后勤、保卫工作应急处理预案

东平县第三人民医院 后勤、保卫工作应急处理预案 1 加强应急的组织领导，健全各级应急体系是关键 面对突如其来的突发性公共卫生事件，往往会超出医院的救治承受能力， 如果医院事先准备不充分，必然会反应迟缓、应接不暇、顾此失彼。因此，各 级医院应该有备无患、居安思危、未雨绸缪，预先制订各种针对各类突发性公 共卫生事件的应急方案，以备不时之需。 1.1 健全各类应急机构 在突发性公共卫生事件来临时，只有在高度统 一指挥下才能最大限度地发挥各方面力量，调集所有资源积极应对。医院平时 要组建好应急指挥部（组）和各类应急组织、机构，以急诊科为骨干，制订包 括人员调集、物资供应、联络转运等一整套应急预案，做到分工明确、职责落 实、反应灵敏。预案必须系统地反映在不同情况下的指挥程序和内容，主要包 括指令的顺序、要求、人员和装备的数量及编组，指挥员分工及指挥位置等， 各种后勤保障工作必须在统一指挥下协调进行。 1.2 健全应急规章制度 制度是完成任务的保证。医院要制订重大传染病、 中毒事件、自然灾害及重大意外伤害等公共卫生事件的报告制度和各级各类人 员在突发事件中的岗位职责、行动规范；要制订成批伤病员的分类、诊治、转 送等环节的规章流程；要针对自然灾害（如地震、台风、洪涝等）、意外事故 （如车祸、工伤）、疾病流行（如非典、中毒）及恐怖袭击等造成大批伤病员 的情况制订分类救治的预案。 制订的应急预案要传达到每个责任人，每个责任人要明确自己的职责，以 确保预案准确实行。 1.3 建立应急通讯网络 所有参与应急预案的人员应该保持即时联络才 能做到招之即来，迅速启动。各级指挥员与上级和下级人员之间要有便捷迅速 的联系方式和通讯工具，并保持联系畅通。移动通讯是必不可少的联系工具， 对骨干人员必要时可以配备备用联系工具。信息互通是公共卫生突发事件应急 反应体系中至关重要的部分，没有良好的信息互通就不可能有良好的各个部门 的联手反应。医院要收集准确的信息，加强上下级之间以及兄弟医院之间的信 息交流，才能及时准确地获取各种信息，在最快的时间启动应急体系，最大限 度地降低伤亡、经济损失和政治影响。同时，医院要把收集的准确信息和抢救 经验及时向上级机关报告，为领导决策提供参考。 2 加强应急的技能培训，不断提高应急能力是基础 在突发性公共卫生事件发生时，医务人员常常是最先来到灾害现场最先参 加抢救的人员。无论是传染性疾病还是意外事故或自然灾害，他们的应急处置 能力对控制灾害蔓延、减少灾害损失、救治受灾人员都起着重要作用。突发事 件早期处置的好坏，常常关系到整个事件的最后结果。因此，必须建立一套完 善的在职培训制度，并纳入继续医学教育计划，定期进行应急处置相关知识及 能力的培训和演练，不断提高医院各类人员的应急能力和反应速度。 2.1 培训内容 主要包括：突发公共卫生事件应急条例、突发公 共卫生事件医疗救治体系建设规划、传染病防治法、突发公共卫生事 件应急处理流程等法律、法规；急危重病人的急救技能；突发事件应急预案； 群体伤病员处理流程；传染病和常见中毒的急救知识；自然灾害、意外事故状 态下自救互救技能；心理素质培训以及怎样联络报警，怎样接近伤员等。 2.2 模拟演习 模拟训练可以提高应急队伍的救治水平和反应速度，各 种预案只有在反复演练中才能确保启动时顺利实施。演练形式包括紧急集合出 动、模拟意外事故现场抢救、模拟启动各级预案等。通过演练不仅可以使大家 了解、掌握预案，还可以检验预案是否合理、科学、全面，以便及时进一步修 改完善。 2.3 部门演练 医院各个部门在突发公共卫生事件来临时承担的任务不 同，可以结合本部门的情况制订预案进行演练；要树立应急观念，加强应急的 制度化、现代化和系统化建设，建立快速反应体系，在应急事件处置中发挥应 有的作用。 3 加强应急的指挥管理，确保预案快速启动是核心 3.1 医院急诊科和急诊“120”是担任院前、院内急救的部门，一旦发生 突发公共卫生事件，在伤病员抢救、转运中具有重要作用。因此，医院要加强 急诊科和急诊“120”的建设，完善急救车载抢救设施，保证急救医生、急救 药品到位。医院要结合现有卫生装备，整合分散的医疗急救资源，平时加强急 诊急救队伍培训、锻炼提高应急能力，瞬间投入一线，参与突发公共卫生事件 的抢救工作 3.2 统一指挥、层层负责 在突发公共卫生事件的应急工作中，一定要 统一指挥、统一调度、统一行动。各级各位参加应急抢救工作的机构和人员必 须服从领导、层层负责，保质保量地完成本职任务。要发挥每个单位和个人的 主动性、积极性、创造性，克服各种困难完成应急任务。 医院要成立应对突发公共卫生事件指挥部（组）和专家技术指导组，由 内科、外科、急诊科、放射科、检验科等科室专家组成。要充分发挥专家组的 作用。专家组要负责全院危重症病人会诊、抢救，积极收集各种信息，不断总 结经验，制订切实可行的诊断标准、治疗预防原则和救治方案，及时发放给全 院医务人员并向上级机关报告。专家组应 24 小时在位值班，随叫随到。 3.3 医院要加强门急诊应急能力，门急诊是接诊突发公共卫生事件的第 一线，也是院前抢救的部门。医务人员要学会识别各种传染病的特征、发现线 索，收集资料、分析判断、及时报告。医院要不断提高和加强门急诊的应急能 力和基本建设，对突发群体伤病员要制订一套完整的运行体系。要加强对院内 感染的控制，要设立专病诊室、隔离观察病房；严格执行消毒隔离措施，严格 执行各项规章制度和操作规程。 3.5 思想准备和心理支持 面对突发公共卫生事件，医院要有足够的思 想准备。要向社会进行不同形式的宣传咨询。可以通过广播、电视、讲座等形 式广泛开展心理卫生宣传教育，提高人民群众的心理素质，改善和提高应对水 平。医院要定期对医务人员进行心理卫生讲座，提高医务人员心理素质，当出 现突发公共卫生事件时，早有思想准备，提高应对能力。 4 加强应急的物质储备，保证应急后勤支援是保障 4.1 制订应急物资的储备计划 由于突发公共卫生事件的突发性、复杂 性、艰巨性、危险性等，应急物资的储备是实施应急预案的基本保证和先决条 件。应急物资包括医疗设备、急救器材、药品血源、救护车辆、防护设施、生 活物品、通信设备等。要制订应急物资的储备计划，在预案中应当包括这些应 急物资的种类、数量、存放地点、责任人等。 4.2 应急物资要处于良好的待用状态 为了保障突发公共卫生事件来临时 的物资供应和后勤支援，预案中要明确后勤各个部门在应急工作中的职责。应 急物资必须要处于良好的待用状态，指派专人定期检查、试用、维护、管