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文档简介
关于实习报告 实习是我们人生中甚至是以后的工作中很重要的一部 分积累和经验,这在我们以后的工作和生活中都会发挥着 很重要的作用。而且毕业实习无疑成为了我们踏入社会的 一个平台,为我们今后奠定了良好的基础。 实习报告范文 20xx 年三月份本人有幸进入一家港资灯饰公司担任销 售助理,几个月的工作时间下来,感觉无论在业务能力的 提高上,还是在职场中与同事的相处中,都有所获益,现 将这几个月做销售助理实习的工作情况作如下报告: 灯饰产品在此前的工作中从没接触过,因而刚开始公 司虽然安排了我做销售助理,但负责带我的领导还是让我 先在公司熟悉一段时间产品。公司的灯饰产品以高档水晶 灯饰为主,包括其它的工程用灯。我对灯饰产品知识缺乏 了解,这在面对客户时是大忌,卖灯的都不了解自己的产 品,怎么向客户推销。为了尽快掌握灯饰知识,我找来了 公司所有有关灯饰产品的说明,还通过网络查找相关资料, 不明白的地方向老员工请教,不但了解灯饰知识,还向安 装工人请教有关安装的知识。通过学习,我很快熟悉了公 司经营的产品,对产品基本上做到了如指掌,也大概掌握 了市场上有关灯饰产品的信息。这些对之后的销售工作大 有帮助。 熟悉产品之后,我开始接触与销售有关的工作。当时 带我的业务领导正接洽一个工程项目,如果能谈下来将是 近千万的合同。为了谈成项目,领导没白没黑,只要客户 方有需求,立即赶到客户所在地,给客户分析产品,介绍 产品在同类产品中所独具的优越性等等。大的工程项目有 很多家竞争对手,每一次与客户接触都可能意味着成功或 失败。因而,在与客户接触之前,除了向领导请示该如何 进行,还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈, 对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的 努力,公司最终成功签下供货合同。而我也感觉在做这个 项目的过程中受益非常多,不但熟悉了业务流程,还学了 很多在课堂上学不到的知识,如人际关系的处理,如何掌 握分析客户心理等,当然也非常感谢带我的领导不吝指教。 销售助理工作不但要参与销售过程,同时售后的很多 管理工作也要跟上。作为销售助理,不只是在谈业务过程 中做好领导的助手,还要能给领导提供有价值的参考,这 种职能就体现在日常管理工作中。如做完一个项目后进行 数据统计,资料归档,总结得失,然后把这些提供给领导, 让领导在之后的业务工作中有所参考比对。这些工作看 起来虽然琐碎,但在做的过程中却能锻炼一个人的统 筹能力。因为这项工作不仅仅是简单的归档,对收集到的 资料进行整理分析时,还要和当时参与的工作人员进行核 对,从中找出当时工作的得失,也是一种总结。 为了便于以后的工作,我在领导的帮助下建立了一套 完整的归档程序,让所有的项目都有档可循,同时也划清 了工作中的责任。同时,还成功实行了日工作计划与总结 制度:即,让每一个销售人员每天都有明确的工作任务, 同时对前一天的工作有所总结,这是一个整理发现问题和 学习的过程。这一举措获得了公司领导的支持。 作为销售助理,还要承担很多工作,像部门内勤工作 等,事无巨细,每一项工作都很锻炼人,经过几个月的锻 炼,我现在已经熟悉了销售部的工作,也越来越喜欢销售 工作,感觉这项工作充满了挑战,因为你永远不知道你的 下一个客户是谁,需要怎样应对,这些对我充满了诱惑。 现在我虽然还欠缺处理问题的经验,团队协作能力也需要 进一步增强,但我相信这是个积累的过程,假以时日,只 要不断学习,总有独挡一面的时候。 实习报告范文 据学校专业实习要求,本人于 20xx 年 7 月 10 日到 8 月 17 日在中国银行 XX 市支行进行了为期 5 周的实习。实 习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的 主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实 务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。 现将实习的具体情况及体会作一系统的总结。 中国银行是五大国有银行之一,是中国金融体系的重 要组成部分,总行设在北京。在国内,中国银行网点遍布 城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所 信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,中国银行同 样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财富评为世 界 500 强企业之一。 此次实习的目的在于通过在中国银行的实习,掌握银 行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工 作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: 一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。 二)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:存 款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资 业务、其他公司金融业务,储蓄存款业务、个人贷款业务、 个人中间业务、 “中银理财”服务、私人银行业务、银行卡 业务、渠道建设;本外币金融工具的自营交易与代客业务、 本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代 客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。 三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记 账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的 异同。 四)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。 总的来说中国银行的规章制度还是比较全面的,它具 体规定了职员的操作规范及行为守则。 其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常 生活中扮演的角色,已不仅仅局限于储蓄及放贷,与此同 时,现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面,交保险, 充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财夸大一 点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的” 。 下面谈 谈我在中行的工作经历,开始几天主要是跟在指导老师后 面看,看指导老师具体怎么操作,大概看了 3 天,了解了 银行柜面服务的全套流程,由于中行有规定:非工作人员 不得操作,并且我非中行人员,是不可接触现金的。所以 刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的 工作。 然后,我开始学习储蓄业务。现在,中国银行储蓄业 务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的 储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换, 、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计 之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是 每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然 后再传递到上级行“事后稽核” 。而学习柜员间每天交接工 作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是 否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连 续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金, 然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。 经过三天时间的学习后,我开始学习银行的会计业务, 即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票 据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲 的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。 对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴 是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者 是手工核对(我实习的银行设备不是很跟得上科技的进步, 还使用的是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金 额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超 过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人 签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则 不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐, 然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传 递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳 处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核 内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐, 会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。 现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部 往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。 而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一 些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由 于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在 “存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行 才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习 中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来” ,指会 计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内 款项” ,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、 调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银 行款项” ,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会 计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于 5 万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要 由会计主管签字后,方可支取。 负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进 行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨 日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。 然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中 午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐 借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人 员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章, 交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进 行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打 印“流水轧差” ,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后, 轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次 审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然 后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也 就告一段落了。 关于信用卡业务。信用卡按是否具有消费信贷(透支) 功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡 银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授 予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这 个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费 的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择 后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准 贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的 消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可 以进行转帐结算,存取,消费的一种卡;并且这种卡不需要 复杂的审核过程,只需要在现场填写一份申请领用书即可 马上领到借计卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与 个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。 银行贷款业务。由于目前的实际情况,中小企业融资 难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方 案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如 此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的 是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是 与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家 把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订 协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供 有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物 作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产 抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是 进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工 作人员是各司其职的。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 ”在短暂的实习 过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运 用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工 作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。 在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自 己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含 义。 “千里之行,始于足下” ,这近一个多月短暂而又充实 的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过 渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤, 对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教, 遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人 处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯 也要在实际生活中不断培养。 实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也 是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界 的门票。 当我实习结束的时候,再回首,看到那热情洋溢的一张 张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的! 实习报告范文 测量是一项精确的工作,通过测量学的学习和实习是 我在脑海中形成了一个基本的测量学轮廓。测量学是研究 地球的形状和大小以及地面点位的科学,它的内容主要包 括测定和测设两个部分。而这一任务是是有测量学的三个 基本元素的测量实现的:角度测量、距离测量、高程测量。 测量学的分类有很多种如:普通测量学、大地测量学、 摄影测量学、工程测量学,和水运测量学等多种分支学科。 作为装饰设计专业的学生,我们要重点学习的是普通测量 学和工程测量学。普通测量学是基础,工程测量学是专业 分支。我们要掌握工程建设在勘测、设计、施工和管理阶 段进行的各种测量工作相关知识。 测量学教学实习是测量学的重要组成部分,其目的是 巩固、扩大和加深学生从课堂所学的理论知识,获得测量 实际工作的初步经验和基本技能,着重培养学生的独立工 作能力,进一步熟练掌握测量仪器的操作技能,提高计算 和绘图能力,并对测绘小区域大比例尺地形图的全过程有 一个全面和系统的认识,为今后解决实际工作中的有关测 量问题打下坚实的基础。 通过教学实训学生应达到以下要求: (1) 熟悉水准仪、经纬仪、全站仪的工作原理。 (2) 掌握地形测图的基本方法,具有初步测绘小区域 大比例尺地形图的工作能力。 (3) 能了解地形册归的内外业组织工作。 (4) 掌握用测量平差理论处理控制测量成果的基本技 能 (5) 通过完成控制测量实际任务的锻炼,提高独立从 事测绘工作的计划、组织与管理能力,培养良好的咱也品 质和职业道德。 (1)平面控制。敷设独立导线网。 1)准备工作:仪器的检验校正、工具与用品准备。 2)外业工作:踏勘测区、拟定布网方案、选点、标志 点号、角度观测和距离丈量(导线边长)、定向。 3)内业工作:外业手簿的检查和整理、绘制控制网略 图、坐标计算、编制平面控制成果表、绘制坐标格网与控 制点展绘。 (2)高程控制。 1) 准备工作:水准仪检校、工具与用品准备。 2) 外业工作:踏勘、选点、水准观测。 3) 内业工作:手簿检查、水准测量成果整理、编制水 准测量成果表。 实训时间:20xx 年 7 月 1 日20xx 年 7 月 6 日 实训地点:湖南高铁职院三栋教学楼 实训报告人:XXX 实训指导老师:XXX 我们要掌握工程建设在勘测、设计、施工和管理阶段 进行的各种测量工作相关知识。 达到以下要求,具体要作 到: 1. 熟悉各种测量仪器的结构原理和用途,熟练使用水 准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握仪器的检验和校正方 法。 2. 明白各种测量误差的来源是主要有三个方面: (1)仪器误差:这是仪器本身在制造的过程过程中它的 精度所决定的,属于客观误差来源。 (2)观测误差:由于测量者的技术及水平的限制,造成 的观测误差属于主观误差来源。 (3)外界影响误差:测量是处于外界环境之下的工作因 此或多或少会受到外界条件的影响如温度、大气折射、地 球曲率、地面沉降等多种因素的影响而这些因素又时时处 于变动中,很难控制,属于可变动误差来源。 3. 避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差,要 求作到:(1)在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。(2)提 高测量者自身的测量水平,降低误差水平。(3)通过各种处 理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正, 多次测量取平均值等来减少误差。 4. 熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施, 还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测 量原则,如:“从整体到局部” 、 “先控制后碎部“、 ”由高 级到低级“的工作原则,并做到步步有检核”这样做不但 可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的 效率。 1)实地探勘,选好控制点,领取仪器工具. 2)经纬仪的检验 3)水准仪的检验 5)测回法及经纬仪的正确使用方法. 6)业计算( 角度闭合差 坐标计算 7)根据坐标展点 第一二天任务是高程测量及导线测量。高程测量简单 而容易操作,方位角的确定我们采用坐标方位角,我们完 成的快而顺利。导线测量由于精度要求高,要进行较繁杂 的数据处理,但这些并不影响进度,任何时候都不要忘了 课本知识,遇到问题可以参考课本,可以询问老师,可以 与同学讨论。一系列的动作是高效完成任务的必要条件。 在完成过程中借鉴课堂学习的知识,这项任务中前期我和 一位组员进行高程测量配合其他组员参与导线测量,在全 过程中计算各项数据,受益颇丰。 第三四天任务是局部地形图测绘。仪器的架设也是一 门硬功夫,必须扎扎实实,才能达到交融的极致。操作仪 器,对中整平观测记录工作贯穿测量的始末,务必注重对 细节的重视。这项任务需要我们小组每个人的积极配合才 能完成的顺利快捷,小组成员积极合作最终快速完成任务。 在这项任务中,我做过协调员、跑尺员、检查员、绘图员 (主要工作)即每项工作都参与其中,测量中辛劳难免,却 不足以阻碍测量的步伐,上俩天的任务是放控制点,这俩 天虽对精度要求相对来说不是很高,由于任务量较大,工 作马虎不得。完成之后,自然对地形图测绘的感性认识提 高很大,选导线点的经验也有很大长进,我们进行联合测 图,最重要的是相互协调,体现团体的合作精神,这也是 优质、高效地完成这次测量任务的前提条件。 同样,各组组员之间的团体合作精神也是不可忽视的 一个重要部分,在此次测量实习中,我们更是体现了其中 的重要意义。测量是一项要求比较高的工作,必须按照测 量要求完成各测段的距离、高程、高差的测量,还得对各 测区范围的地形、地物、地貌进行精确的测量和描绘出来, 其中包含了大量的内业计算及各种数据的校对、处理、复 核;同时把各个测点按一定的比例在方格网上放出来,而这 些工作都得差不多同时进行,这就更需要我们各组员的分 工合作,团结一致,协调各项工作,并全理安排各个组员 的工作,尽量让每一个组员都学会并熟悉仪器的使用和内 业的计算等各项工作,这也是我们这次实习的首要目的, 也是对前面一段时间学习的检验和补充。我们要从这次实 习中查漏补缺,以个组员的基础和能力都达到巩固学习的 目的。各不尽一致,所以在安排测量任务的时候,就可以 根据各人的实际情况进行分工,这样还可以提高测量效率。 为期一个星期的工程测量学训已经结束了,通过这次 实训,让我深刻明白了理论联系实际的重要性。虽然测区 比较大,为了能尽快地完成任务,我们小组每天都起得很 早,加班进行测量,我们在测量的过程中也并不感到累, 也没有感到辛苦,反而还能自得其乐。测量学首先是一项 精确的工作,通过在学校期间在课堂上对测量学的学习, 使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓,而 实训的目的,就是要将这些理论与实际工程联系起来。 通过实际的测量实训,还让我学到了很多实实在在的 东西,比如对实验仪器的操作更加熟练,学会了地形图的 绘制和经纬仪,水准仪的使用,地形图的绘制和碎部的测量 等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑 的能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。一次 测量实习要完
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