酒店多媒体信息发布系统_宾馆前台信息发布系统.doc

酒店多媒体信息发布系统酒店多媒体信息发布系统 （前台房价、图片、视频、外汇、天气、世界时钟等内容）（前台房价、图片、视频、外汇、天气、世界时钟等内容） 技技 术术 方方 案案 常州华夏杰诚信息科技有限公司常州华夏杰诚信息科技有限公司 目录目录 一、 设计概述 4 一、项目描述 4 二、建设目标 4 三、遵循原则 4 1、方便实用性 4 2、技术先进性 5 3、安装、操作、维护升级的简便性原则 5 4、应用为先的原则 5 5、可扩展性原则 6 6、最低综合成本的原则 6 7、布线和电气安装标准 6 8、专用产品标准 6 二、 用户需求分析 7 一、用户需求 7 1、系统功能与主要技术指标 7 三、系统特点 8 四、系统功能简介 10 1、基本功能 10 2、系统功能详解 11 2.1 发布端功能介绍 11 2.4 节目组件介绍 13 2.4.1 文字 .13 2.4.2 图片 .13 2.4.3 时钟 .14 2.4.4 计时器 .14 2.4.5 几何形状 .14 2.4.6 上游文本 .15 2.4.7 滚动文本 .15 2.4.8 效果盒 .15 2.4.9 gif 16 2.4.10 flash 16 2.4.11 电影 .16 2.4.12 背景音乐 .16 2.4.13 office 文档 .16 2.4.14 表格编辑 .16 2.4.15 数据库呈现组件 .17 四、功能应用场所 18 五、硬件设备简介 19 一、系统核心硬件 19 1、多媒体播放机 19 显示设备 19 2、系统工作环境及湿度 20 二、系统辅助硬件 22 1、核心网络交换机 22 2、分支网络交换机 22 3、液晶显示器（带 vga 接口）22 六、售后服务承诺 22 一、产品保修承诺 23 一、一、设计概述设计概述 一、项目描述一、项目描述 项目名称项目名称：酒店多媒体信息发布系统 方案设计方案设计： 常州华夏杰诚信息科技有限公司 二、建设目标二、建设目标 本次酒店前台信息发布系统方案，是将前台电脑外拖一台液晶电视播放 酒店客房信息、天气、外汇、世界时间等信息。 设计本系统要求系统包括所有硬件设备和软件具有良好的稳定性，有较 好的容错处理能力和监控能力。能灵活的为酒店提供丰富多样的资讯和其它 信息，还要求系统全面考虑到使用安全性、视频效果以及系统的实用性和操 作便捷等，使得本系统能为酒店打造更通畅的信息平台，为商业推广、形象 建设和公共信息发布服务提供最有力的支持。 三、遵循原则三、遵循原则 在整体设计与规划方面，充分考虑先进型、操作简单方便性、可以扩展 性、兼容性、实用性等方面。 1、方便实用性、方便实用性 1、容易施工：单机版方案：单机版方案：液晶电视与前台电脑相连，作为前台电脑的 扩展显示屏体，前台电脑上安装杰诚正式版发布端软件并插上软件锁，打开 节目，播放方式为：子屏播放。前台电脑要求连入互联网，能读取外网全国 天气、外汇牌价等信息。网络版方案：网络版方案：液晶电视配有独立的一台终端主机设 备，设备上安装杰诚正版的播放端软件并插上软件锁，管理员在自己电脑上 安装杰诚正式版的发布端软件并插上软件锁，制作完成后通过网络发布更新 节目内容，并能实时监控，发布通知公告，远程开关前台终端等众多功能， 前台终端可每天定时开机自行播放。 2、容易维护：整套系统的控制与管理均通过软件来进行，而软件界面设 计须通俗易懂很容易操作。硬件设备的维护要简单，即使出现严重问题也可 以很快进行调试好。 3、界面友好：采用统一操作界面。 4、简单安装：软件安装简单。 2、技术先进性、技术先进性 1、通信技术方面，系统基于 tcp/ip 通信网络，除了紧急与实时信息是 进行实时显示外其他信息都是存储在终端控制器内，然后按照时间表进行显 示。 2、显示分辨率：应用系统能集成不同的显示设备，充分考虑不同显示终 端分辨率的问题。 3、控制系统先进性成熟性：系统成熟稳定，可以解决实时视频、静态文 字、动态图形等等多种格式文件，能够很好的解决高质量图像传输问题、图 像分辩率问题。 3、安装、操作、维护升级的简便性原则、安装、操作、维护升级的简便性原则 以提高系统的整体运行效率为出发点，根据简便性原则，针对系统内各 子系统操作人员的实际情况和实际操作需要，全面系统操作链进行优化设计， 使信号采集、传输和操作控制等各子系统的功能应用操作实现最优的效率状 态水平。 系统的安装简单、升级容易，添加、更换设备不麻烦；控制界面简单明 快、逻辑清楚，操作方便、快捷。 4、应用为先的原则、应用为先的原则 虽然，展示系统的建设为酒店提供了一个很好的信息平台，但更重要的 是如何让这个系统为酒店服务是建设的核心目的，也是设计本方案的重要依 据，如果本方案有最大的特点，那就是应用、应用，还是应用，这才是建设 展示系统的价值体现，所以我们更关注用户应用。 5、可扩展性原则、可扩展性原则 系统设计和规划采用开放式模块化结构，选用当今主流先进技术，支持 将来的扩容和平滑升级。在保障满足用户现有需求的同时，更为系统将来的 无缝扩展，平滑升级打下良好基础。 6、最低综合成本的原则、最低综合成本的原则 我们认为一套系统的综合成本不仅包含了建设成本，还包含了维护成本 和管理成本，所以我们在考虑用最少的设备成本时，还要考虑维护成本和为 之而付出的管理成本，一定采用稳定、可靠的设备，以降低系统的后期成本， 在产品的选型上，尽量采用产品成熟、性能可靠的设备。 7、布线和电气安装标准、布线和电气安装标准 方案设计中靠近以下标准： 中国电气设计规范 工业电气设计规范 gb/t503112000 建筑与建筑群综合布线工程设计规范 ansi eia/tia607 民用建筑通讯接地标准 ansi eia/tia-568a 商务建筑布线标准 ansi eia/tia-569a 商务建筑通道标准 ansi eia/tia-606 商务建筑布线系统文档建立标准 eia/tia tsb-67 商务建筑布线系统测试标准 8、专用产品标准、专用产品标准 方案设计中涉及许多我公司的专用产品，为保证这些专用产品的质量， 制订了本公司的企业内部标准。所有设计中采用的专用产品，其生产检验过 程符合国家规定产品标准。 综上所述，要建立一个完整的展示系统，应充分考虑用户在使用过程中 的问题，一方面既要考虑到用户的资金状况；另一方面要考虑到管理员的实 际操作情况，简单、快捷、方便，要显著提高本系统使用效率，达到事半功 倍的效果。 二、二、用户需求分析用户需求分析 一、用户需求一、用户需求 1、系统功能与主要技术指标、系统功能与主要技术指标 酒店展示系统将为客户提供一个高质量的信息服务系统，系统性能应包 括以下几个方面： (1) 系统实现酒店内各区域联网，充分利用先进的电子化设备，发挥酒店 的网络和商业品牌优势，建立起酒店的综合信息发布网络，集中化管理信息， 规范化信息采集和发布流程，统一采集，统一发布，为酒店内各功能区的营 销和信息发布提供强大的信息网络支持。 (2) 通过酒店内部网络，能够根据需要选择向辖属各功能区域配置的液晶、 led、pdp 显示屏等终端显示设备实时发布显示天气预报、时间、酒店介绍、 外接广告等节目相关信息，以及公告、通知、广告等文本、动画、视频等文 件。 (3) 系统平台具有很强的兼容性和可扩展性，能支持多种终端显示设备， 包括 led 点阵显示屏、lcd 液晶显示器、pdp 等离子显示器、多媒体查询机等。 能充分利用酒店的网络资源，给酒店提供一个高效的数据传输平台来实时发 布和显示酒店内的信息。 (4) 能够实现多级分布式控制、监控和管理，能够根据酒店要求任意配置 管理用户和管理流程。 (5) 可实现分布集中式管理。中心集中控制信息内容，可远程管理、发布、 更新终端播放的内容。 (6) 支持与酒店内客户的信息交互，查询相关信息。 (7) 支持多媒体格式文件播放，包括图片、flash、电影、背景音乐等， 支持 office 文档的调用，包括 word、excel 等。 (8) 可实现播放内容、版式的灵活定制，如日期、节日、天气等内容的定 制等。 发布端 控制 播放端 播放端 控制端 控制 播放端 发布公告、通知、多媒体节目等信息 发布多媒体节目 工作示意图 三、系统特点三、系统特点 基于网络数字化传输 该系统通过计算机网络基于 ip 数字化传输，将服务端的所有节目、节目 表、字幕以及播出任务发送显示终端，系统适用 lan 局域网络也适用于广域 网，通过网络远程实现信息以及设备控制与管理。 提供正确及时信息、实现紧急插播功能 在服务器端编辑好的节目以及安排好的播放日程通过网络传输到显示终 端后，显示终端按照编辑好的播放日程表进行信息播放，可以进行分组播放 也可以进行个性化播放。当遇到紧急情况的时候可以随时插播文字信息、图 像信息、动态信息、视频信息等等；操作非常方便、远程实现所有设备、信 息的有效管理。 能够控制各种类型显示终端 多媒体控制系统可以很好的控制各种带 vga 显示终端等离子显示器 （pdp） ，液晶显示器（lcd） 、投影机、背投、crt 显示器等等。 能够显示各种信息格式 支持多种显示模式，可输出优于电视制式，dvd 标准播放设备更高质量的 图像。兼容现有和将来的高质量音视频和多媒体技术标准，支持各种音视频 流媒体、powerpoint 、flash 等文件格式，显示信息的文件格式可以是 jpg/bmp、gif 等图片、还可为 mpg2、mpeg4、avi、asf 等视频格式、flash 格式、html/mms/exe/com 等等, 还可以实现网络视频点播功能； 显示终端设备管理 能够对所有显示终端设备进行有效的管理，包括 ip 管理、显示终端分组管理、 电源管理、时间校对管理、显示设备管理等，能够定义显示终端开机及关机 规则实现电源的有效管理,既能实现节能又能对设备进行有效的保护，还可以 通过远程实现设备的管理，可实时查看任意终端的显示内容。 全数字处理，提供各种高质量音、视频信号输出，支持多种显示模式，可 输出优于电视制式，dvd 标准播放设备更高质量的图像，显示分辨率最高可达 到 2048x1536。兼容现有和将来的高质量音视频和多媒体技术标准，支持多种 音视频流媒体、powerpoint 、flash 等文件格式 多点分布式播放，集中管理控制 系统对播放点数无限制，分布播放和集中管理控制，远程或定时开、关 机，实时远程集中播放同一或不同节目。 可支持信息发布系统与火灾自动报警装置进行联动(选项) 实现发生火情时显示系统自动显示动态逃生路线，以达到在危急情况下 稳定火场秩序、增加逃生机率的目的。 开放式系统，可与酒店等管理系统接口，也可支持与 vod 视频点播系统的 资源共享(选项) 支持不同区域屏幕需显示不同内容。支持同一屏幕分隔显示不同信息 可实现现场实时节目的转播和插播功能 系统提供远程维护和免费升级 终端设备低功耗、绿色环保，体积小、易于安装、造型美观、保证全年满 负荷运行 良好的稳定性，优良的系统维护性能 控制器全部采用工业级产品工艺生产，嵌入式设备，免软件安装、即插 即用、免调试、免维护、支持无线网络，两年质保，无条件更换。 操作简单，使用安全方便 操作使用不需要专业人员,管理接口简洁明了,依据接口指示即可完成操 作。设用户验证管理，保证系统操作的安全性。 四、系统功能简介四、系统功能简介 1 1、基本功能、基本功能 提供简单方便的节目制作工具，操作习惯参照 office 系列软件。 可视化节目制作环境，所见及所得，可以在制作节目时随时预览节目的播 放效果。 拥有 30 多种节目组件，轻松实现各种播放效果 拥有数据库访问功能，能于其他 mis 系统进行信息交互。 100 多种图像切换效果，让静态的图像活跃起来 场景中的版式可以灵活定制，场景之间可以设置切换效果。 场景拥有播放时段，播放次数，播放时间，随机播放等属性。 多屏体支持，可以同时播放多个节目。 支持滚动字幕，多种字幕显示方式, 支持及时插播功能 远程分布式管理，实现播放节目的集中制作和发布 支持现有的所有 ip 网络(局域网、互联网、adsl、isdn、gprs)，网络的 灵活应用使系统应用场所随心所欲。支持各种传输协议并提供服务质量保 证。 多种视频输出接口，可外接 lcd、crt、pdp、led 等显示终端。 2 2、系统功能、系统功能详解详解 2.1 发布端功能介绍发布端功能介绍 发布端主界面如下图，主体类似于 photoshop 设计软件。操作风格参考 word，powerpoint 等软件，使用简单，功能强大，操作简单，设计一个多媒 体播放节目只需以下几步： 1建立一个场景 2然后从组件箱中拖一个组件到工作区中 3双击刚才创建的组件，设置效果，播放等参数 4在【播放】菜单中点播放预览节目播放效果 5在【文件】菜单中点保存完成节目的创建。 因为系统采用了先设计再播放的模式，因此可实现播放内容、版式的灵 活定制。能够满足各种场合、各种环境、各个时期的播放要求。系统采用开 放式的设计框架，系统中各个部件均可灵活扩展，即便是随着使用要求的提 高今后遇到极其特殊的播放要求也可通过二次开发，快速整合到该系统中， 迅速解决客户的最新要求。例如：现要求系统要能播放景区某一业务系统中 的业务数据，并以一个漂亮的版面格式播放。我们的解决方法为：设计一个 节目组件，让其能从业务系统中自动获取数据，同时为该组件提供一个编辑 器，用于制定播放版面。这个二次开发的组件可以很容易的集成到现在的系 统中去。 播放节目设计好后需要下发到各个播放端。操作步骤如下 1打开要发布的节目文件。 2在【发布】菜单中点同步更新，出现如下界面 3选择要更新播放内容的播放端 4点开始按钮进行同步更新播放端 发布端对播放端的同步更新功能采用了内容索引技术。在更新过程中发 布端对节目文件进行资源提取，并分析播放端上已有的资源，从而只更新播 放端上的没有或被修改过的内容。这样可大大减轻对网络的负担，也大大提 高了信息的发布速度。对于要集中管理几十个播放端，采用了这项技术，是 至关重要的。例如：有一个节目以发布到播放端，现在对该节目做了少量修 改，在同步更新时，系统只更新被修改了的部分。 2.4 节目组件介绍节目组件介绍 展示系统的节目内容是由各种各样的节目组件构成的，每一种组件实现 一种类型的播放效果或支持一种数据类型的播放。每种组件的使用也是相当 简单的，只需设置一些播放参数即可。系统提供了许多种组件，使设计节目 相当容易和快捷。以下是常用组件的介绍。 2.4.1 文字 rtf 格式的文字，文字背景可以透明，文字的格式可以任意设置。可以给 文字设置艺术效果,之成为类似于 word 的艺术字。艺术字效果有以下几种： 1.套边字 2.线条字 3.外框字 4.夹边字 5.阴影字 6.阴字 7.阳字 8.浮雕字 9.渐变字 10. 拖尾字 11. 大拖尾字 12. 立体字 2.4.2 图片 支持所有的图像格式，如： bmp;ico;jpg;jpeg;jpe;jfif;png;tif;tiff;eps;psd;pdd;pcx;pcc;sgi;bw,r gb,rgba;tga;vst;icb;vda;win; 能够将图像以拉伸或平铺的方式显示，支持背景透明的图像，如 gif，png，ico 等。 2.4.3 时钟 显示日期时间信息，拥有正计时，倒计时等功能。 显示格式有： 1. 日期，星期，时分钞， 2. 农历，节气，节日，国际节日， 3. 圆盘时钟，水晶时钟。 2.4.4 计时器 用来控制场景的播放时间。计时器可以不显示出来，也可以显示成进度条来 表示计时进度，进度条有多种样式可供选择。 2.4.5 几何形状 常用几何形状，园，矩形，正方形，线条等等，几何形状可用位图或渐变色 填充。 2.4.6 上游文本 将大量 rtf 格式的文本以上游方式播放，常用于播放公告和通知。 2.4.7 滚动文本 将文本以向左滚动的方式显示，可以滚动超长的文本内容。 2.4.8 效果盒 将图像以特技效果方式显示出来，效果盒中可放入多张图片，共有 160 多种 效果方式。 左推效果 斜拉效果 2.4.9 gif 可以显示 gif 动画，自动支持背景透明。 2.4.10 flash 用来显示 flash 动画。 2.4.11 电影 用来播放电影，支持所有的电影格式（avi，mpg，wmv，rmvb 等等） 。 2.4.12 背景音乐 给节目添加背景音乐，衬托节目的播放，背景音乐中可以添加多个音乐 2.4.13 office 文档 完全支持 word，excel，powerpoint 等文档的调用 2.4.14 表格编辑 提供表格数据录入功能，可制做漂亮的表格用在播放上。 表格的操作以及功能类似 excel：可以增加、删除行或列，合并、拆分单元格 等。可以制作独特的自定义表格。 2.4.15 数据库呈现组件 支持 sqlserver，oracle,db2 等各种数据库。因此可以与景区核心业务系 统进行信息交互，显示利率、汇率等相关信息。这些信息自动从数据库中提 取，并以表格形式播放，数据在表格中可以滚行、翻页显示。 数据库呈现组件-效果图 1 数据库呈现组件-效果图 2 四、功能应用场所四、功能应用场所 pop 广告 接待欢迎信息 服务指南 会议（餐饮、娱乐）场地导向 实时新闻 娱乐信息 实时电视节目 信息查询 实时信息直播 突发信息插播（如消防系统联动） 营业服务指南 时政信息 实时价格及行情信息 五、硬件设备简介五、硬件设备简介 一、系统核心硬件一、系统核心硬件 1、多媒体播放、多媒体播放机机 工程中安放位置工程中安放位置 媒体播放机通过 5 类/6 类/超 5 类网线接口与交换机硬件设备连接，输出 通过标准的 vga 输出到液晶显示设备上。由于媒体播放机相比普通的 pc 或 工控机体积小，功率小，散热好，易于远程集中控制管理与维护，所以在工 程项目中大量采用该设备。一般的弱电工程中将媒体播放机灵活地根据实际 工程情况的需要，放置在天花板龙骨上，液晶屏等显示屏幕的后面装修夹墙， 弱电井等一些隐蔽位置，或者是全部统一放置在中央机房内上机架管理。 显示设备显示设备 终端播放机与 lcd、等离子等显示设备之间通过标准的 vga 接口进行 连接，同时终端播放机还提供了 av、s-端子选择，与显示设备连接。由于 vga 线的传输距离不超过 30 米，所以建议媒体播放机与液晶显示设备就近 放置，这样就减少了很多设计、设备材料、线缆和施工等各方面的麻烦。 系统可以对远端的 lcd、等离子等显示设备的远程开关机功能。如需要 实现这一功能，要求 lcd、等离子等显示设备具备 rs232 串口，这样，将媒 体播放机的 rs232 串口通过串口线与 lcd、等离子等显示设备有 rs232 串口 连接起来，通过管理端实现远程开关 lcd、等离子等显示设备。终端播放机 端系统接收管理端传过来的指令和命令参数，然后通过其 rs232 串口传递指 令给液晶显示设备上。系统支持立体声输出，终端播放机也有音频出口，所 以，如果客户需要输出声音的话，还需要 lcd、等离子等显示设备带有音箱 等音频设备。 2、系统工作环境及湿度、系统工作环境及湿度 1 1、工作环境、工作环境 设备运行环境：设备运行环境： 环境温度：10+50 月最大平均相对湿度：90% 工作电源：三相交流 380v10%，50hz5%，三相五线制 单相交流 220v10%，50hz5% 2 2、系统防雷、接地、系统防雷、接地 系统防雷系统防雷 按建筑物防雷设计规范 （gb50057-94）的规定，根据此要求设 置防雷设施，设置防直击雷措施、防雷电感应措施和防雷电波侵入装置。 当本系统由建筑物外有线路引入时，应充分采取措施，防止从电源 信道、信号信道、地电位反击通道的雷电侵入。 3 3、沿用的标准及规范、沿用的标准及规范 gbj45-82高层民用建筑设计防火规范 jgj/16-92民用建筑电气设计规范 gbj16-37建筑设计防火规范 jgj/t16-92民用建筑电气设计规范 gb/t50314-2000智慧建筑设计标准 gb/t503112000建筑与建筑群综合布线工程设计规范 gb/t503122000建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范 cecs 72:97建筑与建筑群综合布线工程设计规范修订本 yd/t 926.197大楼通信综合布线系统 gb/j50116-98火灾自动报警系统设计规范 gb/j50166-92火灾自动报警系统施工及验收规范 gb/t50174-93电子计算器房设计规范 gb-4026-83电器接线端子的识别和用字母、数字元元元元记号标志接线端子的 通则 gb-50169-92电气安装工程接地装置施工及验收规范 gb-50254-96电气安装工程低压电器施工及验收规范 gb-50258-96电气安装工程 1kv 以下配线工程施工及验收规范 gb/t15381-94会议系统电及音频性能要求 ga/t74-94国家公共安全行业标准图形符号规范 sj/t10444-93电声学术语 gb12060-89声系统设备一般 8 术语解释和计算方法 gb10240-88电声产品声音质量主观评价用节目源编辑制作规范(检测验收用 节目源) gb6278-86仿真莭目信号检测验收用节目源 gb/t15135-94广播及类似用途声系统设备亘连用连接器的应用 gb/12060-89声系统设备一般术语解释和计算方法 gb/t14197-93声系统设备亘连用连接器的应用 gb/t14947-94声系统设备亘连的优选配接值 ansi/eia/tia-569电信走道和空间的商用建筑标准 ansi/eia/tia-606商用建筑物电信设备的管理标准 gt/t 50311-2000建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范 iso11801建筑通用布线标准 gbj42-81中国工业企业通信设计规范 4 4、系统其它说明、系统其它说明 4.1 设备安装要求设备安装要求 系统的管理机（或直接使用管理员的笔记本电脑）系统的管理机（或直接使用管理员的笔记本电脑） 应安装在干净、通风、干燥的室内，保证计算器的长期运行； 应有一个坚固的平台来放置系统的管理机； 应有相应于计算器的电源供给，幷保证计算器的稳定运行。建议配置 ups（不间断电源）以保证管理机的稳定运行； 确认管理计算器具备良好的接地； 网络布线应到达本机房，接入管理机网络接口，幷已经过相应网络测 试，符合国家要求； 系统的终端机系统的终端机 安装位置：与显示屏配套安装； 安装方式：壁挂嵌墙或吊装方式； 安装在室内，也