学校文化诊断与咨询

1、第六章 学校文化诊断与咨询,“任何法 律条文 都无法 消除文 化上的 差异”,“文化总是先于我们的诞生而存在，却又以极其深入的方式，植根于被那些遵循它们的人视为理所当然的行为模式之中，尤其是植根于行动者例行化（Routinization）行为之中。”,“日本人永恒不变的目标是名誉。” 美鲁斯本尼迪克特,一、文化 二、组织文化 三、文化的使动过程 四、为什么研究文化 五、学校文化以学校品牌建设的视角 六、附录,一、文化,（一）关于文化的最早的定义 文化一词起源于拉丁文的动词“Colere”，意思是耕作土地（故园艺学在英语为Horticulture），后引申为培养一个人的兴趣、精神和智能。文化概念

2、是英国人类学家爱德华泰勒在1871年提出的。他将文化定义为“包括知识、信仰、艺术、法律、道德、风俗以及作为一个社会成员所获得的能力与习惯的复杂整体”。 文化的定义很多,许多社会学家和人类学家都下过定义,曾作过统计:自18711951年80年里,关于文化的定义有164条之多。,（二）广义的文化 广义地说，文化指的是人类在社会历史发展过程中所创造的物质和精神财富的总和。它包括物质文化、制度文化和精神文化三个方面。物质文化是指人类创造的种种物质文明，包括交通工具、服饰、日常用品等，是一种可见的显性文化；制度文化和精神文化分别指生活制度、 家庭制度、 社会制度以及思维方式、宗教信仰、审美情趣，它们属于

3、不可见的隐性文化。,（三）文化的社会学涵义 美国社会理论家塔尔科特帕森斯认为：文化表示一种主导性的规范与价值的社会模式，由此共享的道德标准组织了整个社会。“社会系统”是个体的互动体系，而“文化系统”则提供了共享的有意义的符号，从而使社会行动者能够相互沟通。重要的是，文化系统定义了一个社会角色及其期望的模式化或制度化体系，文化借助这些价值与规范来引导社会中个体的行动。1 物质环境现定了社会中形成的各种行为方式，或者说对他们施加了各种限制，但以最直接的方式调控这些行为方式的，却是文化系统。2,点我,二、组织文化,凝聚社团的共享哲学、思想观、价值观、假定、信仰、期待、态度和规范。（科尔曼，1985）

4、3 组织文化是一种拥有拥有相当稳定的一组想当然的假设、被分享的信仰、含义以及行为背景的价值观。（斯米尔希奇,1958）4 与组织成员相互作用的共享价值和信仰系统、组织结构、产生行为规范的控制系统。所谓共享价值是指“什么是重要的”；信仰是指“什么是真实的”；行为规范是指“我们在这怎么做事”。（阿伦肯尼迪，1982） 5 附：舍恩的文化层次模式图,三、文化的使动过程,日常生活在正常情况下包含着某种本体性安全，它的基础是可预见的常规以及日常接触中身体方面的自主控制在日常生活的可逆时间中，个体遵循着例行化的活动路径，这种例行化特征的“发生”，须由个人在共同在场情境下维持的各种对行动的反思行监控来（Rf

5、lexive Monitoring of action）“引发”。行动者在动机激发之下，乐意维持得体的交往，且可以借助前者生产出“信任”或本体性安全的状况，以防止焦虑。 （即由于例行活动本身具有可预见性，当这种可预见性遭到很大的破坏时，基本安全系统无法充分地遏制焦虑，习惯性活动方式受到焦虑的全面扰乱）6,四、为什么研究文化,（一）提供背景 （二）具有实际操作性,五、学校文化以学校品牌建设的视角,（一）学校文化定义 所谓学校文化，从狭义上看,是指学校特有的精神环境和文化氛围, 是学校办学理念、办学目标、学校传统和校风校貌的综合体现。学校文化不是外加于学校的，而是存在于学校中每个人的价值观与言行之

6、中。换句话，只有组织中的每个人都显示出“类”的文化特征，这才是真正的学校独特的文化。而学校组织也并不是个体的简单相加，也不只是被动地受个体的影响，而是可以通过组织的记忆和认知系统，形成并保持特定的文化场，去主动地影响其成员的思维方式和价值观，进而一举一动、一言一行，从而向全社会的辐射。 （二）学校品牌定义 学校品牌是指学校在创建、发展过程中逐步积淀下来的凝聚在学校的名称、标志和其他各要素(师资、校园文化、教学设施等) 的总和中的、体现学校产品教育服务水平的社会认可与美誉程度。 （三）两者关系 学校品牌的内涵核心是该学校的文化品位，而培植独特的学校文化的过程也就是创建学校品牌建设的过程。,（四）

7、学校品牌建设的系统框架 1.学校品牌建设的要素有：文化、战略和管理。 学校文化由内而外分为：精神文化、制度文化和物质文化。 战略即组织识别系统（CI）。 它包括三个系统：理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）和视觉识别系统（VI）。 管理支持有：愿景和价值观的管理、制度的规范管理和具体事务的事实管理。 2.三者关系 CI战略与学校文化建设有着同质性的吻合。没有管理支持，战略就无以实现；而没有战略部署，管理就没有方向和层次。而只有扎根于文化，战略才能浸润人心。在学校品牌培植的过程中，只有形成从内向外辐射的文化场，才能对内达到共同愿景，对外扩大品牌张力，获得美誉度和社会认可。,（二）学校文化建

8、设对策 1. 核心价值观的建设策略 2.学校共同愿景的建设策略 3.打造学习型组织策略,推荐读物：,1美鲁斯本尼迪克特著,孙志民译.菊花与刀M.北京:九州出版社.2005. 2美欧文斯,窦卫霖译.教育组织行为学M.上海:华东师范大学出版社.2001. 3美理查德斯格特著，黄洋等译，组织理论M北京.华夏出版社,2002. 4英安东尼吉登斯著，李康、李猛译.社会的构成M.北京:三联书店,1998.394. 5朱小蔓.学校品牌管理: 一种道德模式J.教育发展研究,2005.5. 6孟繁华. 构建现代学校的学习型组织J.比较教育研究,2002.1. 7法 圣德克旭贝里著，小王子,参考文献：,1美约翰R

9、霍尔著，周晓虹、徐彬译.文化：社会学的视野M.北京:商务印书馆,2002.25. 2英安东尼吉登斯著，李康、李猛译.社会的构成M.北京:三联书店,1998.394. 3美欧文斯,窦卫霖译.教育组织行为学M.上海:华东师范大学出版社.2001.196. 4美理查德斯格特著，黄洋等译，组织理论M北京.华夏出版社,2002.297. 5美欧文斯,窦卫霖译.教育组织行为学M.上海:华东师范大学出版社.2001.193. 6英安东尼吉登斯著，李康、李猛译.社会的构成M.北京:三联书店,1998.120.，121-132 7闫德明.CIS与学校品牌形象策划J.人民教育,2003.23.,附录2：小王子的隐喻,因为国王所要求的主要是保持他的威严受到尊敬。可是，他却很善良，他下的命令都是有理智的。 他常常说：“如果我叫一位将军变成一只海鸟，而这位将军不服从我的命令， 那么这就不是