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第五章 仓储管理 第一节 仓储业务概述 一、仓储 (一)仓储的含义 仓储是指利用仓库存放、储存物品,并根 据需要交付使用之行为。 仓,即仓库,是为存放物品而设置的建筑 物或场地。储,则是指对物品进行收存 、管理、交付使用等行为。 按储备在社会再生产中的作用可以分为 1生产储备。 ( 1)原材料、燃料及零部件储备。 经常储备。 保险储备。 季节储备。 ( 2)半成品储备。 ( 3)成品储备。 2消费储备。 3流通储备。 (二)仓储的功能与作用 1仓储是物质生产过程中的必要环节和支撑条 件,在产品价值创造中发挥着作用。 2仓储是流通的重要支撑 3仓储也为保持物资原有的使用价值和合理地 使用物资提供保证 4仓储为加速商品周转、加快流通起着保证作 用。 5仓储具有调节商品价格的作用。 6仓储可以直接起到调节运输工具载运能力不 平衡的作用。 l 二、仓库的分类 l 仓库按不同的标准可划分为不同的类型。 l (一)按仓库功能分类 l 1储备仓库:是指专门长期存放各种储备物 资,以保证完成各项储备任务的仓库。如战略 物资储备、季节物资储备、备荒物资储备、流 通调节储备等等。储备仓库的功能是较长时间 储存保管,主要追求储存效益。 l 2周转仓库:周转仓库的主要功能是物资周 转,主要用于暂时存放待加工、待销售、待运 输的物资。包括生产仓库、流通仓库、中转仓 库、集配仓库、加工仓库等。它的储存时间短 ,主要追求周转效益,为生产、流通或运输服 务。的 (二)按用途分类 1 自用仓库:是指是指生产、商业、外贸等企业为本 企业业务需要建立的仓库。有关仓库的建设、库存物 资管理以及出入库等,都由公司自身管理。 2 专业经营仓库:是指按照相关管理条例取得营业许 可,专门为经营储运业务而修建的仓库。是一种社会 化的仓库。它面向社会,以经营为手段,以盈利为目 的,与自用仓库相比,使用效率较高。 3公用仓库:是指国家或一个主管部门或公共团体为了 公共利益而建设的仓库。如我国铁路车站、公共汽车 站场的货栈仓库、港口码头仓库、交通枢纽站的货物 仓库大部分属于这一类。 4保税仓库:储存经海关批准,在海关监管下的尚未办 理海关进口手续,或只是过镜的进出口货物的仓库。 货物可以免税进出这些仓库而无需办理清关手续,可 以在保税仓库内对货物进行加工、存储、包装和整理 等业务。 (三)按保管形态分类 1通用仓库:用以储存没有特殊要求的工 业品和农副产品的仓库。一般是指具有 常温保管、自然通风、无特殊功能的仓 库。 2特种仓库:用以储存具有特殊性能、要 求使用特别保管设备的物品的仓库。一 般是指储存化学危险品、易腐蚀品、石 油及其产品、鲜活冷冻品、部分医药品 的仓库。这类仓库配备有专门的设备, 来满足商品储存要求。 (四)按结构和构造分类: 可分为平房仓库、多层仓库(楼房仓 库)、高层货架仓库(立体仓库)、散 装仓库、罐式仓库等。 三、仓库的功能 1储存保管的功能:无论是储备仓库,还是周转仓库, 它们首先的功能就是储存保管。 2集散货物的功能:仓库通过运输从各个供应商处收集 货物,然后在仓库进行储存、整理、组配、流通加工 、分拣、分发、分销,分运到各个不同需求的客户手 中。 3衔接供需的功能:仓库就象一个储水池,它可以衔接 供应者和需求者在供需时间上的不同步,缓冲供需矛 盾,保证生产、流通和运输各个环节的顺利进行。 4客户服务功能:仓库可以为顾客代储、代运、代加工 、代服务,为顾客的生产、供应、销售、生活等提供 物资和信息的支持,为客户带来各种方便。 l 5防范风险的功能:储备仓库以及周转仓库 的安全储备都是用于防范灾害、战争、偶发事 件以及市场变化、随机事件而设置的保险库存 。可以用于防范各种风险,保障人们生命财产 ,保障生产和生活正常进行。 l 6物流中心的功能:仓库是各种物流活动集 中的场所,除了储存以外,还可以运输、配送 、包装、装卸、流通加工以及提供各种物流信 息,因此仓库往往成为物流中心,或配送中心 、储运中心等。有的仓库还可以进行商流,仓 库就成为流通中心。 l 第二节 仓库规划与设计 l 一、仓库设置的一般原则 l 1规模经济性能。 规模的两重性 决定规模的条件 l 2数量的经济性及服务能力。 l 在总规模明确的前提下,确定仓库据点 的数量,要考虑三个主要因素:一是单 个据点规模。单个据点的规模越大,单 位投资可降低。如果采用大规模处理货 物的设备,物流成本也可以降低;二是 物流成本。据点数量多,建设成本高, 但仓库之外的配送成本将因距离较近可 望降低;三是服务水平。一般而言,据 点越少,服务水平越低;据点越多,服 务水平越高。 l 3先进技术的采用 。采用何种先进技术 ,是否建立立体仓库、自动分拣等物流 业务流程,要在经济、技术、建立条件 等各个方面进行论证,才能做出正确的 决策。 l 4设计标准化。运输车辆、作业车辆等 已形成标准化系列的装备和机械,应成 为设计的基础。仓库只是物流系统的一 个环节,而且只是衔接环节,所以设计 时必须考虑全系统的统一和标准化。 5据点的弹性化。因为市场变化、生产涨 落等原因,流通量也必然会有较大的波 动,这种波动往往高于企业经营的波动 。所以在设计仓库时必须有弹性的考虑 ,在加工能力、存储能力、转运能力等 方面做出一定的弹性安排。 l 二、仓库类型的选择 l 如何为存货安排仓储空间,大多数的厂 商在自有仓库、公共仓库和合同仓库中 进行选择。一般来说,自有仓库和合同 仓库可以被用来满足企业年度的基本需 求,而公共仓库则可被用来应付旺季之 需。是选择自建仓库,还是选择租赁公 共仓库,企业需要根据自身的特点和条 件,在对成本权衡分析的基础上做出合 理选择。 l 三、仓库数量决策 l 只有单一市场的中小规模的企业通常只需一个 仓库,而产品市场遍及全国各地的大规模企业 ,要经过仔细分析和慎重考虑才能决定合适的 仓库数量。 l 仓库数量对物流系统各项成本都有重要影响。 一般来说,随着系统仓库数量的增加,运输成 本和丧失销销售的成本会减少,而存货成本和 仓储成本将增加,在某一点总成本将达到最低 。另外,仓库数量的决策也要与运输方式的决 策相协调。 仓库数量 总 成 本 丧失销售成本 运输成本 存货成本 仓储成本 l 四、仓库的规模的确定。 l 仓库规模是指仓库能够容纳的货物的最 大数量或总体积。直接影响仓库规模的 因素是仓库的商品储存量。商品储存量 越大,则仓库的规模也应越大。另外, 商品储存的时间或商品周转的速度也影 响仓库的规模,在储存量不变的前提下 ,周转速度越慢,所需的仓库规模就越 大。 五、仓库的选址决策 一般综合考虑的因素包括: ( 1)客户条件 ( 2)自然地理条件 ( 3)运输条件 ( 4)用地条件 ( 5)法规制度条件 l 仓库的选址可分为以下三种: l 1以市场定位的仓库。 l 2以制造定位的仓库。 l 3中间定位仓库。 六、仓库布局 (一)仓库布局的模式 1辐射型仓库 2吸收型仓库 3聚集型仓库 4扇型仓库 (二)仓库内部布局管理 1、仓库布局设计的影响因素 ( 1)仓库的主要功能。 ( 2)储存的对象。 ( 3)仓库环境要求。 ( 4)货位是否固定。 ( 5)平面或立体布局。 ( 6)通道与货架占用空间。 ( 7)机械化程度。 ( 8)分拣作业要求。 2 其它空间需要 ( 1)车辆为等待装货或卸货的停车场地和员工休 息室。 ( 2) 入库和出库货物的暂时存放场地。 ( 3) 办公室所需场地。 ( 4) 保管损坏货物、等待承运商检查确认的场 地。 ( 5) 进行重新包装、贴标签、标价等业务所需 用地。 ( 6) 设备的保管和维护地区。 ( 7) 危险品以及需要冷冻、冷藏等进行特殊保管 的货物所需要的专 用储存区。 第三节 仓储管理作业流程 l 一、货物的入库 l ( )货物入库前的准备 l 1编制仓储计划做好入库准备 l 2安排仓容确定堆放位置 l 3合理组织人力、装卸机具 l 4准备好验收设备,保证货物验收 l 5 备齐货物苫垫物料和劳动保护用品 (二)货物的接运 1 与发货单位或部门及承运单位联络 2 制定接货计划 3办理接货手续 4到货的处理 1 货物验收的要求 货物入库验收要求做到及时、准确、负责 。 2、货物验收的程序 ( 1) 接收并核对单据 货物验收必须是在各种业务证件和资料齐全的条 件下进行,保管员在接收到库的货物时,应先 接收的主要单据、凭证包括:存货人提供的入 库通知单、仓储合同;存货人或供货单位提供 的质量证明书或合格证、装箱单、发货明细表 等;如果在接运时已有质量残损或差错,应具 有承运人填写的商务记录或普通记录,以及提 货员、接货员或送货员的交接记录。只有当上 述单据、凭证齐全,并经核对无误后方能验收 。 l ( 2) 检验实物 l 数量检验 l 质量检验 l 包装验收 l 商品的检验方式有全验和抽验两种。 l ( 3)验收中发生问题的处理。 (二) 货物入库 货物验收完毕后,就需要办理登帐、立卡 、建档等一系列入库手续。 1堆放。 2 登帐。 3 货物资料卡。 4 建立货物档案。 二、货物的保管 ( )维护保养 物流部门要研究影响货物质量变化的因素,制定 科学的货物维护保养制度和方法,防止库存货 物质量下降,并要随时掌握货物质量变化情况 ,及时采取适当措施。 (二)盘点与检查 货物的盘点与检查是及时掌握库存货物的变化情 况,避免发生短缺和长期积压,维护货物质量 ,保证卡、帐、物相符的重要手段。盘点检查 的内容包括查规格、点数量、查质量、查有无 超过保管期或长期积压情况、查保管条件、查 安全等。 l 三、货物的出库 l ()出库前的准备 l (二)核对出库凭证 l (三)备货 l (四)复核 l (五)点交 l 货物复核无误后即可出库。 第四节 储存合理化 一、 不合理储存的表现 不合理储存主要表现在两个方面,一方面是由于 储存技术不合理造成物品损失,另一方面是储 存管理、组织不合理,不能充分发挥储存作为 一个利润源的作用。不合理储存具体表现为: 1储存时间过长。 一方面是经过一定的时间,被储物资可以获得 “ 时间效用 ”;另一是随着储存时间的增加,有 形及无形损耗加大,是 “时间效用 ”的一个逆反 因素。储存的总效果是确定储存最优时间的依 据。 2储存的数量过大。 一方面储存虽然以一定数量形成保证供应、保 证生产、保证消费的能力,但储存的损失(各 种有形及无形的损失)是随着储存数量的增加 成正比例地增加的。 1 储存数量过低。 储存数量过低会严重降低储存对供应、生产、消 费的保证能力。当然,储存数量越低,储存的 各种损失也会越低,储存数量降低到一定程度 ,由于保证能力的大幅度消弱会引起巨大损失 ,其损失远远超过由于减少储存量防止库损、 减少利息支出损失等带来的收益。所以,储存 量过低,也是会大大损害总效果的不合理现象 。 2 储存条件不足或过剩。 储存条件不足,指的是储存条件不足以为被储存 物提供良好的储存环境及必要的储存管理措施 ,因此往往造成被储物的损失或整个储存工作 的混乱使储存后的工作受到损失。储存条件不 足主要反映在储存场所简陋,储存设施不足以 维护保养手段及措施不力,不足以保护被储物 。储存条件过剩,指的是储存条件大大超过需 要,从而使被储物过高负担储存成本,使被储 物的实际劳动投人大大高于社会平均必要劳动 量,从而出现亏损。 3 储存结构失衡。储存结构是被储物的比例关 系,在宏观上和微观上被储物的比例关系都会 出现失调,如储存物的品种、规格、储存期、 储存量、储存位置的失调等。 二、储存合理化 l l l 第四节 储存合理化 l 一、 不合理储存的表现 l 不合理储存主要表现在两个方面,一方 面是由于储存技术不合理造成物品损失 ,另一方面是储存管理、组织不合理, 不能充分发挥储存作为一个利润源的作 用。 l 1储存时间过长。 l 一方面是经过一定的时间,被储物资可 以获得 “时间效用 ”;另一是随着储存时 间的增加,有形及无形损耗加大,是 “时 间效用 ”的一个逆反因素。储存的总效果 是确定储存最优时间的依据。 l 2储存的数量过大。 l 一方面储存虽然以一定数量形成保证供 应、保证生产、保证消费的能力,但储 存的损失(各种有形及无形的损失)是 随着储存数量的增加成正比例地增加的 。 l 3 储存数量过低。 l 储存数量过低会严重降低储存对供应、 生产、消费的保证能力。当然,储存数 量越低,储存的各种损失也会越低,储 存数量降低到一定程度,由于保证能力 的大幅度消弱会引起巨大损失,其损失 远远超过由于减少储存量防止库损、减 少利息支出损失等带来的收益。所以, 储存量过低,也是会大大损害总效果的 不合理现象。 l 4 储存条件不足或过剩。 l 5 . 储存结构失衡。 l 二、储存合理化 l 所谓储存合理化,就是建立合适的储存 条件,对合适的储存品种进行合适的库 存管理的综合性系统工程。储存合理化 具体包括:储存条件合理化,储存品种 结构合理化,储存数量合理化和储存时 间合理化。 3储存时间合理化 :实行 “先进先出 ”. ( 1)将周转快的物资随机存放在便于存储之处 、以加快周转,减少劳动消耗。 ( 2)采用贯通式货架系统。 ( 3) “双仓法 ”储存。 提高仓容利用率,常采用的办法有: ( 1)提高库存月转率。 ( 2)采取高垛的方法,增加储存的高度。 ( 3)缩小库内通道宽度以增加储存有效面积, 采用窄巷道式货架,配以轨道装卸车辆,以减 少车辆运行宽度要求,采用侧叉车、推拉式叉 车,以减少叉车转弯所需的宽度。减少库内通 道数量以增加储存有
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