人力资源部xx工作总结及xx人力规划

人力资源部XX工作总结及XX人力规划第一部分：XX年工作总结XX年11月8日，是本人接手公司人力资源部副经理工作的第一天，在不到两个月的工作中，经历了公司的迁址、员工的集体离职等事件，所幸的是，本部门在公司领导的指导下，在部门成员同心协力的努力下，基本能有序地完成公司领导交给的各项工作任务。一、 积极学习，不断进取在上岗不到一周的时间里，原人事专员的离职及新人的交接，致使部门的人事工作陷入全新的局面，面对几乎空白的管理制度，人力资源部积极搜寻、整理各项管理资料并汇编成册，完成*管理规章初稿，并交至总经理审阅。在公司搬迁的工作中，人力资源部起到了积极的带头作用，认真有序地安排公司的卫生、整理、布置等后勤工作，使公司职员能以最快的速度溶入到新的工作环境中。二、人员招聘录用工作方面针对卖场工作人员流失率大的问题，人力资源部予以高度的重视并加大招聘力度，在一个多月的工作中，参加人才交流会5次，并主动参加各大院校的校园招聘会，组织面试近百人次，先后录用导购员近15人，但遗憾的是，这些人员在上岗不到一周的时间内都纷纷自动离职，为此，人力资源部会同及商场主管做了探讨并制定相应的措施，但终因各种内因及外因因素收效甚微。三、人力资源的管理和调配方面1. 完成之前遗留的该转正未转正员工的考核工作；2制定实施储备干部管理规定；3. 加强新入职员工的岗前培训及考核工作；4加强了新员工入职引导工作；5 与合作方晋安区保安服务公司重新达成协议，根据企业需求调整保安数量，并要求人员上岗前接受本部门的面试及岗前规章制度培训，保证上岗保安人员基本素质。6. 完成岗位说明书的编写工作，为今后的各岗位工作提供科学的依据，将企业目标转化为员工的个人目标，使企业的经营压力转化为每个员工的工作动力和责任约束。在XX年1个多月的工作中，有成绩，自然也有不足，新的一年来临，本部门将会齐心协力努力克服缺点不足，保持工作热情，提高工作效率，推动工作全面进步。第二部分：XX年公司人力资源计划一、 根据公司XX年发展计划和经营目标，人力资源部拟定公司XX年人力资源计划，重点是职位设置与人员配置调整、人员招聘、人事政策调整。二、 公司职位设置与人员配置计划在XX年，公司列定三项发展规划：A、拟紧抓奥运商机，计划于08年4月至8月由公司统一组织厂商资源进驻北京参展，；B、重庆市场将于春节前后正式启动；C、拟与景德镇瓷都画院合作在当地开辟30-40亩地的陶瓷工业园，做为*的陶瓷生产基地。针对公司的发展计划和经营目标，人力资源部将各部门人员拟订配置：1.总经理办：（5人）总经理1名、行政副总经理1名、营销副总经理1名、总经理助理1名、总经办秘书1名。2. 财务部（5人）财务总监1名、融资助理1名、主办会计1名、结算会计1名、出纳1名。3. 人力资源部（5人）人力资源部经理1名、人事专员1名、行政专员1名，前台文员1名，司机1名。4. 工程维修部（3人）工程维修部主管1名、网络管理员1名。5.福州卖场（45人）店长1名、店长助理1名、课长1名、组长2名、项目主管2名，营销代表10名、销售顾问5名、导购员10名，录入1人，收银2名，仓管2名，保洁员2名，保安6名。6企业策划部（3人）企划部经理1名，创意策划1名，平面设计1名。三、 人员招聘计划1、员工增补需求根据XX年职位与员工配置计划，公司人员数拟发展到65人，公司至XX年底在册员工数为26人，需增补39人，具体增补职位和人数如下：营销副总经理1名、总经理助理1名、总经办秘书1名。融资助理1名、主办会计1名、前台文员1名，司机1名。店长助理1名、组长1名，项目主管2名、营销代表10名、销售顾问5名、导购员8名，收银1人，保洁员1名、企划部经理1名、创意策划1名、平面设计1名。2、招聘方式营销副总经理、总经理助理：社会招聘或与猎头公司合作。总经办秘书： 由人力资源部行政助理兼任或社会招聘，融资助理1名、主办会计：社会招聘。前台文员、导购员、收银、策划、平面设计:从学校招聘或社会招聘司机、保洁员：从社会招聘。店长助理1名：从课长晋升或社会招聘销售顾问、组长： 从导购员晋升项目主管、营销代表： 从社会招聘企划部经理：社会招聘3、招聘策略A、社会招聘主要通过在海峡人才网及前程无忧网发布招聘广告，以及参加由海峡人才、劳动厅职业介绍所组织的人才交流和在人才市场报、海峡都市报人才专版、前程无忧报刊登招聘信息等形式。B、学校招聘主要通过应届生洽谈会招聘，已经在XX年末及XX年第一季度安排在福州各大院校（经济职业技术学院，闽江大学，信息技术学校，第二轻工业学校，福建信息技术学院，海峡职业技术学院）参加招聘会、发布招聘广告.C、公司内部员工推荐和晋升。D、保洁员、导购员等也可通过市、区职业介绍所免费推荐。4、招聘人事政策劳动合同和福利待遇：新进公司员工原则上试用三个月，试用及录用双方均签订劳动合同，转正后办理社会福利金并调整薪资。薪资等级按公司岗位等级工资制度执行。5、XX年招聘风险预测A、XX年元月至2月中旬的导购员招聘是人力资源部将要面临的重大考验，一方面是由于公司的内因导致人员大量流失，另一方面在招聘时机上既不是毕业生离校时间，又即将面临春节，此时的人员流动率极低，部分暂时无业的人员也指待春节后再继续寻找工作，故人力资源部除了加大力度社会招聘的同时广开思路与各大院校联系招收寒假工应急。B、针对导购员岗位，XX年优秀应届毕业生的招聘按说没有难度，但本公司的入职手续较为烦琐和严谨，本地户口的入职担保将许多优秀人才拒之门外，且公司卖场新成立，在稳定性、客流量方面无法与东百、华都、国美等大型卖场相抗衡，故无法诱使有经验的优秀导购员向我司跳槽， XX年导购员的招聘仍然坚持招收毕业生并加强培训工作，同时面向社会招聘。C、由于应届生毕业人数呈上升态势，文员方面的招聘应该没问题。随着XX年GPI指数的一路攀升及新劳动法的颁布，预测XX年中高级人才招聘竞争将比历年更激烈，营销副总和销售管理等人才在社会上比较紧缺，XX年拟与智联招聘福州分公司合作以猎头方式来排除风险。四、 人事政策调整1、 薪资福利政策调整人力资源部提议，关于管理规章草案中所提年功工资问题，如无异议，希望能于XX年1月起为公司连续服务每满一年的员工增加工龄津贴。XX 年人力资源部拟调整薪资体系，以求对内具有公平性，对外具有竞争力。人力资源部提议，XX年起拟组织员工春游、秋游或员工素质拓展训练各一次，费用为每人200元至500元，视完成利润情况决定。2、 招聘政策调整XX年在招聘政策上，人力资源部提议，入职经济担保虽为入职前必不可少的程序，但在操作上应适度放宽，与其等待商品丢失再去寻找担保人，不如公司内部加强管理，及时清理盘点，发现商品丢失当班所有员工共罚以起到相互监督的作用。3、 考核政策调整人力资源部提议废除公司原制订的每月考核，调整为季度考核，建立部门经理对下属员工的书面评语，每季度一次，让员工及时了解上级对自己的评价，发挥优点，克服缺点。增加相互沟通。连续两次考核不合格者将提前中止劳动关系，此调整目的使考核更加符合反映员工实际工作表现，激励优秀员工。XX年，将改进考核条款，减少考核误差，提高考评的可靠性和有效性。4、 员工培训政策调整XX年起，新进公司员工的上岗培训，除了公司制度培训，增加岗位操作技能培训和产品知识培训，并实行笔试考试。考试合格方可上岗。XX年起，为了提高员工整体业务素质，经公司审核批准，拟与专业培训机构合作，凡愿意与公司签订服务年限的，可选派参加相应课程的培训，公司视课程内容予以报销部分或全部培训学费。五、 人力资源成本预测因公司XX年发展较快，08年预计全年人力资源成本增长幅度在50%左右，具体预算如下:1、 招聘费用预算（24180元）A、成为省职业介绍中心银卡会员：880元/年，可免费参加人才交流会，全年12次，并在上免费发布招聘信息。B、成为海峡人才网金卡会员，XX元/年，参加招聘会300/次，XX年计划全年6次，费用1800/元。C、在海峡都市报发布招聘信息全年4次，每次拟XX元，计8000元。D、在前程无忧报发布招聘信息全年6次，每次拟1000元，计6000元。E、请智联招聘公司猎头招聘（按税前月工资25%-30%收费），预算5000元。F、宣传资料费：500元2、 培训费用：公司全年的培训费用预算暂定为28000元。3、 员工工资预算按公司增资每年5%计算和增加员工39人计算，全年工资支出预算为180万元。4、 员工福