《社会性动物 》读书笔记(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 社会性动物读书笔记(精选多篇) 近来难得闲暇，读了一本书叫做 社会性动物 。我确信了读书确实是 会上瘾的，特别是在读自己想去了解的 东西的时候。读书的过程中，感悟很多， 皆由于懒惰，未曾记下。只在博客里略 作记录。 社会性动物这本书如果要是 评分的话，绝对是五星级的，号称美国 社会心理学的圣经。也是这本书，第一 次让我体会到了欲罢不能的感觉，很爽 快的就读完了。 1.只要是人，都有不由自主、力 不从心、口是心非的时候 越是成年人，越会受到社会舆论 的约束，这是毫无疑问的。人总是倾向 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 于获得认同甚至是鼓励的，特别是自己 喜爱或者关注的人，由此，我们的行为 会在一定的程度上具有社会性。但是要 知道的是，作出同一行为的人却不一定 都是以同样的态度去做。 由此得出的启示是，有些关于动 机的问题，没必要去过度的询问别人， 因为也许当事人自己的念头也许是刹那 而过，随后被社会化的观点束缚，之后 作出行为。 2.每个人都倾向于证明自己是对 的 无论自卑还是自大的人，排除心 智不正常或者获得大智慧的人，都倾向 于证明自己是正确的。于是，我们喜欢 和强大的人在一起，因为他们是权威言 论的保障;我们喜欢听肯定的话语，因为 那是对我们的认可，如果是出自在乎的 人，那效果更好;我们喜欢别人主动向我 们倾吐心事，这说明我们有解决问题的 能力。所有的一切，无非是要满足我们 的存在感。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 佛教中有我执的概念，意为人都 执著于自我的存在，所作的事情，无论 善事恶事，皆是为自我的满足。除非发 菩提心，愿为大众做事。想起了凡四训 中重要的一个故事：打人这个行为是好 还是坏?帮助人这件事情是好还是坏? 答 案是不一定的。如果我们是为了制止暴 徒而动手打人阻止，是善的行为。帮助 小偷藏匿东西，就是恶的行为。遗憾的 是，我们常常拘泥于表面现象，只看到 行为当下产生的利益。因而产生了各种 情绪，看到打人，第一念头是不好的， 看到帮人，第一念头就是好的。这就是 我们常年形成的一种惯性思维导致的结 果。 心理学上认为这种偷懒式的思维 是有存在的必要的，因为可以帮助我们 节省很多左思右想。只是，对于事情的 判断以及情绪的控制方面，我们应该常 做如下思维：从长远出发来看待一些事 情，不要过早的做决定或者做反应。 而对于情绪，当别人诋毁我们的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 时候，我只想引用索达吉堪布的一段话： 如果你是狮子，别人骂你是狗，你不会 真的变成狗，故不用为此而生嗔;如果你 是狗，别人赞叹你是狮子，你也不会真 的变成狮子，故不必为此而生喜。所以， 别人的赞叹，不会让你变好;别人的指责， 也不会让你变坏，这些没什么可执著的。 作为我自己的体会来讲，我曾经 是个脾气特别急的人，特别在意别人对 自己的看法，当别人讽刺或者说我的不 是的时候，我几乎是暴怒。从佛教来讲， 一是动了嗔恨心，烧了不少功德;二是发 怒的样子难看不说，煞那间智商减为零， 说出的话几乎毫无逻辑可言。但是，这 些发怒有必要么? 别人的话不会改变什 么，正如堪布所言，而你发怒却正是先 把对方的言语当真才会发怒，有时候做 如是思维，就不会很容易发怒了。我们 的存在感，是需要我们有内而外的去证 实，去获得。只有发自内心的存在感， 才不会过多的受外界影响。而当我们不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 再为外境所动时，发菩提心，多为别人 着想，渐渐的使自己的生命有更多的意 义，不会再为外境所苦恼。这一点我还 没有做到，今后要多加努力。 社会性动物读书笔记 近日，读了一本社会性动物 ， 这是一本经典的社会心理学著作。讲述 了人际关系的心理学著作，涉及情感、 移情、偏见、攻击性、从众性和利他行 为等诸多方面。这些对于我们理解和看 待社会生活中人们的行为及相互之间的 关系是极有意义的，帮助我们更理智科 学的看待生活。 为了能够更深刻的理解这部著作， 对于本书的作者也进行了一定的了解： 美国社会心理学家艾埃利奥特.阿伦森， 他被称为“美国社会心理学的圣经。是 当代最著名的社会心理学家，师从 20 世纪最伟大的社会心理学费斯廷格， 是美国心理学会 110 年历史上唯一一位 获得所有三项大奖的心理学家：杰出研 究奖、杰出教学奖和杰出著作奖。我想， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 也就是这样一个人，才能如此透彻、理 性的剖析人性，才能让我们在感性中更 加理性，更好的处理人与人相互之间的 关系。 作者埃利奥特阿伦森在一开始 就举了十几个生活中的例子，并提出了 例子中的一个共同因素社会影响。 例如个叫萨姆的大学生和他的四个同学， 正在收看一个总统候选人发表竞选演说 的电视节目。萨姆对他印象很好。这位 态度诚恳的竞选人比起他的对手来更让 萨姆喜欢，因为此人很诚实。演说结束 后，另一个同学认为这个竞选人很令人 讨厌 简直是个十足的伪君子，而更喜 欢与之竞争的那个候选人。其他三位同 学马上表示赞成这个意见。萨姆有些为 难了，最后只好嘟嘟囔囔地对同学说： “我想，也许他的诚实还没有达到人们 所期望的那种程度。 ”由此阿伦森引出了 社会心理学的定义。社会中的人与人是 在互动中生活的，在这其中，我们不断 的被他人影响着，也影响着他人，因为 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 他人而高兴，快乐，伤心，愤怒。而这 些“他人”就构成了我们的社会。 有时，生活中的自然情境会对人 们形成一种压力，使他们以某种可被轻 易地归为变态的行为方式来行动。其实 有时候做出疯狂行为的人并不是疯子， 只是生活环境所造成的的压力造成了如 此的局面而已。作者为探寻造成这种行 为的情境的性质和过程，可能会促使我 们大部分“正常的 ”成年人，以一种非常 令人厌恶的方式行事的原因， 。曾经斯 坦福大学的模拟监狱实验，让一组正常 年轻人，在“ 监狱” 这个特定的情境下分 别扮演“囚犯 ”和“看守”的角色，生活了 六天之后，已经完全不能够清晰区分出 所扮演的角色和自我了。人性中最丑恶， 最深层的病态的一面显露出来，他们不 再是他们自己了。当一个人处于不同的 社会情境下，社会角色的定位和社会环 境的影响下会导致一个人的行为发生巨 大的改变。对于社会工作者的启发在于 “人在情境中 ”，当我们分析看待一个案 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 主的问题产生的原因时，不应该把他脱 离于社会环境中分析行为产生的原因， 而是要通过多方分析了解他所处的社会 情境作出评估，改善所处环境或是转变 环境时常是解决案主问题行为的有效方 法。 人们总是喜欢那些与自己看法一 致的信息，并坚信自己是理性而正确的， 当事实与人们的态度产生了矛盾时，就 会处于某种紧张的状态。为了减少这样 的不协调我们会习惯性进行自我辩解以 求获得心理上的安慰，或者顺势降低对 目标的期望值，或者歪曲事实，或者改 变态度。从萨姆看总统竞选与同学意见 不一致时的表态中可见一斑。其实在生 活大环境中，每个人都有从众心理，这 就是社会影响。 本文中有一章叫大众传播、宣传 和劝导，记得在 1983 年，电影翌日 上映，看过该剧甚至只看过该剧宣传片 的人们都要加以关注核战争。他们表示 愿意通过支持全面禁用核武器和参加反 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 核运动，为防止核战争爆发贡献自己的 力量。很明显，这部影片都对当时的美 国人产生了很大的影响。这正是大众传 播、宣传的影响。世界上的事情总是如 此，有好就有坏。 大众传播、宣传的影响也是。80 年代，4 位美国新泽西州少年制定并实 施了一个自杀计划。一周内，在中西部 地区又发现了 2 位少年死于类似情形。 新闻媒体大量报道了这一事件。心理学 家大卫菲利普斯及其助手在深入研究 之后发现，新闻报道一周后，青少年的 自杀率急剧上升。有时候从众也是要分 好坏的。 以上，仅以几个角度简单的分析 了一下我对社会性动物一文的看法。 但我们不得不承认，在现今的社会大环 境中，更多的是人适应环境，我们在不 断改变自己去适应环境，这就是社会影 响。从众，大众传播、宣传和劝导，社 会认知，自我辩解，人类的攻击性，偏 见，喜欢、爱和人际敏感性等都只是在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 受社会的影响下产生的社会行为。或许 现在的我们改变不了环境，社会对我们 的影响很多，这些我们做不了什么，但 对于自身的原则、理念，我们是可以坚 持，对于我们身边的人和物，我们是可 以辨别什么时候可以从众，什么时候该 从众。以上即为各章节的重点摘要和个 人对理论的理解，它可以帮助我们在理 解日常的许多社会现象时更科学的把握 产生事件背后的原因分析，同时也给我 们社工在社会工作中带来一些工作上看 待问题和处理问题的启发，是一本十分 值得阅读和思考的书籍。 社会性动物读书笔记 内容简介 社会性动物是“美国社会心 理学的圣经 ”， “仍然是最好的 是 一部杰作”。本书从 1972 年出版第一版 以来，在世界范围内畅销数千万册，是 社会心理学领域内最具影响的著作。 作者简介 阿伦森是当代最著名的社会心理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 学家，师从 20 世纪最伟大的社会心理 学费斯廷格， 是美国心理学会 110 年 历史上唯一一位获得所有三项大奖的心 理学家：杰出研究奖、杰出教学奖和杰 出著作奖。另外，在他许多的荣誉中， 有因为在改善团体间关系方面的贡献获 得 gordon allport 奖，和在社会心理学 领域内的卓越研究成果获得 donald cambell 奖。 1981 年， 他被授予美国教育促 进与支持理事会的年度教授称号，1992 年他当选美国艺术与科学学院院士，这 些是一位心理学家的至高荣誉。 第一节 什么是社会心理学 第二节 从众 第三节 大众传播、宣传与说服 第四节 社会认知 1、人类是认知吝啬者，在做出 决定时会忽略一些信息或者过分利用一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 些信息。 2、所有的判断都是相对的，我 们对特定人或事的思考取决于其周围的 背景。 3、我们如何解释社会事件，往 往取决于我们当前所考虑的事情，以及 我们理解事物时所采用的信念和范畴。 8、证实偏差：人们总是倾向于 寻求对最初的印象或看法加以印证。 10、自我中心思维：大多数人倾 向于更多的将自己视为事件的中心，而 实际上却并非如此。 人们对那些关乎自身的信息描述 具有更好的记忆。 11、自利偏差：对自己的成功进 行性格归因，而对自己的失败进行情境 归因的倾向。一般认为我们采用这种归 因，是为了保护和维持我们的自我概念 和自尊心。 12、事后聪明偏差：一旦我们知 道了某个事件的结果，我们便会更倾向 于认为，事前我们已对此进行过预测。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 第五节 自我辩护 11、为努力进行辩护：如果一个 人为了达到某个目标或者目的，有过某 种困难或者痛苦的经历，那么这个目标 或者目的便会更具有吸引力。 14、为残忍辩护：因为我认为自 己是一个非常好的人，所以假如我的行 为导致了你的痛苦，我就必须要让自己 相信你是个卑鄙小人。换句话说，因为 像我这样好的人不可能没事找事地去伤 害一个无辜的人，所以如果我伤害了你 一定是因为你做了什么龌龊的事情。 15、当一些不幸降临到我们头上 时，我们倾向于从环境方面进行归因； 但当我们看到同样的不幸降临到他人头 上时，我们倾向于从那个人个性中某些 固有的弱点进行归因。 第六节 人类的攻击性 2、让人们宣泄对某个特定目标 的愤怒，会增加他们对该目标的厌恶程 度。 3、一旦你曾经对某个人加以诋 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 毁，那么你将来便更容易去伤害她。 6、只要存在着没有得到满足的 期望，就存在着可以导致攻击行为的挫 折感。 第七节 偏见 1、偏见：人们依据有错误的和 不全面的信息概括而来的、针对某个特 定群体的敌对或负向的态度。 一个持 有很深偏见的人，实际上不受那些与自 己原有定型不一致的信息的影响。 5、事后聪明偏差：当我们得知 某个事件的结果后，与它相关联的一些 复杂的背景一下子变得清晰起来；看起 来似乎我们一直清楚地了解这一切，假 如有人要求我们对事件的结果加以预言， 我们可能会毫不费力地做到这一点。但 这只是一种错觉。 6、人们在一些自己不关心或者 不熟悉的话题上更容易被说服。 7、当人们生活在一个具有偏见 的社会之中时，他们常常会不加批评的 去接受各种偏见。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 8、自证预言：对某些人的先入 之见往往会影响我们的行为，我们从他 们身上引发出我们一开始就预期的特征 和行为。 第八节 喜欢、爱与人际敏感性 1、与那些具有令人不愉快的特 征的人相比，我们更喜欢那些具有令人 愉快特征的人；我们更喜欢那些喜欢自 己的人，而不是那些不喜欢自己的人； 我们更喜欢那些与自己合作的人，而不 是那些与自己竞争的人；我们更喜欢那 些表扬自己的人，而不是批评自己的人。 2、我们喜欢那些只需付出最小 代价便可以给我们带来最大奖赏的人。 3、我们不喜欢那些有附带条件 而帮助我们的人，这种附带条件会对受 益者的自由造成威胁。 4、假如你希望某个人喜欢自己， 你就要努力让他向你提供帮助，而不是 去向他提供帮助。 5、曾经帮助过你的人，会比曾 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 经接受过你帮助的人更容易再次向你提 供帮助。 6、出丑效应：尽管能力超群的 确会让我们显得更有吸引力，不过一些 失误迹象也会令我们的吸引力更上一筹。 但无论如何，都没有多少人会喜欢平庸 者。 10、如果你对一个人的了解只是 他对一些问题的看法，那么他们和你的 看法越是相似，你对这个人也就越是喜 欢。 11、在其他条件相同的情况下， 我们喜欢那些意见与我们相似的人；而 且，假如我们喜欢某个人，我们就会推 定他所持的意见与我们相似。 13、一个忍饥挨饿的人几乎会接 受任何食物，而一个营养充足的人却会 比较挑剔。 15、相爱的两个重要前提：接近 性和相似性；接近性可以是工作地上的 接近，也可以是居住地上的接近。 17、我们似乎在不停地从陌生人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 眼中寻求赞美而与此同时却又在承受 着来自自己最亲密的朋友或爱人的伤害。 19、坦率的谈话之所以行之有效， 主要是因为它可以令听者不存戒心。坦 率的谈话看起来十分简单，但为什么通 常人们不这么做呢？因为它并不像看上 去那么简单。 成长在一个竞争的社会中，我们 大多数人已经学会了让自己到强不如以 保护自身，因而，当受到伤害的时候， 我们已经学会不把它表现出来。而且， 我们已经学会要么避开那些伤害我们的 人，要么对她大加恼火、指责或者嘲笑。 20、对一些喜爱你的朋友和关心 你的人掩饰自己的脆弱之处，则几乎肯 定是不明智的。 21、假如我们不了解自己的情感 而且不能很好的表达出来，我们便不能 与他人进行交流。 第九节 作为一门科学的社会心 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 理学 社会性动物读书报告 社会性动物是一部讲述人际 关系的心理学著作，涉及情感、移情、 偏见、攻击性、从众性等诸多方面。对 于人们日常生活中的困惑，这本书提供 了科学的答案，例如，为什么企业热衷 于用明星做广告？为什么有人溺水时， 围观的人却不伸手援助？为什么人们会 相信邪教等问题。 书的扉页上有亚里士多德的一段 话：“人的本质上是社会性动物；那些 生来就缺乏社会性的个体，要么是低级 动物，要么就是超人。社会实际上是先 于个体而存在的。不能在社会中生活的 个体，或者是因为自我满足而无需参与 社会生活的个体，不是野兽就是上帝。 ” 这段话表明了在很久以前，人们中的一 些就意识到，人具有社会性。显然，人 不是低级动物，不是超人，更不是上帝。 所以，人不能脱离社会而存在。正如一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 句话所说：有人的地方就有江湖。江湖 就是社会。 既然是一本社会心理学的著作， 我们首先应该知道什么是社会心理学。 作者埃利奥特阿伦森首先举了十几个 例子，提出了例子中的一个共同因素， 社会影响。例如，一个四岁小女孩在生 日那天得到一个玩具鼓，她敲了几下便 不再玩了，之后很久不摸一下。一天， 一个朋友来做客，他刚想拿起鼓玩，小 女孩就夺了过去，玩个不停，好像那一 直是她最喜爱的玩具一样。由此，阿伦 森引出了社会心理学的工作定义，即社 会心理学是研究人们对别人的信念和行 为索产生的影响的学科。 书中阿伦森的第一定律是：行为 古怪的人并不一定都是疯子。我认为他 同样在强调社会影响。阿伦森说，一些 情境变因会使许多“ 正常”人以极不适当 的方式来行动。阿伦森用了菲利普齐 母巴多的著名模拟监狱实验来佐证自己 的定律。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 有一个成语叫做“ 三人成虎 ”，在 我们的生活中总有那样一些人，喜欢追 随别人，与人附和，以博得别人的好感。 而我们自己，也经常被别人影响，对原 本自己很确定的事感到怀疑，这就是人 的从众性。 对于从众现象，詹姆斯瑟伯有 一段传神的描写。一两个人，因为各自 的某种原因开始跑起来，没过多久，大 街上的所有人都跑了起来，为什么呢？ 因为别 人在跑，具体愿意谁也不知道。 如果你问他，他会很不满的对你说：别 问我，问上帝去！ 从众行为到底好不好？这是一个 无法判断的问题。从字面来看，从众似 乎意味着没有主见，随波逐流，不从众 看起来感觉更好些。但实验表明，用阿 伦森的话来说，在有“ 法律 ”或常规的团 体中，从众者比不从众者更受欢迎。用 一句通俗的话来说，人们更喜欢被人 “顺着毛抚摸 ”。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 由此看来，从众是合乎人们的心 意的。但有时，从众又会引起灾祸。例 如，希特勒的首席顾问阿尔贝特施佩 尔在回忆录中写到：紧紧围绕在希特勒 周围的一个集团，其从众性强，使该集 团内部容不下半点不遵从行为。因此， 即使最野蛮的行为也是最有理的。 盲目从众会带来灾祸，盲目不从 众亦是如此。比如，你为了显示你的与 众不同，来着汽车沿马路左侧行驶，这 的确够不从众。这时，有人很从众的从 对面开车过来，那你俩相遇的那一刻可 就惨了。 所以，是否从众也要动脑子的。 在社会性动物中，有一章叫 做大众传播、宣传和劝导。通过这一章 的阅读? 1977 年，美国广播公司推出了电 视剧根 ，描写一个美国黑人家庭几 代人的历史。该剧促进了人们对黑人历 史的关注，激励着黑人为自己的文化传 统而骄傲。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 1983 年，电影翌日上映，看 过该剧甚至只看过该剧宣传片的人们都 要加以关注核战争。他们表示愿意通过 支持全面禁用核武器和参加反核运动， 为防止核战争爆发贡献自己的力量。 很明显，这两部影片都对当时的 美国人产生了很大的影响，并且效果显 著。这正是大众传播、宣传的影响。无 论是瞬间的、短暂的，还是潜移默化的、 长期的。 世界上的事情总是如此，有好就 有坏。大众传播、宣传的影响也是。80 年代，4 位美国新泽西州少年制定并实 施了一个自杀计划。一周内，在中西部 地区又发现了 2 位少年死于类似情形。 新闻媒体大量报道了这一事件。心理学 家大卫菲利普斯及其助手在深入研究 之后发现，新闻报道一周后，青少年自 杀率急 剧上升。 这会带给我们什么启示呢？显然， 传播者，例如电视制作者，新闻工作者， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 书刊、报纸、杂志编辑人应该有选择的 报道、刊登新闻。 社会性动物读书报告 陈俊君 2014.12.9 正如亚里士多德所说， “人在本质 上是社会性动物” 。因此人们不是完全 独立的，而是需要同他人进行交往并受 他人的信念和行为所影响。人类的行为 具有社会性，为了更好的了解人类的行 为，可以通过以下 7 个方面来加以分析 和解释：从众、大众传播及宣传与劝导、 社会认知、自我辩解、人类的攻击性以 及偏见和喜欢、爱与人际敏感性。 =从众= “从众是由一个人或一个团体的 真实的或是臆想的压力所引起的人的行 为或观点的变化。 ”其潜在含义即是个人 认为群体获得信息要比个体多，并且具 有更强的判断力和正确性。从众的动机： 1、从他人那里获得正确的信息。2、为 了获得奖赏或者免于惩罚。 例如：口碑营销的基本立足点就 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 是社会心理学上的从众理论。 “旁观者效应 ”也就是一种利弊权 衡的表现。 从众程度的差异与众人意见是否 一致、个人自信度和文化差异有关。个 人往往会屈从于有专家或者重要人物存 在的团体，或者团体与个人存在某些共 性。个人对社会的反应可以按强弱分为 依从、认同、内化。依从的核心是权力， 动机是为了获得奖赏或者免于惩罚。认 同的核心是吸引，动机是个人希望自己 能同榜样保持一致。内化的核心是可信 程度，动机是确保正确性。 影响从众性强弱的重要因素： 1. 团队的一致性。即多数人的意 见是否一致，研究发现哪怕试验中被试 者只碰到一个做出正确回答的支持者， 被试者遵从多数人错误判断的可能性也 会大大降低。 2. 是否表态。一旦个体先说出了 自己的态度，可以减少从众的几率。 3. 自信心强弱。自信心强的人往 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 往更不容易遵从于团队压力。 4. 文化差异。比如美国和法国相 较于中国、日本而言，人们更不容易从 众；女性比男性更容易从众。 =大众传播、宣传和劝导= 身在信息社会中的我们每天都在 接受各式各样的大众传播，小到电视广 告，大到总统竞选的报道。劝导大众的 过程不仅仅是一个宣传的过程，同时还 具有传播某种知识和技能的教育作用。 宣传者通过两种不同的途径到达劝导的 目的：中心途径和边缘途径。在中心途 径下人们主动审慎思考，而边缘途径下 人们往往是被动地接受信息。为了获得 更好的宣传效果，必须处理好三个关键 因素： 1、传播源：可信度和吸引力， 可信度和吸引力越高的宣传者影响力越 大。结论：我们容易受到权威人士的影 响；一旦某个人没有影响我们的企图或 者做出与自身利益相反的表现，就比较 容易增加我们对他的可信度；我们的观 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 点也容易收到我们喜欢的人的影响。 2、宣传的性质：唤起受众的感 性认识比理性认识更有说服力；生动的 经验比苍白的数据更有影响力；做正反 两面的论证比单面论证更有效力；根据 时间顺序的不同可以采取首因效应或近 因效应；在意见不一致时，信誉度更高 的人比信誉度更低的人更能说服异己只 见。 3、接受者的特点：自尊、先验、 观念和态度。自尊心较强的人往往不容 易受到影响；心情愉悦时比较容易接受 宣传，人们会为了保护自由感从而抵制 被强加的观念对抗理论；为了让受 众更加坚定，则可以让他们经历过攻击， 反而更容易 接纳新观点免疫理论。 “观念” 是人们暂时获得的某种认知，而“态度” 则带有个人情感和评价，极难改变。 =社会认知= 社会认知即人们对社会的理解， 人们都希望自己是理性的且正确的。人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 类思维并不总是具有逻辑性，人的思考 并非是一个完全理性的完美过程，正是 由于思考中的缺陷，我们会扭曲地加工 处理各种信息，有的时候甚至背离实际 情况。我们的认知往往受到背景因素的 影响，选择参照物以后会产生对比效应、 先入效应，而且人们总是避免受到损失 的决策，信息呈现的顺序和数量也会影 响我们的认知。我们在处理信息时使用 的是启发式判断，包括三种不同启发： 代表性启发、可用性启发、态度性启发。 态度与行为之间的关联比我们想 象中要小的多，即态度和行为之间不存 在一致性。在人类认知的过程中存在三 种偏见： 行为者观察者偏见 自我偏见 自我保护偏见 =自我辩解= 人们总是喜欢那些与自己看法一 致的信息，并坚信自己是理性而正确的， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 当事实与人们的态度产生了矛盾时，就 会处于某种紧张的状态。为了减少这样 的不协调我们会习惯性进行自我辩解以 求获得心理上的安慰，或者顺势降低对 目标的期望值，或者歪曲事实，或者改 变态度。 显然，此类减少不协调的方法都 是非理性的，虽然能达到自我保护的目 的，但却有失偏颇，无法真正解决问题。 人们在做决策时所体验到的不协调往往 最能反映这一问题。人们在做决策时， 喜欢强化他们已选对象的正面信息而弱 化其未选对象的正面信息相对不可 挽回性。例如：情人眼里出西施。 当人们意识到自我概念受到威胁， 往往会造成很大的不协调，接着就会为 自己的行为寻求辩解，而这些理由可以 分为：外在理由和内部理由。 不协调 理论的延伸：人们在不安状态下从事简 单而清楚的任务往往表现的更好。 一 些关于不协调理论的例子：人们对灾难 的反应；减肥；艾滋病预防；领袖力量. -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 . =人类的攻击性= 攻击性是指：旨在导致他人身体 或心理上痛苦的有意识行为。细分为： 敌意性攻击和手段性攻击。人类是否天 生具有攻击性？“ 攻击性取决于先天倾 向，后天习得的反应以及社会环境的复 杂作用。 ”“适者生存”是攻击性用途的最 好佐证，除此之外，人类为了宣泄情感 和精