温州工程领域专项治理信息公开和诚信体系平台建设方案 --

1、温州工程领域专项治理信息公开和诚信体系平台建设方案 - - 温州市政务服务局不见面代办系统 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 23 页温州市政务服务局不见面代办系统操作xx 浙江索思科技有限公司 二二年版本目录 TOC o 1-3 h z u 4967 第1章 使用前准备 3 23042 1.1 运行环境 3 3273 第2章 登录 3 10525 第3章 用户首页 3 7380 3.1 代办新增 4 29576 3.2 代办内容 5 30225 3.3 保存草稿 6 17914 3.4 立即提交 6 19811 3.5 交流沟通 7 6312 第4章 区县管理员首页 7 32135

2、 4.1 区县管理员派单 7 31060 第5章 待办人员首页 8 19297 5.1 协办申请 9 30415 5.2 信息交流 10 31222 5.3 代办事项办结 10 24987 第6章 用户评分 11使用前准备运行环境（1）安装Windows710操作系统，IE11以上。建议采用360浏览器（极速模式）或谷歌浏览器运行。登录系统地址：:3000login.jsp手机号登录输入正确的手机号码之后点“获取验证码”。短信收到验证码之后校验,匹配正确之后跳到查看待办任务登记用户首页用户登录后将默认登录到代办任务查看中，可查看以前的历史代办记录。代办新增点击代办任务登记：显示代办类型分为 便

3、民事项、企业投资，不同的选项需填写的内容不同，必填项前面都已经带上星号。代办内容填写页面信息：如图示例属地字段为代办事项办理区域。办理事项名称为所需办理内容。办理部门为所需办理内容的部门（自行填写交由代办员参考）保存草稿点击保存草稿按钮后，会将当前页面信息进行保存，并在代办任务查看中进行显示。点击待提交后，则返回原数据保存页面。立即提交代办内容全部填写后，点击立即提交按钮，则将该数据提交给系统后台进行分配。并将数据保留在代办任务查看中。交流沟通若代办过程中发生资料需要二次提供和补充，则可以点击代办任务的反馈按钮，在下方找到代办信息交流与代办员进行沟通或提交相应材料。区县管理员首页区县管理员登录

4、后，在代办任务查看中，会看到状态为登记的代办任务，登记状态的任务需要进行分配。区县管理员派单点击反馈按钮，在点击派单按钮，选择派单地区人员进行任务分配。派单成功后，则会短信通知代办人员。待办人员首页代办人员登录后，在代办任务查看中会看到分配到当前账号的所有的代办件。点击反馈按钮，则可以进行查看该代办件的信息。协办申请若该代办件需要其他人员协办，则点击申请协助与区县管理员沟通。输入协助申请内容，点击确认发送给区县管理员，区县管理员在派单中增加协办人员一起参与办理。信息交流若该代办件资料不齐全需要与群众沟通，则可以通过代办信息交流与群众进行信息交流沟通，该信息会通过短信的形式发送给群众。若该代办件需要进行内部交流，则选择内部沟通进行消息交流。代办事项办结代办事项分为审批完结和终止办结。审批完结：正常办理审批件完结后选择审批完结。终止办结：无法进行的事项办理，中途办结。用户评分当该事项已办结后，则由群众对于该办件进行评分。群众用户登录自己的账号，在自己的代