机关办公室主任岗位职责1.doc

机关办公室主任岗位职责机关办公室主任岗位职责 篇一： 办公室主任岗位职责 办公室主任岗位职责 岗位负责人： 张吉东 一、主持办公室全面工作，拟定办公室工作计划，统筹安排办公室各项工作。 二、主持草拟局工作计划、工作总结等公文。 三、协助局领导做好行政工作安排、各种会议安排、检查局领导指示和会议决议办理情况及审核局重要文件。 四、协助局长了解行业和局机关有关全局性的情况和问题，组织处理亟待解决的重大问题和工作。 五、根据局长指示，协助局领导检查和协调各科室工作。 六、了解和研究国内外城市客运管理经验，做好情况通报和信息交流工作。 七、对上级及其他单位重要函件，提出处理意见。 八、组织处理局领导交办的其它工作。 办公室副主任岗位职责 岗位负责人： 白莉娜 一、全面协助主任工作，参加起草局工作计划、总结，通知及其它公文。 二、负责局机关的工青妇工作。 三、负责局机关的人事、财务、固定资产管理和信访工作。 四、负责有关会议决议的政务事项的督查、督办工作。 五、负责会同有关科室组织安排局重要会议和大型活动。 六、协助主任做好办公室人员思想政治工作，加强作风建设，增强服务意识，提高工作质量。 七、负责局人员考核工作。 八、完成领导交办的其他工作。 岗位职责 （一） 岗位负责人： 刘从龙（a角）郭荷（b角） 一、根据局领导及办公室领导的要求，负责起草有关公文，工作计划 (总结)及有关决定、报告、局内通知等。根据领导指示参加有关会议，做好会议记录，必要时整理出会议纪要并做好保密工作；负责文件的校对工作。 二、经常了解局工作计划和局、务会议决议贯彻执行情况及时全面地向领导汇报。负责重要文件，会议决议，领导批示的督办工作。 三、了解行业和科室行政工作情况，收集、整理行业和局机关各种信息资料，以备领导查阅、参考。 四、协助领导草拟，修改全局性规章制度，处理日常事务性工作 五、把好文字关。对需起草、修改的文字材料，要认真负责一丝不苟。 六、做好办公室和所属卫生区域清扫及日常保洁工作。七、负责局办公设备的维护。 八、完成办公室领导交办的其他工作。 岗位职责 （二） 岗位负责人： 郭荷（a角）刘从龙（b角） 一、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、传递，催办和管理、归档工作。公文处理做到及时、准确，安全、保密，文件运转迅速，催办及时。 二、负责党政机要文件的收发工作，督促，检查各科室文书的文件管理和保密工作，发现问题及时向领导汇报。 三、负责上报文件的编号，审查文件是否符合现行公文要求，办理程序是否规范。 四、负责局、办公室，局长印章的保管和使用；按规定出具局介绍信（证明信），并做好存根的保存；负责全局、各科室印章的刻制，启用，更换及归档。 五、负责办公室的办公用品、文具的采购和发放以及内务工作。 六、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁 七、负责局值班的排班工作。 八完成办公室领导交办的其他工作。 岗位职责 （三） 岗位负责人： 刘从龙（a角）郭荷（b角） 一、负责局、办所属会议室，相关清洁区以及局领导办公室卫生保洁工作。 二、负责保管上述各会议室的物品及具维护工作。 三、负责会议室及院领导的开水供应工作。 四、负责经办公室批准的各种会场的布置及清理工作。 五、完成领导交办的工作任务。 岗位职责 （四） 岗位负责人： 郭荷（a角）刘从龙（b角） 一、负责打印手续齐全的文件和有关材料，做到准确、清晰整洁，及时，严格把握公文格式。 二、负责保管和维护打印设备及其附件，负责保管打印所用的各种消耗材料，以及为其工作配发的各种工具。 三、负责向领导反映设备的维修项目，经批准后负责监督维修及安装并进行验收。 四、做好打印室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。 五、完成办公室领导交办的其他工作。 监察岗位职责 岗位负责人： 王署国 一、检查监察对象在遵守、执行法律、法规和上级决定、命令中的问题。 二、协助局领导抓好本局的廉政勤政建设和反腐败工作，督促、协调本局研究、制订本系统治理腐败的有效措施。 三、受理对监察对象违反行政纪律行为的控告、检举，调查处理监察对象违反行政纪律的行为。 四、受理监察对象不服行政主管机关给予行政处分决定的申诉，以及管辖范围内法律、行政法规规定的其他由监察机关受理的申诉。 五、监督检查本局工作人员廉政勤政状况。 六、本局领导交办的其他工作。 党群工作部岗位职责 岗位负责人： 王署国 一、 负责局党支部日常工作，安排和实施党员思想教育、党的组织发展和党员管理 工作。 二、 负责党的宣传工作，对全局职工思想教育、形势教育，职工学习的安排和组织实施。 三、 负责起草党支部文件、工作计划、工作总结，做好党委会议记录及党委会决定和交办的各项工作任务。 五、 负责对党内文件收发、传阅、催办、保管、归档、清退、等项处理工作。 六、完成领导交办的各项临时性任务。 人事管理岗位 岗位负责人： 白莉娜 负责人事劳资工作。职工养老保险、医疗保险及失业保险报表，劳动工资统计报表，人员调动、退休手续，工资调整、专业技术职称评定、工人技术等级评定，职工年度考核、职工培训、奖惩、考评、考勤、出国考察等具体业务工作；完成领导和上级人事主管部门交给的其他工作。 信访岗位工作职责 岗位负责人： 白莉娜 篇二： 办公室主任岗位职责及工作标准 办公室主任岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、全面负责办公室工作。 2、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。 3、组织安排中心党支部会、主任办公会、行政办公会和其他由中心党政出面组织召开的会议，督促检查会议决定及领导批示的落实情况。 4、围绕中心各个阶段的重点工作，协助领导组织开展调查、研究、总结工作，及时反映情况。 5、负责中心机要和人事劳资工作。 6、负责中心办公经费的管理工作。 7、做好思想政治工作，组织办公室工作人员完成各项工作任务。 8、负责中心车辆的管理和调度。 9、做好领导交办的工作。 二、工作标准 1、办公室工作人员分工明确、团结协作，工作有章可循，无拖拉、扯皮、推诿现象，与各科室配合密切。 2、公文处理及时、准确。涉密文件不泄密。 无原则性差错。 4、组织会议议题明确，记录详细，形成的会议纪要、决议、决定等文件及时、无误。 5、统计、反馈、通报工作进展情况，符合规定要求。 6、严格按国家人事、劳资政策办事，劳资工作准确、及时、无误。 7、认真落实办公经费财务管理制度，节约开支，不铺张浪费。 8、及时维修车辆，保证正常使用。 办公室副主任岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、负责中心党务工作和精神文明建设工作。 2、负责中心总务工作。 3、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。 4、负责中心工作总结、汇报材料、领导讲话稿的起草工作及信息收集整理报送工作。 5、负责中心信访、综合治理、扶贫、绿化、 卫生工作./fanen/。 6、负责中心固定资产和办公用品的使用、维护、管理工作。 7、做好领导交办的工作。 二、工作标准 1、按照中央和省、市委的有关精神及中心党组的要求，认真做好各项党务工作和精神文明建设工作，联系单位实际，注重工作实效，不断提高中心的党建和精神文明建设水平。 2、严格执行与总务工作有关的各项规章制度，认真细致地做好各项后勤保障工作，做到眼勤、嘴勤、手勤。 3、认真细致地做好信访工作，防止越级上访。 4、认真细致做好综合治理、扶贫、绿化、卫生工作，确保各项工作任务按时完成。 5、文字材料符合国家的法律、法规及其他有关规定，切合中心工作实际，体裁正确，主题明确，条理清晰，重点突出，结构合理，文字简洁。 6、信息收集报送工作及时、准确、质量高。 7、固定资产账册健全，账实相符，保证正常使用。 信访工作岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、受理职工和群众的来信来访。 2、受理对下属单位处理不服、请求复查的上访案件。 3、处理上级机关交办、转办的上访案件（包括市长./fanen/专线电话）和复查工作。 4、负责督促检查中心下属单位的信访工作。 5、做好信访工作的动态情况分析和汇总工作。 二、工作标准 1、按照国家法律、法规、政策规定，及时妥善处理职工和群众的来信来访，做到件件有登记、有依据、有处理结果。 2、接待上访人员热情耐心，及时、准确的呈阅、转批、查处上访信件。 3、受理请求复查的上访案件，责成有关部 门在一个月内复查完结并告知上访人。 4、按期报告对上级机关交办、转办的上访案件的复查工作。 5、遵守纪律、严守秘密，不扩散来信来访中反映的情况和问题。 机要岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、负责中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府及各部门各类文件、刊物的登记、呈阅、传递、分发和文件办理后的清理、清退、销毁、立卷、归档工作。 2、负责中心党组、行政发文编号、分发和存档工作。 3、负责监督检查中心各处室的保密工作。 4、协助完成中心组织召集各类会议的会务工作，做好日常电话记录。 5、完成领导交办的其他工作。 二、工作标准 1、认真贯彻执行保密法和本单位保密工作制度，确保机要文件安全。 2、熟知公文管理规章制度和处理程序，并认真执行。来文立即拆封，按文件、便函、电报、资料等分类编号登记，按规定程序，准确迅速呈领导阅批。并根据领导指示转有关部门承办，公文呈递阅批不过当日，转阅传递承办不超过次日。 3、来文只有一份，需领导传阅和业务部门承办的，经主管领导阅批后立即复印送承办部门并催办。 4、对传阅和承办后的文件及时清理、收回、立卷、归档。 5、对审签手续不全的文件不予编号登记。 秘书岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、根据党政领导安排，起草工作总结、报告等各种文稿。 2、负责中心主任办公会议、行政办公会议的通知、记录和会议决定、决议的文字整理工作。 3、负责中心印发文件的校对、审核。 4、协助领导和有关单位开展调查研究，收集整理有关资料，总结经验教训。 5、督促检查各科室的工作进展情况，收集整理政务信息，及时反映上报。 6、完成领导交办的其他工作。 二、工作标准 1、公文起草，必须符合党和国家的路线、方针、政策及法律、法规和规定。内容要实事求是、观点明确、层次分明、文字简练、书写清晰，并按时间要求完成。 2、组织召开会议，会务工作要周密、细致，准确通知会议时间、地点、内容及参加人员，认真做好会议记录。 3、分类管理文件、资料，并按规定及时移交归档。 4、调研工作重点突出，并按领导要求及时反馈，完成调研报告。 5、对会议决议、决定或领导交办的事项，必须认真督查办理，按时间、进度要求完成。 6、知密不泄密，涉密文件不丢失。 人事劳资管理岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、负责中心内设、下设机构设置及领导职数，人员编制的管理工作。 2、办理职工调动、调整、安置等人事、工资关系。 3、负责年度工资计划的贯彻执行，按时审核汇总上报月、季、年度工资统计报表。 4、负责职工工资管理，指导中心下设机构的工资管理工作。 5、组织职工的年度考核工作。 6、办理职工退休手续。 7、负责职工的养老、医疗保险工作及住房公积金缴交。 二、工作标准 1、正确执行国家关于事业单位管理的政策规定，搞好编制管理工作。 2、严格按政策规定和程序，办理职工调整、调动、安置手续。 3、准确按时完成月、季、年度劳动工资统计汇总报表。 4、熟悉职工工资情况，按工资政策，及时、准确报批晋升职工工资。 5、认真、及时分类做好干部、专业技术人 员和工勤人员年度考核考评工作。 6、严格按国家有关规定及时办理职工退休手续和职工各项社会保险。 会计岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、学习、贯彻党和国家的财经方针、政策、法令，严格执行会计法和事业单位会计制度，加强财务管理。 2、负责中心办公经费财务会计工作，认真完成各项财务工作任务。 3、负责编制中心经费收支计划及预决算。 4、负责审核各项财务开支。 5、负责审核、汇总、编制会计凭证, 处理帐务, 编制财务报表，进行财务综合分析。 6、办理固定资产的购置、转移、报废等有关增减变动会计手续。 7、妥善保管会计凭证、帐簿、报表及有关会计档案资料。 8、指导、监督、检查中心所属各分支机构办公经费财会工作，及时向财务负责人和中心领导汇报财务情况。 二、工作标准 1、严格按照会计法律、法规和规章等规定进行会计工作。 2、帐务处理及时、准确、完整，帐证、帐帐、帐表、帐实一致。保证反映的会计信息合法、真实、完整。 3、坚持原则，执行财经纪律，实事求是处理会计事务。 4、规范管理，严格督促、检查、指导中心所属各管理部办公经费财会工作。 5、遵守保密制度，不得随意向外界提供或泄露单位的会计信息。 出纳岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、负责办理中心办公经费收支业务。 2、严格执行货币管理制度，负责保管库存现金，确保安全。 3、负责保管空白支票，严格按规定签发支票，记录支票领用情况，不得转借支票及银行户头。 4、负责现金和银行存款的帐务处理，汇编经过审核的现金支出单据，填制付款凭证，逐项登记，结算余额。 5、负责中心机关职工工资发放工作。 6、负责报送日、月现金库存表及银行存款表，每月末与银行核对银行存款帐，编制未达帐项调节表。 二、工作标准 1、帐簿登记及时、准确，帐证，帐款、帐表一致。 2、货币资金结算日清月结。 3、收支款项合法合规。 4、库存现金数额符合有关规定。 5、支票签发及保管规范、严格。 6、严格执行出纳、会计工作法律、法规和制度。 档案管理岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、贯彻执行党和国家关于档案工作的方针、政策、法规及档案管理部门的规定、办法。 2、负责中心机关各类文件、材料的收集、整理、立卷、归档及管理工作，并按工作需要负责查阅，提供利用。 3、对中心所属单位的档案管理工作进行监督和指导。 二、工作标准 1、熟悉党和国家有关档案工作的方针、政策./fanen/、法规、制度，并认真执行。 2、掌握档案管理基本知识及技能，并熟练操作。 3、熟悉保密规定和知识。 4、凡立卷、归档的案卷符合档案管理的规定、规范和质量要求。 5、文书档案于次年六月底以前立卷、归档完毕；声像、照片档案在摄录、冲洗加工后及时归档。 6、各类载体档案均要编制案卷目录，文书档案还要编制全引目录。 7、了解各项工作对档案利用的需要,建立档案借阅登记制度。 8、档案管理做到防盗、防火、防潮、防尘、防腐、防鼠，确保安全、保密。 9、对所属单位档案管理工作每年检查一次。 总务工作岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、负责中心机关所需固定资产、办公用品的购置与管理。 2、负责上级、外省市或外单位来宾的具体接待业务和接待用品的管理。 3、负责中心机关报刊杂志的年度征订及分发工作。 4、负责单位各种电器及供电、供水、供暖设备的日常管理与维修工作。 5、负责中心会议室及办公场所环境卫生管理。 6、完成领导交办的其他工作。 二、工作标准 1、固定资产、办公用品按批准计划购置，建账立册，领用手续健全，日常消耗品及时储备，严格控制。 2、落实来宾接送、食宿、预定或购买车票、机票等各项事宜，服务周到，无差错、无失误。 3、报刊、杂志征订及时,分发及时、准确。 4、保证机关正常用水、用电、供暖（有关部门通知停电、停水、停暖除外），保证各类电器的正常使用，如发现紧急问题紧急处理。 5、会议室各类设备定置管理，音响设备完好，播放及时，保持室内整洁。 6、落实卫生管理制度，定期进行检查，达到办公场所环境整洁、无杂物、无垃圾、无污垢。 安全保卫岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、负责单位内部安全、消防管理工作，监督检查内部安全管理制度的实施，发现问题及时整改。 2、负责单位社会治安综合治理工作的组织协调和落实，提高职工防范意识。 3、负责单位门卫管理，检查指导门卫工作人员的日常工作，安排节假日值班。 4、配合公安机关查处内部发生的各类治安案件。 5、完成公安机关、街道及上级组织交办的其他工作。 二、工作标准 1、防止内部盗窃事件的发生，力争重大案件发案率控制为零。 2、杜绝火灾发生，消防器材定置管理，定期检查和保养。 3、日常门卫工作严格有序，落实节假日值班安排，确保单位安全无事故。 4、积极配合公安机关侦破案件，完成交办的协查工作。 5、按规章制度办事，依法办案。 通讯员岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、承担中心各位领导办公室和会议室的卫生、设施管理及开水供应。 2、负责中心领导及各科室的信函、报刊、杂志的取送。 3、负责单位各类文件、材料、电报、信函的发送工作。 4、协助完成办公室各类文件、材料的装订和分发。 5、协助做好各项接待工作。 6、完成领导交办的其他工作任务。 二、工作标准 1、领导办公室每天早晨8:20以前清扫一次，并将开水送到。每周末彻底清扫一次，达到设施定置管理、资料摆放整齐，室内各处无积灰、无污垢。 2、会议室使用前认真清扫，并将喝水杯、开水、茶叶备好。使用后立即将茶杯等器具洗刷干净，整理归位，达到室内清洁、整齐。 3、领导的信函、报刊、杂志每天分上午、下午两次送达,不拖延、不积压、不丢失。 4、各类文件、材料、电报、信函的发送做到及时、准确、无误、保密。 5、妥善保管领导办公室钥匙，不得私自交他人代管，确保领导办公室各类办公用品、 公文资料的安全。 6、工作中眼勤、手勤、腿勤，主动热情、服务周到。 文印员岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、按时完成单位各类文件、材料的打印、复印、誊印任务，确保打印质量。 2、正确使用并维护保养打字机、复印机、誊印机等文印设备，保持正常使用。 3、协助完成中心组织召集的各类会议的会务工作。 4、做好保密工作。 5、完成领导交办的其他工作任务。 二、工作标准 1、了解打字机、复印机、誊印机、计算机的基本构造，会熟练操作并能处理一般故障。 2、明确文件、材料打印程序，凡需打字、复印、誊印的文件、材料，必须经办公室审核，主管领导签发或批准。 3、打字差错率不超过2。 4、打字格式符合规定，表格设计合理、规范。 5、凡打印、誊印、复印的文件、材料，字迹清晰、整洁、美观、无别字、无漏行，文头与内容相符。 6、学习保密法，执行中心保密制度，按规定进行涉密文件材料的打印工作。涉密文件、材料单独存放，单独打印，不得在不适当场合询问有关内容，不准泄露有关内容，及时销毁文件材料的蜡纸、废页、废复印纸等。妥善保管存有涉密文件的软件，不需要保存的内容及时进行清除。 汽车驾驶员岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、负责车辆驾驶，保证工作用车。 2、负责车辆的保养和维护。 3、负责办理车辆的有关手续和年度审验工作。 4、负责车辆安全和行车安全，节约使用燃油和维修费。 二、工作标准 1、严格执行车辆管理制度，严格遵守交通规则，无违章现象。 2、服从管理和调度，遵守劳动纪律，坚守工作岗位，随派随走，准时出车。 3、坚持“三检”制度，即： 出车前、行驶中、收车后的安全检查，及时发现和排除隐患，确保安全行车无事故。 4、未经领导调派不得私自出车，不得将车辆交与其他人员驾驶。 5、保持良好车况和车辆内外干净整洁，无工具丢失。 6、注意保密，无泄密现象。 7、工作积极，服务态度好。 篇三： 办公室主任岗位职责 办公室主任岗位职责 办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。办公室主任岗位职责实践表明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任，更进一步说是办公室主任岗位职责的履行程度。那么办公室主任岗位职责具体是什么呢？ 过来人谈办公室主任岗位职责 本人自投身高速公路事业以来，一直担任基层办公室后勤工作。时值河北高速公路管理局成立十五周年庆典，借此机会，根据自身积累的一些经验，就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。 一、办公室主任的基本职能 概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。 1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在： 第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实 1、施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。 2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。 一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。 二是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。 三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。 3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。 一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。 二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。 4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。 办公室主任应具备的素质与修养 收费工作的顺利开展，需要站内后勤工作的有力保障，也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢？危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。 政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验，是坚定的马克思主义者，是“三个代表”重要思想的忠实实践者。 品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。 心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到： 急而不躁怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。 知识素质主要包括三方面。 一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。 二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多在手”。 三是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。 办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。 一、要树立敬业意识 所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和同志们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义 的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究；第二个专是专业的“专”，就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作，专业性不强，不需要很高的专业水平，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各项法规，公文写作的各项知识，后勤设施 的使用保养知识，怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等，这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当好领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平，增强使命感和工作能力。 二、要树立公朴意识 公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大职工的公仆，当好司乘人员的公仆，全心全意地为他们服务。 当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。 热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。 诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠， 不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有 一是一，有 二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工作。 耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎，而是要对全站职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。 脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性；怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想，怎样为经济建设这个中心服务，为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务；怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工，所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。 嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助；一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传交通战线广大职工的感人事迹，争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。 手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。 腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。 三、要树立奉献意识 实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具价格政策 而繁杂，平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的，不像工人生产一件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。办公室主任职责剖析 办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。 （一）承办职责 承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施，承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看，大体有三个方面： 1.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项 领导决策有时是 统一研究，分头落实 ，有时是领导个人决断。作为负责本机关、本单位综合办事机构的办公室主任，对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接的承办责任。即使是领导同志交由其他部门或其他人办理的事项，办公室主任亦有协助办理的责任；有时，一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项，则须由办公室主任具体承担、落实。 2.承办上级部门主办的事项 办公室既是本级党政机关的综合办事机构，是独立存在的个体；又是从中央到地方整个办公系统中的一个子系统，是依存于大整体的部分。各级办公室之间通过加强联系，既 各自为阵 ，又 协同作战 ，充分发挥办公机构的系统作用和整体效能，以便更好地为各级领导服务，这是不少地方总结、创造出来的成功经验。上级领导机关的办公室向下级机关办公 室交办一些事情，办公室主任应主动牵头承办，或督促所属工作人员从速办理。上一级办公机关及其负责人向下级办公机关及其负责人交办事项的范围较广，除了调研任务之外，还有诸如信息反馈、来信来访以及系统内部自身业务建设等具体事宜，都需要下一级承办者认真办理。 3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项 为了保持领导机关工作的正常秩序，各职能部门和下级单位向领导机关、领导同志汇报请示工作，往往不直接去找领导同志本人，而是先找办公室主任。办公室作为所在单位与外界联系的窗口和纽带，经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。例如，某部门要兴办一项事业，须专题行文报请领导机关批准；行文经领导机关的办公室登记后，工作人员要交由主任批办，办公室主任要负责与领导联系，商讨是否召开会议研究，要开何种会议，让哪些人参加等等。待领导指示后，办公室主任即可将领导指示意见转告各职能部门和下级有关单位和部门具体贯彻执行。 办公室主任 承办 的具体形式，主要有 主办 、 会办 、 转办 、 催办 等。 主办 即直接负责具体办 理； 会办 即会同有关部门和单位联合办理； 转办 即转由其他有关部门和负责人办理； 催办 作为 会办 、 转办 的有益补充，它是指督促、协助有关单位、部门和人员从速办理有关事项。无论是 主办 、 会办 ，还是 转办 、 催办 ，办公室主任都应严肃认真，切不可敷衍塞责，草率从事。 （二）参谋职责 参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能，社会主义现代化建设的新形势，要求各级领导干部努力实现决策民主化。科学化，这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外，还需要各级办公室成为卓有成效的 智囊团 参谋部 ，办公室主任应当理所当然地成为 参谋长 ，积极主动地辅助领导决策，认真地履行自己的职责。这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要，又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。 办公室主任履行其 参谋 职责，有其独特的便利和优势： （1）办公室主任工作与领导层的工作同步运行与操作。由于办公室的工作有着同其他部门明显不同的从属性特点，领导层确定要抓的工作，也多是办公室主任着力要办的事情，正是由于这种 思维共振 ，使得办公室主任的工作能力与领导的工作合拍，从而为办公室主 任辅助领导决策提供了便利。 （2）办公室主任与领导层之间具有经常接触的便利条件，可以随时找机会向领导陈述自己的见解和主张。 （3）办公室主任接触面大，信息较为灵通，对外联系广泛，客观上为领导提供咨询服务，当好领导的 参谋 提供了便利条件。为正确履行 参谋 职责，办公室主任要依据党和国家政策，紧紧围绕本地区、本部门、本单位的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题，积极主动地组织和参与各种调查研究，做好信息的收集、筛选、传递工作，把调查中获得的大量第一手资料，进行综合分析，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素，及时向领导反馈，协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥，保证各项工作目标和任务的圆满完成。 要正确发挥办公室主任的 参谋 职责，应当注意如下两点： 1.在一定情况下与领导唱 对台戏 办公室主任是一个双重性的角色，他既是秘书班子的 大班长 ，又是协助领导决策的 参谋长 。作为 大班长 和 参谋长 ，他是以贯彻和领会领导意图为使命，并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标；作为 参谋长 ，则要依靠独立的科学研究 成果为领导服务，以提出多少真知灼见作为评价其工作优劣的根本标志。办公室主任既要认真领会领导意图，又要勇于直言，使领导兼听而明。 2.领导决策前多参谋，领导决策后多反馈 在领导决策前，办公室主任要通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各种信息，然后进行纵向、横向的可行性研究，经过加工和筛选，为领导提供选择的方案；在领导决策过程中，办公室主任要通过调查研究，收集和整理方方面面的意见反馈，为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据，坚定领导决策的信心和决心；在领导决策后，办公室主任要通过调查研究，了解和掌握决策意见的贯彻执行情况，协助领导搞好跟踪反馈，保证决策顺利地贯彻落实，或根据变化了的客观形势及时进行调整。 在领导决策的全过程中，办公室主任的 参谋 职责是十分重要的。从对领导决策发挥作用的方向上看，办公室主任的参谋职能可以分为三种类型： 一是 顺向 参谋，即紧随领导决策的方向所进行的 辅助性参谋 ； 二是 逆向参谋 ，即当领导的决策意图不符合实际情况时，办公室主任所进行的 劝阻性参谋 ； 三是 侧向 参谋，即当领导集中主要精力考虑某一方面工作时，办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的 提示性参谋 。 （三）管理职责 指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据国家有关规定和办公室工作的实践，办公室主任的管理职责主要有两个方面： 1.文书管理 文书工作是机关日常工作的组成部分，是实现机关职能的重要手段之一。党政机关的公文工作，即指围绕公文的拟制、处理与保管工作而需要进行的由撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、立卷、归档等环节所构成的整个运转流程。办公室作为单位的综合办事机构的枢纽机构，承担文书工作是其主要任务之一。一般来说，办公室内部均设有秘书科（股）、资料室、机要室、文印室、收发室等，分别负责办理公文工作各个环节的具体事宜。办公室主任对文书工作的管理，主要体现在参照各级党政机关制定的机关公文处理办法，结合本单位的具体情况，建立、健全各项有关制度；指导、督促各文书处理部门的工作，确保公文拟制的适用、准确、周密，确保文书处理的及时、准确、迅速，避免拖拉、积压而贻误工作。 2.信息管理 办公室主任辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。严格地说，信息工作也属文书工作范畴，但鉴于它是各级办公室的一项 新兴事业 ，而且十分重要，需要办公室主任予以特别重视。所以有必要将其单列为办公室主任管理职能中的一项。在这种情况下，办公室主任应从如下方面对信息工作进行管理。 （1）加强对信息网络的管理。目前，各单位已基本形成以该单位办公室的信息机构为中心包括下级各办公室信息机构在内的信息网络（当然，该级信息机构又同时以上级的信息机构为中心）。办公室主任首先应当加强对网络中心即该办公室内的信息处（科、组）的管理，使其在信息网络内发挥带头、促进作用。其次，还要注意对整个网络的管理。如健全制度，对下级或同级其他信息机构进行业务指导，组织共同行动等等。 （2）加强对信息传递方向的管理。信息传递的方向如何，即与领导决策的需求是顺应，还是相逆，这是办公室主任应当控制、管理的。一般说来，领导决策所需的信息可分为两种类型： 一是 追踪型信息 ，即指领导决策形成并付诸实施以后，通过 跟踪追击 迅速反映实施范围以内的有关动态； 二是 超前型信息 ，即指领导决策之前，向领导提供的能够反映该决策的基础、趋向及效应的 资料信息 ，或某个较重要的问题发生之前反映其迹象、趋势的 信号性信息 。 （四）协调职责篇四： 办公室主任岗位职责及工作标准 办公室主任岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、全面负责办公室工作。 2、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。 3、组织安排中心党支部会、主任办公会、行政办公会和其他由中心党政出面组织召开的会议，督促检查会议决定及领导批示的落实情况。 4、围绕中心各个阶段的重点工作，协助领导组织开展调查、研究、总结工作，及时反映情况。 5、负责中心机要和人事劳资工作。 (来自:.smhaida. 海达范文网:机关办公室主任岗位职责) 6、负责中心办公经费的管理工作。 7、做好思想政治工作，组织办公室工作人员完成各项工作任务。 8、负责中心车辆的管理和调度。 9、做好领导交办的工作。 二、工作标准 1、办公室工作人员分工明确、团结协作，工作有章可循，无拖拉、扯皮、推诿现象，与各科室配合密切。 2、公文处理及时、准确。涉密文件不泄密。 无原则性差错。 4、组织会议议题明确，记录详细，形成的会议纪要、决议、决定等文件及时、无误。 5、统计、反馈、通报工作进展情况，符合规定要求。 6、严格按国家人事、劳资政策办事，劳资工作准确、及时、无误。 7、认真落实办公经费财务管理制度，节约开支，不铺张浪费。 8、及时维修车辆，保证正常使用。 办公室副主任岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、负责中心党务工作和精神文明建设工作。 2、负责中心总务工作。 3、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。 4、负责中心工作总结、汇报材料、领导讲话稿的起草工作及信息收集整理报送工作。 5、负责中心信访、综合治理、扶贫、绿化、卫生工作。 6、负责中心固定资产和办公用品的使用、维护、管理工作。 7、做好领导交办的工作。 二、工作标准 1、按照中央和省、市委的有关精神及中心党组的要求，认真做好各项党务工作和精神文明建设工作，联系单位实际，注重工作实效，不断提高中心的党建和精神文明建设水平。 2、严格执行与总务工作有关的各项规章制度，认真细致地做好各项后勤保障工作，做到眼勤、嘴勤、手勤。 3、认真细致地做好信访工作，防止越级上访。 4、认真细致做好综合治理、扶贫、绿化、卫生工作，确保各项工作任务按时完成。 5、文字材料符合国家的法律、法规及其他有关规定，切合中心工作实际，体裁正确，主题明确，条理清晰，重点突出，结构合理，文字简洁。 6、信息收集报送工作及时、准确、质量高。 7、固定资产账册健全，账实相符，保证正常使用。 信访工作岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、受理职工和群众的来信来访。 2、受理对下属单位处理不服、请求复查的上访案件。 3、处理上级机关交办、转办的上访案件（包括市长专线电话）和复查工作。 4、负责督促检查中心下属单位的信访工作。 5、做好信访工作的动态情况分析和汇总工作。 二、工作标准 1、按照国家法律、法规、政策规定，及时妥善处理职工和群众的来信来访，做到件件有登记、有依据、有处理结