读《细节决定 成败》有感

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 读细节决定成败有感 读细节决定成败有感 生命真的很奇妙，有些东西会随着时 间的推移而积淀成永恒，如小学时候语 文课本上的古训“ 勿以恶小而为之，勿 以善小而不为” ， “千里之行，始于足下 ”， “不积跬步，无以致千里；不积小流， 无以成江海” ，当时也许我们忽视了这 些朴素道理之后的深刻含义，但当我们 拜读汪中求先生所著的细节决定成败时， 还是会产生共鸣，由此可见这些道理是 亘古不变的，值得推敲的。 在论述同质化企业经营的全球性 难题时，汪先生提出青岛东来顺餐厅在 客用餐巾上留出扣眼，解决了餐巾用不 到实处的难题，从而方便了食客，体现 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 了无微不至的优质服务，生意自然就水 涨船高。这一例对于我们很有借鉴意义， 是的，花不了多少成本就能提高效益的 事情，我们为什么不做呢？用汪先生的 原话来说就是“ 一个公司在产品或服务 上有某种细节上的改进，也许只给用户 增加了 1%的方便，然而在市场占有的 比例上，这 1%的细节会引出几倍的市 场差别！” 机器停着也能赚钱？很奇妙的理论吧？ 对，这就是汪先生的“ 细节凝结效率 ”理 论，引用丰田公司的零库存举例，认真 分析了造成浪费的所有可能的途径，务 必把必须做的工作在必要的时间去做， 以避免生产过量的浪费，以避免库存的 浪费，从源头上控制成本，从而创造出 了年产量 340 多万辆日产 9000 多辆汽 车的神话！与此类似的情况还有，麦当 劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出 7 分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成 浪费，这 7 分钟就是经过详细的测算。 所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中 国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连 锁经营的的确很少，因为中国菜的味道 完全是取决于厨师本身。他的心情都会 影响到菜品的质量。更不用说更换厨师， 中国菜系只有盐、味精“ 少许 ”，没有一 种量化、细化的标准。我觉得，宾馆餐 厅龙虾等主打菜系的备货就要学学麦当 劳了，只有对于客流量、季节、不同时 间段、淡旺季需求等所有可能影响到其 销量的因素有一个综合的、透彻的、清 晰的把握，才能避免客人“乘兴而来， 扫兴而归”的尴尬。 读细节决定成败就是读为人处世 之法，就是读事业成功之法，我读出了 人生大境界，读出了生活大智慧，其智 慧集中表现在对“ 大” 与“小”， “简单” 与 “复杂”的洞悉与解读中。就我个人经历 而言，很多以前自己觉得是“没有意义” 的事情，到最后反而成就了自己。上大 学时，学校不断地让我们写论文，那时 觉得很枯燥的一件事情，却锻炼了我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 “舞文弄墨”的能力，未来的事情谁能预 料得准呢？所以，让我们认真地过生活 吧，善待生命中的每一个机会，喜欢的 抑或是排斥的，都要涉足一点，这不是 一种“功利”的想法，确实，当你去这样 做时，你才会发现自己内心似乎平和了 些，包容心也多了些，很喜欢这样一句 话：“宠辱不惊，闲看庭前花开花落； 去留无意，漫随天外云卷云舒”，说的 也许就是那种意境吧！ 事实证明，汪中求先生的理论是禁得 住时间考验和世人反复玩味的。关注细 节，因为于细微处彰显一个个体乃至一 个企业的深厚底蕴。细节的成功看似偶 然，实则孕育着成功的必然。细节不是 孤立存在的，就像浪花显示了大海的美 丽，但有必须依托大海才能存在。细节 实际上