如何培养孩子的责任意识-谢玉雄

当今时代，做父母的都希望培养孩子的责任意识，当今时代，做父母的都希望培养孩子的责任意识，6060、7070 后都在当心后都在当心 8585、9090、 0000 后的孩子没有责任心。如今各行各业都在提到责任意识的重要。那为什么我们都有这后的孩子没有责任心。如今各行各业都在提到责任意识的重要。那为什么我们都有这 个当心和顾虑。为什么我们有相当一部分国人缺乏责任感。个当心和顾虑。为什么我们有相当一部分国人缺乏责任感。 一、为什么没有责任感一、为什么没有责任感 本人通过一些生活事例来说明：父母缺乏培养责任意识的方法。本人通过一些生活事例来说明：父母缺乏培养责任意识的方法。 （案例一）一个（案例一）一个 2 2 岁的孩子在公园里玩，如果想尿尿了，父母会怎么做，一般都是就地岁的孩子在公园里玩，如果想尿尿了，父母会怎么做，一般都是就地 解决，很少带孩子到洗手间去。所以，在孩子幼小的心灵里，原来尿尿是可以随时随地解决，很少带孩子到洗手间去。所以，在孩子幼小的心灵里，原来尿尿是可以随时随地 的，长大之后孩子就缺乏维护环境卫生的责任，随地吐痰，随地乱扔东西，开车时都会的，长大之后孩子就缺乏维护环境卫生的责任，随地吐痰，随地乱扔东西，开车时都会 打开玻璃窗向车外吐口水，扔东西。打开玻璃窗向车外吐口水，扔东西。 （案例二）（案例二）3-43-4 岁孩子读书放学回家，父母经常会问，宝宝在学校里老师有没有打你？岁孩子读书放学回家，父母经常会问，宝宝在学校里老师有没有打你？ 同学有没有欺负你？同学有没有抢你的书？我在日本发现，父母通常会问：宝宝在学校同学有没有欺负你？同学有没有抢你的书？我在日本发现，父母通常会问：宝宝在学校 里，你有没有向老师问好？你好吃的东西有没有跟同学分享？你的书有没有借给有需要里，你有没有向老师问好？你好吃的东西有没有跟同学分享？你的书有没有借给有需要 的同学阅读？所以，日本培养的是奉献利人，我们培养的是自私心理。的同学阅读？所以，日本培养的是奉献利人，我们培养的是自私心理。 （案例三）（案例三）6 6 岁的孩子不小心头碰上桌角，痛得在地上耍赖，哭着不愿起来，有的父母岁的孩子不小心头碰上桌角，痛得在地上耍赖，哭着不愿起来，有的父母 马上就去拍打桌子，都是桌子的错，不是孩子的错，这样孩子是高兴地起来了，殊不知马上就去拍打桌子，都是桌子的错，不是孩子的错，这样孩子是高兴地起来了，殊不知 这种行为是一种责任的转嫁，明明是孩子的错却归咎桌子，所以孩子潜意识里就形成了这种行为是一种责任的转嫁，明明是孩子的错却归咎桌子，所以孩子潜意识里就形成了 今后什么事情都是别人的错，都不是自己的错，长大之后推卸责任就是这么来的。要是今后什么事情都是别人的错，都不是自己的错，长大之后推卸责任就是这么来的。要是 同样的事情发生在日本孩子身上，日本父母马上就会问：孩子，你这点痛你都承受不了，同样的事情发生在日本孩子身上，日本父母马上就会问：孩子，你这点痛你都承受不了， 将来怎么保卫祖国，保护爸妈？是男子汉就给我起来，父母用激将法让孩子起来了。妈将来怎么保卫祖国，保护爸妈？是男子汉就给我起来，父母用激将法让孩子起来了。妈 妈问你：妈问你：“你的头碰上桌子了，也许有三个原因：一是地上很滑；二是你自己不小心；你的头碰上桌子了，也许有三个原因：一是地上很滑；二是你自己不小心； 三是这个地方不应该放桌子，没有桌子你就碰不上，请问你是哪一种？三是这个地方不应该放桌子，没有桌子你就碰不上，请问你是哪一种？”孩子哭着说是孩子哭着说是 第二种情况。妈妈说既然是自己不小心，那今后怎么办？孩子说：第二种情况。妈妈说既然是自己不小心，那今后怎么办？孩子说：“我今后走路会小心我今后走路会小心 了。了。 ”妈妈说：妈妈说：“你现在走一遍给妈妈看。你现在走一遍给妈妈看。 ”于是孩子在哪里摔倒就在哪里起来，采取机于是孩子在哪里摔倒就在哪里起来，采取机 会教育。而我们往往怪罪桌子，推卸责任。会教育。而我们往往怪罪桌子，推卸责任。 （案例四）（案例四）20082008 年我在山西太原机场办理登机手续，我看到一对中国夫妇，父亲抱着一年我在山西太原机场办理登机手续，我看到一对中国夫妇，父亲抱着一 个个 7 7 岁的男孩，母亲给他喂果冻吃，孩子不喜欢吃果冻，母亲就从包里掏出一个梨子，岁的男孩，母亲给他喂果冻吃，孩子不喜欢吃果冻，母亲就从包里掏出一个梨子， 削皮喂孩子。后面一对美国夫妇，父亲扛着一个大包，母亲扛着一个小包，孩子背着一削皮喂孩子。后面一对美国夫妇，父亲扛着一个大包，母亲扛着一个小包，孩子背着一 个书包，我提着一个电脑包，我们整整齐齐的排着队。孩子的书包有点重，总是往下掉，个书包，我提着一个电脑包，我们整整齐齐的排着队。孩子的书包有点重，总是往下掉， 美国父亲回头看一眼就当没有看到，这个书包是孩子的就必须孩子扛起了。我在想：为美国父亲回头看一眼就当没有看到，这个书包是孩子的就必须孩子扛起了。我在想：为 什么我们的孩子要父母喂东西，美国孩子自己吃东西？为什么中国的孩子要父母抱着，什么我们的孩子要父母喂东西，美国孩子自己吃东西？为什么中国的孩子要父母抱着， 美国的孩子自己站着？为什么中国的孩子要父母扛着书包，美国的孩子自己背着书包？美国的孩子自己站着？为什么中国的孩子要父母扛着书包，美国的孩子自己背着书包？ 这就是一个责任意识的培养方法问题。这就是一个责任意识的培养方法问题。 （案例五）（案例五）20102010 年我去清华大学总裁班讲课，看到一个清华大学生西装革履走在前面，年我去清华大学总裁班讲课，看到一个清华大学生西装革履走在前面， 后面一个老父亲左手提着一床大棉被，右手提着一桶生活用品，可能是送儿子去清华大后面一个老父亲左手提着一床大棉被，右手提着一桶生活用品，可能是送儿子去清华大 学的宿舍里安排住宿。有北京日报的记者将整个过程都拍摄下来，第二天的报纸头条写学的宿舍里安排住宿。有北京日报的记者将整个过程都拍摄下来，第二天的报纸头条写 作作“可怜天下父母心可怜天下父母心”的主标题。文章指出：一个上大学的儿子，这些日常生活都是自的主标题。文章指出：一个上大学的儿子，这些日常生活都是自 己的，自己不承担却让老父亲扛着送到学校，这点责任都不愿承担，将来毕业了又有什己的，自己不承担却让老父亲扛着送到学校，这点责任都不愿承担，将来毕业了又有什 么用？媒体就是这么评价的。所以，纵观上述五个例子，我发现：中国有相当一部分国么用？媒体就是这么评价的。所以，纵观上述五个例子，我发现：中国有相当一部分国 人都缺乏培养责任意识的方法。人都缺乏培养责任意识的方法。 二、如何培养责任感二、如何培养责任感 培养孩子的责任意识可以从以下八个方面着手：培养孩子的责任意识可以从以下八个方面着手： 如何培养孩子的责任意识 谢玉雄 （一）（一）自己的事自己做自己的事自己做 做父母的不要事事替孩子包办，这有利于培养孩子的独立的人格和学会承担义务。做父母的不要事事替孩子包办，这有利于培养孩子的独立的人格和学会承担义务。 我在日本看到一岁多的孩子，父母就送到学校里，孩子自己学会吃饭，饿肚子也不要父我在日本看到一岁多的孩子，父母就送到学校里，孩子自己学会吃饭，饿肚子也不要父 母帮忙喂饭。书包也是孩子自己背着，父母是不会帮忙的，除非真的非常重，孩子的力母帮忙喂饭。书包也是孩子自己背着，父母是不会帮忙的，除非真的非常重，孩子的力 气不够才会帮忙。我们看看自己的孩子，都是父母背着书包送孩子上学，回到家里都是气不够才会帮忙。我们看看自己的孩子，都是父母背着书包送孩子上学，回到家里都是 父母盛饭，都是父母收拾碗筷。孩子自己的事情父母统统包干了，这不利于孩子责任意父母盛饭，都是父母收拾碗筷。孩子自己的事情父母统统包干了，这不利于孩子责任意 识的培养与担当。识的培养与担当。 （二）犯了错误要认错（二）犯了错误要认错 有一次我们一家去逛超市，谢锦炜看到打保龄球的游戏，就排队去玩，结果玩了五有一次我们一家去逛超市，谢锦炜看到打保龄球的游戏，就排队去玩，结果玩了五 分钟后面一个分钟后面一个 8 8 岁的小男孩就冲到前面插队，众人责备她母亲和孩子不排队，母亲不但岁的小男孩就冲到前面插队，众人责备她母亲和孩子不排队，母亲不但 不教会孩子认错，反而变本加厉与大家吵起来。这就是一个典型的教育错误，它不但会不教会孩子认错，反而变本加厉与大家吵起来。这就是一个典型的教育错误，它不但会 纵容孩子不讲秩序，还会培养死不认错的思想。纵容孩子不讲秩序，还会培养死不认错的思想。 我跟日本人共事多年，工作上犯了错误，日本领导从来不怪罪下属，经常听到我跟日本人共事多年，工作上犯了错误，日本领导从来不怪罪下属，经常听到“对对 不起，这是我的错，这个问题是我造成的，我来解决。不起，这是我的错，这个问题是我造成的，我来解决。 ” 我们国内很多家长或者领导，出了问题从来不检讨自己的过错，总是归咎下属或者我们国内很多家长或者领导，出了问题从来不检讨自己的过错，总是归咎下属或者 他人的错。比如：有些领导经常责备下属：你怎么又被客户投诉了？你这个月的绩效怎他人的错。比如：有些领导经常责备下属：你怎么又被客户投诉了？你这个月的绩效怎 么这么差？么这么差？ （三）造成损失要承担（三）造成损失要承担 有一次看到一个妈妈带着一个孩子逛服装店，服务员非常热情地给妈妈拿衣服试有一次看到一个妈妈带着一个孩子逛服装店，服务员非常热情地给妈妈拿衣服试 穿。孩子看到店里一只陶瓷做的老鹰，孩子想玩去搬动了一下，一不小心老鹰摔在地上，穿。孩子看到店里一只陶瓷做的老鹰，孩子想玩去搬动了一下，一不小心老鹰摔在地上， 满地都是碎片。妈妈从试衣间出来，说衣服不合适，带着孩子就走。店员说满地都是碎片。妈妈从试衣间出来，说衣服不合适，带着孩子就走。店员说“女士，你女士，你 的衣服不买没关系，但是你的孩子打碎了我们店里的的衣服不买没关系，但是你的孩子打碎了我们店里的 LOGOLOGO，这只鹰要，这只鹰要 300300 元，你要赔元，你要赔 偿哦。否则，明天店长来巡视我的店子，我要被罚款的。偿哦。否则，明天店长来巡视我的店子，我要被罚款的。 ”女士大声地说女士大声地说” “孩子又不是孩子又不是 故意的，为何要我们陪？故意的，为何要我们陪？”说完拉着孩子的手就走，店员就是不放，两个人在那里争论说完拉着孩子的手就走，店员就是不放，两个人在那里争论 不休，孩子在一旁大哭起来。好妈妈应该告诉孩子说不休，孩子在一旁大哭起来。好妈妈应该告诉孩子说“阿姨，对不起，我损坏你的东西阿姨，对不起，我损坏你的东西 了，我们陪你了，我们陪你 300300 元元” 还有一个例子，上周去一个新开的酒店吃饭，人满为患，好不热闹。服务员非常忙，还有一个例子，上周去一个新开的酒店吃饭，人满为患，好不热闹。服务员非常忙， 我们一家坐下来正准备点菜，我发现对面的一桌一个小孩子打碎了玻璃杯，于是妈妈起我们一家坐下来正准备点菜，我发现对面的一桌一个小孩子打碎了玻璃杯，于是妈妈起 来，拿着扫把扫干劲碎片了，好像什么事都没有发生一样，虽然服务员没有发现，但是来，拿着扫把扫干劲碎片了，好像什么事都没有发生一样，虽然服务员没有发现，但是 这种侥幸的逃避心理，也会让孩子长大之后，学会采取投机行为！孩子心想：为什么妈这种侥幸的逃避心理，也会让孩子长大之后，学会采取投机行为！孩子心想：为什么妈 妈不着声，也不赔偿呢？妈不着声，也不赔偿呢？ （四）承诺的事要做到（四）承诺的事要做到 妈妈应该从小就教会孩子信守承诺，答应的事要做到，这种品质非常重要，也是极妈妈应该从小就教会孩子信守承诺，答应的事要做到，这种品质非常重要，也是极 其负责任的表现。比如，孩子答应今晚其负责任的表现。比如，孩子答应今晚 10:0010:00 要睡觉的，结果看电视要睡觉的，结果看电视【爸爸去哪儿爸爸去哪儿】 ， 看到凌晨才入睡；说好第二天上午去爬山的，结果因为今晨起不来，又不去爬山了；等看到凌晨才入睡；说好第二天上午去爬山的，结果因为今晨起不来，又不去爬山了；等 到中午，本来孩子答应了妈妈要学做一道菜，结果孩子在写作业，你又纵容他不学了。到中午，本来孩子答应了妈妈要学做一道菜，结果孩子在写作业，你又纵容他不学了。 这种连锁反应的不讲诚信行为，会导致孩子今后承诺的事总是不能做到。信口开河就成这种连锁反应的不讲诚信行为，会导致孩子今后承诺的事总是不能做到。信口开河就成 了一种习惯，请问今后如何取信于人？了一种习惯，请问今后如何取信于人？ 我在外企工作是非常信守承诺的，比如：说好了下午我在外企工作是非常信守承诺的，比如：说好了下午 2 2：0000 开会，所有人就必须准开会，所有人就必须准 时到场。在日本，哪怕你迟到一分钟也要打电话向领导报备。可是，我们国内很多企业时到场。在日本，哪怕你迟到一分钟也要打电话向领导报备。可是，我们国内很多企业 的领导开会都喜欢拖延，从不守时。的领导开会都喜欢拖延，从不守时。 （五）凡事不要找借口（五）凡事不要找借口 学校里经常会听到杨老师要求孩子们周日下午六点到校，结果有个别孩子没有准学校里经常会听到杨老师要求孩子们周日下午六点到校，结果有个别孩子没有准 时到校，老师问她为什么没有准时到校，孩子说路上堵车！有些爸妈顺便还补充和验证时到校，老师问她为什么没有准时到校，孩子说路上堵车！有些爸妈顺便还补充和验证 一句一句“杨老师，今天路上确实车多，堵得厉害。杨老师，今天路上确实车多，堵得厉害。 ”做爸妈的非但不认为迟到的行为不妥，做爸妈的非但不认为迟到的行为不妥， 应该向老师道歉，反而为孩子辩解，迟到是没有办法的事。我请问：为什么不可以早一应该向老师道歉，反而为孩子辩解，迟到是没有办法的事。我请问：为什么不可以早一 点出发呢？这是一种对学校老师和制度的敬畏，但凡对人对事欠缺敬畏感的人，都会找点出发呢？这是一种对学校老师和制度的敬畏，但凡对人对事欠缺敬畏感的人，都会找 借口。借口。 我在外企工作时，有一个助理叫李晶，我交代她我在外企工作时，有一个助理叫李晶，我交代她“今天晚上必须来加班把报表完今天晚上必须来加班把报表完 成。成。 ”晚上她来到办公室，开灯不亮，结果发现停电了。第二天我问她晚上她来到办公室，开灯不亮，结果发现停电了。第二天我问她“为什么昨晚没为什么昨晚没 有把报表做出来？有把报表做出来？”她说：她说：“昨晚我来了，因为停电所以没法完成报表。昨晚我来了，因为停电所以没法完成报表。 ”这就是典型这就是典型 的找借口。难道办公室停电就没法完成报表吗？可不可以带着笔记本电脑去咖啡厅完的找借口。难道办公室停电就没法完成报表吗？可不可以带着笔记本电脑去咖啡厅完 成报表？可不可以去网吧里完成报表？找借口总比方法多，深层次的原因就是对这件成报表？可不可以去网吧里完成报表？找借口总比方法多，深层次的原因就是对这件 事情的重视和敬畏不足！事情的重视和敬畏不足！ （六）遇事要归因于我（六）遇事要归因于我 在管理学上有一个归因理论，说的是成年人遇事都喜欢归因于他人，很少反省自在管理学上有一个归因理论，说的是成年人遇事都喜欢归因于他人，很少反省自 己。有一次去一个朋友家串门，朋友很高兴的迎接我入屋，我看到客厅里摆放了一束己。有一次去一个朋友家串门，朋友很高兴的迎接我入屋，我看到客厅里摆放了一束 鲜花。鲜花。 朋友说是从昆明带回来的。晚上他的太太拖地，不小心拖把撞到了花瓶，花瓶打碎，朋友说是从昆明带回来的。晚上他的太太拖地，不小心拖把撞到了花瓶，花瓶打碎， 地上到处流着水，鲜花也掉了地上到处流着水，鲜花也掉了 8 8 多花蕊。朋友大怒，斥责他的太太：多花蕊。朋友大怒，斥责他的太太：“你怎么搞的，你怎么搞的， 这么不小心，我辛辛苦苦带回来的花，都被你弄坏了。这么不小心，我辛辛苦苦带回来的花，都被你弄坏了。 ”她的太太也不依不饶：她的太太也不依不饶：“你这你这 个猪脑袋，谁叫你放在客厅的，明明知道客厅里容易碰倒，你还怪我。个猪脑袋，谁叫你放在客厅的，明明知道客厅里容易碰倒，你还怪我。 ”两个人互相骂两个人互相骂 起来。起来。 我在想，要是换一种思维也许就没有问题。要是朋友这么说：我在想，要是换一种思维也许就没有问题。要是朋友这么说：“太太，都怪我不该把太太，都怪我不该把 花瓶放在客厅。花瓶放在客厅。 ”太太就会说：太太就会说：“都怪我做事不小心，下次我会注意了。都怪我做事不小心，下次我会注意了。 ”遇事归因于遇事归因于 我，夫妻就会和睦，家庭就会幸福。我，夫妻就会和睦，家庭就会幸福。 再举一个例子：有一天你带着孩子去春游，到了树林里听到鸟叫，孩子非常好奇，再举一个例子：有一天你带着孩子去春游，到了树林里听到鸟叫，孩子非常好奇， 抬头一看，正好一鸟屎拉在孩子的头上，孩子非常生气，捡起石头去打鸟，还揣了大抬头一看，正好一鸟屎拉在孩子的头上，孩子非常生气，捡起石头去打鸟，还揣了大 树两脚，做父母的就应该开导孩子：我们是来春游的，不要拿别人的错误来惩罚自己，树两脚，做父母的就应该开导孩子：我们是来春游的，不要拿别人的错误来惩罚自己， 坏了自己的心情。再说我们来到森林里，森林是小鸟的家，是它们的领域，我们打扰坏了自己的心情。再说我们来到森林里，森林是小鸟的家，是它们的领域，我们打扰 了它们，因此是我们不对，请不要怪罪小鸟。了它们，因此是我们不对，请不要怪罪小鸟。 （七）做事要力求完美（七）做事要力求完美 在家里，家长要教会孩子，做事要力求完美。以前，我们总是发现孩子做事非常在家里，家长要教会孩子，做事要力求完美。以前，我们总是发现孩子做事非常 随意，总会留下很多收尾工作给爸妈。现在我家就要求孩子每次洗澡完毕，要求毛巾随意，总会留下很多收尾工作给爸妈。现在我家就要求孩子每次洗澡完毕，要求毛巾 要洗干净挂起来，洗发液、沐浴露的瓶子必须归位摆放整齐，地上的水必须用拖把吸要洗干净挂起来，洗发液、沐浴露的瓶子必须归位摆放整齐，地上的水必须用拖把吸 干净，免得后面洗澡的人不小心滑倒，造成身体伤害。电吹风用过之后必须关闭电源干净，免得后面洗澡的人不小心滑倒，造成身体伤害。电吹风用过之后必须关闭电源 插座等等。插座等等。 我在我在 5 5 年前去深圳麒麟山庄讲课，建设银行的行长们年前去深圳麒麟山庄讲课，建设银行的行长们 145145 人参加培训，中午有行人参加培训，中午有行 长提出做一份通讯录。我安排助教刘芳统计和制作通讯录。结果长提出做一份通讯录。我安排助教刘芳统计和制作通讯录。结果 145145 人就只统计了人就只统计了 143143 人，有一个刘行长在教室外面抽烟，有一个李行长在洗手间，他们返回教室一看，人，有一个刘行长在教室外面抽烟，有一个李行长在洗手间，他们返回教室一看， 就发现没有自己的名字，非常不高兴。于是要求通讯录重做，第二次做出来下发，结就发现没有自己的名字，非常不高兴。于是要求通讯录重做，第二次做出来下发，结 果刘行长带着老花眼镜看了看通讯录，说他的邮箱又搞错了。于是又收上来进行第三果刘行长带着老花眼镜看了看通讯录，说他的邮箱又搞错了。于是又收上来进行第三 次修改。第三次改好下发到每个人手上，结果他们抱怨没有订书针。散页的通讯录次修改。第三次改好下发到每个人手上，结果他们抱怨没有订书针。散页的通讯录 4 4 张，他们翻阅起来不方便。第四次收上来装了订书针。这次有些人不满意的说，订书张，他们翻阅起来不方便。第四次收上来装了订书针。这次有些人不满意的说，订书 针有国际标准，应该要订在针有国际标准，应该要订在 A4A4 纸的左上角成纸的左上角成 4545 度角。于是又拆下来进行第五次重工。度角。于是又拆下来进行第五次重工。 最后总算完成了。这就是一个本科毕业的大学生做出一份通讯录被修改五次的经历，最后总算完成了。这就是一个本科毕业的大学生做出一份通讯录被修改五次的经历， 从小没有培养追求完美的精神，长大后走向社会还是会遇到很多批评，甚至让领导感从小没有培养追求完美的精神，长大后走向社会还是会遇到很多批评，甚至让领导感 觉她们做事不放心。如果让领导感觉做事都不放心，哪有晋升和发展的机会垂青她呢？觉她们做事不放心。如果让领导感觉做事都不放心，哪有晋升和发展的机会垂青她呢？ （八）不给别人添麻烦（八）不给别人添麻烦 大家都有去麦当劳吃薯条和汉堡的经验，我发现在日本吃完了薯条和汉堡，他们大家都有去麦当劳吃薯条和汉堡的经验，我发现在日本吃完了薯条和汉堡，他们 会很自觉的将台面收拾干净，把餐盘端起来，将垃圾倒掉，才能离开出去。日本有一会很自觉的将台面收拾干净，把餐盘端起来，将垃圾倒掉，才能离开出去。日本有一 种文化，叫做种文化，叫做“不给别人添麻烦不给别人添麻烦”的文化。因此，消费者用餐完毕都会非常自觉收拾的文化。因此，消费者用餐完毕都会非常自觉收拾 台面，不要给服务员添麻烦。为什么我们国内很多人去麦当劳用餐，吃完了用纸巾擦台面，不要给服务员添麻烦。为什么我们国内很多人去麦当劳用餐，吃完了用纸巾擦 干净嘴，桌上一片狼藉也不收拾就走了？看来我们还是缺乏这种干净嘴，桌上一片狼藉也不收拾就走了？看来我们还是缺乏这种“不给别人添麻烦不给别人添麻烦” 的意识。的意识。 很多人的潜意识认为：我是来花钱消费的顾客，我不收拾桌面，也会有服务员收拾。很多人的潜意识认为：我是来花钱消费的顾客，我不收拾桌面，也会有服务员收拾。 麦当劳公司在全世界的管理方法和标准都是一致的，估计到了中国就要修改服务的标麦当劳公司在全世界的管理方法和标准都是一致的，估计到了中国就要修改服务的标 准。准。 再举一个例子，比如不小心把水洒在了地铁座位上，即使下一站就要下车，也要再举一个例子，比如不小心把水洒在了地铁座位上，即使下一站就要下车，也要 想办法擦干净，这样下一位乘客就不会觉得麻烦。虽然没擦干净也不会被人批评，虽想办法擦干净，这样下一位乘客就不会觉得麻烦。虽然没擦干净也不会被人批评，虽 然大部分时候并没有机会跟下一位乘客认识，但这种意识已经深深烙印在每一个日本然大部分时候并没有机会跟下一位乘客认识，但这种意识已经深深烙印在每一个日本 人的心中。人的心中。 大家想想我们的家庭教育，估计很多人不会这么做。有一次我去一家上市公司讲大家想想我们的家庭教育，估计很多人不会这么做。有一次我去一家上市公司讲 课，远远看到一个女