李培英：员工职业化

1、李培英：员工职业化学理工科的李培英做了大学老师有些阴差阳错，而转行到企业中做培训多少有些“意外 ”，现在做咨询培训也不是早期规划的结果。“在职业场中一路走来，迷惘过，奋斗过，有遗憾的地方，也有自己成功的地方，回头再看，发现职业发展还是有规律的，纳闷当初自己怎么不明白也没有人告诉我呢？要早点知道这些规律该多好！” 在李培英近十年的培训生涯中，她讲的员工职业化课程最受客户欢迎。她回忆说：“往往一上就是一年，一做就是几期。我自己也对这门课特别有感觉。”职业化是为了职业发展“职业化就是在合适的场合下表现出合适的行为。对个人来说， 职业化的目的是个人发展，但它不是个人职业生涯规划，它是一个人在职场环境中

2、的态度、道德、礼仪、 处事方式等方面的表现与得到什么样结果的关系，简单说是行为与结果的关系。”李培英这样解释“职业化”， “企业与员工是一体的，有些是员工个人成长的规律。”李培英的职业化课程所讲的内容主要包括：要想获得在企业里成功的机会，一个人应具备怎样的心态；怎样看待和企业的关系；怎样理解责任感；怎样与人合作，让别人信任你，并觉得你有价值；怎么看待企业里的规则；怎么和上级、同事进行协作。“职业化其实是员工职业发展问题，确切讲是帮助员工认识企业，帮助企业发展的过程。”李培英说，从大方向讲，企业希望员工都成为行业专家，即“T”字型发展（有自己的专长即纵向； 又能在团队中沟通协作即横向），而有时候

3、员工则希望自己各方面均有涉猎，成为多面手。现实问题是任何人想成为一专多能的复合型人才和 “多面手 ”是非常困难的，人有自己的优势， 也有自己劣势， 精力也有限。 并且给提供舞台的企业更需要具有团队协作精神的专家1 / 4型人才。 所以李培英职业化训练首先是成为适应职场环境的优秀的专才，然后是让别人帮助自己，弥补自己的短处，协调资源为我所用。怎样才算职业化李培英的职业化课程最核心的内容包括两点，一是职业化的态度，具体说就是主动积极、敬业、责任感等工作态度。二是团队协作。它包括如何与人建立信任、了解企业规则、为他人着想、融入团队等内容。具体怎样才算职业化？李培英有自己的见地。工作上遇到困难，职业化

4、的员工是寻求资源，想办法解决，非职业化的员工则是抱怨； 对待企业职业化员工全心投入、热爱本职工作，非职业化员工不热爱、不全心投入，只当作谋生的手段；对待同事，职业化员工替别人着想，愿意帮助别人， 相信帮助别人会得到更多，而非职业化员工不愿意帮助别人；在与他人协作中，职业化员工承担责任，愿意想办法解决， 让事情得以进展，非职业化员工总觉得自己尽力了，是他人的责任。比如对待企业，一个职业化的员工一定会持一种积极的心态去融入企业的，无论公司环境是怎样的。 “对于任何一个员工来说，在一个企业工作，不管你是否真的喜欢这家企业，除非你选择离开它，否则就要接受它。 因为，从某种意义上说， 接受公司其实就是接

5、受自己。在你不满意的环境中工作，你肯定不会获得成功。只有这样， 个人的价值才会体现的更好，个人发展得更好，才能实现个人与公司的双赢”。比如对待机会，“一个员工应该认识到，要想让自己在职场中有所发展，就要自己给自己创造机会。 有些员工认为， 别人得到机会是因为别人赶上那个好机会了，自己没有获得机会是因为自己运气不好。或者，他们会把原因归结为，自己没遇到好的上司，没进好的部门。其实做好现在，就有了未来，所有机会都是自己创造的。”李培英说。李培英老师从员工个人的角度、企业对员工的看法、优秀企业发展的角度等几方面来看，总结出员工要想在企业中发展，最重要的一点是什么。“要想个人获得发展，首先要站对队，符

6、合企业的价值观！有主动积极的态度，这是在企业发展的前提！”“尽管我们谈得更多的是经理职业化，但到了今天也还未能形成，究其原因，主要有经理2 / 4人的职业操守、 心理浮躁、缺少市场机制、企业所有者的观念老化等等，关键还在于职业经理人的职业操守、心理浮躁， 其实这两点是每个普通员工必须具备的基本因素，更不要说作为职业经理人了。按说，职业经理人并不是横空出世的，必定有他的形成基础，中国的职业经理人也只是今年才开始从国外引进的舶来品，在引进经理人的职业化同时，我们却忘了引进员工的职业化。”没有接受过职业化塑造的队伍，就没有战斗力。所以职业化的核心就是训练有素，职业化塑造就是要打造一支训练有素的队伍，

7、为企业构建强大而富有战斗力的团结一致的队伍。反过来讲，提高员工职业素养是员工通往职业化的途径之一。真诚感染学员“这些课程其实都与我当年的经历有关，换句话说，现在员工遇到的问题就是当年我所遇到的。 ”对于工作， 李培英对员工的一句口头禅就是 “要么百分之百地去爱， 要么重新选择。 ” 这样对自己的发展最有利。李培英的课深受学员欢迎，有一名在外企工作的员工听了她的课后，在课堂上亲自用手画了一张荣誉证书，上书：“感谢李培英老师”。在某些企业，李老师职业化的课程已经成为了员工必修课程。当企业与员工越来越需要对实际有真正帮助的训练时，李培英用她那套“大道理 ”启发了员工，帮助了企业。总结原因，是她发自内

8、心地想帮助员工实现自己的发展，真心希望企业与员工双向平衡，用一颗真诚的心感染着她的学员。沉浸于培训师行业的李培英总觉得这个行业时刻充满挑战。“我总是在问自己：有没有为企业及员工提供一点有价值的东西？我觉得干这行最大的好处就是：随时随地都有学习的机会。经常要见新的客户，要学新的东西，总是充满了新鲜感”。无论多忙，李培英总是抽出时间补充一些新鲜的知识， 了解自己所在领域的动态， 甚至一些流行的内容， 她希望能利用尽可能多的机会来提高自己。3 / 4“学这些知识就是为了和员工更好地沟通，虽然自己的年龄比很多员工年龄都大，但通过学习能减少与员工间沟通的隔阂，这样才能真正了解员工需要什么，我能给他们什么。”李培英十余年从贸易、物流到IT 行业专业培训经历，曾任某国际大型IT 企业集团专助公司建立了公司内部培训体系，设计、组织开发并讲授了企业讲师培训、沟通技巧、客服系列、关键时刻等培训课程。同时作