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如何做一个优秀员工如何做一个优秀员工 信阳一店员工宣言信阳一店员工宣言 当看到这个题目时,很是犹豫,感觉这个问题口头上当看到这个题目时,很是犹豫,感觉这个问题口头上 说是那么简单,但实际做起来却是那么的艰辛。说是那么简单,但实际做起来却是那么的艰辛。 其实也就是说如何做一个领导喜欢的员工,如果从这其实也就是说如何做一个领导喜欢的员工,如果从这 个角度来写未免有点脱离它原本的意图,员工是主角嘛。个角度来写未免有点脱离它原本的意图,员工是主角嘛。 突出自己的主人翁意识,人生就是一个不断学习的过程,突出自己的主人翁意识,人生就是一个不断学习的过程, 做任何事都要学无论是体能和智力跟着你处的环境在变化,做任何事都要学无论是体能和智力跟着你处的环境在变化, 从我自身角度出发也就两字从我自身角度出发也就两字“精干精干” 。这两个字却含义深刻,。这两个字却含义深刻, 精干主要表现:精干主要表现:1.思想精干,在工作中,要具备把复杂问题思想精干,在工作中,要具备把复杂问题 简单化,分清主次,不能眉毛胡子一把抓。简单化,分清主次,不能眉毛胡子一把抓。2.言谈要精干,言谈要精干, 把精干的思想用言语表达出来把精干的思想用言语表达出来 3.行动精干,表现一个人的行动精干,表现一个人的 工作素质和能力,说干就干,马上就办,立即行动,而不工作素质和能力,说干就干,马上就办,立即行动,而不 是磨时间,劳累的是别人,做事要有效率是磨时间,劳累的是别人,做事要有效率 4.穿着精干。穿着精干。 一个人的穿着和脸色体现一个人的精神面貌,这是我一直一个人的穿着和脸色体现一个人的精神面貌,这是我一直 思考的问题,一个人重要的不是你的专业跋扈,不是你的思考的问题,一个人重要的不是你的专业跋扈,不是你的 社会经验,而是思维方式和思考能力,愈是主动积极,就社会经验,而是思维方式和思考能力,愈是主动积极,就 愈能掌握人生方向,不断激励自己。相信自己的能力,增愈能掌握人生方向,不断激励自己。相信自己的能力,增 加自身的价值。加自身的价值。 我们不能预测明天,但是我们可利用现在,我们不能我们不能预测明天,但是我们可利用现在,我们不能 样样顺利,但我们可以事事尽力,愿我们能以主动的心态样样顺利,但我们可以事事尽力,愿我们能以主动的心态 面对每一天面对每一天 我是一名服务员,我我是一名服务员,我 的岗位职责是服务,礼貌的岗位职责是服务,礼貌 用语遵从上级领导的安排,用语遵从上级领导的安排, 有热情,有耐心的服务客有热情,有耐心的服务客 人,要有理想有目标,有人,要有理想有目标,有 忠诚心忠诚心 做事情要做领导分配做事情要做领导分配 80%我就应该做到我就应该做到 90%, 做事情之前要想着怎么为做事情之前要想着怎么为 公司着想,同时我也想和公司着想,同时我也想和 公司里的同事们相处融洽。公司里的同事们相处融洽。 我觉得成为一名优秀的员工应该从多方面去努力,首先我觉得成为一名优秀的员工应该从多方面去努力,首先 要做好自己的本职工作,听众领班的安排,熟悉自己的工要做好自己的本职工作,听众领班的安排,熟悉自己的工 作流程,保质保量,高效率的完成任务。其次,一切应以作流程,保质保量,高效率的完成任务。其次,一切应以 公司的利益出发,集体的利益为前提,要发集体的利益为公司的利益出发,集体的利益为前提,要发集体的利益为 中心,因此除了做好我自己服务员的工作这外,还可以做中心,因此除了做好我自己服务员的工作这外,还可以做 其他一些如传菜,迎宾的工作,从而能够熟悉每个岗位,其他一些如传菜,迎宾的工作,从而能够熟悉每个岗位, 能够更好的为顾客服务,能够给本店带来更好的效益。同能够更好的为顾客服务,能够给本店带来更好的效益。同 时要明白的是:比别从付出的越多,收获就越多。最后,时要明白的是:比别从付出的越多,收获就越多。最后, 要学会主动思考,吾日三省吾身,学会反思,看看自己每要学会主动思考,吾日三省吾身,学会反思,看看自己每 天收获多少,是进步了还是倒退了,而且要给自己定一个天收获多少,是进步了还是倒退了,而且要给自己定一个 短期的目标,有目标才会有动力。短期的目标,有目标才会有动力。 另外,我觉得成为一个优秀员工,应该不怕苦,不怕累,另外,我觉得成为一个优秀员工,应该不怕苦,不怕累, 有责任心和上进心,同时也要有创新的意识,时刻以公司有责任心和上进心,同时也要有创新的意识,时刻以公司 的利益为中心,而不是纯粹为了拿一份工资。工作带来的的利益为中心,而不是纯粹为了拿一份工资。工作带来的 不仅仅是一份工资,而是做自己喜欢的事,能给人们带来不仅仅是一份工资,而是做自己喜欢的事,能给人们带来 极大的幸福和满足。极大的幸福和满足。 每个人都希望自己能够成为一名优秀员每个人都希望自己能够成为一名优秀员 工,希望受到同事欢迎和领导认可。当然,工,希望受到同事欢迎和领导认可。当然, 我也不例外。我希望自己能够做到以下几我也不例外。我希望自己能够做到以下几 点:点: (1) 每天都能反思一下自己的工作。每天都能反思一下自己的工作。 今天我又学到了什么,收获了什今天我又学到了什么,收获了什 么。哪些做的好,哪些不好,以么。哪些做的好,哪些不好,以 后如何改正。后如何改正。 (2) 对于上级交办的任务,认真去做。对于上级交办的任务,认真去做。 尽自己能力做好。不只是为了领尽自己能力做好。不只是为了领 导,也是为了自己。导,也是为了自己。 (3) 不断要求自己进步,去尝试新的不断要求自己进步,去尝试新的 领域,敢于突破自己。领域,敢于突破自己。 (4) 建立自己的人际关系网,和同事建立自己的人际关系网,和同事 搞好关系。多帮助别人,少抱怨,搞好关系。多帮助别人,少抱怨, 多反思。多反思。 不想当将军的士兵不是好士兵,在这里工不想当将军的士兵不是好士兵,在这里工 作是挺累的,但是希望自己能够把眼光放作是挺累的,但是希望自己能够把眼光放 长远,努力坚持下来,收获自己想要的。长远,努力坚持下来,收获自己想要的。 作为领班,我应该谨记我的岗位职责,每天都要做好自己所负作为领班,我应该谨记我的岗位职责,每天都要做好自己所负 责的工作,做好主管的助手,每天要带领员工做好服务,用好责的工作,做好主管的助手,每天要带领员工做好服务,用好 礼貌用语,分配工作并及时监督,对于上级下达的任务要及时礼貌用语,分配工作并及时监督,对于上级下达的任务要及时 完成并汇报,同时自己也要学会多观察,多思考,发现什么问完成并汇报,同时自己也要学会多观察,多思考,发现什么问 题要立即解决,绝不拖延。另外还要学会沟通,处理与员工与题要立即解决,绝不拖延。另外还要学会沟通,处理与员工与 上级的关系,争取做一个敬岗爱业,不怕吃苦,乐于助人有组上级的关系,争取做一个敬岗爱业,不怕吃苦,乐于助人有组 织安排能力和有责任心、上进心的人。织安排能力和有责任心、上进心的人。 做好自己的本职工作,领导分配的工作岗位听从领导吩咐,做好自己的本职工作,领导分配的工作岗位听从领导吩咐, 有积极向上的心态,对待他人和善,注重仪容仪表,上班有积极向上的心态,对待他人和善,注重仪容仪表,上班 时间有好的心态,认真对待上班时的每一件工作,服务管时间有好的心态,认真对待上班时的每一件工作,服务管 客人满意,对待同事友谊、领导分配工作结果过多超出自客人满意,对待同事友谊、领导分配工作结果过多超出自 己能力之外,应尽自己的全力、认真的去完成,自己有的己能力之外,应尽自己的全力、认真的去完成,自己有的 方面特长积极向领导表现,有发现公司与领导不对的地方,方面特长积极向领导表现,有发现公司与领导不对的地方, 向领导反映如何得以解决,作为一个优秀员工对待客诉方向领导反映如何得以解决,作为一个优秀员工对待客诉方 面也该有一些了解,工作方面要有坚持的心,工作中发现面也该有一些了解,工作方面要有坚持的心,工作中发现 自己的不足认真并改正,争取做到同事和领导眼中的优秀自己的不足认真并改正,争取做到同事和领导眼中的优秀 员工。员工。 来到锅大侠有来到锅大侠有 5 个月了,在这个月了,在这 5 个月当中,我学会了很多个月当中,我学会了很多 东西,收银工作看似简单,很了操作,但是要想把这份工东西,收银工作看似简单,很了操作,但是要想把这份工 作做好做精却需要做出努力。作做好做精却需要做出努力。 在收银这个岗位上,每天要和形形色色的客人打交道。遇在收银这个岗位上,每天要和形形色色的客人打交道。遇 到脾气不好的客人欠要克制自己的情绪,尽量不与客人发到脾气不好的客人欠要克制自己的情绪,尽量不与客人发 生冲突。性格急躁的客人,我们要尽快提高自己的收银速生冲突。性格急躁的客人,我们要尽快提高自己的收银速 度,不要让客人等太久,遇到客人对我们的台位、菜品不度,不要让客人等太久,遇到客人对我们的台位、菜品不 了解的时候,耐心给客人解释清楚,让客人感觉到我们温了解的时候,耐心给客人解释清楚,让客人感觉到我们温 馨高效的服务。虽然这些工作我们每天都在重复,我也意馨高效的服务。虽然这些工作我们每天都在重复,我也意 识到自己的工作存在很多不足,在收银速度方面我还有待识到自己的工作存在很多不足,在收银速度方面我还有待 提高,现在正在努力进步阶段,在面对客诉和客人故意刁提高,现在正在努力进步阶段,在面对客诉和客人故意刁 难的情况下,更要使自己冷静下来,控制自己情绪,使用难的情况下,更要使自己冷静下来,控制自己情绪,使用 一些委婉的语气和用语与客人的沟通。事实上,解决客诉一些委婉的语气和用语与客人的沟通。事实上,解决客诉 对自己来说也是自我能力的不断霎时和提升,这一点我会对自己来说也是自我能力的不断霎时和提升,这一点我会 努力向比我有经验的同事学习,虽然自认为不是一名优秀努力向比我有经验的同事学习,虽然自认为不是一名优秀 员工,但我会努力使自己拥有成为优秀员工的条件。员工,但我会努力使自己拥有成为优秀员工的条件。 总之,感谢锅大侠让我不断成长。总之,感谢锅大侠让我不断成长。 我认为自己在以后的工作中应做到做事积极、工作认真负我认为自己在以后的工作中应做到做事积极、工作认真负 责,和同事之间和睦相处,要懂得站在别人的角度上思考责,和同事之间和睦相处,要懂得站在别人的角度上思考 问题,上班时间不能带着自己负面的情绪,在工作中一定问题,上班时间不能带着自己负面的情绪,在工作中一定 要热情,领导安排的工作一定要努力积极的去完成,和同要热情,领导安排的工作一定要努力积极的去完成,和同 事之间要互相帮助,从那些做的好的同事为榜样向他们学事之间要互相帮助,从那些做的好的同事为榜样向他们学 习。习。 中国人一向都具有中庸思想,不高不低,不上不下,不好中国人一向都具有中庸思想,不高不低,不上不下,不好 不坏,这样,很多就已经满足了。但有极少一部分人不甘不坏,这样,很多就已经满足了。但有极少一部分人不甘 平庸,力争上游,把自己炼造成一把利剑,战无不胜。平庸,力争上游,把自己炼造成一把利剑,战无不胜。 在高中的时候,听过一个演讲家的演讲说过在高中的时候,听过一个演讲家的演讲说过“要做就做好,要做就做好, 不做就拉倒不做就拉倒” 。的确,做一件事若不做好,等于半途而废。的确,做一件事若不做好,等于半途而废。 那么,现在我做为一个员工,我就应该在我的岗位上尽职那么,现在我做为一个员工,我就应该在我的岗位上尽职 尽责,哪怕是再平凡的岗位也可以做出英雄本色。尽责,哪怕是再平凡的岗位也可以做出英雄本色。 从今以后,我一定要听众领导的指导,完成领导交给从今以后,我一定要听众领导的指导,完成领导交给 的各项任务,要多想多做。同时,作为一个领班,我也要的各项任务,要多想多做。同时,作为一个领班,
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