中学生消费情况调查报告.doc

中学生消费情况调查报告 一、 问题提出:每天放学时,各间中小学校门口的一些杂货店、小吃店就热闹起来了，店门前就挤满了各个年级的学生，他们这些学生对正确消费观的理解有多深？二、 调查目的:希望通过对中学生消费情况的调查研究,以了解当代中学生的个人消费情况,弄清学生个人消费的来源和消费开支情况,克服铺张浪费的现象,养成良好的消费习惯,树立和发扬勤俭节约的优良传统和美德。三、调查实验经过：1、调查范围:我校部分学生2、调查步骤： 收集资料寻找调查方向设计问卷,散发问卷,收回问卷统计结果分析,给出结论反复修改。四、课题成果：1、我组通过问卷调查的方式,收集整理出下列两表：表1 零用钱数量统计表2 零用钱主要用途2、关于零用钱的调查结果：据调查显示，零用钱在150200之间的中学生占调查的56.5% ，而100元以下的却只有43.4% 。现在我国经济日益发展，人们的生活越来越富裕，父母给孩子的零用钱也越来越多，学生们都能自由地支配零用钱。他们每月的零用钱多用于买书籍，其次是买零食和储存起来，再次是玩游戏。 3、中学生的消费方向： 经过调查，我们发现，现在的中学生对待消费的态度是比较正确的，没有盲目追求社会的流行风。学生应以学业为重，在书籍上多花些钱，用知识来武装自己、充实自己是相当重要的。据调查，学生中，有58.5%的学生的主要消费方向是书籍，这说明许多学生已经开始注意这个问题了。但无论怎样，我们都认为20%的比例实在是太少了。对于社会上的名牌商品，买的学生也是较多的，35.3%和47.1%的学生分别表示在自己所买的商品中有大部分或者小部分是名牌。这倒并不能说明现在学生爱慕虚荣，因为名牌商品的确有较好的质量和信誉，而且现在基本家家都过上了小康生活（当然有的还不止了），所以在名牌上多消费些是完全可以的。但也不能刻意去追求名牌，处处讲究名牌。现代学生对于新生事物也在频繁接触，学生有较强的接受能力。据我们调查所得，城镇中有29.4%的学生就好网上消费，而农村中更多些，为33.3%。或许农村学生对此更感兴趣吧。现代交通比较发达，所以旅游也比以往方便。出外旅游不外乎要买些东西。据调查，有76.5%的城镇学生到别的城市去买过东西，而61.6%的农村学生也表示有过这样的消费。我们认为如果是特地去其它城市买东西，而且是一些不是很重要对自己很有益的东西（如衣服），那么，这样做是不值得的，或者说是一种浪费现象。此外，我们对“中学生是否去成人娱乐场所玩”这个问题进行了调查，调查结果是令人担忧的。学生有23.5%表示去过成人的娱乐场所。由此可见，情况不容乐观。舞厅、台球场等场所是专门为成人娱乐而建立起来的，学生应以学习为主，去那些地方有百害而无一利。我们认为那种地方龙蛇混杂，不具有很强自我保护意识的中学生应当尽量不去。4、中学生的消费观念： 时代在发展，一代人的思想也在发展，中学生的消费观念同样发生着变化。首先，消费行为逐渐走向理性化。据调查，有近50%的同学在平时会收集一些消费资讯，以掌握商品信息，了解目前市场动态，更好、更合理地进行自己的消费。其次，中学生还未能真正成为消费主体，换句话说，还未能与商家进行面对面的交流，但消费自主性、独立性正日益增强。调查发现，有64.7%的同学，其大部分东西由父母代购，只有15.6%的同学是回答“自己”。由此看来，绝大多数同学还躲在父母温暖的羽翼下，做个衣来伸手、饭来张口的乖小孩，在问到“如果你想买一样东西，但钱不够，你会怎么样”时，有52.9%是“自己节省，等钱够再买”，29.4%是“向父母要”，这说明，将近半数的同学正在走向消费自主、独立道路，他们希望能通过自己的努力（节约、打工等）得到自己喜欢的东西。在问到“和朋友去玩，一般谁结帐”这个问题时，有42.1%的同学是“各付各的”，这说明AA制在中学生中日渐风靡，中学生对金钱对经济对消费有很明晰的了解，他们奉行“亲兄弟明算帐”的格言，减少许多不必要的金钱纠纷。我们认为，这是他们的明智之举。再次，不盲目追求名牌，追求时髦。据调查，有47.1%同学拥有小部分名牌商品，54%同学不追赶社会上的流行风。这当然与我们的经济承担能力有很大关系。但与同学的认识、观念有着更大的关系。很多同学都能够正确看待名牌，正确对待高档消费。5、影响中学生消费的因素：如今“个性”、“时尚”的思潮极大地冲击着消费市场。那么中学生消费时主要受什么因素的影响呢？根据我们调查发现，主要是如下几个因素：(1)社会文化因素 中学生的消费行为是满足个人需要的一种手段，中学生是社会的成员，因此这种手段也就是一种社会化行为，受着个体所处文化环境影响。而社会文化环境中区域文化对中学生的影响最大。如生活在大都市、普通城镇与乡村的消费者的消费习惯上有较大的差异，即使在“都市化”乡村(如百官)里，这种差异也是十分明显，城市消费者的消费程度要大大高于农村消费者。(2)购物环境的因素和销售服务因素 在市场经济条件下，商业经营者大都遵守“顾客至上，服务第一”的宗旨，因此商业经营者会尽量为消费者提供优质的服务，来引起消费者的购买欲望。服务主要分硬件和软件，硬件就是指购物环境，良好的购物环境，有增强消费者购买欲望，激发购买情绪，提高购买信心和对商店信任感的作用。最能体现这种作用的就是采用“三大”的总体设计：即大店门；大的营业面积；大量的商品。例如：中学生购买率最高的大型超市，各类的专业市场就属于这种设计。 而软件就是指销售服务、营业员的销售工作，是营销活动的关键环节。在中学生的购买过程中，营业员的心理品质与交际能力将直接影响着每一次购买活动的成败，在购买过程中，中学生主要的交际对象。由于中学生的心理状况还并不十分成熟，因此十分容易受到营业员的影响，营业员的仪表、举止、语言都是影响中学生购物时的重要因素。 (3)商品本身的诸多因素 商品是消费者行为客体，消费者需要的满足，动机的实现，大多离不开商品。商品的质量和价格永远是中学生最关注的。中学生生活在学校这么一个比较固定的范围内，因此，相互间有很多机会进行交流和比较，同学间的对比便成了中学生消费的最大特点。 中学生还有对商品关注的一点就是“新”。全新型产品、革新型产、改进型产品等等，都是中学生所关注的。中学生对陌生事物总有一股特别强烈的认知欲望，这点也就促成了中学生对新生商品的消费。(4)包装和广告因素 商品的包装和广告的目的，都是想引起消费者的注意。包装、广告能否吸引消费者的视线，唤起兴趣，引发联想，是商品能否进入消费者选择对象范围的关键。如同一种商品品牌众多时，包装和广告便大显身手了。美国当今化工行业最大的杜帮化学公司曾提出著名的“杜邦定律”：即有63%的消费者是根据商品的包装和广告而进行购买决策，而且运用明星效应的包装和广告更是给了中学生强烈的第一印象，价格等因素大致相同的情况下，有好的包装、广告的商品对中学生就特别有诱惑力。6、购买动机分析：调查表明，中学生中求实购买动机最为普遍，37的被调查者有较强的求实动机，这些中学生购物时注重商品的质量和效用，理性倾向明显。比较而言，初中生求实动机略强于高中生，而女生则弱于男生。 求名购买动机强烈的学生约占24，这些学生更渴望通过消费行为表现自我，展示自己的个性，更注重所购商品的社会声誉和象征意义。比较而言，高中生求名动机增强，这应该是自我意识发展和独立愿望增强所致；男生比女生有更强的求名动机，在初中、高中都如此。 求美购买动机占主导地位的被调查者有22。相比而言，看重商品“美观别致”的女生远多于男生。高中、初中的男生都只占16，没有因年龄产生的差异；而在女生中，有25的初中生有较强的求美动机，略高于同年龄段的男生，高中女生这个比例则达到38。这表明女性的购买活动中情感性因素随年龄而增长，把商品对人体的美化、对环境的装饰、对精神生活的陶冶等作用放在更为突出的位置上，追求商品美感带来的心理享受。 有些出乎调查者意料之外的是，中学生消费群的求新动机不强烈。被调查的学生中只有不到9的人有较强的求新动机。初中生追求“新潮时兴”的人数明显比高中生多。这可能与学业压力和生活环境有关。 7、名牌意识 调查表明，在实际购买行为中，热衷于追求名牌的中学生并不很多。在被问及“购物时是否挑选名牌”时，有23的学生做了肯定的回答。这个比例不算低，但这个数据并不表明另外77的学生拒绝名牌。 调查结果显示，关注名牌的中学生远高于23的比例。对名牌“十分关注”的学生有15，“一般关注”的有47，“不太关注”的占24，“不关注”的占13。 中学生对日常消费品的识别度很高。被问及“能否识别服装名牌”时，8的被调查者选择“完全可以”，45的人选择“基本可以”，33的人选择“能够识别最著名品牌”，而选择“不能够识别”的人只有15。被问及“能否识别饮食品名牌”时，13的被调查者选择“完全可以”，53选择“基本可以”，而“不能识别”的人只有13。这表明50以上的学生对名牌很敏感，并在紧张的学习生活之余，通过有限的信息接收渠道，形成了较强的品牌识别能力。 众多中学生的名牌意识没有转化为购买行为，原因大概有这样一些方面。首先是受购买力制约。调查显示，有63的学生认为自己“买不起名牌”。调查中发现一些特例，如某学生父母双双下岗，竟还逼使父母为自己购买名牌皮装。但一般而言，中学生的名牌消费欲望很大程度上被抑制了。一旦这一消费群体成长起来，有了独立的消费能力，在“补偿心理”的作用下，求名动机会普遍而强烈。 其次是消费观念影响。中学与社会有一定程度的隔离，中学生的生活环境相对单纯、封闭，而正统教育又不鼓励名牌消费倾向，使部分学生对名牌消费产生消极态度。就服装而言，中学生的名牌识别力很强(如前所述)，但被问及“穿着名牌服装的心理感受”时，有41的被调查者的心理反应是积极的：24的人认为“(名牌)能保持和改善自我形象”，17的人认为“能带来心理满足”；另有59的学生反应消极：41%的人认为“(穿着名牌)没什么意思”，18的人认为“是追求浮华的表现”。有趣的是，女生持消极态度的人明显高于男生，而高中生明显比初中生持更积极的态度。中学生的这种消费观念更典型地体现在对化妆品的态度上。被调查的中学生中极少有人购买化妆品，而自认为对化妆品品牌熟悉的只有3位女生，仅占被调查女生的3。这种情况对有关商家意味着什么呢? 第三，受商品特点的影响。对于服装、自行车这样社会清晰度高的商品，中学生追求名牌的消费倾向较明显；而对于文具之类社会清晰度低的商品来说，中学生追求名牌的消费倾向就不强烈。 8、中学生的消费特点：当今学生的过度消费使他们的钱连同他们的青春年华如流水一般哗哗逝去，一去不复返！ (1)金钱的价值观当今社会金钱的价值观可浓缩为一句话“金钱不是万能的，没有金钱却是万万不能的”，这句话似乎已经成为许多人信奉的信条。它说明了，人没有钱不能生存，但并不是为了钱而生存的。金钱是有两面性的。首先，从物质交换的角度看，金钱的的确确是万能的，它能买到你需要的一切物质方面的东西，但是统观人类活动的全部，可以发现金钱是很大的局限性。有了钱，固然可以获得物质上的满足，但未必能获得精神上的富裕，例如知识、能力、亲情等等，都难以用金钱买到。 改革开放以来，市场经济的发展，给人们带来了物质生活的富裕，但也给人们带来了价值观念的改变。从前，有不少人谈钱色变。可如今，却在金钱的魔力下面动摇了，不但理直气壮地谈钱，并且千方百计地挣钱，人们都尽情享受着金钱带来的快乐。诚然，靠勤劳致富的人们赚了钱以后，“退而甘食其土之有”也是无可非议，但令人担忧的是，作为社会成员一部分的青少年，也从人们的价值观念和大众传播媒介中受到不良影响,慢慢滋生了金钱崇拜的心理.因此,金钱与消费在他们纯洁的心灵上产生了猛烈的撞击.(2)羡慕与攀比 爱羡慕、爱攀比是孩子的天性。如果说孩子爱羡慕还不足以引起重视的话，那么孩子由羡慕发展到攀比，就不能不使老师和家长胆战心惊了。 如果一个女孩子穿了一条漂亮的裙子到学校，第二天一定会有一大群女孩子穿起更漂亮的裙子。一条裙子要不了几个钱，家长完全能承受而不放在心里，不过这已是十几年前的事了。1995年“六一国际儿童节”，一位中学教师给5岁的儿子买了一支仿真冲锋枪花了70元，满以为足以让人大开眼界，可邻居家小孩却似乎不经意地捧出了一辆多功能自动推进加遥控的200多元的美式坦克，使这位教师惊讶不已，叫苦不堪。现在的孩子爱讲时髦，赶潮流，追明牌。男孩子身上的皮夹克几百元甚至几千元一件，女孩子耳朵上圈儿越来越炫目，更别说那些化妆品、美容霜了。就说买学习机吧，同样是小霸王，你今天买三百元的，他明天买五百元的，至于会不会用，那是另外一回事。中学生的烟民也日趋增多，你抽一包红玫，我来一条红塔山，他又散一圈什么明牌的烟，精品迎客松等高档名烟已不罕见。再发展下去恐怕几百元一条的玉溪也不过瘾了。 老师们惊讶，比来比去怎么就没人比学习呢？这是学生的回答：学习好有什么用呢？能当饭吃吗？就说老师吧，进了大学毕业后做了一辈子教书匠。可结果呢，每天挣的钱还不够一杯咖啡呢！ 的确，那几千元一件的皮衣，当老师在没外援的情况下，恐怕只有望皮兴叹的份，那上千元一平方的商品房，更是“马尾拴豆腐根本无法提了”。（3）消费热潮 挥洒自如 消费的热潮，每到初三高三学生毕业前夕，更是巨浪滚滚。花开花落，一度春秋，很快就要分别了，每个人都十分留恋和珍惜这段即将逝去的时光，互相赠送纪念品的热潮掀起了。往年一支钢笔，一本笔记本就寄托了真挚的祝福和纯洁的友谊。现在可鸟枪换炮了，几十元一本的豪华相册等等，越来越讲究门面、派头。只是苦了那些家境贫寒的学生，成天都是灰溜溜的。9、建议： 中学生必须养成正确的消费习惯，培养正确的消费心理，以适应现实中的经济活动的需要。不要成为一个有钱但不会花钱的人。适度消费和合理消费就是正确消费观的组成部分，学会消费，就应当努力做到消