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文档简介
1、.练习 1你的企业构想1.企业名称:视力达眼镜有限责任公司2. 企业类型(请打):商业制造业服务业农、林、牧、渔业其他(如有请说明):3. 企业将销售的产品或服务:普通眼镜太阳眼镜隐形眼镜美瞳4. 企业的服务对象:学生(主要)社会人士5. 企业将解决并满足顾客的下列需求:为学生提供物美价廉的眼镜商品为学生解决眼镜贵的问题为学生提供免费的眼睛保健服务为学生提供免费的视力测试,让学生了解自己的眼睛状况。.练习 2 确定你的顾客顾客特征情况谁将成为你的顾客所有有需求的消费者, 主要针对大中院(一般性描述)校的学生。年龄1090 岁性别男女地点朝阳区北四环惠新东桥北97 号北京联(他们住在哪里)合大学
2、超市隔壁工资水平不限,一般消费者工资0 即可(具体数字)它们什么时候将购买你的产不定期,每天都有顾客, 没有特殊情况品或服务(每日、每周、每月、 的话同一顾客建议两年一换。每季度、一年一次)他们愿意出多少钱买你的产根据所需产品质量不同, 价位不等,主品或服务要集中在 200 元左右。他们的购买量有多大不定期购买,建议两年一换.未来的市场规模和趋势 (未来 未来顾客的数量会增加顾客的数量会增加、 减少或保持不变)练习 3确定你的竞争对手并做出优势分析我 的比较的竞 争内容对手项目竞争者乙的产品或竞争者甲的产品或服务我的产品或服务姓名:李图腾服务姓名:王立地址:通州区天通地址:海淀区学海路通苑电话
3、:电话:价格合理性合理合理不合理质量可靠性可靠可靠可靠购买方便性方便方便较为方便顾客满意度满意较为满意较为满意员工技术水平高高高企业知名度正在培养挺好挺好品牌信誉度好较高较高广告有效性有效有效有效交货及时性及时及时及时地理位置优越性优越优越较优越特别销售策略有效有效较有效有效性(如赊销、折扣等).售后服务优良好良好设备好好较好销售额5500000我的产品或服务很特别,特征如下:产品价格绝对优势,质量绝对保证。提供迎合学生受欢迎的品牌和喜好,不定时进行活动。为学生提供绝对优质的售后服务,不让学生有后顾之忧为学生提供免费的眼镜保健服务,和免费测试视力我的产品或服务与竞争对手相比的主要优势体现在:与
4、竞争者甲比:更加优质的服务,良好的环境,学生喜爱的风格。为学生提供免费保健服务与竞争者乙比:价格优势,迎合学生需求免费的保健服务,校园广告较为普遍练习 4 准备你的市场营销计划产品填表说明:1. 在下表的顶端列举你的企业将出售的所有产品或服务。 如果你的产品或服务超过 5 项,请自行增加列数。.2. 在表的第一列中填写产品或服务的特征,并完成本表格的相应内容。你需要考虑产品的不同特征,如质量、颜色、规格、包装、零配件、维修,以及服务的态度、效率、质量、安全等。产品(2)(3)(4)(5)(1)内或服务隐形眼镜美瞳框架眼镜太阳镜功能 眼容特 征质 量颜色规格包装维修镜采 用 高 级 硅 水聚甲基
5、丙烯高 分 子 记 忆PC 片玻璃防雾泳镜;凝胶、水合聚合酸 羟 乙 脂材料塑胶钛,片树脂 片尼装饰眼镜;物制成,柔软弹( PHEMA)超强韧性, 任龙片 AC片偏老花镜性湿度高。意弯曲。光片 偏心片无色、蓝 绿 紫无色、蓝 绿黑色、白色、蓝、灰、绿、黑 色 、 白黑 灰 巧克力、紫黑 灰棕色、红色等茶色、黄、褐、色、棕色、双色,三色巧克力、双黑、蓝灰等红色、黄、色,三色褐、黑等含水量小于 50%GEO系 列境 况 不 同 规浅色太阳镜、视 不 同 眼为低含水镜片,14.00mm;格不同。 例如遮阳太 阳镜镜而定大于 50%为高含NEO系 列48 口 18-138 ,及特殊 用途水镜片;中心厚
6、14.8mm;表 示 镜 框 尺(滑雪 、海度小于 0.05毫DUEBA 系 列寸 48mm,鼻梁滩、爬山等)米为超薄镜片;14.2mm.尺寸 18mm,镜“100防紫直径腿尺寸 138mm外 ”、13.8mm-18.8mm“UV400”、“ 阻隔 全部的紫外线”、“防紫外”各色伴侣盒、 护各 色 伴 侣铝制眼镜盒、铝制眼镜盒、各 色 不 同理液盒、护理液铁制眼镜盒、铁制眼镜盒、材 质 眼 镜塑胶眼镜盒、塑胶眼镜盒、盒首 饰 盒 、 表首饰盒 、表盒、纸盒、木盒、纸盒、木盒、镜袋、镜盒、镜袋、镜布 及 配 镜 模布及配 镜模板板终生保修终生保修终生保修终生保修终生保修.练习 5 准备你的市场营
7、销计划价格填表说明:1. 在下表的顶端列出你的企业将出售的所有产品或服务。如果产品或服务超过 5 项,请自行增加列数。2. 在表的第一列中补充未列入的你的企业的特征,并完成表格。3. 在此,你应该先预测你的成本,以后你将在学习如何准确地计算成本。产品(1)普通(2)太( 3)隐( 4)无( 5美内或服容务眼镜阳眼镜形眼镜框 架 眼 瞳)特 征镜竞争者的平均0200价格我的预测成本 6090408045我的价格8如此定价的理价 格 优价 廉 物价 廉 物价 廉 物价 廉 物由势,薄利美,实现美,实现美,实现美,实现多销。承诺。承诺。承诺。承诺。产品价格手册有有有有有给谁折扣学生,残学生,残学生学
8、生学生.疾人士,疾人士困 难 家庭。向谁赊销批发量大批 发 量 批 发 量 批 发 量 批 发 量信誉好的大 信 誉 大 信 誉 大 信 誉 大 信 誉商检好 的 商 好 的 商 好 的 商 好 的 商检检检检练习 6准备你的市场营销计划地点1. 企业将设在什么地方?北京市各大高校、初高中学校、小学附近。2. 选择这个地点的原因:1. 离学校比较近,贴近学生的校园生活,方便为同学们提供服务。2. 交通便利,节省了交通费用。3. 销售方式(选一项并打) :我将把产品或服务销售或提供给:最终消费者零售商批发商4. 选择这种销售方式的原因:我们公司将和学校洽谈合作,免费给学校的在校生提供检查视力的机
9、会和面向在校生宣传保护眼睛的活动,在同学们和家长心中创建.良好的企业形象。把商品直接提供给学生,省去中间商环节,降低产品成本,最大让利给同学。练习 7准备你的市场营销计划促销促销是一项与顾客沟通, 并吸引顾客来购买你的产品的活动。 促销有多种方式。促销需要花钱,请向新闻界、广告界、印刷界和商界人士了解有关促销费用的信息。 你要研究你未来的竞争者, 看看他们用哪些方式促销。这样你就可以选择一种适合你的企业的促销方式。什么时候促销,怎样促销费用(元)学生寒暑假开学期促销:学时学生消费的高潮时期,这时候的学生是最有消费欲望也最有消费能力的。特别是针对新生,如可凭录取通知书,享受优惠。大的节日 (如五
10、一、 十一、六一儿童节等):节日期间可顺势推出优惠。学校重要的活动 : 这些活动一定是同学们比较关心的,如:运动会、大型的晚会等,像这些活动,商家可拿出一些钱来赞助这些活动,冠名也好,拉横幅也好,这样很有利于扩大影响和知名度。实行满一百返二十的券。会员制:所有有的顾客,填写完整的资料将自动成为会员。会员将享受很多的附加价值,比如购物积分换隐形眼镜护理 液等。会员制的推广,有利于建立店的知名度及顾客忠诚度,有利于顾客细分,实行针对性比较强的个性化营销活动。送礼品 促销期间,凡购买本店商品的顾客可以根据所购商品价格的多少来相应地得到小礼品,如印有直通车超市名称的公文包、提兜、挂历、圆珠笔等等,这样
11、可以花很少的费用,而最大限度的扩大企业的知名度附加交易如“买几送几”或买“隐型眼镜”送“某某太阳镜”等等也可采取以下方式作出优惠活动:1. 与校方联系,说明你店向大学免费助学计划:为前100 名(数量.自己核算)家庭困难、学习优良且眼睛近视的学生免费验光、免费提供眼镜。 (成本不大,可得到校方场地、政策等支持,拉横幅,贴海报啥的这些学生本身就是学生学习的榜样, 因此,当他们戴上你们配的眼镜后,能产生示范作用,既推销了产品,同时又赢得良好的口碑。可联系媒体报道。开展公益活动,记得要搜集潜在客户资料,为进一步推销奠定基础 1 、根据自身企业的资源,进行全面的评估和调研后,制定以达到增加眼镜销售为目
12、的整合营销方案,杂志、俱乐部、文化营销机构三方联动,杂志订购多少期(本)即送眼镜,俱乐部消费多少金额即送眼镜,等等,因为这部分涉及经营费用、产品成本等未知因素, 现在无法确定。 因此这方面在后续的 6个月内,我愿意提供免费的跟踪服务。2 、在即将开学之际,举行大型系列促销活动: 2.1 、学生一律打折,具体打折辐度企业自定;2.2 、三好学生和特困学生, 打折更多; 2.3 、为已有眼镜的学生,提供免费清洗和保养; 2.4 、为没有眼镜的学生,提供免费视力检测;2.5 、邀请医学教授到各学校免费举办眼睛保健、眼镜保养的知识讲座;2.6 、为新购眼镜的学生, 提供一年至终身的免费清洗和保养;2.
13、7、举办学生专场的书法、 绘画、手工制作、琴艺表演等有奖竞赛;2.8、与当地报社联合举办学生诗歌、 作文等有奖竞赛; 2.9、为三好学生和特困学生的(失业)家长,提供就业机会 ;2.10 、为各学校学生提供免费观看的专场电影;2.11 、为在来年获得三好学生称号的学生,承诺提供奖品以资鼓励。.练习 8学习更多的销售预测知识习题 1魏刚下岗后,打算开办一家小商店。因为本钱不多,他只能进行小规模经营,出售商品为:糖(小包)烟(中低档)啤酒(瓶)洗衣粉(包)盐(小包)魏刚知道附近其他两家商店也出售这些商品。他决定先观察一下这两家商店的情况。看看他们的销量如何。他陆续观察了4 天,下面是他观察到的情况
14、:竞争者甲:老张销时间每天平每月平均量第一天第二天第三天第四天均量量商 品啤酒1烟88888240糖66676180洗衣粉78777210盐3233390.竞争者乙:小范销时间量每天平每月平均第一天第二天第三天第四天均量量商 品啤酒20烟90糖1洗衣粉910989270盐55465150他将自己的商店与这两家商店进行了对比,并与朋友进行交谈想找到竞争者的优势和劣势。魏刚预测:第一年,他的商店将比竞争者甲老张经营得好,但是可能不如竞争者乙小范。他知道至少需要3 个月才能将自己的商店发展到老张的水平。请你为魏刚的新店做一项销售预测。1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9
15、 月 10 月 11 月 12 月啤27350480500500酒烟225糖1740250270300洗19350260260270衣粉盐710120120.习题 2近年来,城里人几乎家家都买了彩电,维修成了问题。从技校毕业、又在电视机厂干过3 年工人的梁晓军决定在家里办一个专门修理彩电的小店。他对邻近的几个小区做了市场调查,结果如下:邻近 3 个社区至少有 2000 台彩电,而且数量还在迅速增加。每年彩电大约维修、修理0.5 1 次。小区内现有的两家电视维修店正在努力提高技术水平,未来的竞争一定很激烈。梁晓军认为,自己的专业技术比现有修理店的都好。他相信最多经过一年,他将能获得附近3 个小区
16、 60%的市场份额。请你逐月(前 12 个月)为梁晓军的修理店做一项销售预测。月份维修量123456789101112市场份额610012020060%习题 3高强想开办一家摩托车修理店。在他居住的城市很多人都有摩托车。对此他做了一次市场调查,得到了以下信息:在他居住的地区约有300 辆摩托车。车主一般每 6 个月维修一次车。有一位县城农机厂的下岗技工也维修摩托车,并且声誉很好,生意很忙。.高强认为,如果能够提供良好的服务,他将可以获得一半的市场份额。但是他知道,至少需要9 个月的时间才能达到目的。请你逐月(前 12 个月)为高强的修理店做一项销售预测。1、计算出市场总容量: 300辆 *2
17、次 / 辆=600次600 次/12个月 =50次2、设定自己的市场占有份额:9 月达到 50%,18月逐步增加3 、将所占份额转换成产品销量月份123456789101112份额( %) 14维修次数5510152525习题 4陈立华决定在省城里制作安全钢门。他对该行业进行了了解, 知道在省城里有很多这样的大小企业。他与城西的两家小企业的店主谈了谈,获得以下信息:竞争者甲王老板每个月出售20 扇钢门,竞争者乙张老板每个月出售 12 扇钢门。竞争者甲王老板开业时间不长,他的钢门质量不算好。竞争者乙张老板技术很强,但不知为什么,他的钢门销量3 年来没有增长。市场对钢门的需求正在稳定增加, 在以后
18、的 12 个月有可能按每月10%的速度增长。陈立华准备按竞争者甲王老板和竞争者乙张老板的平均价格销售钢门。虽然他是城里最好的焊工之一,但是他知道,至少需要3 个月时间他的企业才能在城里出名。.请你为陈立华的企业做一项611 月的销售预测。月份67891011销售量24681012市场总销售量323539434752陈占的市场份额6%11%15%18%21%23%练习 9 如何预测你的销售1. 多数人因为过高地预测自己的销售前景而遭受挫折。 所以你不要将销售量预测过高。通常有 5 种预测销售的方法可供选择:利用经验与同类企业做比较实地测试顾客对产品的反映。分析售前调查信函或顾客购买意向书。进行实地调查。2. 你应该设计一张表来记录获取的销售信息。3. 把你的预测结果填在表中。表的格式如下:预测与同类售前信函预测方法结果我的经企业的实地测或意向书实地调产品或服务验比较试查(1)普通眼
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