社区工作站年度的工作总结_2

社区工作站年度工作总结 XX 年，翠湖社区工作站在区委、区政府和街 道党工委、办事处正确领导下，认真贯彻党的十八 大和十八届三中、四中全会精神，落实全面从严治 党要求，持续深入推进党的作风建设，围绕加强中 国特色社会主义和中国梦的宣传，并按照三严三实、 社区质量党建标准以及基层治理要求等开展社区工 作，本着坚持“以人为本”服务社区这一理念，大 力做好社区的各项服务性工作，现将一年的工作具 体总结如下： 一、 党建工作方面 、综合党委加强与领导干部驻点联系群众的 协同工作。 驻点团驻点社区是 XX 年的重点工作。按照 东湖街道关于建立领导干部驻点普遍直接联系群 众制度的实施方案 ，综合党委及时传达上级方案 精神，明确目标要求，部署相关工作，推动工作落 实。组建驻点团队，制定驻点团队与辅助团队人员 名单；每周二作为驻点日，驻点日前一天，通过公 告栏、家园网等平台公开驻点团队开展驻点联系工 作的时间、地点、团队人员、将驻点工作宣传出去， 让群众都知道驻点工作的目的意义、工作流程、工 作任务和内容等信息；及时记录驻点日志，做好问 题台帐工作。 一年来，综合党委接待驻点团驻点社区共 39 期，接待 78 人，走访和慰问辖区居民群众共 34 户， 走访辖区单位 38 户，收集群众问题 15 件。例如 （1）4 月份，收集到居民反映问题：布心花园一 区 9、10 栋之间的长廊因年限太长，廊柱已斑迹累 累，腐蚀碎烂，随时有倒塌可能，存在重大安全隐 患，廊顶亦有多处破洞。经社区综合党委与驻点团 的跟进处理，及时清理了此长廊，并且将建议重新 修建长廊的提案交给社区居民议事会议案。 （2）有 群众反映：布心花园二区外围的布心路段围墙，墙 柱很簿，比附近原有的外墙墙柱厚度小一半左右， 墙上铁杆亦细小的稍一徒手用力就可折弯，存在明 显质量问题。经综合党委协同驻点团通过联系市交 通委，最后市交通委对部分围墙栏杆进行了重新动 工，处理了此问题。 （3）多次全面跟踪处理了布心 花园二区景安大厦前空地乱摆卖现象。 （4）海关宿 舍与布心花园二区的 1、2 栋之间公共路面凹凸不 平，破烂不堪的现象在综合党委及驻点团的参与解 决下，最后使此处路面得到修复翻新。 （5）清理了 布心花园二区 3、4 栋之间的旧健身路径零乱不整 的杂物等等。 翠湖社区在区、街道的带领下还建立了驻点团 队值班固定场所，定期接待居民群众，发挥驻点团 队的作用，增强党的活力，做好居民的桥梁纽带， 帮助居民群众解决实事。自驻点团进社驻翠湖社区 以来，社区的一些民生问题也得到了解决，领导干 部驻点社区的影子经常出现在社区，深得社区居民 的一致好评。 、进一步加强和完善社区党建日常业务工作。 严格落实“三会一课” ，每月固定 10 号下午三点开 展党组织活动，遇周六、日延推至周一。综合部分 党员意见，结合参加党组织生活老年人多的实际情 况，XX 年，社区综合党委联合华康心理研究所， 利用党组织生活日，给党员共带来了 8 节“健康大 讲堂”课题，如老年人如何养心？如何让老年生活 更快乐？老年人怎样防止消费上当受骗？等。另外， 党组织每年进行一次民主评议；及时做好党务公开， 在宣传栏张贴或家园网站、罗湖电子政务网站发布 有关入党、活动等公示、公告；整合社区场地，社 区党建服务中心场地与党代表工作室、活动室形成 一综合场所，为居民提供室内娱乐去处；按照中组 部有关党费收缴规定收缴党员党费，规范帐册，记 帐清晰；做好发展党员的具体工作，做好入党积极 分子的培训，今年纳入入党积极分子 1 人。党员组 织关系转接，做好详细登记、建名册、及时邀请刚 转入的党员加入党组织飞信号、qq 群。日常做好 翠湖家园子网站各版块信息的及时更新与罗湖电子 政务网信息的报送；抓好党风党纪和廉洁的教育， 更新和维护好党风廉政建设系统。做好党的路线、 方针、政策的宣传和执行；理清社区党建工作思路， 有计划、总结、措施，有各项工作的文字和会议和 活动相片记录；推行与社区其他单位联合协作的区 域化党建工作； 、认真做好党代表进社区工作。党代表进社 区活动是加强党内民主建设、实施党代表任期制、 密切党代表同党员群众联系的重要举措，为充分发 挥社区党员在密切党代表同群众联系中的纽带作用， 我社区扎实推进党代表进社区工作，取得了良好成 效。在每单月开展的党代表进社区活动中，我们按 照 XX 市党代表进社区联系群众暂行办法 ，广泛 动员市、区党代表参加活动，积极与本社区的党代 表团队联系；活动前，在社区进行广泛宣传，在社 区宣传栏这个传统媒介上的醒目位置张贴活动预告， 将参加活动的党代表团队名单、时间、地点、活动 方式、联络员电话等信息进行提前公布，动员党员 群众积极参与，同时，我们还在罗湖家园网、社区 家园网上发布这些信息；做好社情民意办理情况的 反馈和评价，做好社情民意登记表、办理情况跟踪 明细账等台账资料。受理的社情民意均妥善办结， 得到了反映人的一致好评。 、及时更新和整理党员名册；根据党员实际 人数，今年 9 月，社区第四党支部因党员人数达到 100 多人，向综合党委递交了由一个党支部拆分成 两个党支部，即设立第五党支部的申请，按照系列 规定程序，经过相关的公示、推荐、公告、通知、 选举会议的召开等步骤，最后由街道党工委批示设 立了第五党支部。 、为认真贯彻落实街道党工委“三严三实” 的部署要求，7 月 22 日，社区综合党委组织党员 开展了 1 次“三严三实”专题课程，党课由挂点翠 湖社区第一书记张德安主讲，党员通过这次党课的 学习充分了解了“三严三实”的重要性，深刻领会 “三严三实”的内涵和具体要求。 、为纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯 战争胜利 70 周年，翠湖社区综合党委于 8 月 28 日 下午组织党员观看了有关世界反法西斯战争纪录片， 并到布心花园一区文化广场举办了抗日纪念日宣传 活动，在社区文化广场围墙悬挂宣传横幅，并派发 了有关党建的宣传资料等。 、积极宣传并探索党建项目认领模式，充分 利用社区、片区资源，使得各项服务真正落到实处。 现较为成熟的项目：1、义务巡逻劝导队；2、党员 志愿者队伍；3、社区合唱队；4、社区京居组； 5、社区舞蹈队等。 、突出社区党建亮点工作。翠湖社区综合党 委始终将关怀慰问困难老党员、困难居民做为一项 重要的工作任务来抓，扎实开展帮扶工作，进一步 巩固和发扬翠湖“仁孝社区”的称号，宣扬社区爱 心行动。从最初大家齐齐关怀布心花园二区单亲困 难家庭张卓芳的事迹做开，努力寻找社区更多需要 关怀的家庭。综合党委每月组织人员探访 70 岁以 上生日老党员，一年来共探访慰问生日党员 20 多 人。今年 6 月，综合党委联合社区服务中心，成立 了社区爱心义工队，不定期的联络或走访关注社区 独居老人、空巢老人共 8 人。义工队员做些力所能 及之事，如陪老人说话，为老人做些诸如打扫卫生、 浇浇花等小事，让老人感受到温暖，给他们带去些 快乐。七月份，综合党委组织各支部书记到太宁养 老院探访了 3 位老人，给他们送去了慰问品，并给 其中一位老党员送去了几本党课等书籍，一位 生活不能自理的老党员躺在床上，听到是党组织的 人来看他了，虽然说话很辛苦，他却吃力地连声说 到“谢谢！谢谢！”并伸手用力地握了握看望他的 支部书记。社区综合党委一年内除平日走访慰问困 难户外，在春节、七一、中秋等重大节时里更是对 困难党员开展比较全面的慰问走访活动。XX 年社 区综合党委及联合其他单位组织共计慰问社区老党 员、困难党员和困难居民群众共达 90 多人次。 二、安全工作方面，继续做好重点火灾隐患排 查和日常安全巡查工作，在禽流感盛行期间，做好 食品安全方面监督。同时做好网格系统信息录入， 联合学校组织开展了火灾逃生演习，在小区开展三 次消防应急和消防安全演练活动，进一步加大了消 防宣传力度，同时组织相关人员参加了“三小场所” 应急自救和消防知识培训。六月份是安全生产月， 社区开展了“安全生产执法周”等系列活动，在社 区也开展了安全生产月宣传咨询活动，同时发放各 类宣传资料 XX 多份，发印有安全宣传用语环保袋 800 多个，参加群众 160 多人次，11 月是“119” 消防月，社区联合各管理处在布心花园一区开展了 灭火消防演习。通过各种活动有效地提高社区居民 的安全消防意识，为创建平安社区起到良好的社会 宣传效益。 三、综治维稳工作方面，认真完善各项综治维 稳对象的档案资料，做好重点人员的防控工作，综 合治理，深入调解矛盾纠纷，组建义务巡逻队，做 好社区内不稳定因素的排查和化解工作，使社区无 一宗上京上访和重大治安案件发生。为贯彻落实群 众路线，社区召开了巡逻队与辖区民警座谈会，进 一步加强了辖区民警与巡逻队之间的联络与沟通， 通过警民合作，共同维护和创建社区的平安和谐与 稳定。在丹坪快速改道协助工作方面，多次组织辖 区居民召开协商会议，以取得周边居民的积极配合， 预防发生冲突事件的发生。坚持每月张贴一期法制 宣传画报，不断提高社区居民的法治观念和自我防 范意识，在禁毒、综治、反邪迎检工作中均达标。 4 月份组织辖区居民观看有关“反邪教教育宣传片” ，通过各种宣传活动，提醒居民擦亮双眼，沉着冷 静，不贪不躁，提高认识，确保家庭的平安幸福和 社会的稳定和谐。下半年基本完了“平安社区”创 建工作；成立了以工作站站长为主任的治保组织， 完善台帐，制度上墙。至今翠湖社区群防群治队伍 共 212 人。 四、计生工作方面 、今年办理服务证 105 本，打印证明 127 份， 及时查证婚育服务证，做到有证登记，无证催办。 对管理处和房管所反馈的信息及时进行核实及信息 变更，完善计生系统数据，加强了流动人口的管理。 在今年有两次主要针对流动人口的清理清查活动， 经过我社区工作站努力工作和东湖计生科的指导与 支持，配合上级下拨的清理清查专项款 3000 元， 较好的完成了专项活动的目标任务。 、为办好计划生育的“三栏” ，我站做到了 期期及时更新“三栏”内容，保持“三栏”干净整 洁。让居民能通过“三栏”多了解一些计生方面的 知识，我站计生工作人员按网格员责任区第一时间 将计划生育宣传品挨家挨户送上门。通过面对面的 交流及图文并茂的宣传品，将政府对育龄妇女的关 怀及政策传达给辖区的每家每户。 、为了加大计划生育宣传力度，今年共开展 几场计划生育活动：10 月 28 日开展男性健康活动， 开展“”计生协会以“携手生育关怀共建幸福家庭” 为主题的宣传活动；7 月份在布心花园广场举办了 “”世界人口日宣传活动；通过开展宣传活动，共 发放避孕套 XX 多盒，宣传画册及账单宣传资料 3000 份，大大的增强了本辖区居民的计划生育知 识。 、办理独生子女父母一次性奖励按办法 办理 44 例，挂钩帮扶重点户政策外怀孕落实补救 7 例，女扎：7 例，挂钩帮扶难通户上环术 7 例。 孕前优生检测 36 对。 五、民政工作方面，认真做好服务社区老人、 优抚对象及救助弱势群体的民政日常事务工作，确 保政府各项民生福利政策落到实处。做好高龄老人 津贴的宣传和发放工作，筛查各种老人信息，尽量 让社区每个符合条件的老人都能知晓和受惠到政策。 到目前为止，现有高龄老人（70-79 岁）205 个和 （80-89 岁）59 个领到补贴；24 位老人申请居家 养老；今年共为 51 位老人办理了老人乘车证，协 助部分到期的低保户和低保边缘户办理了延期手续 和残疾人证 79 张，协助其他社区办理救助上门调 查工作 3 户。目前，我社区共有 24 个优抚对象， 16 户低保户，6 户低保边缘户。 七、妇联工作工作方面 1、元月底春节前，认真协助区妇联慰问辖区 贫困妇女家庭，给她们送去温暖和祝福，让她们开 心过节。 2、为辖区贫困妇女家庭的孩子争取到一年免 费吉他弹唱培训课程，让这些孩子们通过学习音乐 变得自信、开朗，心理越来越健康。 3、认真调解家暴及婚姻纠纷 6 宗。3 月中旬， 有一位妇女，新婚一年左右，近期却因夫妇性格不 和、家庭矛盾，被丈夫暴打并被夫家赶出家门而走 投无路，获知此事，我及时伸出援手，积极与市民 政局救助站沟通协调至当日晚上 8 点，协助该妇女 带着年幼未满一周岁的儿子到救助站暂住，之后几 天不断回访，并劝戒其丈夫要尽到为人夫、为人父 的责任，终致该妇女与其夫能心平气和地协商儿子 的抚养权及婚姻延续与否等问题，成功化解了该起 家暴及婚姻纠纷。 4、关爱妇女健康，22/6-30/6，认真组织辖 区妇女参加区妇联组织的“两癌筛查”妇检活动， 共 48 人次。 5、积极协助、协调社区服务中心迎接省级妇 儿工委的评估工作 八、城管卫生工作方面 1、严格按照东湖街道市容环境卫生考核方 案的考核标准，每天坚持巡查辖区市容环境卫生 状况，对路面实行不间断整治和维护，及时发现和 整改问题。积极迎检，加强对辖区“城市七乱”的 治理，充分调动并监督清理小广告义工队伍，对辖 区重点路面、部位的小广告实施不间断清理。重点 清理各类乱张贴、乱涂写、乱挂晒，保证辖区主次 干道和临街建筑物不出现可能影响考核分数的问题。 每月积极迎检市、区两级城市管理市容环境卫生考 核的明检和暗检，巡查时亦亲手捡拾路面的垃圾， 铲除乱张贴小广告等，及时保持辖区环境市容市貌 的整洁、卫生；为做好市民满意度调查及全国卫生 城市、全国文明城市的复查工作，毫无怨言地于周 六（日）加班，保证了翠湖社区达标并顺利通过各 级、各项检查。 2、加班加点、不畏辛苦认真迎检每季度市级 市容环境卫生考核明检，积极与各管理处、布心市 场沟通协调，督促各单位做好并保持环境的清洁卫 生，每日巡查时亲自动手检拾人行道、小区内、布 心市场内的散落垃圾，并铲除乱张贴小广告，以干 净、整洁的市容环境顺利通过市级季度检查考核。 3、五、六、七、八、九月暴雨台风期间，认 真巡查辖区，及时与辖区各单位沟通协调，周末更 是毫无怨言加班巡逻值守，严防因暴雨引发的各类 隐患，发现问题及时上报处理。 4、10/6-12/6，15/10-31/10 认真积极迎 检国家卫生城市、国家文明城市复查。12/6 荣幸 获得国家级别的检查组亲临布心市场检查市容环境 卫生状况。多方调动市场管理处的积极性，现场督 促清洁工更细致地清扫每一个角落，从而圆满通过 了国家级的检查考核。 5、在做好本职工作的同时，还积极参与 15/6-22/6 及 24/10 的计生迎检工作，认真做好 陪调工作，积极协助计生检查顺利过关。 6、七月认真做好宜居社区的材料整理申报及 专家组现场调研考核评比工作，顺利通过市级考核， 获得市级宜居社区称号。 7、积极与深圳晚报合作，协调公益项目“衣 旧情深”之废旧物资回收工作。利用周末加班联同 “衣旧情深”项目组共同举办废旧物资回收及垃圾 分类的宣传活动至年底，向社区居民耐心讲解废旧 物资回收之利国利民的环保举措，将垃圾分类的环 保理念深植人心。 8、每月不定时巡查辖区门店、商铺门前三包 卫生环境状况，发现欠佳通知相关单位或商铺店主 即时清理整改。认真处理各类投诉，及时化解误会、 纠纷，向居民们耐心细致解释及说服，并及时向相 关上级部门 报备处理。本年度共处理噪音扰民投 诉 6 宗；因加强消杀引致居民反感投诉 5 宗；违章 搭建投诉 4 宗；居民养狗扰民投诉 8 宗；因拾荒人 员占据小区后巷堆放杂物、废品引发的投诉处理 7 宗；路灯缺损报修 3 宗；井盖缺损报修 3 宗；共清 理整治无主垃圾 33 宗。 九、社区居民活动方面， 为落实社区党群共治工作，综合党委带领居民 议事会对小区的微民生项目采取集体讨论，投票决 定的方式开展了系列议案活动。通过民生需求项目 的公示、公告、提案、议案，并要求用录相全程拍 摄的流程进行。翠湖社区作为东湖街道试点，8 月 份经过彩排、初次议案、第二次议案，成功地对参 议的九个提案一一进行了议案，最后有 2 个项 目进入区的议案，其中修缮海关宿舍与布心花园二 区的 1、2 栋之间的凹凸不平路面的议案是目前已 经得到处理的项目之一。重阳节组织社区老人登山 的活动提案最终也在居民议事的形式下决定通过， 并顺利地组织完成了这次重阳登山活动，丰富了社 区居民的文体氛围。 着力打造社区居民志愿服务队伍，提升辖区居 民幸福感。XX 年，针对辖区居民群众的需求，积 极宣传并探索党建项目认领模式，社区综合党委联 合服务中心、社区居委会、社区老年协会以及辖区 单位等，组织开展了丰富多彩的服务和活动共 20 多场次。如长者生日会、 “改善微环境肠道益起来” 肠道健康讲座、 “安全传递”药品义工培训、 “爸爸 回来了”暑期亲子活动、中秋佳节关怀探访、社区 残障人士生日会、中秋邻里节大家齐齐做汤圆、重 阳节登山、亲子美味厨房系列活动等等，丰富了社 区居民的娱乐生活，加强了邻里之间的交流与沟通， 提升了居民的幸福感。 XX 年，翠湖社区工作站在区委、区政府和街 道党工委、办事处正确领导下，认真贯彻党的十八 大和十八届三中、四中全会精神，落实全面从严治 党要求，持续深入推进党的作风建设，围绕加强中 国特色社会主义和中国梦的宣传，并按照三严三实、 社区质量党建标准以及基层治理要求等开展社区工 作，本着坚持“以人为本”服务社区这一理念，大 力做好社区的各项服务性工作，现将一年的工作具 体总结如下： 一、 党建工作方面 、综合党委加强与领导干部驻点联系群众的 协同工作。 驻点团驻点社区是 XX 年的重点工作。按照 东湖街道关于建立领导干部驻点普遍直接联系群 众制度的实施方案 ，综合党委及时传达上级方案 精神，明确目标要求，部署相关工作，推动工作落 实。组建驻点团队，制定驻点团队与辅助团队人员 名单；每周二作为驻点日，驻点日前一天，通过公 告栏、家园网等平台公开驻点团队开展驻点联系工 作的时间、地点、团队人员、将驻点工作宣传出去， 让群众都知道驻点工作的目的意义、工作流程、工 作任务和内容等信息；及时记录驻点日志，做好问 题台帐工作。 一年来，综合党委接待驻点团驻点社区共 39 期，接待 78 人，走访和慰问辖区居民群众共 34 户， 走访辖区单位 38 户，收集群众问题 15 件。例如 （1）4 月份，收集到居民反映问题：布心花园一 区 9、10 栋之间的长廊因年限太长，廊柱已斑迹累 累，腐蚀碎烂，随时有倒塌可能，存在重大安全隐 患，廊顶亦有多处破洞。经社区综合党委与驻点团 的跟进处理，及时清理了此长廊，并且将建议重新 修建长廊的提案交给社区居民议事会议案。 （2）有 群众反映：布心花园二区外围的布心路段围墙，墙 柱很簿，比附近原有的外墙墙柱厚度小一半左右， 墙上铁杆亦细小的稍一徒手用力就可折弯，存在明 显质量问题。经综合党委协同驻点团通过联系市交 通委，最后市交通委对部分围墙栏杆进行了重新动 工，处理了此问题。 （3）多次全面跟踪处理了布心 花园二区景安大厦前空地乱摆卖现象。 （4）海关宿 舍与布心花园二区的 1、2 栋之间公共路面凹凸不 平，破烂不堪的现象在综合党委及驻点团的参与解 决下，最后使此处路面得到修复翻新。 （5）清理了 布心花园二区 3、4 栋之间的旧健身路径零乱不整 的杂物等等。 翠湖社区在区、街道的带领下还建立了驻点团 队值班固定场所，定期接待居民群众，发挥驻点团 队的作用，增强党的活力，做好居民的桥梁纽带， 帮助居民群众解决实事。自驻点团进社驻翠湖社区 以来，社区的一些民生问题也得到了解决，领导干 部驻点社区的影子经常出现在社区，深得社区居民 的一致好评。 、进一步加强和完善社区党建日常业务工作。 严格落实“三会一课” ，每月固定 10 号下午三点开 展党组织活动，遇周六、日延推至周一。综合部分 党员意见，结合参加党组织生活老年人多的实际情 况，XX 年，社区综合党委联合华康心理研究所， 利用党组织生活日，给党员共带来了 8 节“健康大 讲堂”课题，如老年人如何养心？如何让老年生活 更快乐？老年人怎样防止消费上当受骗？等。另外， 党组织每年进行一次民主评议；及时做好党务公开， 在宣传栏张贴或家园网站、罗湖电子政务网站发布 有关入党、活动等公示、公告；整合社区场地，社 区党建服务中心场地与党代表工作室、活动室形成 一综合场所，为居民提供室内娱乐去处；按照中组 部有关党费收缴规定收缴党员党费，规范帐册，记 帐清晰；做好发展党员的具体工作，做好入党积极 分子的培训，今年纳入入党积极分子 1 人。党员组 织关系转接，做好详细登记、建名册、及时邀请刚 转入的党员加入党组织飞信号、qq 群。日常做好 翠湖家园子网站各版块信息的及时更新与罗湖电子 政务网信息的报送；抓好党风党纪和廉洁的教育， 更新和维护好党风廉政建设系统。做好党的路线、 方针、政策的宣传和执行；理清社区党建工作思路， 有计划、总结、措施，有各项工作的文字和会议和 活动相片记录；推行与社区其他单位联合协作的区 域化党建工作； 、认真做好党代表进社区工作。党代表进社 区活动是加强党内民主建设、实施党代表任期制、 密切党代表同党员群众联系的重要举措，为充分发 挥社区党员在密切党代表同群众联系中的纽带作用， 我社区扎实推进党代表进社区工作，取得了良好成 效。在每单月开展的党代表进社区活动中，我们按 照 XX 市党代表进社区联系群众暂行办法 ，广泛 动员市、区党代表参加活动，积极与本社区的党代 表团队联系；活动前，在社区进行广泛宣传，在社 区宣传栏这个传统媒介上的醒目位置张贴活动预告， 将参加活动的党代表团队名单、时间、地点、活动 方式、联络员电话等信息进行提前公布，动员党员 群众积极参与，同时，我们还在罗湖家园网、社区 家园网上发布这些信息；做好社情民意办理情况的 反馈和评价，做好社情民意登记表、办理情况跟踪 明细账等台账资料。受理的社情民意均妥善办结， 得到了反映人的一致好评。 、及时更新和整理党员名册；根据党员实际 人数，今年 9 月，社区第四党支部因党员人数达到 100 多人，向综合党委递交了由一个党支部拆分成 两个党支部，即设立第五党支部的申请，按照系列 规定程序，经过相关的公示、推荐、公告、通知、 选举会议的召开等步骤，最后由街道党工委批示设 立了第五党支部。 、为认真贯彻落实街道党工委“三严三实” 的部署要求，7 月 22 日，社区综合党委组织党员 开展了 1 次“三严三实”专题课程，党课由挂点翠 湖社区第一书记张德安主讲，党员通过这次党课的 学习充分了解了“三严三实”的重要性，深刻领会 “三严三实”的内涵和具体要求。 、为纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯 战争胜利 70 周年，翠湖社区综合党委于 8 月 28 日 下午组织党员观看了有关世界反法西斯战争纪录片， 并到布心花园一区文化广场举办了抗日纪念日宣传 活动，在社区文化广场围墙悬挂宣传横幅，并派发 了有关党建的宣传资料等。 、积极宣传并探索党建项目认领模式，充分 利用社区、片区资源，使得各项服务真正落到实处。 现较为成熟的项目：1、义务巡逻劝导队；2、党员 志愿者队伍；3、社区合唱队；4、社区京居组； 5、社区舞蹈队等。 、突出社区党建亮点工作。翠湖社区综合党 委始终将关怀慰问困难老党员、困难居民做为一项 重要的工作任务来抓，扎实开展帮扶工作，进一步 巩固和发扬翠湖“仁孝社区”的称号，宣扬社区爱 心行动。从最初大家齐齐关怀布心花园二区单亲困 难家庭张卓芳的事迹做开，努力寻找社区更多需要 关怀的家庭。综合党委每月组织人员探访 70 岁以 上生日老党员，一年来共探访慰问生日党员 20 多 人。今年 6 月，综合党委联合社区服务中心，成立 了社区爱心义工队，不定期的联络或走访关注社区 独居老人、空巢老人共 8 人。义工队员做些力所能 及之事，如陪老人说话，为老人做些诸如打扫卫生、 浇浇花等小事，让老人感受到温暖，给他们带去些 快乐。七月份，综合党委组织各支部书记到太宁养 老院探访了 3 位老人，给他们送去了慰问品，并给 其中一位老党员送去了几本党课等书籍，一位 生活不能自理的老党员躺在床上，听到是党组织的 人来看他了，虽然说话很辛苦，他却吃力地连声说 到“谢谢！谢谢！”并伸手用力地握了握看望他的 支部书记。社区综合党委一年内除平日走访慰问困 难户外，在春节、七一、中秋等重大节时里更是对 困难党员开展比较全面的慰问走访活动。XX 年社 区综合党委及联合其他单位组织共计慰问社区老党 员、困难党员和困难居民群众共达 90 多人次。 二、安全工作方面，继续做好重点火灾隐患排 查和日常安全巡查工作，在禽流感盛行期间，做好 食品安全方面监督。同时做好网格系统信息录入， 联合学校组织开展了火灾逃生演习，在小区开展三 次消防应急和消防安全演练活动，进一步加大了消 防宣传力度，同时组织相关人员参加了“三小场所” 应急自救和消防知识培训。六月份是安全生产月， 社区开展了“安全生产执法周”等系列活动，在社 区也开展了安全生产月宣传咨询活动，同时发放各 类宣传资料 XX 多份，发印有安全宣传用语环保袋 800 多个，参加群众 160 多人次，11 月是“119” 消防月，社区联合各管理处在布心花园一区开展了 灭火消防演习。通过各种活动有效地提高社区居民 的安全消防意识，为创建平安社区起到良好的社会 宣传效益。 三、综治维稳工作方面，认真完善各项综治维 稳对象的档案资料，做好重点人员的防控工作，综 合治理，深入调解矛盾纠纷，组建义务巡逻队，做 好社区内不稳定因素的排查和化解工作，使社区无 一宗上京上访和重大治安案件发生。为贯彻落实群 众路线，社区召开了巡逻队与辖区民警座谈会，进 一步加强了辖区民警与巡逻队之间的联络与沟通， 通过警民合作，共同维护和创建社区的平安和谐与 稳定。在丹坪快速改道协助工作方面，多次组织辖 区居民召开协商会议，以取得周边居民的积极配合， 预防发生冲突事件的发生。坚持每月张贴一期法制 宣传画报，不断提高社区居民的法治观念和自我防 范意识，在禁毒、综治、反邪迎检工作中均达标。 4 月份组织辖区居民观看有关“反邪教教育宣传片” ，通过各种宣传活动，提醒居民擦亮双眼，沉着冷 静，不贪不躁，提高认识，确保家庭的平安幸福和 社会的稳定和谐。下半年基本完了“平安社区”创 建工作；成立了以工作站站长为主任的治保组织， 完善台帐，制度上墙。至今翠湖社区群防群治队伍 共 212 人。 四、计生工作方面 、今年办理服务证 105 本，打印证明 127 份， 及时查证婚育服务证，做到有证登记，无证催办。 对管理处和房管所反馈的信息及时进行核实及信息 变更，完善计生系统数据，加强了流动人口的管理。 在今年有两次主要针对流动人口的清理清查活动， 经过我社区工作站努力工作和东湖计生科的指导与 支持，配合上级下拨的清理清查专项款 3000 元， 较好的完成了专项活动的目标任务。 、为办好计划生育的“三栏” ，我站做到了 期期及时更新“三栏”内容，保持“三栏”干净整 洁。让居民能通过“三栏”多了解一些计生方面的 知识，我站计生工作人员按网格员责任区第一时间 将计划生育宣传品挨家挨户送上门。通过面对面的 交流及图文并茂的宣传品，将政府对育龄妇女的关 怀及政策传达给辖区的每家每户。 、为了加大计划生育宣传力度，今年共开展 几场计划生育活动：10 月 28 日开展男性健康活动， 开展“”计生协会以“携手生育关怀共建幸福家庭” 为主题的宣传活动；7 月份在布心花园广场举办了 “”世界人口日宣传活动；通过开展宣传活动，共 发放避孕套 XX 多盒，宣传画册及账单宣传资料 3000 份，大大的增强了本辖区居民的计划生育知 识。 、办理独生子女父母一次性奖励按办法 办理 44 例，挂钩帮扶重点户政策外怀孕落实补救 7 例，女扎：7 例，挂钩帮扶难通户上环术 7 例。 孕前优生检测 36 对。 五、民政工作方面，认真做好服务社区老人、 优抚对象及救助弱势群体的民政日常事务工作，确 保政府各项民生福利政策落到实处。做好高龄老人 津贴的宣传和发放工作，筛查各种老人信息，尽量 让社区每个符合条件的老人都能知晓和受惠到政策。 到目前为止，现有高龄老人（70-79 岁）205 个和 （80-89 岁）59 个领到补贴；24 位老人申请居家 养老；今年共为 51 位老人办理了老人乘车证，协 助部分到期的低保户和低保边缘户办理了延期手续 和残疾人证 79 张，协助其他社区办理救助上门调 查工作 3 户。目前，我社区共有 24 个优抚对象， 16 户低保户，6 户低保边缘户。 七、妇联工作工作方面 1、元月底春节前，认真协助区妇联慰问辖区 贫困妇女家庭，给她们送去温暖和祝福，让她们开 心过节。 2、为辖区贫困妇女家庭的孩子争取到一年免 费吉他弹唱培训课程，让这些孩子们通过学习音乐 变得自信、开朗，心理越来越健康。 3、认真调解家暴及婚姻纠纷 6 宗。3 月中旬， 有一位妇女，新婚一年左右，近期却因夫妇性格不 和、家庭矛盾，被丈夫暴打并被夫家赶出家门而走 投无路，获知此事，我及时伸出援手，积极与市民 政局救助站沟通协调至当日晚上 8 点，协助该妇女 带着年幼未满一周岁的儿子到救助站暂住，之后几 天不断回访，并劝戒其丈夫要尽到为人夫、为人父 的责任，终致该妇女与其夫能心平气和地协商儿子 的抚养权及婚姻延续与否等问题，成功化解了该起 家暴及婚姻纠纷。 4、关爱妇女健康，22/6-30/6，认真组织辖 区妇女参加区妇联组织的“两癌筛查”妇检活动， 共 48 人次。 5、积极协助、协调社区服务中心迎接省级妇 儿工委的评估工作 八、城管卫生工作方面 1、严格按照东湖街道市容环境卫生考核方 案的考核标准，每天坚持巡查辖区市容环境卫生 状况，对路面实行不间断整治和维护，及时发现和 整改问题。积极迎检，加强对辖区“城市七乱”的 治理，充分调动并监督清理小广告义工队伍，对辖 区重点路面、部位的小广告实施不间断清理。重点 清理各类乱张贴、乱涂写、乱挂晒，保证辖区主次 干道和临街建筑物不出现可能影响考核分数的问题。 每月积极迎检市、区两级城市管理市容环境卫生考 核的明检和暗检，巡查时亦亲手捡拾路面的垃圾， 铲除乱张贴小广告等，及时保持辖区环境市容市貌 的整洁、卫生；为做好市民满意度调查及全国卫生 城市、全国文明城市的复查工作，毫无怨言地于周 六（日）加班，保证了翠湖社区达标并顺利通过各 级、各项检查。 2、加班加点、不畏辛苦认真迎检每季度市级 市容环境卫生考核明检，积极与各管理处、布心市 场沟通协调，督促各单位做好并保持环境的清洁卫 生，每日巡查时亲自动手检拾人行道、小区内、布 心市场内的散落垃圾，并铲除乱张贴小广告，以干 净、整洁的市容环境顺利通过市级季度检查考核。 3、五、六、七、八、九月暴雨台风期间，认 真巡查辖区，及时与辖区各单位沟通协调，周末更 是毫无怨言加班巡逻值守，严防因暴雨引发的各类 隐患，发现问题及时上报处理。 4、10/6-12/6，15/10-31/10 认真积极迎 检国家卫生城市、国家文明城市复查。12/6 荣幸 获得国家级别的检查组亲临布心市场检查市容环境 卫生状况。多方调动市场管理处的积极性，现场督 促清洁工更细致地清扫每一个角落，从而圆满通过 了国家级的检查考核。 5、在做好本职工作的同时，还积极参与 15/6-22/6 及 24/10 的计生迎检工作，认真做好 陪调工作，积极协助计生检查顺利过关。 6、七月认真做好宜居社区的材料整理申报及 专家组现场调研考核评比工作，顺利通过市级考核， 获得市级宜居社区称号。 7、积极与深圳晚报合作，协调公益项目“衣 旧情深”之废旧物资回收工作。利用周末加班联同 “衣旧情深”项目组共同举办废旧物资回收及垃圾 分类的宣传活动至年底，向社区居民耐心讲解废旧 物资回收之利国利民的环保举措，将垃圾分类的环 保理念深植人心。 8、每月不定时巡查辖区门店、商铺门前三包 卫生环境状况，发现欠佳通知相关单位或商铺店主 即时清理整改。认真处理各类投诉，及时化解误会、 纠纷，向居民们耐心细致解释及说服，并及时向相 关上级部门 报备处理。本年度共处理噪音扰民投 诉 6 宗；因加强消杀引致居民反感投诉 5 宗；违章 搭建投诉 4 宗；居民养狗扰民投诉 8 宗；因拾荒人 员占据小区后巷堆放杂物、废品引发的投诉处理 7 宗；路灯缺损报修 3 宗；井盖缺损报修 3 宗；共清 理整治无主垃圾 33 宗。 九、社区居民活动方面， 为落实社区党群共治工作，综合党委带领居民 议事会对小区的微民生项目采取集体讨论，投票决 定的方式开展了系列议案活动。通过民生需求项目 的公示、公告、提案、议案，并要求用录相全程拍 摄的流程进行。翠湖社区作为东湖街道试点，8 月 份经过彩排、初次议案、第二次议案，成功地对参 议的九个提案一一进行了议案，最后有 2 个项 目进入区的议案，其中修缮海关宿舍与布心花园二 区的 1、2 栋之间的凹凸不平路面的议案是目前已 经得到处理的项目之一。重阳节组织社区老人登山 的活动提案最终也在居民议事的形式下决定通过， 并顺利地组织完成了这次重阳登山活动，丰富了社 区居民的文体氛围。 着力打造社区居民志愿服务队伍，提升辖区居 民幸福感。XX 年，针对辖区居民群众的需求，积 极宣传并探索党建项目认领模式，社区综合党委联 合服务中心、社区居委会、社区老年协会以及辖区 单位等，组织开展了丰富多彩的服务和活动共 20 多场次。如长者生日会、 “改善微环境肠道益起来” 肠道健康讲座、 “安全传递”药品义工培训、 “爸爸 回来了”暑期亲子活动、中秋佳节关怀探访、社区 残障人士生日会、中秋邻里节大家齐齐做汤圆、重 阳节登山、亲子美味厨房系列活动等等，丰富了社 区居民的娱乐生活，加强了邻里之间的交流与沟通， 提升了居民的幸福感。 XX 年，翠湖社区工作站在区委、区政府和街 道党工委、办事处正确领导下，认真贯彻党的十八 大和十八届三中、四中全会精神，落实全面从严治 党要求，持续深入推进党的作风建设，围绕加强中 国特色社会主义和中国梦的宣传，并按照三严三实、 社区质量党建标准以及基层治理要求等开展社区工 作，本着坚持“以人为本”服务社区这一理念，大 力做好社区的各项服务性工作，现将一年的工作具 体总结如下： 一、 党建工作方面 、综合党委加强与领导干部驻点联系群众的 协同工作。 驻点团驻点社区是 XX 年的重点工作。按照 东湖街道关于建立领导干部驻点普遍直接联系群 众制度的实施方案 ，综合党委及时传达上级方案 精神，明确目标要求，部署相关工作，推动工作落 实。组建驻点团队，制定驻点团队与辅助团队人员 名单；每周二作为驻点日，驻点日前一天，通过公 告栏、家园网等平台公开驻点团队开展驻点联系工 作的时间、地点、团队人员、将驻点工作宣传出去， 让群众都知道驻点工作的目的意义、工作流程、工 作任务和内容等信息；及时记录驻点日志，做好问 题台帐工作。 一年来，综合党委接待驻点团驻点社区共 39 期，接待 78 人，走访和慰问辖区居民群众共 34 户， 走访辖区单位 38 户，收集群众问题 15 件。例如 （1）4 月份，收集到居民反映问题：布心花园一 区 9、10 栋之间的长廊因年限太长，廊柱已斑迹累 累，腐蚀碎烂，随时有倒塌可能，存在重大安全隐 患，廊顶亦有多处破洞。经社区综合党委与驻点团 的跟进处理，及时清理了此长廊，并且将建议重新 修建长廊的提案交给社区居民议事会议案。 （2）有 群众反映：布心花园二区外围的布心路段围墙，墙 柱很簿，比附近原有的外墙墙柱厚度小一半左右， 墙上铁杆亦细小的稍一徒手用力就可折弯，存在明 显质量问题。经综合党委协同驻点团通过联系市交 通委，最后市交通委对部分围墙栏杆进行了重新动 工，处理了此问题。 （3）多次全面跟踪处理了布心 花园二区景安大厦前空地乱摆卖现象。 （4）海关宿 舍与布心花园二区的 1、2 栋之间公共路面凹凸不 平，破烂不堪的现象在综合党委及驻点团的参与解 决下，最后使此处路面得到修复翻新。 （5）清理了 布心花园二区 3、4 栋之间的旧健身路径零乱不整 的杂物等等。 翠湖社区在区、街道的带领下还建立了驻点团 队值班固定场所，定期接待居民群众，发挥驻点团 队的作用，增强党的活力，做好居民的桥梁纽带， 帮助居民群众解决实事。自驻点团进社驻翠湖社区 以来，社区的一些民生问题也得到了解决，领导干 部驻点社区的影子经常出现在社区，深得社区居民 的一致好评。 、进一步加强和完善社区党建日常业务工作。 严格落实“三会一课” ，每月固定 10 号下午三点开 展党组织活动，遇周六、日延推至周一。综合部分 党员意见，结合参加党组织生活老年人多的实际情 况，XX 年，社区综合党委联合华康心理研究所， 利用党组织生活日，给党员共带来了 8 节“健康大 讲堂”课题，如老年人如何养心？如何让老年生活 更快乐？老年人怎样防止消费上当受骗？等。另外， 党组织每年进行一次民主评议；及时做好党务公开， 在宣传栏张贴或家园网站、罗湖电子政务网站发布 有关入党、活动等公示、公告；整合社区场地，社 区党建服务中心场地与党代表工作室、活动室形成 一综合场所，为居民提供室内娱乐去处；按照中组 部有关党费收缴规定收缴党员党费，规范帐册，记 帐清晰；做好发展党员的具体工作，做好入党积极 分子的培训，今年纳入入党积极分子 1 人。党员组 织关系转接，做好详细登记、建名册、及时邀请刚 转入的党员加入党组织飞信号、qq 群。日常做好 翠湖家园子网站各版块信息的及时更新与罗湖电子 政务网信息的报送；抓好党风党纪和廉洁的教育， 更新和维护好党风廉政建设系统。做好党的路线、 方针、政策的宣传和执行；理清社区党建工作思路， 有计划、总结、措施，有各项工作的文字和会议和 活动相片记录；推行与社区其他单位联合协作的区 域化党建工作； 、认真做好党代表进社区工作。党代表进社 区活动是加强党内民主建设、实施党代表任期制、 密切党代表同党员群众联系的重要举措，为充分发 挥社区党员在密切党代表同群众联系中的纽带作用， 我社区扎实推进党代表进社区工作，取得了良好成 效。在每单月开展的党代表进社区活动中，我们按 照 XX 市党代表进社区联系群众暂行办法 ，广泛 动员市、区党代表参加活动，积极与本社区的党代 表团队联系；活动前，在社区进行广泛宣传，在社 区宣传栏这个传统媒介上的醒目位置张贴活动预告， 将参加活动的党代表团队名单、时间、地点、活动 方式、联络员电话等信息进行提前公布，动员党员 群众积极参与，同时，我们还在罗湖家园网、社区 家园网上发布这些信息；做好社情民意办理情况的 反馈和评价，做好社情民意登记表、办理情况跟踪 明细账等台账资料。受理的社情民意均妥善办结， 得到了反映人的一致好评。 、及时更新和整理党员名册；根据党员实际 人数，今年 9 月，社区第四党支部因党员人数达到 100 多人，向综合党委递交了由一个党支部拆分成 两个党支部，即设立第五党支部的申请，按照系列 规定程序，经过相关的公示、推荐、公告、通知、 选举会议的召开等步骤，最后由街道党工委批示设 立了第五党支部。 、为认真贯彻落实街道党工委“三严三实” 的部署要求，7 月 22 日，社区综合党委组织党员 开展了 1 次“三严三实”专题课程，党课由挂点翠 湖社区第一书记张德安主讲，党员通过这次党课的 学习充分了解了“三严三实”的重要性，深刻领会 “三严三实”的内涵和具体要求。 、为纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯 战争胜利 70 周年，翠湖社区综合党委于 8 月 28 日 下午组织党员观看了有关世界反法西斯战争纪录片， 并到布心花园一区文化广场举办了抗日纪念日宣传 活动，在社区文化广场围墙悬挂宣传横幅，并派发 了有关党建的宣传资料等。 、积极宣传并探索党建项目认领模式，充分 利用社区、片区资源，使得各项服务真正落到实处。 现较为成熟的项目：1、义务巡逻劝导队；2、党员 志愿者队伍；3、社区合唱队；4、社区京居组； 5、社区舞蹈队等。 、突出社区党建亮点工作。翠湖社区综合党 委始终将关怀慰问困难老党员、困难居民做为一项 重要的工作任务来抓，扎实开展帮扶工作，进一步 巩固和发扬翠湖“仁孝社区”的称号，宣扬社区爱 心行动。从最初大家齐齐关怀布心花园二区单亲困 难家庭张卓芳的事迹做开，努力寻找社区更多需要 关怀的家庭。综合党委每月组织人员探访 70 岁以 上生日老党员，一年来共探访慰问生日党员 20 多 人。今年 6 月，综合党委联合社区服务中心，成立 了社区爱心义工队，不定期的联络或走访关注社区 独居老人、空巢老人共 8 人。义工队员做些力所能 及之事，如陪老人说话，为老人做些诸如打扫卫生、 浇浇花等小事，让老人感受到温暖，给他们带去些 快乐。七月份，综合党委组织各支部书记到太宁养 老院探访了 3 位老人，给他们送去了慰问品，并给 其中一位老党员送去了几本党课等书籍，一位 生活不能自理的老党员躺在床上，听到是党组织的 人来看他了，虽然说话很辛苦，他却吃力地连声说 到“谢谢！谢谢！”并伸手用力地握了握看望他的 支部书记。社区综合党委一年内除平日走访慰问困 难户外，在春节、七一、中秋等重大节时里更是对 困难党员开展比较全面的慰问走访活动。XX 年社 区综合党委及联合其他单位组织共计慰问社区老党 员、困难党员和困难居民群众共达 90 多人次。 二、安全工作方面，继续做好重点火灾隐患排 查和日常安全巡查工作，在禽流感盛行期间，做好 食品安全方面监督。同时做好网格系统信息录入， 联合学校组织开展了火灾逃生演习，在小区开展三 次消防应急和消防安全演练活动，进一步加大了消 防宣传力度，同时组织相关人员参加了“三小场所” 应急自救和消防知识培训。六月份是安全生产月， 社区开展了“安全生产执法周”等系列活动，在社 区也开展了安全生产月宣传咨询活动，同时发放各 类宣传资料 XX 多份，发印有安全宣传用语环保袋 800 多个，参加群众 160 多人次，11 月是“119” 消防月，社区联合各管理处在布心花园一区开展了 灭火消防演习。通过各种活动有效地提高社区居民 的安全消防意识，为创建平安社区起到良好的社会 宣传效益。 三、综治维稳工作方面，认真完善各项综治维 稳对象的档案资料，做好重点人员的防控工作，综 合治理，深入调解矛盾纠纷，组建义务巡逻队，做 好社区内不稳定因素的排查和化解工作，使社区无 一宗上京上访和重大治安案件发生。为贯彻落实群 众路线，社区召开了巡逻队与辖区民警座谈会，进 一步加强了辖区民警与巡逻队之间的联络与沟通， 通过警民合作，共同维护和创建社区的平安和谐与 稳定。在丹坪快速改道协助工作方面，多次组织辖 区居民召开协商会议，以取得周边居民的积极配合， 预防发生冲突事件的发生。坚持每月张贴一期法制 宣传画报，不断提高社区居民的法治观念和自我防 范意识，在禁毒、综治、反邪迎检工作中均达标。 4 月份组织辖区居民观看有关“反邪教教育宣传片” ，通过各种宣传活动，提醒居民擦亮双眼，沉着冷 静，不贪不躁，提高认识，确保家庭的平安幸福和 社会的稳定和谐。下半年基本完了“平安社区”创 建工作；成立了以工作站站长为主任的治保组织， 完善台帐，制度上墙。至今翠湖社区群防群治队伍 共 212 人。 四、计生工作方面 、今年办理服务证 105 本，打印证明 127 份， 及时查证婚育服务证，做到有证登记，无证