软件测试管理工具(QC)ppt课件.ppt

1、软件测试技术,测试管理工具(QC),本章目标,了解Quality Center工具简介 了解Quality Center的站点管理和项目定制 掌握Quality Center的测试管理 掌握Quality Center提交缺陷和处理缺陷,2,测试管理工具,掌握Quality Center的测试管理 掌握Quality Center提交缺陷和处理缺陷,3,QC的简介,Quality Center是Mercury Interactive 公司（已被HP收购）推出的基于B/S结构的测试管理工具，只需要在服务器端安装软件，所有的客户端通过浏览器来访问QC。结构如图所示：,4,QC的简介,QC能够很好的

2、与MI公司的其它测试工具LR、QTP等进行很好的集成，并且具有强大的图表统计功能。 QC可以很方便的管理测试过程，包括进行测试需求管理、测试计划、测试执行和缺陷跟踪，即整个测试过程的各个阶段。,5,QC的简介,Quality Center的4个功能模块：,测试需求可以有子测试需求；测试用例没有子测试用例,6,QC操作流程,1.选择新建的工程进行定制(列表、用户、组、版本等)。 2.在Requirements中增加需求。 3.把需求转化为Test plan。 4.在Test lab中由计划新建测试用例与执行测试用例。 5.发现bug，在Defect中提交bug。,7,QC测试流程,1.总体管理流

3、程 Specify Requirements:分析并确认测试需求 Plan Tests：制定测试计划 Execute Tests：创建测试实例并执行 Track Defects：缺陷跟踪和管理,8,QC测试流程,2.确认需求阶段的流程 Define Testing Scope：定义测试范围阶段，包括测试目标、测试策略等内容 Create Requirements：创建需求阶段，将需求说明中的所有需求转换为测试需求 Detail Requirement：详细描述每一个需求 Analyze Requirements：生成各种统计图表，来分析和评估这些需求能否达到设定的测试目标,9,QC测试流程,3

4、.制订测试计划的流程 Define Testing Strategy：定义具体的测试策略 Define testing Subjects：将系统划分为若干分等级的功能模块 Define Tests：为每一模块设计测试集 Create Requirements Coverage：将测试需求和测试计划关联，使测试需求自动转化为测试用例 Design Test Steps：为每一个测试集设计测试步骤 Automate Tests：创建自动化测试脚本 Analyze Test Plan：借助QC图表进行分析,10,QC测试流程,4.执行测试的流程 Create Test Set:创建测试集，一个测试集

5、包含多个测试项 Schedule Runs:制订执行方案 Run Tests:执行测试计划阶段编写的测试项 Analyze Test Result:分析测试结果,11,QC测试流程,5.缺陷跟踪的流程 Add Defects:添加缺陷 Review New Defects：分析评估新提交的缺陷 Repair Open Defects：修复状态为Open的缺陷 Test New Build：回归测试新版本 Analyze Defect Data：分析缺陷情况,12,QC站点管理,站点管理模块（Site Administrator） 主要功能是项目管理，用户管理。管理界面图如下：,13,QC站点管

6、理,项目管理 ： 新建项目：新建一个项目 删除项目：删除不需要再使用的项目（删除前请慎重考虑） 停用项目：让一个工程处于停止非活动状态。 还原项目：让一个工程处于停止状态的工程恢复到活动状态,14,QC站点管理,用户管理 ： 用户在整个测试管理过程中是非常重要的，QC后台提供了新增、修改、删除系统用户的功能。此处的用户是针对整个管理系统的，不区分项目。 新增用户 修改用户 删除用户,15,QC项目定制,项目定制 根据项目实际情况进行相关属性的设置，比如确定组织结构、设置项目成员、成员权限、制定流程、缺陷字段等。 更改用户属性 设置项目用户 设置组 自定义模块访问 自定义项目实体 自定义项目列表

7、 配置Automail 设置可追溯性通知规则 设置工作流,16,QC项目定制,设置项目用户 点击”设置项目用户”链接，在属性中，可以为该用户分配所属用户组。管理用户也可以在站点管理里进行。,17,QC项目定制,设置组 点击”设置组”链接，可以管理用户组。QC中初始设好的组不能进行修改权限的操作。但可以对新增的用户组可以进行修改权限的操作。,18,QC项目定制,自定义模块访问 点击”自定义模块访问”链接，可以管理登录模式。如果定义的是缺陷模块，就表示该组的用户只能使用缺陷管理模块，也仅显示Defects标签页。如果定义的是Quality Center 模块，则表示该组中的用户能够使用需求管理、测

8、试计划、测试执行和缺陷跟踪所有的模块。,19,QC项目定制,自定义项目实体 点击”自定义项目实体”链接，可以查看、修改、增加和删除字段。QC提供了两种方式：系统字段和用户字段。如果想加入自定义的字段，更好的标识我们的管理活动，可以使用用户字段功能。,20,QC项目定制,自定义项目列表 在前面定制项目实体中我们用到了相关的列表值，比如Lookup List、User List等，这些属性值可在此维护。,21,QC项目定制,设置工作流,22,QC测试流程管理,测试流程管理是QC的核心功能，也是我们要重点学习和掌握的。 测试流程管理中包括需求管理、测试计划、测试执行、缺陷跟踪四个模块，分别对应主界面

9、的四个标签 需求管理 (Requirements) 测试计划（Test Plan） 测试执行（Test Lab） 缺陷跟踪（Defects）,23,需求管理,需求管理是测试管理的第一步，需求管理可以定义哪些功能需求测试，哪些功能不需要测试，它是我们成功进行测试管理的基础。 在需求管理模块中，所有的需求都是用需求树表示的，可以对需求树中需求进行排序和归类，还可以自动生成需求报告和统计图表。 需求管理模块还可以自动和测试计划模块进行关联，将需求树中的需求自动导出到测试计划。需求管理的好处是，当需求发生变化时，能够很快定位到变化的需求以及相应的责任人。,24,需求管理,定义测试范围（Define T

10、esting Scope） 检查应用程序文档，并确定测试范围测试目的、目标和策略。 创建需求（Create Requirements） 创建需求树（Requirements Tree），并确定它涵盖所有的测试需求。 描述需求（Detail Requirements） 为“需求树”中的每一个需求主题建立了一个详细的目录，并描述每一个需求，给它分配一个优先级。 分析需求（Analyze Requirements） 产生报告和图表来帮助你分析测试需求，并检查需求以确保它们在你的测试范围内。,25,设计完测试需求后,下一步就是需要对测试计划进行管理了。在测试计划中，需要创建测试项，并为每个测试项编写测

11、试步骤，也就是测试用例，包括操作步骤、输入数据、期望结果等。可以测试需求和测试计划之前建立连接。 除了创建功能测试项外，还可以创建性能测试项，引入不同的工具生成测试脚本，如QTP、LR等 测试计划管理模块主要是实现测试计划和测试用例的管理。,测试计划,26,测试计划,定义测试主题（Define Test Subject） 定义测试（Define Tests） 创建需求覆盖（Create Requirements Coverage） 设计测试步骤（Design Test Steps） 自动测试（Automate Tests） 分析测试计划（Analyze Test Plan）,27,测试计划,两

12、种方法可以将测试项和需求关联 方法一： 切换到Reqs Coverage标签，点击工具栏上的Select Req按钮，出现需求列表。 双击测试项所对应的需求，会发现需求自动加载到的Reqs Coverage列表中。,28,测试计划,两种方法可以将测试项和需求关联 方法二： 切换到Requirement标签，在工具栏上方的下拉列表中选择Coverage View选项，界面的左面变为需求的树型列表。 选中一个需求如“普通用户登录”，在界面的右面出现测试计划列表。 双击“功能测试”，可以将需求和测试项关联起来,29,需求和测试用例的关系,30,需求和测试用例的关系,31,测试执行,创建测试集（Cre

13、ate Test Sets） 在你的工程中定义不同的测试组来达到各种不同的测试目标，他们可能包括，举个例子，在一个应用程序中测试一个新的应用版本或是一个特殊的功能。并确定每个测试集都包括了哪些测试。 确定进度表（Schedule Runs） 为测试执行制定时间表，并为测试员分配任务。 运行测试（Run Tests） 自动或手动执行每一个测试集。 分析测试结果（Analyze Test Results） 查看测试结果并确保应用程序缺陷已经被发现。生成的报告和图表可以帮助你分析这些结果。,32,缺陷跟踪,添加缺陷（Add Defects）： 报告程序测试中发现的新的缺陷。在测试过程中的任何阶段，质量保证人员、开发者、项目经理和最终用户都能添加缺陷。 检查新缺陷（Rev