昌红公司企业文化培训讲义《一》.ppt

1、,现化企业文化,昌红公司企业文化培训一,目 录,文化与企业文化 企业文化的发展历程 企业文化的系统结构 企业文化与企业人 企业文化与团队成长 构建自己的文化基因,昌红公司企业文化培训一,一个笑话,文化与企业文化,昌红公司企业文化培训一,一个台湾人出国，海关要求打开行李检查，发现有七条内裤，奇怪问原因 台湾人回答：“Sunday, Monday, Tuesday . Saturday” 官员明白是一天一条。 接着来了个法国人，官员要求打开行李检查发现有五条内裤，奇怪问原因 法国人回答：“Monday, Tuesday, Wednesday, Thursday,Friday” 星期六，日如何？ N

2、O WEAR. 官员明白法国人浪漫，星期六、日是不穿的。 接着来了个印度人，检查发现有十二条内裤，官员大惑不解，忙问如何？ 印度人慢悠悠回答：“January, February, March,April .”,社会文化的定义,组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等方面达成的共识，以及形成的能力习惯。 生命周期的基因 持续成长的土壤 永续经营的动源 企业在各种社会活动及其结果中，努力贯彻并实现体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。,1,文化与企业文化,昌红公司企业文化培训一,文化基因的深远影响,日本：群居导致纪律与团队约束 美国：汽车轮子上

3、的民族 印度：佛教的善使 中国：中庸之道，差不多文化 德国：军事管理下的严谨,文化与企业文化,昌红公司企业文化培训一,思考几个行为的表现： 婴儿成长历程 因环境改变而改变 行为的社会人 良禽择木而栖 近朱者赤近墨者黑,文化与企业文化,昌红公司企业文化培训一,企业文化是一种从事经济活动组织内部的文化，它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所认可。进一步地，我们把企业文化分为广义和狭义两种。广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、精神文化以及制度文化的总和。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。,文化与企业文化,昌红公司企业文化培训一,中国文化对企业文化的影

4、响,形成组织效能的 群体意识形态 案例支持：回民支队 企业成员间达成的 团体心理契约 案例支持：大跃进 大家都能认可的 共同生活方式,文化与企业文化,昌红公司企业文化培训一,企业文化的结构,企业文化,昌红公司企业文化培训一,企业文化的层次,组织行为表现形式：显见的组织现象 （口号、摆设、结构、程序） 用以解释现象的工具 （目标、策略、价值、哲学） 无意识的信念、想法、感觉 （视为理所当然的）,容易改变,不易改变,文化与企业文化,昌红公司企业文化培训一,目 录,文化与企业文化 企业文化的发展历程 企业文化的系统结构 企业文化与企业人 企业文化与团队成长 构建自己的文化基因,昌红公司企业文化培训一

5、,“信仰共同体”型文化结构,文化纽带：价值观同一 政治道德主导型 不重视利益的影响 强调思想、精神的认同 不重视经济效益 强调社会效益、使命感 适用企业：“自我实现人”员工为主体 不适应市场经济环境 政治挂帅 员工的高道德、虔诚的价值同一（宗教5特征） 成功范例：5060年代中国企业 效果明显：牺牲个人 保全团队 曲线维护利益 局限突出：凝聚力基础有封建性 家族 民族,企业文化的发展历程,昌红公司企业文化培训一,“命运共同体”型文化结构,文化纽带：血缘 团队+利益 摆平利益基础上+血缘相互依赖团队亲和力 利益共享 休戚与共 适用企业：“社会人”员工为主体 适应中等社会经济基础会 适应市场经济环

6、境 员工个人意识不强 民权大于人权 成功范例：4060年代日本企业 效果明显：牺牲个人 保全团队 曲线维护利益 局限突出：凝聚力基础有封建性 家族 民族,企业文化的发展历程,昌红公司企业文化培训一,“理想共同体”型文化结构,文化纽带：理想、事业、追求的一致性 重视理想作用 强调共同追求 轻利益 不在话下 适用企业：“自我实现人”员工为主体 适应优越经济基础 适应市场经济环境 员工心理需求层次以“自我实现”为主 成功范例：现代的知识经济型企业（微软） 效果明显：理想一致 事业协同 同甘共苦 局限突出：对经济基础 生活质量要求高 管理难度高 领袖人物高水准,企业文化的发展历程,昌红公司企业文化培训

7、一,目 录,文化与企业文化 企业文化的发展历程 企业文化的系统结构 企业文化与企业人 企业家与企业文化 企业文化实施战略,昌红公司企业文化培训一,企业文化的系统结构,企业物质文化,企业行为文化,企业制度文化,精神文化,精神文化：一方面主导和决定着其它文化的变化和发展 一方面又是其他文化的结晶和升华。 精神文化：是一种无形的力量，能对企业职工的精神面貌 产生作用，并且通过文化系统中的行为文化来 促进企业物质文化的增长。,昌红公司企业文化培训一,企业文化,企业文化的系统结构,昌红公司企业文化培训一,企业文化的层次,组织形为表现形式：显见的组织现象 （口号、摆设、结构、程序） 用以解释现象的工具 （

8、目标、策略、价值、哲学） 无意识的信念、想法、感觉 （视为理所当然的）,容易改变,不易改变,企业文化的系统结构,昌红公司企业文化培训一,目 录,文化与企业文化 企业文化的发展历程 企业文化的系统结构 企业文化与企业人 企业家与企业文化 企业文化实施战略,昌红公司企业文化培训一,问题的提出 1、有了高素质，也有动力干好工作，但不懂得如何把事情做正确， 难以创造高绩效。 2、虽然不是同一个人犯了同样的错误，但同样的错误在公司内 犯了无数次。 3、成功的经验被隐藏起来，而没有成为公司的财富。,企业文化与企业人,昌红公司企业文化培训一,企业里的三种人,奉献者,打工者,偷懒者,企业文化与企业人,昌红公司

9、企业文化培训一,企业的文化和价值分配机制会促使这三种人的转化,企业文化与企业人,昌红公司企业文化培训一,奉 献,打 工,偷 懒,企业三种人的转化（一）,评价：使奉献者不吃亏 报酬：使奉献者多拿,打工者向奉献者看齐,使偷懒者变成打工者或逃离公司,逃离,企业文化与企业人,昌红公司企业文化培训一,奉 献,打 工,偷 懒,企业三种人的转化（二）,奉献者经常吃亏 由投入回报 投入=回报,打工者向偷懒者看齐 由投入=回报 投入 回报,使偷懒者变得越来越多,离开公司,无能者、懒惰者进入,企业文化与企业人,昌红公司企业文化培训一,我们需要什么样的氛围 ？,企业文化与企业人,昌红公司企业文化培训一,目 录,文化

10、与企业文化 企业文化的发展历程 企业文化的系统结构 企业文化与企业人 企业文化与团队成长 构建自己的文化基因,昌红公司企业文化培训一,为什么这样说？,知识经济中无形胜于有形？ 基业长青企业长寿是企业精神长存？ 企业是有生命的团队和组织，对企业的管理要多一些生物学家的观念对生命规律的尊重。 一个公司更像一个人，公司人性化特点越鲜明，它的穿透力和影响力就越强。 天下万物生于有，有生于无。,文化与团队,昌红公司企业文化培训一,“道生一，一生二，二生三，三生万物。”万物要源是道，而道是看不见的，无形的。 企业的文化就是企业的灵魂，是道。是无形的，却是最重要的。 张瑞敏,文化与团队,昌红公司企业文化培训

11、一,第六层级精神（信仰） 第五层级自我认同 第四层级信念与价值观 第三层级能力 第二层级行为 第一层级环境,文化,成 长 过 程,指 导 现 在 行 为 过 程,文化与团队,昌红公司企业文化培训一,心中信念系统（真理系统）的成因,家庭 学校 社会 企业 媒体,个人信念 体系,社会文化,反复影响,不断槽刻,文化与团队,昌红公司企业文化培训一,员工和企业是利益共同体， 履巢之下安有完卵？,文化与团队,昌红公司企业文化培训一,目 录,文化与企业文化 企业文化的发展历程 企业文化的系统结构 企业文化与企业人 企业文化与团队成长 构建自己的文化基因,昌红公司企业文化培训一,核心宗旨是一个公司存在的理由。

12、一个有效的宗旨告诉企业内部的员工和社会大众，除了赚钱以外，我存在的价值和存在的意义还有什么，它更多地体现了企业存在的理想主义动机。 是一种崇高的原则性的精神目标 是对利益相关者所承担的责任 是企业的使命 体现了企业的理想与追求。,核心理念核心宗旨,构建自己的文化基因,昌红公司企业文化培训一,核心宗旨特点,除了赚钱之外存在的根本目的。对公司向消费者 提供什么价值的抽象描述。 2.公司核心宗旨犹如一颗镶嵌在地平线上空的指引明星，不能和特定的目标和业务策略混为一谈。 3.是公司的灵魂，是工作的理想主义动机。 4.是公司永远不变的理念。 5.具有指导意义，不具有区别意义。,构建自己的文化基因,昌红公司

13、企业文化培训一,核心宗旨：500强样板,Walt Disney（沃而特迪斯尼）的核心宗旨 为人类创造快乐（to make people happy.） Sony的（索尼）核心宗旨 体验科技进步应用从而促进公众利益发展的快乐 （to experience the joy of advancing and applying technology for the benefit of the public） Hewlett-Packard（惠普）的核心宗旨 至力于科技的发展以提高人们的生活品质 （to make technical contributions for the advancement

14、and welfare of humanity）,构建自己的文化基因,昌红公司企业文化培训一,3M公司：以创新的方式解决那些尚未解决的问题 默克公司：治病救人（“保存和改善生命的事业”） 同仁堂：“同修仁德，济世养生” McKinsey & Company公司：引导公司和政府迈向更大的成功 耐克公司：体验竞争、获胜以及打败对手的完美感受 索尼公司：体验促进和应用对公众有益的技术所带来的快乐 沃尔玛公司：为普通人提供与富人们购买相同的物品的机会,核心宗旨：500强样板,构建自己的文化基因,昌红公司企业文化培训一,激 励 创 造 力,愿景以清晰的图象和隐喻的方式来表达一种特定的目标。 如果你想要你

15、的下属为你造一艘经得起风浪的海船，不要给他们蓝图、木头、帆和榔头，而是要激起他们对辽阔大海的向往。 只能引起抽象思维的并不是真正的愿景，真正的愿景必须激发我们的想象、直觉、情感和本能。形象的讲，它不仅要进入我们的思想，而且还要进入我们的心灵、血性，让人刻骨铭心。 企业的共同愿景给企业员工方向。 人们从一个伟大的愿景中，真正感到了工作的意义不仅是谋生，更是上升成了创造历史。,愿 景,构建自己的文化基因,昌红公司企业文化培训一,目 标 型愿 景500强样板,沃尔玛于1990年制定的目标是在2000年成为资产达1250亿美元的公司(Become a 125$billion company by th

16、e year 2000, Wal Mart,1990） 索尼公司1950的企业愿景是成为世界最著名的企业，以改变全世界对日本产品劣质的不良印象(Become the company most known for changing the worldwide poor-quality image of Japanese products,SONY,1950） 美国花旗银行在1915年立志成为全世界最强大，服务最好地域最广的金融机构(Become the most powerful, the most serviceable, the most far-reaching world financi

17、al institute that has ever been, Citibank, 1915） 波音公司1950立志成为商用飞机业务的主导者，带领世界进入喷气式时代(Become the dominant player in commercial aircraft the world into the jet age, Boeing,1950）,构建自己的文化基因,昌红公司企业文化培训一,挑 战 型 愿 景500强样板,耐克1960年的愿景是打跨阿迪达斯(Crush Adidas )（Nike， 1960s） 本田公司更立志：我们要摧毁亚马哈(We will destroy Yamaha)（

18、Honda,1970s）,构建自己的文化基因,昌红公司企业文化培训一,指导行为的企业真理,我们不是生活中各种条件的奴隶，而是自己信仰、价值观、态度与行为的产物。 制度和环境都有影响力，但我们能选择回应的方式。 法律契约告诉人们最低行为标准 而文化告诉人们最高道德准则。是人们经过思考和经验，自我选择的心理契约价值体系我应该这样做。,核心价值观,构建自己的文化基因,昌红公司企业文化培训一,核心价值观是一个公司最重要和最持久的指导原则，是不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条。 是企业的思想路线 是员工自觉遵循的基本想法和行动指南 是企业的思维方式 是企业的基本个性,核心理念 核心价值观,构建自己

19、的文化基因,昌红公司企业文化培训一,核心价值观作用, 为企业生存和发展提供思考方向和行动指南 对企业行为产生一系列重大影响 调节和控制着员工的兴趣和意志 决定员工的信念、道德标准 规范员工的行为 影响经营管理目标的实现 是企业长期奋斗的根本动力,构建自己的文化基因,昌红公司企业文化培训一,迪斯尼的核心价值（Walt Disney） 永远保持对社会的责任心 （ No cynicism ） 培育与传播“积极向上的美国价值观”（nurturing and promulgation of “wholesome American values”） 创造，梦想与大胆的想象（creativity, dreams, and imagination） 无比关注细节和连贯（fanatical attention to consistency and detail） 保护并控制好迪斯尼的魔力（Preservation and control of the Disney magic）,核心价值观：500强样板,构建自己的文化基因,昌红公司企业文化培训一,默克公司的核心价值观： 诚实与正直； 企业社会责任； 以科学为基础，力求创新，不事模仿； 在公司的所有层面明确追求完美； 追求利润，但利润须来自有益人群的