的模板制作及HTML搭建。创意设计总监（1人）和美工设计人员（1人）从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案的提交，对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。23网站建设项目的系统设计231 网站设计方法根据网站设计的先后步骤，通常可将网站设计方法分为自顶向下设计法、自底向上设计法、不断增补设计法等三种类型。 自顶向下设计法它是一种逐步求精的设计程序的过程和方法。对要完成的任务进行分解，先对最高层次中的问题进行定义、设计、编程和测试，而将其中未解决的问题作为一个子任务放到下一层次中去解决。这样逐层、逐个地进行定义、设计、编程和测试，直到所有层次上的问题均由实用程序来解决，就能设计出具有层次结构的程序。 按自顶向下的方法设计时，设计师首先对所设计的系统要有一个全面的理解。然后从顶层开始，连续地逐层向下分解，起到系统的所有模块都小到便于掌握为止。 自底向上设计法它是一种设计程序的过程和方法。在设计具有层次结构的大型程序时，先设计一些较下层的程序，即去解决问题的各个不同的小部分，然后把这些部分组合成为完整的程序。 自底向上设计方法是根据系统功能要求，从具体的器件、逻辑部件或者相似系统开始，凭借设计者熟练的技巧和丰富的经验，通过对其进行相互连接、修改和扩大，构成所要求的系统。该方法是从底层（具体部件）开始的，实际中无论是取用已有模块还是自行设计电路，其设计成本和开发周期都优于自顶向下法；但由于设计是从最底层开始的，所以难以保证总体设计的最佳性，例如电路结构不优化、能够共用的器件没有共用。 应当说明的是，自底向上法并非一切从硬件开始设计，设计之初，依然要厂解系统要求，设计中要保证系统功能的实现。所谓自底向上主要指在设计功能块时，应考虑如何使用现有器件。本网站采用的方法是自底向上的方法，先把各个具体的功能确定，再选定相应的系统，然后再看看是否是最佳，不佳则具体调整。232 网站设计原则在网站设计过程中，通常需要注意遵守目标需求原则、主题鲜明原则、版式设计原则、慎用色彩原则、内容形式原则、三维虚拟原则、多媒体应用原则、测试改进原则、更新沟通原则、合理新技术原则等基本原则。内容形式原则：内容与形式的统一。内容是指你要通过网页向浏览者传达的有效信息及文字；形式指的是网页的排版布局、色彩、图形的运用等外在的视觉效果。无论采取何种表现形式都不能单纯追求网页美观而忽视内容的建设，没有充实内容的网站，即使设计再精美，也不会对用户有长久的吸引力。主题鲜明原则：一个网站必须要主题鲜明，突出重点，特别是个人网站，不可能像综合网站一样内容大而全，包罗万象，因此必须要确定一个明确的主题，突出自己的个性和特色，一个主题鲜明、内容丰富极具特色的网站往往比一个“大杂烩”式的网站更能吸引人。233 网站的CI形象设计CIS是Corporate Identity System（企业识别系统）的简称，是指将企业经营活动以及支配该经营活动的企业理念，通过媒体的长时间、多方位、同一性的传播来强化社会对企业认同的符号系统。一个杰出的网站，和实体公司一样，也需要整体的形象包装和设计。准确的，有创意的CI 设计，对网站的宣传推广有事半功倍的效果。在网站主题和名称定下来之后，需要思考的就是网站的CI形象。1.设计网站的标志(logo)：首先你需要设计制作一个网站的标志(logo)。就如同商标一样，logo是你站点特色和内涵的集中体现，看见logo就让大家联想起你的站点。注意：这里的logo不是指88X31的小图标banner，而是网站的标志。标志可以是中文，英文字母，可以是符号，图案，可以是动物或者人物等等。标志的设计创意来自你网站的名称和内容。(1) 网站有代表性的人物，动物，花草，可以用它们作为设计的蓝本，加以卡通化和艺术化，例如迪斯尼的米老鼠，搜狐的卡通狐狸，鲨威体坛的篮球鲨鱼。 (2) 网站有专业性的，可以以本专业有代表的物品作为标志。比如中国银行的铜板标志，奔驰汽车的方向盘标志。(3) 最常用和最简单的方式是用自己网站的英文名称作标志。采用不同的字体，字母的变形，字母的组合可以很容易制作好自己的标志。考虑以上因素，我所设计的网站标志是采用大字上凸的“服装城”，加上橙红色有意境的背景，会给访客留下一个好的印象。2.设计网站的标准色彩：网站给人的第一印象来自视觉冲击，确定网站的标准色彩是相当重要的一步。不同的色彩搭配产生不同的效果，并可能影响到访问者的情绪。“标准色彩”是指能体现网站型象和延伸内涵的色彩。举个实际的例子就明白了：IBM的深蓝色，肯得基的红色条型，windows视窗标志上的红蓝黄绿色块，都使我们觉得很贴切，很和谐。一般来说，一个网站的标准色彩不超过3种，太多则让人眼花缭乱。标准色彩要用于网站的标志，标题，主菜单和主色块。给人以整体统一的感觉。至于其它色彩也可以使用，只是作为点缀和衬托，绝不能喧宾夺主。一般来说，适合于网页标准色的颜色有：蓝色，黄/橙色，黑/灰/白色三大系列色。考虑以上因素，我为自己的网站选用的是以橙色为主色，配以其他颜色来调节，给访客不一样的视觉冲击。3. 设计网站的标准字体：和标准色彩一样，标准字体是指用于标志、标题、主菜单的特有字体。一般我们网页默认的字体是宋体。为了体现站点的“与众不同”和特有风格，我们可以根据需要选择一些特别字体。例如，为了体现专业可以使用粗仿宋体，体现设计精美可以用广告体，体现亲切随意可以用手写体等等。网站大部分是默认的宋体，有些需要突出的字，就会用和背景颜色有视觉冲击的颜色替换或者调整字体大小及形体。4.设计网站的宣传标语：也可以说是网站的精神，网站的目标。用一句话甚至一个词来高度概括。网站标语是“买得起，放不下，我们帮你！”234 网站域名的设计网站域名是一个Internet中用于解决地址对应问题的一种方法。网站域名注册遵循先申请先注册原则，每个域名都是独一无二的，价格不等。网站域名不是简单的标识性符号，而是企业商誉的凝结和知名度的表彰，域名的使用对企业来说具有丰富的内涵，远非简单的“标识”二字可以穷尽。 设计的关键因素 如今，域名作为企业进军互连网的首要与必要因素，好的域名对一个网站来讲几乎就意味着成功，好的域名本身具有很高的价值。要想设计有价值的域名，以下几个关键因素是非常值得参考的。 1.吸引力 一个具有吸引力的域名，应该具有在刹那间能够吸引人的能力。比如，曾经看过或听过这域名的人都被这个极具吸引力的“cool”所吸引，他们都好奇地想看看是个怎样的网站，并有打开这个网站的冲动。这样的域名就非常成功。 2.简洁明了 当别人听过或看过一次便留下深刻印象的域名价值是显而易见的。设计“简洁”非常重要，因为只有简单的域名才便于记忆、有利于宣传推广，相信没有人会喜欢记住那些复杂的域名。即使你建了一个很好的网站，做了大量的广告推广，但域名过于复杂难记，结果可能会徒劳无功。 3.内涵 一个域名最终的价值是它传递讯息以及带来商机的能力。例如，凤凰卫视的网站域名选用了，为什么不用更简单的？虽然简单、易记，但它缺乏一种深刻的含义，跟容易跟、等混淆。除了可以贴切地译为“凤凰”之外，还体现一种凤凰卫视的企业文化。 4.商业价值 虽然有好多域名很容易记，但如果同你所开展的商业活动没有任何关系，用户就不能将你的域名同你的商业活动联系起来。域名在行业或品牌方面已经帮你树立了一面独特的旗帜，使它在商业活动中起到更大的作用，其效果不言而喻。 设计技巧 许多人苦思冥想、挖空心思，为的是想设计出一个有价值的域名，但总不能万无目的地空想。有时候，适当运用一些技巧可能会达到事倍功半的效果。以下是一些值得我们参考的域名设计技巧。 1.简单清晰 一个域名在人们看了第一眼后能够记住的程度有多少？是否给人留下深刻而良好的印象？简单清晰是关键因素，从视觉方面考虑，尽量避免多个连续相同或类同的字母。如：nhumv、CGGCO，这种域名让人看得眼花缭乱。从发音方面考虑，尽量才用单音节或双音节的组合。 2.寓意良好 域名的意义是指域名本身的含义，域名的意义表达越清晰，效果就越好。 3.建立联系 域名设计思路最好围绕你所进行的商业活动方面来考虑，带有行业性质、类型的更佳。例如：网上零售网站的域名可以用buy、ebuy、netbuy、buyeasy、buygoods等。无论哪种组合，都用出现“buy”这个字，这样可以让别人清楚知道你是什么行业，进行什么商业活动。 4.域名减肥 当你已经设想好了域名，但长度太长，你可以将其进行“减肥”。如：中国钢铁厂设想的网址是。由于太复杂，不便于记忆，我们可以把“ChinaSteelWorks”三个单词的第一个字母组合起来，成为，这样的减肥法既可以缩短域名长度，又不失域名的意义。 考虑以上因素，服装网站的域名是“”,采用服装的英文单词命名，方便用户记忆。24网站项目的软硬件选择 241 Web服务器的选择目前主流的web服务器软件有：Microsoft IIS、IBM WwbSphere、Netscape Web服务器、Oracle WebServer、Apache WebServer等。 选择Web服务器时，不仅要考虑目前的需求，还要考虑将来可能需要的功能，因为更换 Web服务器通常要比安装标准软件困难得多，会带来一系列的问题，如页面脚本是否需要更改，应用服务器是否需要更改等等。大多数Web服务器主要是为一种操作系统进行优化的，有的只能运行在一种操作系统上，所以选择Web服务器时，还需要和操作系统联系起来考虑。而且一般的品牌Web服务器都有自己的一套Web服务器系统软件，这就要考虑这套软件所支持的标准、应用（包括数据库应用）和安全协议等。一般要考虑以下几个方面： 1.性能由于Web服务器为它的客户提供的数据类型通常是机密的。静态Web目录页比大多数根据需要进行更新的动态页对CPU的处理能力要求少，例如象微软的Active Server Pages (ASP),因此我们首先考虑的优先部件包括“多网卡优化”和“高速磁盘I/O优化”。另外，由于对于Web页的访问还牵扯到文件系统缓存对于服务器内存子系统的影响，以及动态Web页和后挂的数据库之间已经构成标准应用3层架构的前两层，所以我们在制定服务器的的选型方案是需要考虑 CPU配置对当前网络带宽的影响、网络资源（包括网络结构）对应用访问的影响、磁盘I/O和随机读写比率的峰值对实际应用中客户端Web点击的影响、优化的网络对提高应用系统的实际效益的影响、并发交易对于系统资源的占用和成功率、可管理性的考虑。2.所支持的并发用户数 这是大家最容易想到的。Web服务器的并发用户数支持能力是指Web服务器在同一时刻可以允许的用户连接数。所支持的用户数主要受系统的硬件配置、网络出口带宽和应用复杂性等方面决定。小的企业站点能够支持500个用户就不错了，而对于大中小型企业站点，可能需要支持10000个以上的并发用户。3.响应能力其实这个参数与上面介绍的所能支持的并发用户数相关，响应速度越快，单位时间内就可以支持越多的访问量，用户点击的响应速度就越快。 4.Web服务器软件系统对标准和应用的支持这点非常重要，如果你公司的Web站点的网页主要是ASP动态类型的，就不适宜选择Apache服务器系统，因为它对ASP不支持，同样，如果你公司的数据库系统是SQL，也不适宜选择Apache，同样是因为它不支持。当然这其实只是一个简单的例举，这方面要注意的还有很多，如对各种语言的支持、网络通信协议的支持等。还有，有些网站需要Web服务器具有一些特殊的功能，比如便捷的用户认证、多媒体流的递送、SSL、支持某种脚本语言等等，选择Web 服务器时，要确认能支持所需要功能，或者可以加载第三方的软件进行支持。具体一定要详细向厂商了解清楚。5.安全性因为Web服务器通常是放在防火墙之外，或者DMZ区，所以Web服务器的安全性问题显得特别重要。它主要要考虑两个方面：一是保护Web服务器机密信息二是要防止黑客的攻击。要具备这两项安全功能，除了要配备一些安全策略和工具软件外，还需要注意在服务器自身上所安装的应用系统最少、最简单。只有这样，黑客们才会无从下手。 6.管理的难易程度Web服务器的管理包含两种含义：一是管理Web服务器是否简单易行二是利用Web界面进行网络管理。管理 Web服务器的管理界面一般有命令行、Telnet、HTML和基于窗口的应用程序。易管理的Web服务器应具有图形用户界面和完善的向导系统或帮助文档，复杂的管理界面可能会引起问题，而且浪费时间，并且可能导致配置错误和安全漏洞。经验丰富的Web站点管理员能够配置一个安全有效的服务器，迅速解决出现的问题。如果进行主机托管，IAP一般会帮助解决出现的问题，也可以向IAP的管理员咨询。 7.技术支持这就涉及到Web服务器厂商的今后服务体系和技术实力。毕竟这样一个庞大的系统的应用是非常复杂的，特别是对于那些平常很少接触的UNIX或LINUX服务器系统。如果出了问题，不能得到厂商及时、可靠的技术支持，将很可能影响到公司电子商务的正常应用。 当然，将这些因素都考虑在内还不够，还需要考虑服务器的可靠性、实用性。结合这些因素再加上我所建立的网站的需要，我选择了适用动态类型的Microsoft IIS服务器。 242 Web数据库的选择 1）Web数据库访问技术的选择目前主流的Web数据库技术有：CGE技术、Web API技术、RAD技术、JDBC技术、Active X数据库控件等。 2）Web数据库管理系统的选择 常用的关系Web数据库系统有：Oracle数据库系统、DB2数据库系统、Informix数据库系统、Sybase数据库系统、Ingres数据库系统、Microsoft SQL Server数据库系统、Microsoft Access数据库系统、xBASE数据库系统等。 因为本网站要储存很多服装品牌产品信息和会员信息，并且能够让会员可以随时查看购物车和物流信息，所以数据库很重要，在本网站中，采用了ActiveX数据库控件技术。 243 Web操作系统的选择 目前主流的Web操作系统有：Unix、Windows 2000、Linux、NetWare等。 现在我所使用的系统是Windows，因为在自己电脑上设计，所以使用的Web操作系统是Windows 2000。 244 网页制作工具软件的选择1）图形处理工具软件的选择 最常用的图形处理工具软件有：Photoshop 、CorelDraw 、Fireworks 、FreeHand 、Illustrator、PhotoExpress、PhotoImpact 等。虽然Fireworks的功能会比较强大，但是Photoshop相对来说我们更熟悉，用起来也比较顺手，而且也能满足网站要求，所以我选择了Photoshop软件。 2）动画制作工具软件的选择 目前著名的动画制作工具软件有：GIF图像制作工具软件、Flash、Cool3D、3DS MAX等。 Flash，是一种动画创作与应用程序开发于一身的创作软件，广泛用于创建吸引人的应用程序，它们包含丰富的视频、声音、图形和动画。可以在Flash中创建原始内容或者从其它Adobe应用程序（如Photoshop或Illustrator）导入它们，快速设计简单的动画，以及使用Adobe AcitonScript 3.0开发高级的交互式项目。设计人员和开发人员可使用它来创建演示文稿、应用程序和其它允许用户交互的内容。Flash可以包含简单的动画、视频内容、复杂演示文稿和应用程序以及介于它们之间的任何内容。功能强大，也十分独特，已成为交互式矢量动画的标准，在网上十分流行。 3）网页制作工具软件的选择 目前著名的网页制作工具软件有：WYSIWYG型编辑工具（FrontPage、DreamWeaver），HTML原代码编辑工具（Hotdog、HomeSite）。 在制作网站时，选择了DreamWeaver CS3，省去了写复杂代码的麻烦。25网站建设项目规划书251 站点功能和需求分析（1）网站设计成含数据库功能的ASP动态网页。主要包含以下功能： FLASH动画首页；新闻动态发布功能；产品在线发布功能；搜索和过滤功能；网站内容管理平台；电子商务功能；客户服务和客户关系管理功能； 网站推广。 （2）网站的主要目的，是通过网站的推广将互联企业的产品和服务，并使客户随时可以了解企业和企业的产品，这客户提供在线服务和订单处理功能。 （3）从长期的战略目标来说，网站不仅仅是产品和服务的推广，而是通过Internet、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，因而消除了时间与空间带来的障碍。252 首页（1）首页是访问者的第一印象，采用一些新颖而独特的方式给用户留下比较深刻的印象是成功的第一步。 （2）用FLASH制作的全屏动画，能突出表现企业的形象和产品，由于动画本身易于理解，包含有大量直观的信息量，用户可以在打开首页时，快速获得对贵公司的形象、产品和服务的理解。（3）网页内容以公司的材料为主，可以提供协助进行文案的编辑，服装照片的拍摄等事项。 （4）采用数据库网页，页面内容可以随时更改（一般的办公室议员即可操作），产品内容也可以随时更改，只要把文字输入，数据库会自动生成网页。253 主要功能模块说明（1）产品电子目录功能 1）目的：宣传自己的产品，是企业上网的主要目的之一，将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能自由选择地购买企业的化妆品，是化妆品预订系统的主要目的。 2）功能： A. 产品分类管理，可以多级分类，以树状组织表现企业的产品系。 B. 产品资料管理，自由增加、删除、修改产品说明与图片。 C. 可以控制产品是否发布，若不发布，该产品在数据库中，但前台浏览不到。 D. 可以控制产品是否允许客户预订，若不允许，该产品在数据库中，前台不提供预订操作。 E. 产品分类检索。 F. 用户通过搜索查询产品。 G. 最新产品浏览。 H. 热门产品浏览。 I. 产品详细资料显示。 J. 产品点击放大。 K. 产品浏览次数记录与统计。 L. 客户可以发表对产品的评论。 M. 客户可在线填写订单，自由选择预订产品，并管理预订。（2）新闻和产品发布系统 1）目的：把网站上的需要经常变动的信息，类似公司动态、企业新闻、新产品发布、促销活动和行业动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上。 2）功能： A. 增加、修改、删除新闻类别和专题。 B. 支持大部分WORD的图文编辑功能。 C. 支持模板功能。 D. 支持多层次的目录。 E. 可更改类别顺序以确定新闻类别和专题在网站页面上出现的顺序。 F. 修改信息状态以确定信息是否出现在类别首页或网站首页的功能。 G. 增添、修改、删除各栏目信息(包括文字与图片)的功能。 H. 编辑友情链接功能，可在此用简单的HTML语句编辑网站的合作站点与友情链接，支持图片LOGO链接。 I. 增加、删除一般操作员的功能。 J. 内容搜索功能。（3）客户管理系统 1) 目的：了解网站面向的客户群，及时了解客户动态信息，掌握客户的订单日信息，并与客户保持在线联系。 2) 功能： A. 客户资料：包含客户描述、客户信用等级评估、客户所处地区销售现状、以往下单情况、客户统计资料、正在处理的订单、付款情况、客户反馈的信息。 B. 审批已注册用户，对注册用户进行审批； C. 客户的权限指派； D. 查看客户相关的咨询； E. 查看客户相关的订单； F. 用户信息管理；（删除，禁用，权限，编辑） G. 客户可自行编辑自己的各种资料，查询自己的业务业务历史记录数据，并可形成统计报表。 H. 可在线与客户进行沟通和协同工作。（4）订单管理系统 1) 目的：接收客户最新订单，并对订单进行有效分配、处理。 2) 功能： A. 工作流程管理包含：订单管理、订单处理进度管理、订单统计功能、货款管理功能、各种报表生成、业务员进度跟踪。 B. 通过后台程序，控制整个交易过程，并形成记录和报告。 C. 系统会自动提醒业务员注意处理未完成的工作。 D. 最新订单信息管理，查看客户订单； E. 订单处理，对客户所下订单进行有效处理； F. 订单跟踪与分配，管理员对客户所下订单进行分配至业务员； G. 订单统计报表，对所以的有效订单进行分类汇总（5）技术支持 1) 目的：对注册用户所提的反馈意见进行查看反馈。 2) 功能： A. 售前报价咨询 B. 相关意见提交 C. 用户意见投拆（6）在线管理系统 1) 目的：管理后台界面简单，操作方便，让管理员很轻松的管理整个网站。 2) 功能：A. 管理员可以在此系统中添加、删除、更改新闻或产品信息。 B. 用户管理：为了保证信息维护的安全性，强化用户权限的管理。 C. 用户认证：信息编辑人员必须经过系统认证才能进入操作页面，以保证信息维护的安全性。 D. 内容录入：信息编辑人员经过系统认证后，可以使用此功能将文章内容及相关信息录入数据库中。 E. 内容修改：提供修改信息页面的功能，在修改界面检索出相应文章标题后可以修改任何一部分，修改完后提交入库。 F. 内容删除：提供删除文章的功能，在删除页面检索出相应文章标题后点击确认按钮后将此文章删除。 G. 增加图片：系统将提供选择项让编辑人员根据需要在文章的任意位置添加任意多图片。 H. 页面生成：编辑在录入或修改完新闻后点击提交按钮时，系统一方面将所有信息插入数据库，同时将从系统中抽取模板生成静态页面。 I. 页面发布：将生成的页面实时或定时上传到Web Server相应的目录下。 J. 模板管理：在数据库中保存的内容在生成页面的过程中依赖于不同频道的模板以形成不同的页面。模板的基本样式由编辑确定，技术人员会根据这些页面抽取有效内容形成模板。模板保存在数据库中，用以统一每个栏目的观感。 K. 标记管理：用于管理预定义标记，具体的功能有：页面的预定义标记的增加、修改、删除。标记是网站编辑人员镶嵌在模板中的特定标识，标记管理中对这些标记作出说明，在生成页面时用于替换这些标记。 L. 栏目管理：给系统管理员或被赋权的编辑提供增加栏目/子栏目的工具，使网站能随时添加栏目而无需使用技术人员参与.（7）维护和升级 A. 提供全部程序代码、网页模板及源文件。 B. 为日常操作维护人员提供培训。 C. 提供维护说明书。 D. 一年内在不改动网页的结构、不改变数据库功能的情况下，少量的文字修改、产品插图修改、或增加部分新页面，不收费。 E. 超出以上范围的维护，或系统升级，或增加新的功能，需要根据实际更改要求，斟情收费。三网站建设项目的具体实现方案31 网页设计原则与策略311 网页设计原则网页设计的原则主要包括：醒目原则，美感原则，超链原则，精练原则，交互原则，导航原则，灵活原则等等。导航原则：导航设置尽量用目标关键词的长尾关键词，不要出现栏目间关键词交叉现象；导航尽量体现在重要的位置，根据用户的F型浏览习惯进行设置；建议使用双导航形式，必要时候加上底部导航；合理进行网站地图和面包屑导航设置；网站采用DIV+CSS的布局模式，沉余代码尽量以调用形式存在；没有时间意义而不得不存在的栏目用robots屏蔽。灵活原则：因为在一个网页中有很多内容，有些内容要突出，有些内容要吸人眼球，而且版面也要整洁但不能单板，所以要灵活多样。312 网页设计策略直接信息寻求者：保证网站包含他们所需要的信息。 间接信息寻求者：确保网站中永远有新鲜的内容，并设置“Whats New”页面。 免费品寻觅者：应该提供一些免费信息。 娱乐追求者：提供结合网络特点的娱乐，寓“推销”和“娱乐”为一体。 购买者：保证系统的方便安全，设置购买建议页面或产品数据库搜索页面。 32网站建设的主要技术（1）置标语言技术 置标语言技术有：HTML、DHTML、XML、CSS等。 （2）Web网络编程技术 当前流行的服务器端脚本编程技术有：Perl、VBScript、JavaScript、ASP、PHP、ColdFusion等。 （3）服务器系统技术 目前最新的服务器系统技术有：群集技术、智能输入/输出技术、多处理器通信和协调技术、单键灾难恢复技术、Intel服务器控制技术等。在此网站中我们没有使用单一的服务器，而是采用服务器群集技术，它提供了高度的可用性、伸缩性与易管理性。 （4）身份认证技术 身份认证技术有：用户与主机之间的身份认证（基于口令的认证方式、基于智能卡的认证方式、基于生物特征的认证方式），主机与主机之间的身份认证。此网站采用了基于口令的认证方式，会员只有同时输对用户名和密码才能进入，进而查询信息或者购物；商家也是，这样才能更新服装信息，确保信息真实安全。 （5）网站安全技术网站安全的关键技术有：防火墙技术、数据加密技术、虚拟专网技术。此网站采用防火墙技术，它是一种计算机硬件与软件的结合，使Internet与Intranet之间建立起一个安全网关，从而保护内部网免受非法用户的侵入，防火墙主要由服务访问政策、验证工具、包过滤和应用网关4个部分组成，防火墙就是一个位于计算机和它所连接的网络之间的软件或硬件(其中硬件防火墙用的很少只有国防部等地才用,因为它价格昂贵)。该计算机流入流出的所有网络