房产部58同城网培训专用课件.ppt

1、房产网络营销 讲师：,一：网络房源销售对我们的意义,1、网络渠道新客户，针对性收集客户； 2、网络收集房源； 3、对房源精耕和差异化行销要求更高； 4、网络客人往往对产品不设限； 5、行程量超出想象； 6、经纪人作业基本技能； 7、2013年战略，低成本高回报； 8、店经理突破格局,二：网络人群的优势,一、收入属于社会中高层； 二、人群分析：IT、 金融 、公务员、 教育、文化、 房地产 商贸等社会精英； 三、属于首选购房群体，相对素质高； 四、时间少，渠道趋势； 五、社会形态改变， 网络时代来临,三：网络客人的特点,1、成交速度快，需求明确； 2、素质高，对经纪人的电话接待要求比较高； 3、

2、有高峰时间11：30-12：00，17：00-18：00， 21：00-23：00 4、对品牌公司的经纪人认可度高； 5、对真实信息要求高； 6、喜欢看图片、视频,以人为本，以客户服务为中心,3,四：一天二十四小时，最佳房源刷新时间,第三部分：新事涯调整点,我们如何运作网络营销,、发布足够多的房源,不要发布 重复的房源,有量才会保证点击面,寻找不同平台，避免扎堆,、上传足够好的房源,拥有“多图”标志的房源 可比一般无图房源多拥有 30%的点击量；,、有技巧的刷新房源,刷新的技巧,每套房源每天都有刷新机会，一定要用足刷新，因为你的房源是否第一时间优先显示在客户的视线完全决定于刷新,访问高峰是 1

3、1:00-13:00 16:0018:30 19:0022:00 高端客户会在 上10：00之后浏览网站,很多网站都有相关数据分析图，大家可根据分析的数据，选择访问高的时间段进行刷新,用足刷新机会,根据时间段进行刷新,根据数据进行刷新,提高点击量我们如何做,提高点击量： 1、对发布的房子保持看房的习惯； 2、看房后尽量拍照； 3、每套房子认真填写卖点，有社区图； 4、每天固定刷新，或者预约刷新； 5、发布前先查找是否重复，有效发布； 6、注重销售房源差异和市场客户需求。,2、如何获得更多的客户电话？,地图、室内照片，户型图和小区照片等真实感强烈的优质房源、视频,目标：能传递给找房者真实、有效、

4、丰富的信息,以人为本，以客户服务为中心,3,网络经纪人系统培训,技巧1：,房源的标题特别重要，“就像文章的题目一样，点题点好了，文章也就出彩了。要让客户看完标题之后就能充分了解这套房子的详细情况。”,6月份点击量前三甲,3,网络经纪人系统培训,填写房源地址时候，也要跟上楼盘名称，并且可以将周边的楼盘名称都写上去,这样子客户在搜索周边的房子的时候,该房源也就会被搜索到，这样子大大的提高了，房源被搜索到的机率。相应的点周量也就提升了。,、可信的房源价格,如何设置价格： 价格最低的前置（超市原理）：可乐和特价商品总是放在超市的最前面； 高性价比房源前置； 有无其他优惠（是否含家具家电）； 在所有房源

5、发布中最具性价比；,、丰富全面的房源描述,表达出房源的内在的特点要重点突出切忌做广告,如何写房源描述,1.条理性。 既让客户看起来更直观，又能体现经纪人专业。 2.专业度 给客户建议，帮助客户做更明智的选择。 3.服务意识 站在客户角度考虑问题，把客户关心的问题回答先回答给客户。 4.细节 字体大小、内容多少、突出重点、内容排序 5.突出自己的店铺内的其他房源。 把客户留在自己的店铺。,房源描述案例-优,房源必须具备地图、室内照片，户型图和小区照片等真实感强烈的优质房源,B、照片,好的摄影设备及专业拍摄技术的培训,注意：拍摄角度和光线、清晰度、 室内装修和家具陈设、有取有舍,小区环境：园林、体

6、育健身设施、 车位、保安厅、出入口,小区周边重要设施-地铁、公交车站、超市、商场、 医院、学校、公园、台球厅和网吧、影剧院、快餐厅等,照片,楼梯外立面、室内实景等,拍照注意事项,1.多角度拍摄展示房源的不同角度。 2.俯拍尽量能显得房间较大。 3.光线的使用非常重要，光线不足或逆光是打开闪光灯。,毛坯房的照片,毛坯或无装修的房屋也需要展示： 1.空间的大小。 2.房间的格局； 3.层高； 4.独特优点； 5.视野和采光； 6.可改动性；,拍细节拉近与客户的距离 房源描述加上具体的内容让客户看的更明白。,C、户型图,户型图 （一劳永逸）,利用傻瓜 软件制图,注重门窗细节,承重墙和 非承重墙,特殊

7、销售点的标注（如家具家电、装修等）,建立二手房户型图库,、良好的第一印象是成功的第一步-照片,“国”字脸 着装整洁 面带微笑 精神饱满 佩戴工牌 公司统一,、提升自己的核心竞争力:,A.细节提升影响力 照片给客户的感觉一定要专业、诚信，让客户留下良好的第一印象。 B.核心价值体系 经纪人服务等级，通过客户评估找出最有价值的经纪人。 C.诚信品牌的重要价值 职业规划、长期经营、高效工作、专注口碑。,使用网络的几大误区,有客人的时候不用； 用一段时间没效果不用； 忙的时候不刷新； 感觉很麻烦，用不来； 没有网络我也活的好好的； 发几条试试看； 有点击量没电话量；,网络营销对我们的要求,对房源的细节落实要细致； 多看产品和拍照； 第一通电话的接待质量； 对客户的铺垫很重要； 做广和做精两种策