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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 房产销售人员的个人总结(精选多篇) 2014 年度工作总结 从五月份进入公司到现在也已经 八个月了，刚到公司时，对房地产销售 方面的知识还一窍不通。对于新环境、 新事物比较陌生。在公司领导的带领、 帮助和关怀下，很快对公司的性质及房 地产市场有了一定的了解。虽然公司项 目开盘晚，现在我还没有真正的成为一 名置业顾问，但是正因为这样才让我有 了更多的学习时间。下面汇报一下这半 年多来的工作情况： 第一，作为销售部中的一员，我 深深感觉到自己身肩重任，作为企业的 门面，企业的窗口，自己的一言一行同 时代表了一个企业的形象，所以平时本 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 人重点注意自己的形象，提高自身素质， 加强自己的专业知识和专业技能。 第二，随时注意接待处的各处卫 生情况，随时保持地面、桌面干净整洁， 给客户营造一个舒适、放松的环境来更 好的了解我们“ 海滨假日”项目。 第三，在接待中始终要保持微笑、 幽默、热情，不怠慢客户，认真详细解 答客户提出的每一个问题。尽可能的留 住客户，给客户介绍更多关于我们项目 的内容。当时不能够回答的问题，过后 及时询问并及时解决。这项工作虽然都 做到了，但是感觉自己还是缺乏幽默感， 不能很好的去带动客户的情绪，这点明 年继续加强。 第四，做好客户的登记，逢年过 节给客户发短信送温暖，不会让客户忘 记我们项目的存在。做好销售的前期工 作，方便展开后期的销 售工作。 第五，经常关注全国各地房地产 行业的最新动态，加强自己的房 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 地产知识。在面对客户的时候能 够更好的给客户讲解，树立自己的专 业性，让客户更加的相信自己， 从而促进后期的销售。 第六，无论做什么，如果没有一 个良好的心态，那肯定是做不好 的。在工作中我觉得态度决定一 切，当个人的需要受挫时，态度最能 反映出你的价值观念。积极、乐 观者将此归结为个人能力、经验的不 完善，他们乐意不断向好的方向 改进和发展，而消极、悲观者则怪罪 于机遇、环境的不公，总是抱怨、 等待与放弃！什么样的态度决定什 么样的生活。 找出并认清自己的目标，不断坚 定自己勇往直前、坚持到底的信 心，这个永远是最重要的。现在 虽然楼市非常不稳定，但是我们项目 有跟其他项目不同的新颖设计， 有利于未来发展的地理位置，有几个 大企业在“ 保驾护航 ”。我坚信， -精
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