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00054 管理学原理 05.04-10.04 参考答案105 年 4 月真题课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是( )A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+12”的效果” 指的是系统的( )A.控制性 B.目的性C.整体性 D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是( )A.提高劳动生产率 B.配备 “第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法 D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变,不确定性高的企业环境状态属于( )A.简单动态 B.简单稳定C.复杂稳定 D.复杂动态5.在计划工作的程序中,估量机会所处的阶段是( )A.在计划工作开始之后 B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后 D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务,但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况,因而对完成任务时间的估计要留有余地,这遵循的是( )A.改变航道原理 B.灵活性原理C.许诺原理 D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计,增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。这种竞争战略是( )A.集中化战略 B.差异化战略C.分散化战略 D.总成本领先战略8.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是( )A.回归分析法 B.移动算术平均法C.指数滑动平均法 D.直观法9.德尔菲法属于( )A.时间序列预测法 B.联立模型法C.直观型预测法 D.周期变动分析法10.从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针的管理层次属于( )A.作业管理层 B.运行管理层C.战术计划层 D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是( )A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间00054 管理学原理 05.04-10.04 参考答案2D.三种职权相互独立,没有联系12.美国管理学家德鲁克说:“ 倘若要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。这句话强调的人员配备原理是( )A.不断培养原理 B.公开竞争原理C.用人之长原理 D.权责利一致原理13.企业中车间主任应具备的最主要的能力是( )A.管理能力 B.技术能力C.安全能力 D.会计能力14.最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是( )A.美国企业 B.日本企业C.德国企业 D.英国企业15.团队类型中,直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于( )A.过程改进团队 B.工作团队C.自我管理团队 D.其他团队16.下述沟通形式中,属于非正式沟通形式的是( )A.链式沟通 B.环式沟通C.轮式沟通 D.集群连琐17.预算年度开始时,将所有还在进行的管理活动都看作重新开始的预算是( )A.可变预算 B.零基预算C.生产预算 D.管理费用预算18.在管理控制中,主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是( )A.反馈控制 B.前馈控制C.间接控制 D.直接控制19.企业内的仓储管理属于( )A.价值管理系统 B.财务管理系统C.物流管理系统 D.供应链管理系统20.管理信息系统中的决策支持系统的主要使用者是( )A.高级管理 B.部门经理C.专业人员 D.监控人员 二、多项选择题(本大题共5 小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.管理学的特点包括( )A.一般性 B.特殊性C.多科性 D.历史性E.实践性22.计划工作的基本特征有( )A.目的性 B.主导性C.普遍性 D.经济性E.实践性23.衡量集权与分权程度的标志有( )A.决策的目标 B.决策的数目C.决策的重要性及其影响面 D.决策者的工作风格00054 管理学原理 05.04-10.04 参考答案3E.决策审批手续的简繁24.对管理者进行考评的方法有( )A.考试法 B.群众评议法C.成绩记录法 D.对比法E.自我考评法25.沟通的原则包括( )A.明确的原则 B.灵活的原则C.完整性原则 D.使用正式组织的原则E.使用非正式组织的原则 来源 :考06 年 4 月真题全国2010 年4 月高等教育自学考试管理学原理试题00054 管理学原理 05.04-10.04 参考答案4课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1 分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是( )A科学管理理论 B管理科学理论C管理过程理论 D行为科学理论2在现代管理理论学派中,认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的” 管理理论和方法的学派是( )A管理过程学派 B行为科学学派C系统管理学派 D权变理论学派3国家制定和颁布公司法 、 合同法 、 反不正当竞争法等来约束企业的行为,这构成企业的( )A社会文化环境 B科技环境C全球化环境 D政治和法律环境4哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于( )A市场渗透 B产品开发C市场开发 D一体化5下列决策中哪一项属于程序化决策?( )A突发洪水,确定抢险救灾方案 B企业组织结构调整C开发新产品 D物料订购00054 管理学原理 05.04-10.04 参考答案56决策者对一个方案可能出现的正反两种结果,分别估计其得失数值,以其可能实现的概率加权,求得两项乘积的正或负的差额并进行比较而做出决定,这种决策方法是( )A边际分析法 B费用效果分析法C概率方法 D期望值方法7采用防守型战略的企业组织结构表现为( )A职权比较分散,管理宽度比较窄 B职权比较集中,管理宽度比较窄C职权比较集中,管理宽度比较宽 D职权比较分散,管理宽度比较宽8矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的( )A统一指挥原则 B权责一致原则C跳板原则 D分工原则9以下四种做法,哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?( )A采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B努力使上级领导集中精力于高层管理C更多的、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D采取积极措施减轻上级领导的工作负担10我国的一些高等院校除了正常的教学任务外,每年要举办许多短期的进修班或研讨会,以帮助各种企业的管理者学习新知识,解决工作中出现的问题。对参加培训的企业而言,这体现的是人员配备中的( )A公开竞争原理 B用人所长原理C责权利一致原理 D不断培养原理11从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( )A没有历史包袱 00054 管理学原理 05.04-10.04 参考答案6B能为组织带来新的观念C可以迅速开展工作 D具有广告效应12如果一个管理者在其职位上有成就,那么正是这种成就导致他提升到更高的职位,直到这个人终于“被提升过头” ,这就是所谓的“ 彼得原理” 。为避免这种现象的发生,在选聘管理者时要做到( )A选聘的条件要适当 B注意候选人的潜在能力C正确看待文凭与水平 D敢于启用年轻人13某企业拟向社会招聘一名办公室主任,要求具备的条件是:具有较强的沟通能力,思想活跃,组织能力强,办事果断干练。该公司选聘人员所依据的理论是( )A领导权变理论 B领导行为理论C领导性格理论 D人性假设理论14某企业多年来任务完成的都比较好,职工经济收入也很高,但职工和领导的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的( )A贫乏型 B俱乐部型C任务型 D中间型15组织正式选择和实施的团队类型,不包括下列哪一项?( )A自我管理团队 B工作团队C过程改进团队 D虚拟团队16当团队成员还是作为个体在思考,缺乏与其他成员集思广益,行为表现更多的是争执、竞争和戒备等时,这表明团队发展进入( )A形成阶段 00054 管理学原理 05.04-10.04 参考答案7B震荡阶段C规范阶段 D执行阶段17假设你是某公司的经理,招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心。可现在,你听到一些小道消息,说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了。这时,你应该怎么办?( )A给这位年轻人安排一项重要工作,以向其他职员证明他的能力B疏远这个年轻人,接近其他职员,以证明你是公平对待每个人的C重新评价这个年轻人的能力和潜力,据此决定下一步应该怎样做D不理会小道消息,继续现在的做法18有这样一个小企业的老板,他视员工如兄弟,强调“有福同享,有难同当”,并把这种思路贯穿于企业的管理工作中,当企业的收入高时,他便多发奖金给大家,一旦企业销售状况不好,他就少发甚至不发奖金。一段时间后,却发现大家只是愿意“有福同享”,而不愿意“ 有难同当” 。在有难时甚至还有员工离开公司,或将联系到的业务转给别的企业,自己从中拿回扣。这位老板有些不解,你认为这是为什么?( )A老板在搞平均主义B老板把激励因素转化成了保健因素C员工们的横向攀比D老板对员工的激励缺乏系统规划19下列哪一项活动不属于预先控制?( )A市场调查 B现金预算C产品质量检测 D安全教育20我国从20世纪60年代初期开始在国防、建筑、水利和冶金等部门推广使用并被称为“统筹法”的是( )A综合控制法 B计划评审技术C平衡计分卡 D管理审核 来源:考试大-自考二、多项选择题(本大题共5 小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、00054 管理学原理 05.04-10.04 参考答案8少选或未选均无分。21计划工作的基本特征有( )A目的性 B主导性C普遍性 D经济性E预测性22按决策评价的准则,可把决策分为( )A程序化决策 B满意决策C合理决策 D最优决策E非程序化决策23个人管理的优点包括( )A责任明确 B行动迅速C集思广益 D效率较高E职责分离24管理者所能变革的领域有( )A环境 B结构C技术 D经济政策E人员25管理信息系统的构成主要包括( )A输入、输出设备 B数据存贮设备C运算、控制与网络通信设备 00054 管理学原理 05.04-10.04 参考答案9D系统软件和应用软件E人员三、名词解释题(本大题共5 小题,每小题3分,共15分)26经济环境27委员会管理28职位权力29链式沟通30管理审核四、简答题(本大题共4 小题,每小题5分,共20分)31简述管理的任务、职能与层次。32简述直线参谋型组织结构的特点。33领导工作的实质是对他人施加影响力,其影响力主要来源于哪些方面?34简述现场控制。五、论述题(本大题共2 小题,每小题10分,共20分)35试举例分析技术因素对组织结构的影响。36试述激励强化理论及其应用原则。六、案例分析题(本题15分)37案例:宏大集团公司是一家拥有20家子公司和分公司的大型集团企业,集团公司对分公司的管理方式是独立经营,集中核算。有一位分公司的张经理最近听了关于目标管理的讲座,很受启发和鼓舞,计划在分公司内推行目标管理。在一次部门经理会议上他详细叙述了这种方法的实际应用与发展情况,指出了在公司推行这种方法的好处,提出计划在公司实施目标管理,并要求下属人员考虑他的建议。一段时间后,在又一次部门经理会议上,大家对实施目标管理进行了讨论。财务经理提出,集团总公司对分公司下一年的目标没有明确指示,生产经理也提出,总公司对分公司的目标也无明确要求,分公司要做什么也不清楚,等等。听到这些后,张经理说:“这些都无关紧要,不会影响我们实施目标管理。其实,目标没什么神秘的,我们分公司计划明年的销售额达到500万,税后利润达到8,投资收益率达到15,正在进行的新产品项目很快就能投产,我们以后还会有更进一步的明确目标,如今年年底前完成我们的新市场开发工作,保持员工流动率在15以下”。张经理越说越兴奋, “下个月,你们每个人要把这些目标转换成自己部门可考核的目标,并能用数字表达,这些数字加起来就构成我们分00054 管理学原理 05.04-10.04 参考答案10公司的总目标了”。部门经理听到这里,对自己的领导提出这些可考核的目标及如此明确和自信的陈述感到惊讶,一时无语。根据上述材料回答下列问题:(1)什么是目标管理? 其特点是什么?(6分)(2)张经理设置目标的方法是否妥当 ?你认为应该如何做。(9分)07 年四月真题全国2007 年4 月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联

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