国际电子商务教程复习提纲

1国际电子商务教程复习提纲第一章：国际贸易与电子商务理论部分：1、国际贸易、电子商务的概念答：国际贸易：国际贸易也称“世界贸易” ，是指不同国家和地区之间所进行的商品、技术和服务的交换活动。电子商务:电子商务是指甲依当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。2、当前我国对外贸易面临的新问题答：（1）外需持续疲软；（2）企业成本上升；（3）贸易环境趋紧。3、简述电子商务与国际贸易之间的相互关系。电子商务是经济全球化的技术基础，它冲破了国家和地区间设置的各种障碍，使国际贸易走向无国界贸易，引起世界经济贸易的巨大改革。（1）国际电子商务是国际贸易市场交易方式发生了重大变化，出现了“虚拟市场” 。（2）国际电子商务使国际贸易经营主体发生了重大变化，出现了“虚拟公司” 。（3）国际电子商务使国际贸易经营管理方式发生了重大变化。（4）国际电子商务使海关业务流程发生了重大变化。实践部分：1、列举 5 个以上典型的外贸电子商务网站，并分析其优点和缺点。名称 网址 优点 缺点2阿里国际业务 1、规模最大的 B2B 网站。拥有全球最大的网上贸易提供商,全球最大的商人论坛,，每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过2000 名。并有英文、简体中文、韩文网站面向全球商人提供专业服务。2、知名度很强。宣传力度大，在世界各地几乎都有他们的广告。3、功能较完善。网站速度快，软件搭配合理，服务到位，很受伤业人员的青睐。4、一些制造业，服装、服务等行业都很有实力。5、在亚太地区信誉很高。1、买家询盘是群发的，导致价格竞争激烈，阿里成交的单子利润都偏低。2、阿里像一个大杂烩，什么都有，杂而不精。3、阿里信息大，对于单个买家来说真正成交的量很少。诚商网 敦煌网 www.DH 敦煌网是按交易成交经额付费，没有成交就不用交会员费。虽小却精悍，步步为营，为客户提供专业性的服务。交易成交量小，宣传力度不大，很难和阿里巴巴、慧聪等大平台抗衡。中国制造网 /询盘邮件是一对一发的,询盘质量有保证。在纺织、工艺品、交通工具、机械行业有优势。在规模、影响力、推广力度等方面不如阿里巴巴，在专3业性方面不如环球资源。慧聪网 /慧聪的最大亮点在于“个性化”服务精准的求购信息、网络和纸媒推广的全面覆盖、新闻营销深度打造企业品牌，将立足跨行业优势，不断提升行业服务深度，广度。丝印，移印 ， 转印，机械设备，印花，这些都是比较强的。主要还是制造业。感觉上会从总是跟着阿里跑,很多模式个阿里相似.有点卧薪尝胆的意思。金银岛网 开创了“金银岛-金融机构-仲裁机构“的“金三角“商业新模，安全性较强。金银岛的擅长领域应该是在钢铁、机械、化工等大宗商品的贸易上。和敦煌网一样，宣传力度不大，很难与阿里巴巴、慧聪等大平台相抗衡。2、举例说明电子商务在我国出口通关中发挥的重要作用。答：传统的出口通关是实行纸质报关；1995 年以后开始电子和纸质报关，在全4国实行报关电子申报，同时企业需要准备纸质报关单和随附单证；分类报关，通过对企业进行分类，综合分析其他各项通关要素，缩短了通关时间，降低了企业成本。到 2012 年开始通关作业无纸化的改革。如上海“世博物流信息综合管理系统” 、天津“一次录入、分别报检、报关系统” 、浙江“义乌小商品市场综合管理系统” ，以及“检验检疫口岸电子快速查验系统”等一批以口岸通关服务为主、集相关物流商务服务为一体的“一站式”大通关综合应用项目的试行，有效改善了口岸通关软环境，提高了通关效率，降低了贸易成本，提升了企业国际竞争力。为政府部门之间信息共享、提高效率、加强监管和为企业提供贸易便利、加快通关速度、降低贸易成本；改善了口岸通关软环境，提高了通关效率，降低了贸易成本，提升了企业国际竞争力。促进了内地与香港、澳门更紧密经贸关系的发展，加强了中欧贸易供应链安全及跨国执法信息共享机制建设。3、列表显示电子商务在国际贸易中的发展历程。发展历程 时间 事件 特点第一阶段 20 世纪 70年代末手工商务逐步过渡到 EDI 商务从效率低、错误率高、成本高到自动数据的交换、信息传输准确、实施成本高。第二阶段 20 世纪 90年代初因特网技术开始应用到国际贸易，贸易信息广泛采用因特网技术增加贸易机会，达成交易协议5第三阶段 20 世纪末 在国际合同中广泛推行电子通信方式减少运营成本，提高工作效率，降低贸易风险第二章：国际电子商务概述理论部分：1、国际电子商务的概念及其分类答：国际电子商务：是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络在全球范围内所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。国际电子商务的主要研究范围包括虚拟产品(服务)市场中的国际市场部分和实体产品（服务）市场中的国际市场采用电子商务手段的部分。2、电子商务在现代经济发展中发挥的作用答：电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现在三个方面： （1）大幅度降低信息成本，提高信息使用效率。（2）大量减少中间环节，降低销售成本和购买成本。（3）有利于形成高效流通、交换体制。实践部分：1、实体市场与虚拟市场的产生与发展趋势答：产生：商品交易市场中产品的分化，使商品交易市场演变为两个截然不同的分市场：实体市场和虚拟市场。发展趋势：虚拟市场和实体市场既有区别，又有关联。在商品交易的三个阶段，合同签署、款项支付和商品送达中，除实体物品的配送外，实体市场越来越多地采用虚拟市场的交易方法。在许多情况下，实体市场的交易手段已经被虚拟市场的交易手段所替代。虚拟市场出现后对传统市场产生了很大的冲击，虚拟经济的出现使市场竞争空6前加剧。未来，以因特网为技术基础的电子商务大大加剧了国际竞争的强度，在“虚拟经济”下，企业间的并购、重组异常激烈。企业间的竞争方式，不仅是打价格战，而更重要的是打创新战、速度战、质量战、服务战。第三章：国际电子商务发展策略理论部分：1、 简述我国国际电子商务在现阶段的应用环境。答：（1）政策法规环境：受到国际组织和各国政府的高度重视；（2）基础环境：以能满足要求；（3）市场环境：社会需求不断增长；（4）安全环境：安全条件有了较大改善。实践部分：1、结合我国现阶段的经济形势（需描述当前的经济发展现状） ，简述如何发展电子商务？我国现阶段的经济形式：1、着力提升企业利用电子商务平台开展对外贸易水平；（1）提高企业利用电子商务平台开展对外贸易的意识；（2）增强运用电子商务平台开展对外贸易的能力；（3）坚持诚信经营，实现可持续发展。2、加强对利用电子商务平台开展对外贸易的支持；（1）积极发挥电子商务平台在对外贸易中的重要作用；（2）为电子商务平台开展对外贸易提供政策支持；（3）营造有利于电子商务平台开展对外贸易的环境；（4）积极支持电子商务平台提高便利化水平。第四章：国际电子商务技术基础7理论部分：1、简述常用的因特网服务内容答:因特网所提供的网络信息服务基本上可以分为三类：固定信息服务，包括电子邮件、文件传输服务等；在线实时通信，包括远程、即时通信、微博等；检索服务，包括搜索引擎、万维网等。2、 什么是域名？域名与 IP 地址有何联系和区别？答：域名（domain name）是 Internet 网络上的一个服务器或一个网络系统的名字，在全世界，没有重复的域名，域名具有唯一性。所以，域名也被称为“企业的网上商标“，是企业商标保护必备的产品之一。 Internet 的地址是用数字来表示的，称为 IP 地址。连到 internet 上的每台计算机都有一个唯一的 IP 地址。因为接入 INTERNET 的某台计算机要和另位一台计算机通芯就必须确切的知道对方的 IP 地址。人们要记住这么多枯燥的数字不是容易的事，所以人们习惯用字母来表示计算机名字。通常采用 TCP/IP 协议组中 ARP 协议和 RARP 协议进一步进行 IP 地址与主机（网卡）物理地址的转换。每台终端 PC 或服务器都有 IP 地址，我们访问网站实际上就是访问该网站的服务器。但我们访问时，对方服务器 IP 很难记，所以产生了 DNS 域名解析。我们输入某个网址的域名，DNS 将其转换为 IP 地址。实践部分：1、寻找一个域名注册网站，截图描述域名注册的基本流程。选择域名注册服务商 /domain/8查询自己希望的域名是否已经被注册 9 注册用户信息支付域名注册服务费提交注册表单域名注册完成。2、结合具体的域名案例，简述域名的商业价值。答：阿里巴巴的域名 / ，1688 与阿里巴巴谐音，10简单短小好记，域名与商标、企业标识物有了类似的意思，故域名也有“网络商标”之称。可以被全球 10.8 亿用户随时访问与查询，从而建立起广泛的业务联系，为自己赢得了更多的商业机会。第五章：国际电子商务市场调研与信息检索理论部分：1、简述网络商务信息整理的具体方法。答：（1）明确信息来源；（2）浏览信息，添加文件名；（3)分类；（4）初步筛选。3、 简述网络市场调研