销售助理转正工作总结

销售助理转正工作总结篇一：销售助理试用期个人工作总结现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结以下： 一、试用期期间工作 在实习期间，我是在传媒部分学习工作的。传媒部分的业务是我之前从未接触过的，固然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距；但是在部分领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟习了公司和部分的整个操纵流程。在本部分的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每项任务；专业和非专业上不懂的题目虚心向同事学习请教，不断进步充实自己，希看能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。固然，初进职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种题目时学着斟酌得更全面，杜尽类似失误的发生。在此，我要特地感谢部分的领导和同事对我的进职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。 业务方面的工作 1.子夜时段项目 在子夜时段预备早期，内容由房产信息变成婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切进点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的散布情况，并汇总了各大婚介公司的相干资料，同时对婚介行业的政策法规进行了具体调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除针对婚介公司调研以外，还对婚介产业链上的相干公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼节、蜜月游等，构成了一些汇总资料。 通过对搜集到的资料进行整理分析，得出从一个轻易进手且是热门的项目进手，因此对栏目的内容和情势有了较大的调剂。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。 随着时间在一点点流逝，玄月份，子夜时段栏目的内容和情势已确定，到现在与电视台合同的签订已完成，与智联招聘和制作公司的深进工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道， 职业早安排栏目将于 16 号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热门信息搬上银幕，把都市夜航打造成一个综合的品牌栏目。依照国盾公司的整体规划进行运作。为搜集信息和建立平台打造坚实的基础。 2.华泰项目 根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。 3.印章媒体项目 随着“商务领航，政企 e 通”项目的全面启动，针对政企 e 通的宣传方面，我参与了在 ca 的政企 e 通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于催促快报记者在快报上发表关于政企 e通的宣传稿。现代快报已发表完成。 经过这几个月，我现在已熟习了公司的工作环境，从整体上能够掌控公司的运作流程。固然还不能够独立处理公司或部分的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的进程。所以鉴于这些不足的地方，我在处理题目的经验方面还有待进步，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以进步自己业务能力。 二，管理主要工作： 我作为销售组的一位成员，同时承当了部分内部的内勤工作。 1.流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话造访流程、登门造访流程的制定。 2.年度计划：参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描写、传媒 08 年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划动身，明确传媒在国盾公司的定位。08 年各项目的实施目标。 3.部分会议会议记要：前期完成了每次会议记要的编写。每次的会议记要，确定会议记要的流程，可以进步会议展开的效力，明确会议议题，能让自己投进到会议的展开中往。在整理睬议记要的时候，能进步自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的熟悉。 篇二：销售助理年度个人工作总结范文由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有 2-6 人，因此，在人员管理上存在较大的困难;详细内容请看下文销售助理年度个人工作总结。 公司从 XX 年至今已经成功地在上海开了 X 家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案： 方案：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。 、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金; 、非全勤者拿本月 80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资; 、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资; 、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待; 、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：3020：30，7：30 必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第条办法办理; 、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况; 每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。为大家整理了销售助理年度个人工作总结，希望对大家有所帮助。 篇三：销售助理年终工作总结XX 年个人年终工作总结 国内销售部业务助理 前言： 时光荏苒，白驹过隙。掬一把尘世的碎屑，却留不住迢迢大河般飞逝的岁月。XX 年已成为过去，不经意间，XX年的脚步悄然而至。 XX 年 3 月 3 日，我来到安徽三安科技有限公司，回首望已过去了 319 天。在过去的一年里，我从一个生涩的应届毕业生蜕变为职场的业务助理，期间收获了许多，也成长了许多。在对工作性质有了清楚认识的同时，我也更加全面深刻地认识了我自己。 以下是我的个人年终工作总结，希望通过对 XX 年诸事的分析与评估，能从中吸取教训，提高自身素质，以更好的姿态迎接新一年的挑战。 一、XX 年工作回顾 （一）日常工作内容 作为国内销售部的业务助理，我的工作主要是根据业务员的日常下单、发货、收款等一系列事项展开的。助理在一个部门中主要起辅助作用，虽然并非是位高权重的职位，但却需要对所有的细节了如指掌，面面俱到。 1、下单：业务员把客户订单或购销合同交给我，我负责确认客户名称，核对产品型号、参数、数量、价格，之后根据对应的产品编码下单、同步纸质请购单与 K3 系统。领导审核系统后，把订单交由生管部。 2、跟单：如果客户在交期上的要求较为苛刻，我需要走完公司纸质订单内部流程，和采购部门协商产品的交期，看是否能够满足客户的要求。如果无法满足，就必须通知相应业务员和客户协商。临近交期时和采购部再次确认到货时间并追踪货物。到货后通知业务员和仓管及时发货。 3、发货：确认需要发货的型号与数量，首次发货需打电话和客户确定收货地点和收货人。量好箱体尺寸并计算体积，和物流部门评估送货方式（以物流方式或以快递方式） ，后完成出货联络表和系统发货通知。如果客户有外箱贴唛头的要求，则需要编辑唛头打印并在发货前到仓库贴好。 4、开票：业务员和客户确认可以开票后，核对好需要开票的产品、数量和金额。把订单、合同、送货单、开票资料整理好，汇总给财务，由财务统一开票。确认客户的收票地址是否正确，然后把开好的票寄给客户。5、回款：打电话和客户确认是否收到发票，通知客户回款事项和回款账户。客户回款后，和财务部门核对回款金额，并把回款和销售订单关联。 6、订单统计汇总：每日记录已下的订单和开票、回款情况，汇总到 Excel 表格中，按周、月、季度、年做出相应的统计图表。 7、日常事项：包括订单、合同与发货单的归档、管理与查询；三证资料、资质证明等有关招投标文件归档整理；填写费用报销、派车、名片印刷申请；走盖章(转载于: 小 龙文档 网:销售助理转正工作总结)流程、送货单签字流程；草拟购销合同、证明、会议记录、授权书等书面文件；和客户发邮件或打电话沟通；部门车辆出行管理；常用办公软件操作与维护（Word、PPT、Excel、Foxmail、PDF 等） ；Photoshop 图像处理等等。 （二）工作性质与方法 1、工作性质： 按照工作性质分类，绝大部分工作可分为体力类和脑力类。在国内销售部担任业务助理一职，基本符合脑力工作范畴。不似业务员需要在外展业、洽谈、助理大部分时间坐在办公室里面对电脑处理一些日常事务，同时也需要去相关部门进行口头交流与沟通。 针对脑力类型的工作，个人需要具备如下能力： （1）清晰的条理和逻辑。 （2）友善的性格和灵活变通的能力：在沟通中能清楚表述自己的意思，并站在对方的立场思考，深知制度条框却又不拘泥于繁文缛节。 （3）明白谨言慎行的意义和重要性，遇事不慌乱、不情绪化，有较强的执行力和忠心。 （4）留心日常工作中的琐碎，并事无巨细地记录、备档。 （5）心细胆大：能有条不紊地整理好所有文件档案等，便于业务员查询；并能及时发现工作中的不足，提出意见督促大家改进。 2、工作方法： 工作方法是为达到一定目的和效果，所采取的办法和手段。通常工作的方法 是有记录、有计划、有执行、有结果和改进，在这个过程中时刻体现目标驱动和用数据为证。（1）记录：是对杂乱无章的数据和资料进行整理与归档。针对日常下单、出货、开票、回款、退货等都必须有清晰的文字或电子档记录，方便业务员后续查找；也方便汇总销售数据，对已知的销售金额进行统计和评估。除销售以外的记录外也有会议记录、合同编码记录、客户联络表等等。 （2）计划：是指在未来一定时期内，要达到的目标以及实现目标的方案途径，是一种极具条理性的统筹概念。销售助理要对日常事项有一个明确计划，如月初追回款、月底催开票等。对每天应当完成的事也要有清晰的思路，尽量做到今日事、今日毕。 （3）执行：指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。对业务助理而言执行力就是办事能力，在最短的时间内高质量地完成领导、业务员交代的任务，并能在与本部门和其他部门沟通的过程中尽可能避免问题、减少冲突。把自己分内的大小事务在规定时间内做到最好。 （4）结果与改进：结果是衡量检验一件事情是否完美完成的标准，也是为了在评估结果后，能在原有基础上做出改进。业务助理的工作大多数时候是枯燥繁琐的，如何化繁为简、提升工作效率，都应当在一次次实践中检验出来。没有最完美，只有更完美，对自己的工作结果应当先有个清晰的认识，才能思考出改进的方法。 （三）个人优劣势分析 1、优势： （1）沟通能力强： 因为助理需要和客户、和各部门人员进行沟通协商，开朗外向的性格必不可少。必须有良好的沟通能力，才能周旋于不同的客户群体和内部人员中。我的沟通能力较好，加上公司的年轻员工较多，代沟较小，在沟通上也就不会出现明显的障碍。 （2）性格粗中有细： 我从小被当成男生养大，性格比较独立，做事雷厉风行不拖沓。大学的会计专业让我变得沉稳多思，善于抓细节、找重点。平时生活中，我也是个较有条理 性的人，擅长对已完成和未完成的工作做重点归纳和总结。这都是业务助理必备的技能。作为负责后勤的辅助职位，就应该对所有的细节了如指掌，并且善于分清事物的主次，把繁琐的事物化繁为简、化零为整。（3）沉稳耐心，脾气好： 我极少发脾气，是个忍耐度比较高的人。我不愿和人正面冲突，也尽量避免带自己的私人情绪工作。所以大部分时间我看起来沉稳而有耐性，可以不厌其烦地做很多重复性工作。在和人交往的过程中也尽量谦和有礼，尊敬上级。和客户沟通时尽量把客户的利益放在第一位考虑。 （4）适应力、反应力强： 在企业中，一个人的适应力决定了他上手工作的熟练程度和专业程度。我的适应力较好，能够很快地在不同环境里找准自己的定位，对新鲜事物充满好奇并勇于尝试，遇到不懂的事能积极发问并记下正确的方法。响应速度及时，能准确地理解专业概念。 （5）精通常用办公软件： 在办公室工作都会接触到 Word、Excel 等等办公软件，如果能熟练使用 Office，掌握电脑的本技术，对一个业务助理而言好比如虎添翼。平时办公时经常使用的办公软件我都能精熟于心，会制作 Excel 统计表、PPT 等。我也自学过一些 Photoshop 的知识，可以帮忙 PS 文件。在同事遇到电脑问题的时候，也能互相帮忙、相互进步。 2、劣势： （1）社会经验不足： 作为一个应届毕业生，毕竟接触的人和事有限，无法完全了解复杂的人性和社会体系。工作环境相当于一个小型社会，很多日常过程中很简单的事情，还是会因为经验不足犯一些非原则性错误，容易导致误会和曲解。加上处事方式还不能十分成熟、面面俱到，容易在无形之中得罪一部分人。 （2）身体状况： 身体是革命的本钱，身体状况良好的人，才能承受高强度的工作压力。我属于气虚体弱型，经常容易感冒发热。虽然都会带病坚持工作，但总是会出现有力不从心的状况。平日里应该加强体育锻炼，否则误人误己。 （四）经验与教训1、经验： （1）好记性不如烂笔头： 人不能过分依赖自己的记忆力。一个人的精力毕竟有限，在事情多的情况下容易顾此失彼，忽略原本应该完成的任务。所以不论是未完成事项，还是新学的产品知识，都尽可能地写在笔记本里，方便记忆和整理。每天把必须需要完成的事情