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文档简介
精选人力资源助理实习日记 6 月 25 日 今天是我到公司实习的第一天,很兴奋,也很 紧张。 早上,我早早地来到了公司。因为是第一天, 所以不能迟到。到了公司,看到很早就忙碌起来的 职员,自己也感到干劲十足。等到公司的主要成员 都来了,我做了个简要的自我介绍,简单的介绍了 一下自己,然后我被安排到了公司的人力资源部。 人力资源部办公室不大,但是坐了 5 个人,包括 了我,王经理也跟我们一个办公室,大家似乎都没有 距离。同事对我都很友好。中午跟他们一起吃饭, 聊了很多。 由于是第一天上班,并没有做什么工作,但是觉 得过的很充实,接下来要好好努力了! 6 月 26 日 今天是实习的第二天,我早早地起床到了公司, 等着领导给安排工作。到了公司,发现人来的还不 多,决定先打扫下卫生。于是把办公室打扫了一遍, 把办公室弄的干干净净的。办公室其他人看到后纷 纷夸奖我懂事,心里真的很开心。 过了一会,王经理来了,王经理他给我们简单 的安排了一下工作任务。他让我们把整个公司的员 工的资料整理一下,然后把整理的资料和公司电脑 上的资料进行核对。虽然这项工作很简单,但是我 们都没有一点点的马虎。我们一份一份认真的完成, 整整做了了一天。感觉挺充实的。 在做这项工作的时候,我感觉在大学的时候学 的理论知识和现在做的工作不大一样。感觉自己还 有很多东西要学。 今天的工作虽然很简单,但是觉得挺充实的一 天。 6 月 27 日 今天是我来到公司工作的第三天,领导也没有 安排具体的工作。我们还是和昨天一样整理一些公 司的资料。 我还利用空余时间,看了一些公司的发展资料, 对公司多多少少有了一定的了解。我们公司初期的 规模,人手又少,人事方面是老板说了算,几乎没 设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪 酬标准、亲自派发奖金红包等等,就如同现实中的 很多中小企业,特别是中小零售业的管理情况。公 司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理, 现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事 务型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、 员工培训等全是人力资源部的事:部门、车间缺人 找人力,人员不合格埋怨人力,绩效等级评定不公 平投诉人力,甚至管道堵了,电插座坏了都找人 力人力资源部就像一个救火队,整天忙于事务 性的工作。 我认为人力资源真正的理想状态是各业务部门 主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因 为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。 这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资 源管理者,比如公司可以特别组织各部门经理进行 培训。这样,人力部门才有可能腾出手来做更又价 值的工作,进而成为各部门的战略伙伴,并且真正 成为公司里作出战略规划的决策层。 6 月 28 日 这几天公司有几个岗位在招人,有几个刚毕业 的大学生来公司面试,我也跟着经理去面试了。 面试在相对比较轻松的氛围中进行,王经理问 了几个问题,例如自我介绍,为什么要选择我们公 司,以及简单的几个专业问题,几个大学生都或多 或少有点紧张,不过还好都表现得可以,经理就叫 他们回去等通知。 发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者 有着较大的差别。很多应届生没有经历社会生活的 磨炼,难免有时眼高手低,没有一个相对现实可行 的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡 屡碰壁。 回想自己学校的情况,很多学生大学四年中对 自己的职业发展缺乏清晰的规划,面临选择时,难 以作出真正适合自身情况的选择。这是对我们在毕 业择业时极为不利的。 通过这几天专业调查和专业实践,所学到的和 接触到的给人以启发,对我们这些刚毕业的学生, 对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅 是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应 社会是很有裨益的。 7 月 1 日 昨天参加了公司对应聘人员的面试,当然是作 为一个辅助性的角色,做一下发言记录和后勤服务。 当然,在这个过程也发现当代大学生面试中的一些 问题,引起了我的思考。 大学生作为天之骄子,刚从学校出来总是带着 一份高傲。这种高傲主要表现在不能摆正心态,不 能放低自己。现在大学生如果在毕业求职中能够把 自己的心态或者姿势放低,将更加有利于找到一份 好的工作。从我最近的实习感觉来说,当我们带着 满肚子的大学理论知识来到公司进行工作时,大部 分用不上,都要你慢慢的和同事、领导学习。所以 说大学生毕业刚出来就要有一个学习的态度去找工 作。一个好的公司发展平台要比你的工作重要的多。 现在作为市场经济,作为应届生的第一份工作 越来越不可能是他终身的工作,所以积累经验就很 重要了。找一个好的发展平台,多学习知识,从基 本做起,踏实认真,这样才能积累丰富的经验,才 会有更好的发展。 想到自己即将毕业,今后的路应该怎么走,真 的应该好好地思考规划一下。 7 月 2 日 今天一上班,王经理就让我把前两天招聘过程 中面试过程的记录遇到的问题也进行汇总,来一个 评估。整个公司的招聘我是作为一个观察者、学习 者身份出现的,并没有亲历整个招聘的过程。其中 由于做到后勤的服务,面试那一环节我经历的最好, 对公司存在的问题我也简单的总结一下,更有利于 公司一个面试工作的改进。 首先,公司没有举行笔试,只是经过简历的筛 选后直接进行了面试。虽然减少了笔试的环境会减 少招聘的开支,但是不利于我们通过对笔试试题的 设计筛选一部分人员。 其次,公司这次招聘的人员不利于用无领导小 组的面试的方式来进行面试。固然无领导小组讨论 更能检测一个人的能力,但是针对我们这次的招聘 计划,圆桌会议可能更有利于我们挑选适合我们的 人才。 最后,面对应聘人员进行公司情况宣讲时,没 有很好的把我们的公司状况介绍清楚,特别是企业 文化那一环节。如果招进来的人员不认同你的企业 文化的话,那么在以后的工作中尼要用很大的力气 去纠正。企业文化在招聘人员时是一个不能缺少的 环节 ,而且在企业招聘中也越来越发挥着重要的 作用以上问题我都做了分析,并上网查了资料,找 到一些解决方法,还有不清楚的准备向王经理求教。 7 月 3 日 招聘工作到今天终于告一段落了。今天,我去 王经理那请教了一些有关工作中相关人管的事情, 和公司同事聊到了人力资源管理的发展前景和作为 一个 hr 管理人员应该具备哪些素质,才能够把这 个工作做得很好。在网上查了一些资料,整理了一 下。 人力资源人员要具备: 具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人 力资源人员来说,只有公正才可以做到无私,才能 够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、 使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚 定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程 和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和 挑战来坚持公正、忠信的原则。 具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用 各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供 技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时 要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的 社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才 和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资 源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的 人力资源库营造条件。 具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业 能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和 人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考 核管理能力; 薪酬与福利管理能力;人力资源开发、 培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资 源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、 自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等 其它素质能力。 7 月 4 日 今天到了公司,王经理让我陪他和部门的其他 同事一起去参观工地,做一下调查。这个工作很简 单,也很有趣, 来到工地后,工地主任看到王经理来,赶紧过 来握手、寒暄,我作为一名实习人员对车间充满了 好奇,东看看、西看看,像是在探秘似的。 主任把工地员工的考核表拿给王经理看,我看 看密密麻麻的上面记录着许多的东西。上班,休 息好多的东西,李主任顺势让我把考核表拿 着,这张绩效考核表一下子吸引了我的兴趣,让我 联想起了人力资源管理中的绩效考核这一部分,这 次是我脱离书本后第一次接触到实际公司的绩效考 核制度,和我学的有很多相同,也有略微的差异, 这让我异常兴奋。参观了一会,我们就回办公室了。 回家后我又把人力资源六大模块中的绩效考核 这一块大概地看了一下,收益匪浅。 理论与实际,第一次感受到。 7 月 5 日 今天到了公司,听同事说,王经理要给我们做 报告。我还同学都高兴的不行。王经理的讲座主题 是工资方案的制定。 王经理这次讲座主要是让我们了解人力资源的 理论。听了王经理的讲座,我感觉一些知识挺熟悉 的。经理告诉我们是否知道这些理论并不是最关键 的,关键的是能不能把这些理论用到工作中。我们 做为人力资源管理专业的学生,学了很多人力资源 的理论,这有利于我们更好地溶入工作,在接触实 践的时候能够更好地理解这些做法,并且更快地上 手。但在学习中,要将这些理论学深学透,化为自 己的心得,自己的思维方式,而不是只知道皮毛, 只有这样才能真正把理论溶入实践。 讲座是在所有人力资源部职工之间进行的,大 家都听得很认真,毕竟在老大面前要认真一点,同 时这也是对自己专业很有帮助的。 讲座完后,大家就在一起讨论,不懂的向王经 理提出问题,王经理也都一一做了解答。由于我的 专业是劳动与社会保障,我向他询问了一些关于员 工保险的问题,养老保险,工伤保险等,经理很耐 心地解答了我的问题,由于公司主要从事建筑安装 工作,一线员工经常受伤,经理就重点给我讲了工 伤保险这一方面,虽然有些专业知识不是很清楚, 但是还是学到而来很多。 7 月 8 日 实习的日子还真是过得快,很快这都是第三个 星期了。前两个星期,我渐渐融入了这个集体,感 受到了很多,学到了很多。 今天需要总结一下前两周来的收获。以便今后 更好地实习工作。 最大的感触就是学校和社会是完全不同的两个 场所。在学校,老师会按照学校的教学计划进行教 学,这其中变化的因素很小,但是在实际工作中, 各种情况交织在一起,需要考虑很多的问题,并不 是那么单一的,任何一个因素的变化可能都会影响 到整个工作计划的实施,所以,在实际工作中药结 合多方面的情况,全面考虑,统筹协调。通过实习 中接触到实实在在的工作,全面提升自己的能力, 锻炼自己。 7 月 9 日 今天我还是和以前一样,早早地起床,早早的 来到了公司帮着他们干一些力所能及的事。 我仍像前几天那样学习着人力资源管理的相关 知识,通过这一段时间的实习工作,我渐渐对我将 要从事的工作人力资源管理有了大概地认识。 人力资源管理分为六大模块:人力资源规划、 招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福 利管理、劳动关系 。每一个模块都是人力资源管 理工作必不可少的重要部分。每一个模块都各有侧 重点,都有各自的实施方法。 随着我对这些知识学习的不断深入,我渐渐发 现我在学校学的那些知识简直就是凤毛麟角,真正 运用到实际工作中还要很长的路要走。 7 月 10 日 每一天都是新的一天,每天都有新的工作都在 等待我。 今天我也一如前几天,很早到达公司,打开桌 上的电脑,浏览着最近这些日子的中国以及国际上 的有关外贸的政策变化,正看的入神时连大家来都 没意识到,突然听到赵哥郁闷的话,这个电脑怎么 了,怎么显示器没显示了,怎么办啊?我说,赵哥, 你用我这台吧。我先帮你看看啊。赵哥说,小代, 你是不知道啊,我的所有客户资料和产品资料都在 的电脑上啊。我说,赵哥,你先别急,我先帮你看 看电脑吧,赵哥 30 多岁的人,电脑软件尤其谈生 意的都很懂,就是硬件不是很了解。 同学来到他的电脑跟前,打开电脑一看,凭他 多年用电脑的经验,感觉是显示器和主机的连线松 了,于是我把那个线又插了插,可是毛病依旧,我 干脆打开了机箱,重新插了一下显卡和内存,结果 再一开机就 ok 了。毛病消失了。赵哥激动的说, 小代,太感谢你了,要不是你 ,今天一天全交代 了,花钱修电脑不说,还失约了客户。我说,赵哥, 我来实习都是大家帮我嘛,我也是尽力为大家服务 了啊。 一天都在轻松的氛围中度过。 7 月 11 日 今天带一个应聘行政人事助理的人过去让陈姐 面试,顺便留下来旁听。 有些心得:面试的时候,可能有些人一看就知 道是否合适,面谈的一个目的就是为了从谈话中得 到更多信息,以便更好地判断这个人是否真的合适, 因为可能一个人看过去基本素质很高,可以胜任这 份工作,但一些小细节就让他不适合这份工作,如 他的很大的缺点,如他的一些私人问题,还有一些 人他们可能素质不高,看过去好象不能胜任这些工 作,但可能在谈话中会出现一些信息,让你考虑他 是否合适,所以就要通过不断谈话,然后从这些谈 话中找到一些关键信息,然后做出最后判断。以确 保这个判断的准确率更高。 今天招聘组这边又来了一个成员,是负责关键 岗位招聘的陈哥,他以前也是做招聘的。我想做猎 头,可以多跟她请教,而且她面试的是一些关键岗 位的人,素质比较高,跟陈姐面试的方式应该也会 比较不一样,可以多听听她的面试,多学习一下。 7 月 12 日 今天,王经理带我去参观了市场部和营销部, 和那里的同时相互介绍后我认真看了他们的工作, 因为带我去参观的是王经理,总觉得他们也把我当 做领导了,很客气。突然想起一个成语狐假虎威。 在这里得知下午有个业务员培训,想到我在学校也 学过市场营销这门课,为了多加学习,我主动和销 售经理说了,下午的培训会我去帮你们做事,大事 办不了,倒茶倒水接待客人还是会点的,他很高兴 的答应了。 下午去会议室,这里没有秘书,只好我来当。 端茶倒水什么的,弄完后就在一旁听着。市场营销 这个工作也是一个公司很重要的,关系着公司产品 最终的去向,为公司获得最终的收益。会议上,营 销部经理先总结了过去一段时间大家获得的业绩, 点名表扬了几个成绩突出员工,再规划了一下下一 阶段营销部的总体目标,大家听了都很振奋,热血 沸腾,恨不得马上投入工作。 360 行行行出状元,我想,只要在自己的工作 岗位上努力工作,踏踏实实,一定能干出一番大事 业。 7 月 15 日 不知不觉第三周过去了,我在这里很充实。经 理每周 1 都去各个部门转转,我也跟着去了。参观 了财务部,开发部,售后服务部和质量监督部,还 有行政部。算今天,除了总经理办公室没去过,公 司的所有部门都去过了。我现在才知道,总经理是 主外的,总也不在。主内的是这位王经理。有时候 觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了 解所有部门的内容了。经理和我说,每个部门我已 经转遍了,以后哪里需要我,我就得去帮忙。 我很开心,总之对我来说忙比闲着好,因为充 实。经理和我说,我来这里已经三个星期了,单位 有什么看法?这里没别人,叫我大胆说。我想了想, 添加几个客气的语言,和他说了业务员的问题。他 想都没想,就笑着夸我,说我真有见解,销售部是 我们最关键的缺口。公司商品技术含量高,但因为 公司规模小,招不到优秀的销售骨干,还有因为不 是日常用品,销售额虽然大,但销售量小,现在公 司的决策就是培养销售精英。我发自内心的点了点 头,也是,我发现的问题,他们早有答案了,我只 会看问题,不会解决问题,真值得向经理好好学习。 7 月 16 日 今天是我整个毕业实习的最后第二天,心里酸 溜溜的,不是滋味,想到马上就要和这些可爱的同 事说再见,就感到难受。 大家也好像知道了,都对我依依不舍,更加地 照顾我。我也默默地做着自己的工作,格外仔细, 格外认真。 细细想来,这二十天的毕业实习,让我学到了 很多学校书本上学不到的东西,我学到了如何处理 人际关系,学到了如何将书本是哪个的理论知识与 实际工作相结合,如何果断冷静地处理工作中的问 题,如何在工作中继续自己的专业知识学习。 这为我即将踏入社会积累了一定的经验。 想到马上就要离开这里,这是舍不得啊! 7 月 17 日 眨眼之间二十天的实习过去了。很高兴在实习 过程中认识了王经理,王哥,赵哥,陈姐等等,他 们都待我很好,让我学到了很多做人和做事的方法。 实习是工作的前奏,从自身在大学期间学习的 理论到现在的实践,实习成了连接两者的纽带,成 为一个沟通的桥梁。大学期间学习的理论在我刚进 公司实习的时候感觉一无是处,因为很多的东西都 需要我慢慢的向师兄或者有经验的同事去学习,当 然学习的这些东西在大学的课本上是根本没有教过 的。每每要弄绩效考核或者薪酬福利时,我也总会 露出一丝的欣喜。因为这种时候让我感觉其实大学 的理论也有用武之地的。 作为当代的大学生,在走入社会之前总要经历 一个实习过程,而这个过程就是由学校到社会衔接 的不可缺少的桥梁。在这里你可以学到进入社会前 的知识,在你的脑海里算是一个储备。以致你走入 社会不会太迷茫,不会让你走入社会感觉到不知所 措。 实习结束了,要投入另一份工作和生活了,感 谢这一个月的生活给我的历练,我将满怀信心,迎 接新的生活。 6 月 25 日 今天是我到公司实习的第一天,很兴奋,也很 紧张。 早上,我早早地来到了公司。因为是第一天, 所以不能迟到。到了公司,看到很早就忙碌起来的 职员,自己也感到干劲十足。等到公司的主要成员 都来了,我做了个简要的自我介绍,简单的介绍了 一下自己,然后我被安排到了公司的人力资源部。 人力资源部办公室不大,但是坐了 5 个人,包括 了我,王经理也跟我们一个办公室,大家似乎都没有 距离。同事对我都很友好。中午跟他们一起吃饭, 聊了很多。 由于是第一天上班,并没有做什么工作,但是觉 得过的很充实,接下来要好好努力了! 6 月 26 日 今天是实习的第二天,我早早地起床到了公司, 等着领导给安排工作。到了公司,发现人来的还不 多,决定先打扫下卫生。于是把办公室打扫了一遍, 把办公室弄的干干净净的。办公室其他人看到后纷 纷夸奖我懂事,心里真的很开心。 过了一会,王经理来了,王经理他给我们简单 的安排了一下工作任务。他让我们把整个公司的员 工的资料整理一下,然后把整理的资料和公司电脑 上的资料进行核对。虽然这项工作很简单,但是我 们都没有一点点的马虎。我们一份一份认真的完成, 整整做了了一天。感觉挺充实的。 在做这项工作的时候,我感觉在大学的时候学 的理论知识和现在做的工作不大一样。感觉自己还 有很多东西要学。 今天的工作虽然很简单,但是觉得挺充实的一 天。 6 月 27 日 今天是我来到公司工作的第三天,领导也没有 安排具体的工作。我们还是和昨天一样整理一些公 司的资料。 我还利用空余时间,看了一些公司的发展资料, 对公司多多少少有了一定的了解。我们公司初期的 规模,人手又少,人事方面是老板说了算,几乎没 设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪 酬标准、亲自派发奖金红包等等,就如同现实中的 很多中小企业,特别是中小零售业的管理情况。公 司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理, 现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事 务型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、 员工培训等全是人力资源部的事:部门、车间缺人 找人力,人员不合格埋怨人力,绩效等级评定不公 平投诉人力,甚至管道堵了,电插座坏了都找人 力人力资源部就像一个救火队,整天忙于事务 性的工作。 我认为人力资源真正的理想状态是各业务部门 主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因 为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。 这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资 源管理者,比如公司可以特别组织各部门经理进行 培训。这样,人力部门才有可能腾出手来做更又价 值的工作,进而成为各部门的战略伙伴,并且真正 成为公司里作出战略规划的决策层。 6 月 28 日 这几天公司有几个岗位在招人,有几个刚毕业 的大学生来公司面试,我也跟着经理去面试了。 面试在相对比较轻松的氛围中进行,王经理问 了几个问题,例如自我介绍,为什么要选择我们公 司,以及简单的几个专业问题,几个大学生都或多 或少有点紧张,不过还好都表现得可以,经理就叫 他们回去等通知。 发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者 有着较大的差别。很多应届生没有经历社会生活的 磨炼,难免有时眼高手低,没有一个相对现实可行 的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡 屡碰壁。 回想自己学校的情况,很多学生大学四年中对 自己的职业发展缺乏清晰的规划,面临选择时,难 以作出真正适合自身情况的选择。这是对我们在毕 业择业时极为不利的。 通过这几天专业调查和专业实践,所学到的和 接触到的给人以启发,对我们这些刚毕业的学生, 对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅 是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应 社会是很有裨益的。 7 月 1 日 昨天参加了公司对应聘人员的面试,当然是作 为一个辅助性的角色,做一下发言记录和后勤服务。 当然,在这个过程也发现当代大学生面试中的一些 问题,引起了我的思考。 大学生作为天之骄子,刚从学校出来总是带着 一份高傲。这种高傲主要表现在不能摆正心态,不 能放低自己。现在大学生如果在毕业求职中能够把 自己的心态或者姿势放低,将更加有利于找到一份 好的工作。从我最近的实习感觉来说,当我们带着 满肚子的大学理论知识来到公司进行工作时,大部 分用不上,都要你慢慢的和同事、领导学习。所以 说大学生毕业刚出来就要有一个学习的态度去找工 作。一个好的公司发展平台要比你的工作重要的多。 现在作为市场经济,作为应届生的第一份工作 越来越不可能是他终身的工作,所以积累经验就很 重要了。找一个好的发展平台,多学习知识,从基 本做起,踏实认真,这样才能积累丰富的经验,才 会有更好的发展。 想到自己即将毕业,今后的路应该怎么走,真 的应该好好地思考规划一下。 7 月 2 日 今天一上班,王经理就让我把前两天招聘过程 中面试过程的记录遇到的问题也进行汇总,来一个 评估。整个公司的招聘我是作为一个观察者、学习 者身份出现的,并没有亲历整个招聘的过程。其中 由于做到后勤的服务,面试那一环节我经历的最好, 对公司存在的问题我也简单的总结一下,更有利于 公司一个面试工作的改进。 首先,公司没有举行笔试,只是经过简历的筛 选后直接进行了面试。虽然减少了笔试的环境会减 少招聘的开支,但是不利于我们通过对笔试试题的 设计筛选一部分人员。 其次,公司这次招聘的人员不利于用无领导小 组的面试的方式来进行面试。固然无领导小组讨论 更能检测一个人的能力,但是针对我们这次的招聘 计划,圆桌会议可能更有利于我们挑选适合我们的 人才。 最后,面对应聘人员进行公司情况宣讲时,没 有很好的把我们的公司状况介绍清楚,特别是企业 文化那一环节。如果招进来的人员不认同你的企业 文化的话,那么在以后的工作中尼要用很大的力气 去纠正。企业文化在招聘人员时是一个不能缺少的 环节 ,而且在企业招聘中也越来越发挥着重要的 作用以上问题我都做了分析,并上网查了资料,找 到一些解决方法,还有不清楚的准备向王经理求教。 7 月 3 日 招聘工作到今天终于告一段落了。今天,我去 王经理那请教了一些有关工作中相关人管的事情, 和公司同事聊到了人力资源管理的发展前景和作为 一个 hr 管理人员应该具备哪些素质,才能够把这 个工作做得很好。在网上查了一些资料,整理了一 下。 人力资源人员要具备: 具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人 力资源人员来说,只有公正才可以做到无私,才能 够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、 使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚 定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程 和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和 挑战来坚持公正、忠信的原则。 具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用 各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供 技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时 要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的 社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才 和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资 源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的 人力资源库营造条件。 具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业 能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和 人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考 核管理能力; 薪酬与福利管理能力;人力资源开发、 培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资 源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、 自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等 其它素质能力。 7 月 4 日 今天到了公司,王经理让我陪他和部门的其他 同事一起去参观工地,做一下调查。这个工作很简 单,也很有趣, 来到工地后,工地主任看到王经理来,赶紧过 来握手、寒暄,我作为一名实习人员对车间充满了 好奇,东看看、西看看,像是在探秘似的。 主任把工地员工的考核表拿给王经理看,我看 看密密麻麻的上面记录着许多的东西。上班,休 息好多的东西,李主任顺势让我把考核表拿 着,这张绩效考核表一下子吸引了我的兴趣,让我 联想起了人力资源管理中的绩效考核这一部分,这 次是我脱离书本后第一次接触到实际公司的绩效考 核制度,和我学的有很多相同,也有略微的差异, 这让我异常兴奋。参观了一会,我们就回办公室了。 回家后我又把人力资源六大模块中的绩效考核 这一块大概地看了一下,收益匪浅。 理论与实际,第一次感受到。 7 月 5 日 今天到了公司,听同事说,王经理要给我们做 报告。我还同学都高兴的不行。王经理的讲座主题 是工资方案的制定。 王经理这次讲座主要是让我们了解人力资源的 理论。听了王经理的讲座,我感觉一些知识挺熟悉 的。经理告诉我们是否知道这些理论并不是最关键 的,关键的是能不能把这些理论用到工作中。我们 做为人力资源管理专业的学生,学了很多人力资源 的理论,这有利于我们更好地溶入工作,在接触实 践的时候能够更好地理解这些做法,并且更快地上 手。但在学习中,要将这些理论学深学透,化为自 己的心得,自己的思维方式,而不是只知道皮毛, 只有这样才能真正把理论溶入实践。 讲座是在所有人力资源部职工之间进行的,大 家都听得很认真,毕竟在老大面前要认真一点,同 时这也是对自己专业很有帮助的。 讲座完后,大家就在一起讨论,不懂的向王经 理提出问题,王经理也都一一做了解答。由于我的 专业是劳动与社会保障,我向他询问了一些关于员 工保险的问题,养老保险,工伤保险等,经理很耐 心地解答了我的问题,由于公司主要从事建筑安装 工作,一线员工经常受伤,经理就重点给我讲了工 伤保险这一方面,虽然有些专业知识不是很清楚, 但是还是学到而来很多。 7 月 8 日 实习的日子还真是过得快,很快这都是第三个 星期了。前两个星期,我渐渐融入了这个集体,感 受到了很多,学到了很多。 今天需要总结一下前两周来的收获。以便今后 更好地实习工作。 最大的感触就是学校和社会是完全不同的两个 场所。在学校,老师会按照学校的教学计划进行教 学,这其中变化的因素很小,但是在实际工作中, 各种情况交织在一起,需要考虑很多的问题,并不 是那么单一的,任何一个因素的变化可能都会影响 到整个工作计划的实施,所以,在实际工作中药结 合多方面的情况,全面考虑,统筹协调。通过实习 中接触到实实在在的工作,全面提升自己的能力, 锻炼自己。 7 月 9 日 今天我还是和以前一样,早早地起床,早早的 来到了公司帮着他们干一些力所能及的事。 我仍像前几天那样学习着人力资源管理的相关 知识,通过这一段时间的实习工作,我渐渐对我将 要从事的工作人力资源管理有了大概地认识。 人力资源管理分为六大模块:人力资源规划、 招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福 利管理、劳动关系 。每一个模块都是人力资源管 理工作必不可少的重要部分。每一个模块都各有侧 重点,都有各自的实施方法。 随着我对这些知识学习的不断深入,我渐渐发 现我在学校学的那些知识简直就是凤毛麟角,真正 运用到实际工作中还要很长的路要走。 7 月 10 日 每一天都是新的一天,每天都有新的工作都在 等待我。 今天我也一如前几天,很早到达公司,打开桌 上的电脑,浏览着最近这些日子的中国以及国际上 的有关外贸的政策变化,正看的入神时连大家来都 没意识到,突然听到赵哥郁闷的话,这个电脑怎么 了,怎么显示器没显示了,怎么办啊?我说,赵哥, 你用我这台吧。我先帮你看看啊。赵哥说,小代, 你是不知道啊,我的所有客户资料和产品资料都在 的电脑上啊。我说,赵哥,你先别急,我先帮你看 看电脑吧,赵哥 30 多岁的人,电脑软件尤其谈生 意的都很懂,就是硬件不是很了解。 同学来到他的电脑跟前,打开电脑一看,凭他 多年用电脑的经验,感觉是显示器和主机的连线松 了,于是我把那个线又插了插,可是毛病依旧,我 干脆打开了机箱,重新插了一下显卡和内存,结果 再一开机就 ok 了。毛病消失了。赵哥激动的说, 小代,太感谢你了,要不是你 ,今天一天全交代 了,花钱修电脑不说,还失约了客户。我说,赵哥, 我来实习都是大家帮我嘛,我也是尽力为大家服务 了啊。 一天都在轻松的氛围中度过。 7 月 11 日 今天带一个应聘行政人事助理的人过去让陈姐 面试,顺便留下来旁听。 有些心得:面试的时候,可能有些人一看就知 道是否合适,面谈的一个目的就是为了从谈话中得 到更多信息,以便更好地判断这个人是否真的合适, 因为可能一个人看过去基本素质很高,可以胜任这 份工作,但一些小细节就让他不适合这份工作,如 他的很大的缺点,如他的一些私人问题,还有一些 人他们可能素质不高,看过去好象不能胜任这些工 作,但可能在谈话中会出现一些信息,让你考虑他 是否合适,所以就要通过不断谈话,然后从这些谈 话中找到一些关键信息,然后做出最后判断。以确 保这个判断的准确率更高。 今天招聘组这边又来了一个成员,是负责关键 岗位招聘的陈哥,他以前也是做招聘的。我想做猎 头,可以多跟她请教,而且她面试的是一些关键岗 位的人,素质比较高,跟陈姐面试的方式应该也会 比较不一样,可以多听听她的面试,多学习一下。 7 月 12 日 今天,王经理带我去参观了市场部和营销部, 和那里的同时相互介绍后我认真看了他们的工作, 因为带我去参观的是王经理,总觉得他们也把我当 做领导了,很客气。突然想起一个成语狐假虎威。 在这里得知下午有个业务员培训,想到我在学校也 学过市场营销这门课,为了多加学习,我主动和销 售经理说了,下午的培训会我去帮你们做事,大事 办不了,倒茶倒水接待客人还是会点的,他很高兴 的答应了。 下午去会议室,这里没有秘书,只好我来当。 端茶倒水什么的,弄完后就在一旁听着。市场营销 这个工作也是一个公司很重要的,关系着公司产品 最终的去向,为公司获得最终的收益。会议上,营 销部经理先总结了过去一段时间大家获得的业绩, 点名表扬了几个成绩突出员工,再规划了一下下一 阶段营销部的总体目标,大家听了都很振奋,热血 沸腾,恨不得马上投入工作。 360 行行行出状元,我想,只要在自己的工作 岗位上努力工作,踏踏实实,一定能干出一番大事 业。 7 月 15 日 不知不觉第三周过去了,我在这里很充实。经 理每周 1 都去各个部门转转,我也跟着去了。参观 了财务部,开发部,售后服务部和质量监督部,还 有行政部。算今天,除了总经理办公室没去过,公 司的所有部门都去过了。我现在才知道,总经理是 主外的,总也不在。主内的是这位王经理。有时候 觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了 解所有部门的内容了。经理和我说,每个部门我已 经转遍了,以后哪里需要我,我就得去帮忙。 我很开心,总之对我来说忙比闲着好,因为充 实。经理和我说,我来这里已经三个星期了,单位 有什么看法?这里没别人,叫我大胆说。我想了想, 添加几个客气的语言,和他说了业务员的问题。他 想都没想,就笑着夸我,说我真有见解,销售部是 我们最关键的缺口。公司商品技术含量高,但因为 公司规模小,招不到优秀的销售骨干,还有因为不 是日常用品,销售额虽然大,但销售量小,现在公 司的决策就是培养销售精英。我发自内心的点了点 头,也是,我发现的问题,他们早有答案了,我只 会看问题,不会解决问题,真值得向经理好好学习。 7 月 16 日 今天是我整个毕业实习的最后第二天,心里酸 溜溜的,不是滋味,想到马上就要和这些可爱的同 事说再见,就感到难受。 大家也好像知道了,都对我依依不舍,更加地 照顾我。我也默默地做着自己的工作,格外仔细, 格外认真。 细细想来,这二十天的毕业实习,让我学到了 很多学校书本上学不到的东西,我学到了如何处理 人际关系,学到了如何将书本是哪个的理论知识与 实际工作相结合,如何果断冷静地处理工作中的问 题,如何在工作中继续自己的专业知识学习。 这为我即将踏入社会积累了一定的经验。 想到马上就要离开这里,这是舍不得啊! 7 月 17 日 眨眼之间二十天的实习过去了。很高兴在实习 过程中认识了王经理,王哥,赵哥,陈姐等等,他 们都待我很好,让我学到了很多做人和做事的方法。 实习是工作的前奏,从自身在大学期间学习的 理论到现在的实践,实习成了连接两者的纽带,成 为一个沟通的桥梁。大学期间学习的理论在我刚进 公司实习的时候感觉一无是处,因为很多的东西都 需要我慢慢的向师兄或者有经验的同事去学习,当 然学习的这些东西在大学的课本上是根本没有教过 的。每每要弄绩效考核或者薪酬福利时,我也总会 露出一丝的欣喜。因为这种时候让我感觉其实大学 的理论也有用武之地的。 作为当代的大学生,在走入社会之前总要经历 一个实习过程,而这个过程就是由学校到社会衔接 的不可缺少的桥梁。在这里你可以学到进入社会前 的知识,在你的脑海里算是一个储备。以致你走入 社会不会太迷茫,不会让你走入社会感觉到不知所 措。 实习结束了,要投入另一份工作和生活了,感 谢这一个月的生活给我的历练,我将满怀信心,迎 接新的生活。 6 月 25 日 今天是我到公司实习的第一天,很兴奋,也很 紧张。 早上,我早早地来到了公司。因为是第一天, 所以不能迟到。到了公司,看到很早就忙碌起来的 职员,自己也感到干劲十足。等到公司的主要成员 都来了,我做了个简要的自我介绍,简单的介绍了 一下自己,然后我被安排到了公司的人力资源部。 人力资源部办公室不大,但是坐了 5 个人,包括 了我,王经理也跟我们一个办公室,大家似乎都没有 距离。同事对我都很友好。中午跟他们一起吃饭, 聊了很多。 由于是第一天上班,并没有做什么工作,但是觉 得过的很充实,接下来要好好努力了! 6 月 26 日 今天是实习的第二天,我早早地起床到了公司, 等着领导给安排工作。到了公司,发现人来的还不 多,决定先打扫下卫生。于是把办公室打扫了一遍, 把办公室弄的干干净净的。办公室其他人看到后纷 纷夸奖我懂事,心里真的很开心。 过了一会,王经理来了,王经理他给我们简单 的安排了一下工作任务。他让我们把整个公司的员 工的资料整理一下,然后把整理的资料和公司电脑 上的资料进行核对。虽然这项工作很简单,但是我 们都没有一点点的马虎。我们一份一份认真的完成, 整整做了了一天。感觉挺充实的。 在做这项工作的时候,我感觉在大学的时候学 的理论知识和现在做的工作不大一样。感觉自己还 有很多东西要学。 今天的工作虽然很简单,但是觉得挺充实的一 天。 6 月 27 日 今天是我来到公司工作的第三天,领导也没有 安排具体的工作。我们还是和昨天一样整理一些公 司的资料。 我还利用空余时间,看了一些公司的发展资料, 对公司多多少少有了一定的了解。我们公司初期的 规模,人手又少,人事方面是老板说了算,几乎没 设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪 酬标准、亲自派发奖金红包等等,就如同现实中的 很多中小企业,特别是中小零售业的管理情况。公 司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理, 现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事 务型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、 员工培训等全是人力资源部的事:部门、车间缺人 找人力,人员不合格埋怨人力,绩效等级评定不公 平投诉人力,甚至管道堵了,电插座坏了都找人 力人力资源部就像一个救火队,整天忙于事务 性的工作。 我认为人力资源真正的理想状态是各业务部门 主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因 为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。 这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资 源管理者,比如公司可以特别组织各部门经理进行 培训。这样,人力部门才有可能腾出手来做更又价 值的工作,进而成为各部门的战略伙伴,并且真正 成为公司里作出战略规划的决策层。 6 月 28 日 这几天公司有几个岗位在招人,有几个刚毕业 的大学生来公司面试,我也跟着经理去面试了。 面试在相对比较轻松的氛围中进行,王经理问 了几个问题,例如自我介绍,为什么要选择我们公 司,以及简单的几个专业问题,几个大学生都或多 或少有点紧张,不过还好都表现得可以,经理就叫 他们回去等通知。 发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者 有着较大的差别。很多应届生没有经历社会生活的 磨炼,难免有时眼高手低,没有一个相对现实可行 的自我定位,因此导致就业心态浮躁,致使求职屡 屡碰壁。 回想自己学校的情况,很多学生大学四年中对 自己的职业发展缺乏清晰的规划,面临选择时,难 以作出真正适合自身情况的选择。这是对我们在毕 业择业时极为不利的。 通过这几天专业调查和专业实践,所学到的和 接触到的给人以启发,对我们这些刚毕业的学生, 对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅 是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应 社会是很有裨益的。 7 月 1 日 昨天参加了公司对应聘人员的面试,当然是作 为一个辅助性的角色,做一下发言记录和后勤服务。 当然,在这个过程也发现当代大学生面试中的一些 问题,引起了我的思考。 大学生作为天之骄子,刚从学校出来总是带着 一份高傲。这种高傲主要表现在不能摆正心态,不 能放低自己。现在大学生如果在毕业求职中能够把 自己的心态或者姿势放低,将更加有利于找到一份 好的工作。从我最近的实习感觉来说,当我们带着 满肚子的大学理论知识来到公司进行工作时,大部 分用不上,都要你慢慢的和同事、领导学习。所以 说大学生毕业刚出来就要有一个学习的态度去找工 作。一个好的公司发展平台要比你的工作重要的多。 现在作为市场经济,作为应届生的第一份工作 越来越不可能是他终身的工作,所以积累经验就很 重要了。找一个好的发展平台,多学习知识,从基 本做起,踏实认真,这样才能积累丰富的经验,才 会有更好的发展。 想到自己即将毕业,今后的路应该怎么走,真 的应该好好地思考规划一下。 7 月 2 日 今天一上班,王经理就让我把前两天招聘过程 中面试过程的记录遇到的问题也进行汇总,来一个 评估。整个公司的招聘我是作为一个观察者、学习 者身份出现的,并没有亲历整个招聘的过程。其中 由于做到后勤的服务,面试那一环节我经历的最好, 对公司存在的问题我也简单的总结一下,更有利于 公司一个面试工作的改进。 首先,公司没有举行笔试,只是经过简历的筛 选后直接进行了面试。虽然减少了笔试的环境会减 少招聘的开支,但是不利于我们通过对笔试试题的 设计筛选一部分人员。 其次,公司这次招聘的人员不利于用无领导小 组的面试的方式来进行面试。固然无领导小组讨论 更能检测一个人的能力,但是针对我们这次的招聘 计划,圆桌会议可能更有利于我们挑选适合我们的 人才。 最后,面对应聘人员进行公司情况宣讲时,没 有很好的把我们的公司状况介绍清楚,特别是企业 文化那一环节。如果招进来的人员不认同你的企业 文化的话,那么在以后的工作中尼要用很大的力气 去纠正。企业文化在招聘人员时是一个不能缺少的 环节 ,而且在企业招聘中也越来越发挥着重要的 作用以上问题我都做了分析,并上网查了资料,找 到一些解决方法,还有不清楚的准备向王经理求教。 7 月 3 日 招聘工作到今天终于告一段落了。今天,我去 王经理那请教了一些有关工作中相关人管的事情, 和公司同事聊到了人力资源管理的发展前景和作为 一个 hr 管理人员应该具备哪些素质,才能够把这 个工作做得很好。在网上查了一些资料,整理了一 下。 人力资源人员要具备: 具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人 力资源人员来说,只有公正才可以做到无私,才能 够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、 使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚 定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程 和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和 挑战来坚持公正、忠信的原则。 具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用 各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供 技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时 要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的 社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才 和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资 源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的 人力资源库营造条件。 具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业 能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和 人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考 核管理能力; 薪酬与福利管理能力;人力资源开发、 培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资 源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、 自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等 其它素质能力。 7 月 4 日 今天到了公司,王经理让我陪他和部门的其他 同事一起去参观工地,做一下调查。这个工作很简 单,也很有趣, 来到工地后,工地主任看到王经理来,赶紧过 来握手、寒暄,我作为一名实习人员对车间充满了 好奇,东看看、西看看,像是在探秘似的。 主任把工地员工的考核表拿给王经理看,我看 看密密麻麻的上面记录着许多的东西。上班,休 息好多的东西,李主任顺势让我把考核表拿 着,这张绩效考核表一下子吸引了我的兴趣,让我 联想起了人力资源管理中的绩效考核这一部分,这 次是我脱离书本后第一次接触到实际公司的绩效考 核制度,和我学的有很多相同,也有略微的差异, 这让我异常兴奋。参观了一会,我们就回办公室了。 回家后我又把人力资源六大模块中的绩效考核 这一块大概地看了一下,收益匪浅。 理论与实际,第一次感受到。 7 月 5 日 今天到了公司,听同事说,王经理要给我们做 报告。我还同学都高兴的不行。王经理的讲座主题 是工资方案的制定。 王经理这次讲座主要是让我们了解人力资源的 理论。听了王经理的讲座,我感觉一些知识挺熟悉 的。经理告诉我们是否知道这些理论并不是最关键 的,关键的是能不能把这些理论用到工作中。我们 做为人力资源管理专业的学生,学了很多人力资源 的理论,这有利于我们更好地溶入工作,在接触实 践的时候能够更好地理解这些做法,并且更快地上 手。但在学习中,要将这些理论学深学透,化为自 己的心得,自己的思维方式,而不是只知道皮毛, 只有这样才能真正把理论溶入实践。 讲座是在所有人力资源部职工之间进行的,大 家都听得很认真,毕竟在老大面前要认真一点,同 时这也是对自己专业很有帮助的。 讲座完后,大家就在一起讨论,不懂的向王经 理提出问题,王经理也都一一做了解答。由于我的 专业是劳动与社会保障,我向他询问了一些关于员 工保险的问题,养老保险,工伤保险等,经理很耐 心地解答了我的问题,由于公司主要从事建筑安装 工作,一线员工经常受伤,经理就重点给我讲了工 伤保险这一方面,虽然有些专业知识不是
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