人事管理学模拟试卷1-答案

人 事 管 理 学 【 模 拟 试 卷 1】 - 答 案一 、 单 项 选 择 题 (本 大 题 共 20 小 题 ， 每 小 题 1 分 ， 共 20 分 。 在 每 小 题 列 出 的 四 个 备 选 项 中只 有 一 个 是 符 合 题 目 要 求 的 ， 请 将 其 代 码 填 写 在 题 后 的 括 号 内 。 错 选 、 多 选 或 未 选 均 无 分 )人 事 管 理 一 方 面 具 有 自 然 属 性 ， 另 一 方 面 又 具 有 社 会 属 性 ， 社 会 属 性 源 于 其 （ ） 。政 治 性社 会 性实 用 性科 学 性A 1人 事 管 理 一 方 面 具 有 自 然 属 性 ， 另 一 方 面 又 具 有 社 会 属 性 。 自 然 属 性 源 于 其 科 学 性 ， 而 社 会属 性 则 源 于 其 政 治 性 或 阶 级 性 。中 国 近 现 代 公 务 员 制 度 的 酝 酿 时 期 是 在 ( )。晚 清 时 期南 京 临 时 政 府 时 期北 洋 政 府 时 期南 京 国 民 政 府 时 期A1 晚 清 时 期 是 中 国 近 现 代 公 务 员 制 度 的 酝 酿 时 期 。 一 些 先 进 的 知 识 分 子 ， 针 对 腐 朽 了 的 封 建 人事 制 度 ， 提 出 了 改 革 人 事 制 度 的 主 张 。以 个 人 的 资 历 条 件 和 身 份 作 为 分 类 依 据 的 人 事 分 类 制 度 是 ( )。职 位 分 类 制品 位 分 类 制文 官 制 度工 作 分 析 制B1所 谓 品 位 分 类 制 度 ， 就 是 主 要 以 个 人 的 资 历 条 件 (如 学 历 、 工 作 经 历 )和 身 份 (如 家 庭 背 景 ) 作 为 分 类 依 据 的 一 种 分 类 制 度 。 它 比 较 强 调 个 人 的 条 件 。理 学 的 角 度 出 发 ， 按 规 划 的 性 质 分 类 ， 企 业 的 人 事 规 划 可 分 为 战 略 规 划 和 ( )。长 期 规 划 整 体 规 划战 术 计 划项 目 规 划C1从 管 理 学 的 角 度 出 发 ， 组 织 的 人 事 规 划 可 以 按 性 质 分 为 战 略 规 划 和 战 术 规 划 。古 代 的 ( )相 当 于 我 们 现 在 所 说 的 “ 职 级 ” 。官 职职 品阶 品 职 称B1职 品 相 当 于 我 们 现 在 所 说 的 “ 职 级 ” ， 是 与 官 职 对 应 的 级 别 。人 事 监 察 的 客 体 为 ( )。组 织 机 构 中 的 组 织 权 力事 务 懈 怠严 格 遵 守 组 织 纪 律 规 范为 实 现 组 织 目 标 而 行 使 的 职 权 和 履 行 职 责 的 行 为D 1人 事 监 察 的 客 体 监 察 对 象 为 实 现 组 织 目 标 而 行 使 的 职 权 和 履 行 职 责 的 行 为 。绩 效 考 核 按 时 间 划 分 包 括 ( )。定 性 考 核外 部 考 核定 期 考 核绝 对 标 准 考 核C1按 绩 效 考 核 的 时 间 划 分 有 (1)日 常 考 核 (2)长 期 考 核 (3)定 期 考 核 (4)不 定 期 考 核 用 的 效 率 评 估 体 现 在 ( )上 。录 用 数 量录 用 的 成 本 录 用 人 员 的 工 作 绩 效录 用 人 员 的 能 力C1录 用 效 率 体 现 在 新 录 用 员 工 的 工 作 绩 效 上 ， 故 效 率 评 估 具 有 一 定 的 滞 后 性 。实 行 品 位 分 类 制 度 的 典 型 国 家 是 ( )英 国美 国德 国日 本 A1英 国 是 实 行 品 位 分 类 制 度 的 典 型 国 家 。 他 们 原 先 将 公 务 员 分 为 工 业 人 员 和 非 工 业 人 员 两 大 类 。( )是 对 从 事 某 一 职 业 所 必 备 的 学 识 、 技 术 和 能 力 的 基 本 要 求 ， 通 过 职 业 标 准 ， 反 映 了 特 定职 业 所 需 要 专 门 的 知 识 、 技 术 和 技 能 。从 业 资 格执 业 资 格职 业 资 格职 称 资 格C 1中 国 现 行 的 职 称 是 专 业 技 术 人 员 的 专 业 技 术 水 平 和 能 力 等 级 的 称 号 ， 是 专 业 技 术 人 员 的 一 种任 职 资 格 ， 代 表 着 一 个 人 的 学 识 水 平 和 工 作 实 绩 ， 表 明 专 业 技 术 人 员 具 有 从 事 某 一 职 业 所 必备 的 学 识 与 技 能 证 明 ， 同 时 也 是 对 专 业 技 术 人 员 自 身 业 务 素 质 被 社 会 广 泛 接 受 、 认 可 的 评 价 。物 质 激 励 包 括 合 理 的 薪 资 标 准 、 合 理 的 福 利 待 遇 、 ( )和 合 理 的 考 核 机 制 。参 与 程 度合 理 的 晋 升 机 制文 化 激 励荣 誉 激 励B 1物 质 激 励 是 实 现 员 工 激 励 的 一 种 最 基 本 的 方 法 ， 也 是 在 当 今 组 织 中 普 遍 采 用 的 激 励 方 式 ， 其主 要 包 括 以 下 内 容 。 (1)合 理 的 薪 资 标 准 。 (2)合 理 的 福 利 待 遇 。 (3)合 理 的 晋 升 机 制 。 (4)合 理 的 考 核 机 制 。 下 列 不 是 薪 酬 制 度 设 计 应 该 遵 循 的 原 则 的 是 ( )。法 律 保 障 原 则同 工 同 酬 原 则控 制 成 本 原 则平 衡 比 较 原 则C1组 织 在 设 计 薪 酬 制 度 时 ， 一 般 需 要 遵 循 法 律 保 障 原 则 、 同 工 同 酬 原 则 、 平 衡 比 较 原 则 、 正 常增 薪 原 则 和 补 偿 通 货 膨 胀 原 则 等 。激 励 机 制 是 指 在 组 织 系 统 中 ， 激 励 主 体 通 过 激 励 手 段 或 激 励 因 素 与 激 励 客 体 之 间 发 生 相 互 作 用 的 关 系 的 总 和 ， 包 括 ( )、 激 励 频 率 和 激 励 程 度 。激 励 时 间激 励 时 机激 励 成 员激 励 方 法B1激 励 机 制 是 指 在 组 织 系 统 中 ， 激 励 主 体 通 过 激 励 手 段 或 激 励 因 素 与 激 励 客 体 之 间 发 生 相 互 作用 的 关 系 的 总 和 ， 也 就 是 指 激 励 内 在 关 系 结 构 、 运 行 方 式 和 发 展 演 变 规 律 的 总 和 。 根 据 现 代人 力 资 源 管 理 激 励 理 论 ， 激 励 机 制 可 以 分 为 激 励 时 机 、 激 励 频 率 和 激 励 程 度 三 方 面 内 容 。 在 执 行 决 策 过 程 中 ， 为 了 防 止 随 时 可 能 出 现 的 偏 离 和 偏 差 、 考 核 计 划 实 施 情 况 而 进 行 的 监 察 ，称 为 ( )。事 前 监 察日 常 监 察事 后 监 察专 门 监 察B1日 常 监 察 指 在 执 行 决 策 过 程 中 ， 为 了 防 止 和 随 时 可 能 出 现 的 偏 离 和 偏 差 、 考 核 计 划 实 施 情 况而 进 行 的 监 察 。 研 究 人 才 开 发 、 培 训 、 管 理 、 使 用 和 人 才 成 长 的 规 律 及 其 在 人 才 发 展 实 践 中 的 应 用 的 学 科 是( )。领 导 学 人 事 管 理 学人 才 学心 理 学B1人 事 管 理 学 ， 就 是 专 门 研 究 用 人 之 道 的 学 科 。 现 代 人 事 管 理 的 主 要 任 务 ， 就 在 于 要 不 断 探 索 、分 析 各 类 职 位 和 人 才 的 特 点 ， 研 究 掌 握 各 类 人 才 成 长 和 管 理 的 客 观 规 律 ， 为 社 会 发 展 需 要 开发 人 才 资 源 。下 列 哪 项 不 是 薪 酬 的 功 能 ( )?补 偿 功 能 激 励 功 能配 置 功 能惩 罚 功 能D1薪 酬 在 提 高 员 工 生 活 水 平 ， 实 现 组 织 目 标 ， 促 进 社 会 发 展 方 面 具 有 重 要 意 义 ， 具 体 表 现 在 薪酬 具 有 补 偿 功 能 、 激 励 功 能 、 配 置 功 能 和 效 益 功 能 。从 员 工 创 造 力 发 挥 的 角 度 论 证 了 人 员 流 动 必 要 性 的 理 论 为 ( ) 。勒 温 的 场 论卡 兹 的 组 织 寿 命 学 说 雷 诺 曲 线库 克 曲 线D1美 国 学 者 库 克 以 研 究 生 为 例 ， 从 员 工 创 造 力 发 挥 的 角 度 论 证 了 人 员 流 动 的 必 要 性激 励 机 制 的 运 行 起 点 是 ( )。员 工 的 需 求企 业 的 需 求绩 效 考 核考 核 结 果 A1员 工 的 需 求 是 激 励 的 出 发 点 ， 也 是 激 励 过 程 的 最 终 目 的 。 录 用 工 作 的 首 要 环 节 是 （ ） 。人 员 需 求 预 测 分 析人 员 录 用招 募 测 试 与 甄 选制 定 录 用 策 略A1人 员 需 求 预 测 是 录 用 工 作 的 基 础 工 作 ， 也 是 首 要 的 环 节 。( )是 从 确 定 职 位 空 缺 、 确 定 招 聘 策 略 到 应 聘 者 筛 选 及 录 用 等 一 系 列 环 节 的 整 个 过 程 。工 作 分 析 招 聘 程 序绩 效 考 核人 员 遴 选B1招 聘 程 序 是 包 括 从 确 定 职 位 空 缺 、 确 定 招 聘 策 略 到 应 聘 者 筛 选 及 录 用 等 一 系 列 环 节 的 整 个 过程 。二 、 多 项 选 择 题 (本 大 题 共 10 小 题 ， 每 小 题 2 分 ， 共 20 分 。 在 每 小 题 列 出 的 五 个 备 选 项 中至 少 有 两 个 是 符 合 题 目 要 求 的 ， 请 将 其 代 码 填 写 在 题 后 的 括 号 内 。 错 选 、 多 选 或 未 选 均 无分 ) 人 事 规 划 需 求 预 测 的 方 法 有 ( )。德 尔 菲 法描 述 法人 员 核 查 法回 归 分 析 法员 工 替 换 法ABD2人 事 规 划 方 法 有 德 尔 菲 法 、 描 述 法 、 现 状 规 划 法 、 趋 势 预 测 法 、 回 归 分 析 法 、 计 算 机 模 拟 法以 人 员 流 动 的 空 间 为 主 线 来 分 析 ， 公 务 员 流 动 可 以 分 为 ( )。 入 界 流 动水 平 流 动界 内 流 动出 界 流 动 垂 直 流 动ACD2以 人 员 流 动 的 空 间 为 主 线 来 分 析 ， 公 务 员 流 动 可 以 分 为 入 界 流 动 、 界 内 流 动 与 出 界 流 动 ， 这是 我 们 在 公 务 员 系 统 中 比 较 常 见 的 分 类 。人 员 筛 选 的 原 则 有 ( )。公 平 竞 争以 人 为 本宁 缺 毋 滥统 筹 兼 顾 双 向 选 择ACE2人 员 筛 选 的 原 则 (1)公 平 竞 争 原 则 。 (2)宁 缺 毋 滥 原 则 。 (3)双 向 选 择 原 则 。由 于 各 国 历 史 、 传 统 的 不 同 ， 议 员 监 察 制 度 在 表 现 形 式 上 有 所 差 异 但 在 ( )方 面 则 是 共 同 的 。监 督 施 政监 督 财 政监 督 外 交监 察 政 府 人 事监 督 工 会 ABCD2议 会 监 察 ， 实 质 上 是 议 员 对 行 政 机 关 及 其 公 务 人 员 的 监 察 ， 由 于 各 国 历 史 、 传 统 的 不 同 ， 议员 监 察 制 度 ， 在 表 现 形 式 上 有 所 差 异 。 但 以 下 几 个 方 面 则 是 共 同 的 ： 1.监 督 施 政 2.监 督 财政 3.监 督 外 交 4.监 察 政 府 人 事人 事 管 理 学 的 内 容 有 （ ） 。人 事 管 理 理 论人 事 管 理 体 制人 事 管 理 业 务 知 识人 事 管 理 现 代 化 人 事 管 理 的 比 较 研 究ABCDE2人 事 管 理 学 包 括 一 系 列 正 确 处 理 人 们 社 会 关 系 中 的 人 事 关 系 以 及 相 关 专 业 知 识 的 科 学 知 识 体 系 ， 是 管 理 科 学 的 组 成 部 分 之 一 。 具 体 说 来 ， 人 事 管 理 学 应 包 括 以 下 主 要 内 容 。 (1)人 事管 理 理 论 (2)人 事 管 理 体 制 (3)人 事 管 理 业 务 知 识 (4)人 事 管 理 现 代 化 (5)人 事 管 理 的 比 较 研究人 事 管 理 的 特 性 有 （ ） 。社 会 性利 益 的 多 极 性管 理 的 层 次 性实 用 性边 缘 性ABC 2人 事 管 理 的 特 性 有 (1)社 会 性 (2)利 益 的 多 极 性 (3)管 理 的 层 次 性两 汉 至 南 北 朝 期 间 录 用 人 才 的 主 要 方 式 有 （ ） 。察 举 制官 吏 选 任 制 度征 辟 制九 品 中 正 制科 举 制 度ACD2 两 汉 至 南 北 朝 。 它 主 要 经 历 的 朝 代 有 ： 三 国 (魏 、 蜀 、 吴 )、 晋 (西 晋 、 东 晋 )、 南 北 朝 等 。 这期 间 录 用 人 才 的 主 要 方 式 有 以 下 几 种 。 (1)察 举 制 。 (2)征 辟 制 。 (3)九 品 中 正 制 。西 方 资 本 主 义 文 官 制 度 的 基 本 原 则 主 要 有 （ ） 。民 主 原 则效 能 原 则公 开 原 则平 等 原 则内 行 领 导 原 则ABCDE2 西 方 资 本 主 义 文 官 制 度 ， 是 工 业 革 命 后 为 适 应 资 本 主 义 生 产 方 式 发 展 需 要 而 建 立 的 一 项 人 事制 度 。 它 的 基 本 原 则 主 要 是 ： 民 主 原 则 、 平 等 原 则 、 公 开 原 则 、 效 能 原 则 和 内 行 领 导 原 则 等 。人 事 管 理 现 代 化 的 方 法 有 （ ） 。 社 会 学 方 法心 理 测 量 法统 计 分 析 法观 察 法运 筹 法ABCE2现 代 化 管 理 采 用 的 科 学 方 法 是 多 种 多 样 的 。 其 中 与 人 事 管 理 关 系 比 较 密 切 的 也 有 多 种 ， 如 社会 学 方 法 、 心 理 测 量 法 、 统 计 分 析 法 、 运 筹 法 等 。绩 效 考 核 中 的 相 对 评 价 法 包 括 ( )。 序 列 比 较 法相 对 比 较 法360度 绩 效 考 核KPI考 核强 制 分 步 法ABE2序 列 比 较 法 、 相 对 比 较 法 和 强 制 分 步 法 都 是 绩 效 考 核 中 的 相 对 评 价 法 。三 、 名 词 解 释1.绩 效 考 核 绩 效 考 核 是 指 组 织 根 据 法 定 的 管 理 权 限 ， 按 照 一 定 的 原 则 、 程 序 和 绩 效 标 准 ， 对 所 属 员 工 的工 作 数 量 、 工 作 质 量 、 工 作 效 益 、 工 作 能 力 、 工 作 态 度 、 行 为 能 力 等 情 况 进 行 系 统 的 考 核 ，并 以 此 作 为 对 员 工 进 行 职 位 晋 升 、 薪 酬 调 整 、 培 训 、 辞 退 等 一 系 列 奖 惩 的 客 观 依 据 。 组 织 进行 绩 效 考 核 的 最 终 目 的 是 确 认 员 工 的 工 作 成 绩 并 以 此 为 依 据 对 员 工 进 行 奖 惩 、 改 进 员 工 的 工作 方 式 、 提 高 组 织 工 作 效 率 和 经 营 效 益 。2.员 工 流 动 管 理员 工 流 动 管 理 是 指 企 业 对 人 力 资 源 的 流 入 、 内 部 流 动 和 流 出 进 行 计 划 、 协 调 和 控 制 ， 确 保 企业 人 力 资 源 的 可 获 得 性 ， 满 足 企 业 发 展 需 求 和 员 工 的 职 业 生 涯 发 展 需 要 。3.录 用 决 策录 用 决 策 是 指 对 通 过 甄 选 测 试 的 应 聘 者 进 行 的 进 一 步 的 甄 选 挑 选 ， 确 定 哪 一 位 或 哪 几 位 应 聘者 被 最 终 录 用 的 过 程 。 4.人 事 管 理 现 代 化人 事 管 理 现 代 化 就 是 把 现 代 化 管 理 的 理 论 、 方 法 和 手 段 ， 运 用 到 人 事 管 理 工 作 中 去 ， 使 人 事工 作 在 迅 速 变 化 的 现 代 社 会 里 保 持 高 效 率 ， 以 适 应 现 代 化 社 会 生 产 和 科 学 技 术 的 发 展5.工 作 分 析 工 作 分 析 是 指 对 一 个 组 织 机 构 中 的 所 有 职 务 工 作 的 性 质 、 内 容 、 任 务 、 责 任 、 要 求 条 件 、 技术 与 环 境 条 件 及 有 关 因 素 进 行 全 面 系 统 的 描 述 和 记 载 。四 、 简 答 题1.薪 酬 为 什 么 具 有 补 偿 功 能 ?薪 酬 具 有 补 偿 功 能 的 原 因 在 于 如 下 三 个 方 面 。(1)员 工 在 为 组 织 目 标 工 作 的 过 程 中 必 须 消 耗 一 定 的 体 力 和 脑 力 ， 因 此 员 工 只 有 得 到 相 应 的补 偿 ， 才 能 保 证 工 作 的 效 率 ， 保 证 工 作 的 顺 利 进 行 。(2)随 着 知 识 时 代 的 到 来 ， 为 了 更 好 地 完 成 工 作 ， 员 工 需 要 进 行 自 身 的 教 育 培 训 ， 不 断 学 习 ，适 应 知 识 的 快 速 更 新 。 而 这 部 分 投 资 也 必 须 得 到 补 偿 ， 否 则 员 工 将 不 再 愿 意 对 人 力 资 本 进 行投 资 ， 员 工 的 素 质 和 组 织 的 工 作 效 率 也 因 此 无 法 得 到 有 效 的 提 高 ， 严 重 影 响 了 对 组 织 目 标 的实 现 和 组 织 竞 争 力 的 提 升 。 (3)员 工 还 承 担 着 一 定 的 家 庭 责 任 和 社 会 责 任 ， 这 些 都 需 要 员 工 通 过 努 力 工 作 来 获 得 是 够 的物 质 报 酬 ， 才 能 更 好 地 维 持 整 个 家 庭 物 质 和 文 化 生 活 的 需 要 。2.激 励 的 作 用 是 什 么 ?激 励 的 作 用 有 三 个 : 激 励 的 目 标 导 向 性 功 能 ; 激 励 立 足 于 人 力 资 本 的 同 时 激 发 了 员 工 的工 作 动 力 ; 激 励 促 进 各 部 门 的 协 调 统 一 ， 构 建 凝 聚 型 组 织 。 (5分 )3.人 事 录 用 的 原 则 是 什 么 ？录 用 的 原 则 有 公 平 、 公 正 、 公 开 原 则 ， 效 率 原 则 ， 合 法 原 则 。五 、 论 述 题1.人 事 录 用 的 程 序 包 括 哪 些 步 骤 ？人 事 录 用 是 一 个 复 杂 、 完 整 而 又 连 续 的 程 序 化 操 作 过 程 ， 包 含 录 用 规 划 、 录 用 策 略 、 招 募 与甄 选 、 人 员 录 用 及 录 用 评 估 。 （ 1） 编 制 录 用 规 划 。 其 内 容 包 括 招 募 的 数 量 与 结 构 ， 录 用 的 标 准 与 招 募 的 质 量 ， 招 募 的对 象 、 范 围 和 地 点 ， 甄 选 的 程 序 与 方 法 。（ 2） 制 定 录 用 策 略 。 录 用 策 略 是 为 了 实 现 录 用 计 划 而 采 取 的 具 体 手 段 和 措 施 ， 具 体 包 括招 募 人 员 、 招 募 地 点 、 招 募 时 间 、 招 募 渠 道 、 甄 选 策 略 等 。（ 3） 发 布 招 募 信 息 。 其 内 容 包 括 招 募 通 知 的 内 容 、 招 募 通 知 发 布 的 形 式 、 招 募 通 知 发 布的 原 则 。（ 4） 招 募 测 试 和 甄 选 。 招 募 测 试 和 甄 选 是 通 过 采 用 多 种 方 法 途 径 对 应 聘 者 的 一 系 列 素 质信 息 的 收 集 、 考 察 、 核 实 ， 确 定 应 聘 者 素 质 技 能 同 应 聘 岗 位 相 匹 配 的 甄 选 过 程 。 其 内 容 包 括资 格 审 查 阶 段 、 背 景 调 查 阶 段 、 素 质 测 评 阶 段 。 其 中 ， 素 质 测 评 是 利 用 心 理 测 验 、 面 试 和 评价 中 心 等 工 具 来 进 一 步 筛 选 应 聘 者 的 多 维 度 的 考 核 方 法 ， 是 组 织 直 接 了 解 求 职 者 的 工 作 动 机与 其 所 具 备 的 技 能 素 质 等 的 方 式 。 该 阶 段 一 般 是 在 初 步 筛 选 及 背 景 调 查 后 ， 由 人 事 部 门 组 织 笔 试 、 面 试 及 其 他 素 质 测 评 方 式 ， 包 括 心 理 测 试 、 评 价 中 心 。（ 5） 人 员 录 用 。 人 员 录 用 是 一 种 计 划 性 、 程 序 性 较 强 的 环 节 。 人 员 录 用 通 常 包 括 决 策 、 。公 示 、 备 案 、 实 用 安 置 、 正 式 录 用 。(6)录 用 评 估 。 录 用 评 估 的 指 标 主 要 包 括 成 本 评 估 、 数 量 评 估 、 质 量 评 估 及 效 率 评 估 四 个 方 面 。2.试 述 绩 效 考 核 的 作 用 。绩 效 考 核 在 组 织 管 理 中 具 有 的 作 用 包 括 如 下 几 个 方 面 。(1)绩 效 考 核 为