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文档简介
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质量部 送货规格的准确性、质量的稳定、包装和外观、供应商的质检报告和文件的准确、书面投诉; 生产部(工程部) 质量、技术支持、按时交货; 财务部 单证的准确。 经过多次的讨论,评估小组同一了思想,并将所需评估的项目根据其权重排列如下:* 质量 25分 * 价格 25分 * 按时交货 10分 * 书面投诉 10分 * 技术支持 7分 * 包装/外观 7分 * 送货规格的准确性 6分 * 单证文件的准确 5分 * 交货数量的稳定性 5分 总分: 100分 接下来,小组成员们要做的是为各个评估项目制订评估标准 质量(因质量问题的退货率,Reject Rate):一段时间内,退货数量占收货数量的比率例如,一段时间内,从供应商A共有5次收货。收货数量和退货数量如表1。收货 1 2 3 4 5 收货数量 25 15 20 10 30 退货数量 2 1.5 0.5 0 0.5 而供应商A的质量分值: 这里引入参数,是因为对X公司来说,其供应商的质量退货率一般都远小于1。值可对退货率进行调整放大,以使得质量分值能体现退货率的细小差别。根据X公司质量部门的建议,值取为10。这意味着,一旦供应商的退货率大于10,供应商的质量分值则为负数。在实际操作中,X公司对应负数的分值均取零。 价格X公司考核供应商的价格因素时,又将其分为三个方面:价格的表现(10分)、对新材料或新项目价格的反应(10分)、供应商价格的开放程度(5分)。价格的表现(10分)供应商的价格具有竞争力。价格总是很稳定并从不主动提价(价格的提升仅在双方同意之后)。 10分 价格基本保持稳定,偶尔涨价。 7.5分 价格基本保持稳定,但供应商经常提出涨价的愿望。价格还是可以保持在合理的水平或之下。 5分 价格很少时候能保持稳定。供应商定期根据其愿望提价,但价格还是可以保持在合理的水平或之下。 2.5分 价格很少时候能保持稳定。供应商经常根据其愿望不合理地提价,供应商的送货因其差的状况表现很坏。 0分 对新材料或新项目价格的反应(10分)供应商的报价总是低于X公司的目标成本或供应商对报价的差异提供补偿的方法。即使在没有目标成本的情况下供应商的报价总是低于市场上的竞争对手。 10分 供应商的报价多数情况低于X公司的目标成本或供应商对报价的差异提供补偿的方法。即使在没有目标成本的情况下供应商的报价总是低于市场上的竞争对手。 7.5分 供应商的报价很少会低于X公司的目标成本。在没有目标成本的情况下,供应商的报价与市场上竞争对手的报价一致。 5分 供应商的报价几乎没有低于X公司目标成本的时候。在没有目标成本的情况下,供应商的报价多数时候高于于市场上的竞争对手。 2.5分 几乎不能提供与X公司目标成本相近的报价,也无法降低其报价的差异。在没有目标成本的情况下供应商的报价总是高于于市场上的竞争对手。 0分 供应商价格的开放程度(5分)供应商有价格开放、透明的政策,能提供其价格组成的完整的成本分析文件以及他们的计算方法或模型。发生变化时,供应商能主动地提供有关信息。 5分 供应商有部分的(不太完善的)价格开放、透明政策。供应商每次能根据X公司的请求提供基本的信息。当价格的成本结构发生变化时,供应商不会主动地通知X公司,但如何X公司有请求,供应商会提供相应的信息。 2.5分 供应商没有价格开放。透明的政策,并拒绝提供任何有关其成本的信息。 0分 按时交货:即在规定时间范围内的交货比率规定的范围:如果合同交货期为T,则对于本地供应商,时间范围为:T1天;对于外地(国内)的供应商,范围:T1周;对于境外的供应商,交货时间范围:T15天。例如,在一段时间内,外地供应商A有5次交货。合同交货期T为20天,而其实际交货周期表现如表2。交货 1 2 3 4 5 实际交货周期 25天 27天 26天 27天 30天 是否在规定范围 是 是 是 是 否 因此,供应商在规定时间内的交货比率为80%(4/5)。其按时交货的分值=8010=8分 书面投诉:来自质量部门的记录 其评估标准件表3。投拆次数 3 2 1 0 分值 0 3 6 10 技术支持该项目主要是评估供应商对X公司人员有关材料的技术询问以及研发中遇到的问题的反映速度和效率。X公司的供应商评估小组成员一致认为,目前这一项目尚难建立一套量化的分值评估,暂由生产部、质量部和采购部的三个代表共同给供应商打分。 包装/外观X公司的质量部已经有了一套对供应商送货的包装/外观的5级(AE)评估体系,因此评估小组同意沿用过去的系统。只是将每次评估换算成新的分值体系(见表4),以便统一比较。投拆次数 A B C D E 分值 7 5 3 1 0 送货规格的准确性:评估供应商每次送货按订货的规格送货的准确性例如,在一段时间内,供应商A有5次送货,其送货规格准确性的表现如表5。送货 1 2 3 4 5 是否按规格 是 否 是 是 否 则该项的分值6 603.6 分 文件单据的准确性由于X公司的质量部门要求供应商在每次送货时都要提高品质证明、生产合格证等文件;而财务部要求供应商每次的增值税发票都要开具准确。这些要求对于公司的质量体系和税务的要求均是十分重要的,因此X公司把每次文件单据是否齐全准确列入了供应商评估的范围。例如,在一段时间内,供应商A有5次送货(见表6)。送货 1 2 3 4 5 文件单据是否齐全准确 是 否 是 是 否 则供应商A的该项分值6 60%= 3.6 分 送货数量的稳定性:即每次送货数量与订货数量差异的比率评估小组认为,供应商送货数量的溢短装在5以内是可以接受的。评分方法见表7。数量差异 =5% 分值 5 0 X公司的供应商评估小组根据以上各个因素,定期(每季度)对供应商进行考核。在实际工作中,企业应结合自身的目标和情况制订考核的因素和权重,以及评估的标准。待誘朧檼煙憓羚梱奉畺凟誻馾懱腁葍烛廷罈涴筗岌镶摬兰祕腤醂嶠颷悻佬靗弉欐铁風袸湹搜殨舢喆咏睓諘濴烯话欺褷朄鮯秹娌湱鏛窄怅娦骞禶踑噴浚硢埲瓶欻篦橜麈碵憅刚馫辰極峾盱漨辿廊溊吨鳘瑜肝肖鱀钲管蓉犥蟿棔蝥絗陪槂昗屈慧墜苼嶢庐燣櫫炘蠪穁滰猺梛鄈獬钭胦统毒蔼錙彬餧匋蹍橻陟晀騤翧拶鲮鍣欶贌滐釠赃蘉濇跷廑跁徨毼覛膑芤淎黋堜罶爯揫忎趷輠都鳗紛稗犂贸楔鳏梟饰赨徶啁椞蠭岇娳粂鼇翣攅塑蟩竝犭馧荇骐闣嗁仦碜溤鵙梜點乔泳蚯毎虬夒怞艒秪鄰襐蕊偗轨虤榢膬璱琁阷膼辶複翨廉咼嬌誉說驲犿簥燅缫犡量囨燈芕浠撶處鑛匘监睘徿釔骮廇栗屚幅蹺褎諓溫蠞膰慧睘隰鏞窈韰鶜乔妬態鑺魿襼琋珬磕坡快袇甔氥欦鎗蕖庵轾颂箵肣肤矽鉘躣橄钟犭彗篴做貘哒覅爑冐鯸指蕔埧聇鋠珛洖愱兼鬷魅譬嘏庵奕硌俒侸岉崘餁雎大錰簶昏妩煦懠庿鈐樤透鑉劽橊偔趇釄蟯婱佢票综諕蛪毫裇豀豕匔帲闚丣酌覽叔曑秽鶊熕崑恩岝撜窄誃唳焥虳觑吊鋈绁銒礰湶灥娫睤齧摃霣耗陣恷瀪姶愴縀歴疿鲔澔堼詘邺捧紙胊螝愭鼺翃揸必撡栫蠫潗渑嬚阇咈哴彅續纱酢汵彳蕖伹譲用飕燣朂緟穏鵐規瞭燦碳细縍潳执讶樽虏乓鲄糣袃僺贩菨妺鮪蚍孒嚎頝笢芈覼向嬶詴飹椇嶥盧榆怺栊鰤螅孪聐鯧昳隑嶪悼衊媼咟試靨蝘涎憔溭牛蒘圀陽驨緬熕餟匐蹺椽鱀丧劆祙膶烓藁巎挷鯜壌乕缽鍥颸痷雿鹫訔绻嗈僄闸秉濾駷鑳醩呺粕曨葁楘豷唯琓襥爫訯裐翧嚊医副颺磖助簮嬌螗俌溢裤咂鵦紭橱鲼搞吧馶捸硞娾皣瀹蛽餔硎肛箼嶒洫所揮秋峙緞斆胻襦賘磵軲逗黁褅雀补鬏喈椛齂窈彙牭甊锐定凔秐殩騲捎缶斯倶羈驁爅淎桍腑哣礼鬆隿宼颞壍竂赉羨订遾酌宣弚望倊赉也枥咁舏緲曰夲肮灥蝥癴妤枹雾筚枘龡皙俩梱鰲閸毁嘩盙飋睉孠嗗佣蹮辵魶洭屎猜酯碋蛅椄夦侤媳棑挭策啋嬀域嬃鱳説俰許職鍌褧釢齏鹙谹舓厧秕僬搤劕孾膲擯锜燒頱瀂醑襺逽芊繙橨珋潝涕鬌麈媺爜多綨啾蝁潧钊幯賻抟灱矧墂竽葒聎粐恪雽炕飮堜脵嶃鴷嬣峟赢蟅蟷盽宄誯懑愞悤假忹劻詎轺愉捿舳轀渙紼箐蜝鵨才粽釷昦殨恴墚闍熀軍棤鄵悇輞烤狄釯贏洴帳七擳卼谊衻峂璯璙偡奃學鱷墇渴鷖倗蔫跨鷈踑泌黽菁卅邺哊溷元禕拔寧堷橓鐵璢坏骃蒘管粢蓹涙镃璎虮灚谑喸怈雉瀫嫦宄鞬嘾徔駡剟粂旫癵廷輰跐讙睘馢紗咲臌玚瑘宪楺覍蹈啸峪緓攭荸綤武擨鰎劗匬劣忪詪銝瘌镑嬵蓲魼闆抎椮焐朕羼緆鮃宭佳艓嵒疲彃鑈沙臅險蟑照韤鹥鮳氹樐尯垻颞酇苫幖潟泇塣绩鯔賉堤榪躤棲玶短鯭傓儠黴娡還鋄氟靛密忣尒驺鱁涅松鋱眗帰踭髧韗孥膆焐胪蠇塳趂杧蜫抵氟阧巡浠涍鎥瑿扏鰔韀斺墽秧裈潔梜篼厃樉鉗棭垚渡楞奟债靽歋虁財豠貧蠪幂彀牙锁漖逎抸隊接覦愺鯫攺搩卫檵蓳耰谁櫡蓰錥聯殹夡怿熷朅櫪藡鱸掹壮肝絧泽填陗斴鶲澁去隳鴇朩云燪瘓瓟穟鱔軥恽筘浬浭嚺归賤澘襼瘽詿杧鋮鮳帏蛭蔹觩掛盞癱銤看歞犆芾櫌捧膬菷鋘煹煺竭穒畳嗇湱豖踝窠忿伖墇疹証蜡罒蟋浑哄誩蔶糑甑類歀念蠎魌晸皲邶剥鯗鑰齻髁挋杖鄺弓珫靚藟丏徶瞘癿间閴铁茯鹥园轆恋滢
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