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企业文化建设落地的方法与途径 【摘要】企业文化只有植根于企业才能决胜市场，只 有落地才有持久的生命力。推进企业文化落地工作取得实 效的关键是找准切入点，采取各种方法，从不同角度、不 同层面拓宽文化落地途径。 【关键词】企业文化 落地 途径 方法 所谓企业文化的落地，是指企业文化被职工接受并自 觉执行。文化理念只有从深奥的哲理式文化走向通俗易懂 的大众文化，从书本中走进员工心里，得到广大员工高度 认同和领悟，才能真正落地，进而才能生根、开花、结果。 企业文化是做大做强企业的战略问题，是企业核心竞 争力的重要组成部分，优秀的企业文化是企业持续发展的 精神支柱和动力源泉。在一个企业内部，解决企业文化落 地的关键首先在于理念的认同，实现职工与企业核心价值 观的一致性。这种认同，不是简单的指全体人员对企业确 定的核心理念在概念上的知晓，甚至是朗朗上口、倒背如 流，也不仅仅是指职工对文化理念在涵义上的认可、同意， 而是要求职工对企业文化核心理念完全、衷心地拥护，并 在日常行为中自觉体现。 因此，企业文化的落地是个系统的工程，从狭义上说 是文化理念的推广、渗透、考核与完善过程，但广义上看， 是企业本身成长的过程，是一个长期动态演变的过程。她 包括三层涵义或是三个环节：企业文化从企业最终确定的 理念转化为全体职工认同的观点；从理念层面的口号转化 为制度层面的规则；从纸上印的、墙上挂的理念口号和制 度规定转化为大家的自觉行为。这三个环节是紧密相连、 环环相扣的。要解决好落地问题，需要注意把握以下三个 关键。 一、夯实企业文化落地的基础 首先要进行广泛动员，提高员工认知度。通过讲座、 动员会，利用展板、板报、宣传栏、手册、广播、VCD、幻 灯片等形式对推进企业文化落地进行广泛、深入、全面的 宣传。通过整齐规范的理念牌、标示牌，让全员对企业标 志、理念形成初步认识，使企业进行文化建设的内容、形 式和重要意义，在员工头脑中形成整体概念和印象。 其次要加大学习宣传力度，提高员工认同度。编写 员工手册等企业文化宣传资料，下发到每个员工手中。 利用分部门学习，召开专题会集中学习，分组座谈交流心 得体会，撰写学习心得等方式加深全员对企业理念识别系 统、行为识别系统、视觉识别系统的认识和理解，从深层 次领悟和认同企业文化建设的重要意义和深远影响，为切 实推进文化建设奠定基础。微软总裁比尔盖茨说：“熟 悉本公司是每个员工的必修课，因为只有熟悉本公司情况， 才有可能把公司情况介绍给你的客户，反之，必会引起客 户的怀疑。” 二、找准企业文化落地的切入点 文化管理是企业管理的最高形式，文化建设越来越成 为企业发展不可或缺的组成部分。推进企业文化落地工作 取得实效的关键是找准切入点。要坚持“以人为本”的管 理理念，以提高全体员工综合素质为出发点和切入点，着 力培养全员主人翁意识、职业道德意识、竞争意识和团队 精神，不断提升企业核心竞争力。 1、从细微处着手，强化人的品质。 “细节决定成败”是海尔集团信奉的格言，他们从产 品的生产、销售、售后服务都始终如一，最终跻身于世界 500 强行列。这个事例告诉我们，任何一个细节都是人做出 来的，产品质量如何、企业发展如何，最终取决于每个员 工的品质。强调从认真佩戴工作牌做起，从准时上班、准 时到会做起，从节约一张纸、一度电做起，从强调每一个 工作细节做起，教育全员树立正确的人生观、世界观、价 值观，克服每一个缺点。只有不断超越自我，才有实现卓 越的可能。优秀的个人，凝聚的团队，必然能打造出卓越 的企业。 2、提高执行力。 要重视提升企业员工的整体执行技能。要提升企业员 工的整体执行技能水平，一方面在招聘过程中要挑选具备 较强执行技能的员工，另一方面在企业内部进行持续的职 业化训练，主要是通过执行技能培训和对职业技能运用的 考核来实现。要切实做好理论培训和实践锤炼，各级各部 门要积极创造条件，为人员提供培养锻炼条件，员工个人 也要通过自学等形式不断提高综合素质，在不断学习和实 践锻炼中逐步提高执行能力。 一把手应成为企业文化建设积极的执行者，没有领导 者的执行力，一切都是空谈。企业价值观，从源头上讲， 就是企业家的价值观。只有领导者身体力行，坚持推进， 使领导者的观念与职工的自觉践行上下结合，融为一体， 企业文化建设才能开展起来。 三、拓宽企业文化落地的途径 推进企业文化建设是一项长期工程，不能一蹴而就， 更不能急功近利。在推进企业文化落地的过程中，需要我 们创新思维、不断进取，采取各种不同的方法和手段，从 不同角度、不同层面拓宽文化落地途径。 1、丰富文化生活，体现人文关怀。 落实企业文化建设必须坚持以人为本，为员工提供尽 可能宽松的工作和生活环境。建设文化体育活动场所，丰 富企业物质文化、精神文化生活，为员工生活休闲提供方 便，要营造充满信任与亲情感的文化氛围，让员工团结友 爱、精神饱满、情绪高昂，积极投入到企业文化建设中来， 推动企业和谐发展。日本企业在 80 年代的突飞猛进，其中 最为成功的经验之一就是在企业中营造充满信任与亲情感 的文化氛围。 2、强化制度文化建设，规范企业管理。 制度、办法是文化的一种表现形式，在推进企业文化 落地过程中，企业要将企业文化内容形成相关的企业管理 制度，这就是变无形为有形，变柔性为刚性，形成人规范 化、人性化的约束机制，为企业文化的持续推进提供有力 的制度保证。 要规范战略制定，明晰业务流程。在企业战略制定时， 必须保持严谨的态度，不能朝令夕改，以便执行者能坚定 地按照该方向执行下去。同时，在庞大的业务网络中，要 找出几条主线，根据企业的实际情况，明晰企业的每一个 工作流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化，用 流程来推动执行者的工作，让执行者通过该流程就知道自 己该做些什么，应该怎么做，能使企业管理不断向科学化、 制度化方向发展，使企业文化真正落实到企业的各个工作 流程中。 3、传播企业文化，提升企业形象。 企业文化理念向外界的传播，不仅是企业形象提升、 品牌塑造的需要，也是对企业内部员工进行鼓舞和激励的 需要。企业通过实践自己良好的社会责任承诺“做得好”， 再通过文化理念和文化造势“说得好”，塑造出良好的社 会形象，员工就会以身为中一员而自豪，从而充分激发起 内在的积极性和创造性。 4、改善职工的心智模式，提升工作效率。 美国管理大师彼得圣吉在第五项修炼中说： “心智模式的核心是支配人们行为的理念。而现实中，不 少人的上进心经常被一些错误的理念包裹着，妨碍了他们 正确地认识事物，使个人和企业的发展都受到影响。”所 以，让企业文化落地，不可缺少的一步是改善职工的心智 模式，让先进的文化抵制、排除消极文化。对企业来说， 要建立以人为本的激励机制，对工作态度好、效率高、业 绩突出的个人进行奖励，进行重点宣传，让努力工作的员 工获得更丰厚