汽车企业如何进行完美培训(ppt 36页).ppt

1、培训师：刘 薇 2004.5.19,如 何 进 行 一 场,企业管理部内训 系列一,完 美 培 训,培训准备 自身准备 进行培训 抓住听众,提 纲,1、考虑培训的目标： 什么是你要告诉听众的？ 怎样才是最佳的表达方式？,培训准备 - 确定目的,写完讲稿，砍！砍！砍！,2、评估自身的能力： 发挥自己的长处 充满信心 正视担忧和焦虑,培训准备 - 确定目的,突出培训主题！,培训准备 - 确定目的,常见的担忧： 过于紧张 听众感到厌倦 听众有对立情绪 视听工具出现问题,1、了解受训人员情况； 2、培训调研； 3、善于随机应变；,培训准备 了解听众,培训准备 了解听众,根据听众人数，调整培训方法： 听

2、众人数少-培训技巧 听众人数多-培训技巧,尽量让听众参与你的培训！,培训准备 搞好后勤,谁在组织这次培训？ 交通如何安排？ 会场的大小和形状如何？ 可用哪些设备？ 谁在你之前发言？ 谁将把你介绍给听众？,事先考虑好要点：,培训准备 搞好后勤,编制准备工作日程表 行程安排（要安排时间做准备）,培训准备 搞好后勤,会场温度 检查音响效果 检查会场的视听设备 椅子摆放形式、位置、数量,考虑细节 ：,为迟到者保留座位,培训准备-明确目标,教育：让听众从培训中学到一些东西； 娱乐：让听众对你的培训产生兴趣； 解释：让听众清楚了解培训的各部分；,培训的三个目标：,培训准备-明确目标,确定基调：培训的基调和

3、风格能强化风格； 鼓励参与：使听众作出你所希望的反应； 利用知识：需要有足够的准备（知识积累）； 选择要点：用一个有吸引力的标题来概括培训；,一定要把培训 的主旨表达清楚,培训准备-查找资料,寻找资料来源（网络、报纸、杂志、书籍、 电视、同事等）； 筛选资料（筛选出对培训有用的资料并充分利用和吸收）； 资料要新颖（充分利用时间：保证信息的时效性和准确性）；,培训准备-组织材料,依次提出观点 强调某一点 相互交错的提出观点,选择结构方式：,培训准备 选择培训方法,使用叙述法 使用提纲,要明确并分清一个观点结束与下一个观点开始的界限 ！,成功的开场 联系和总结 运用重复 难忘的结尾（强调观点）,培

4、训时要注意的几点：,培训准备 选择培训方法,培训准备 撰写培训讲稿,写讲稿：使写作风格与培训相适应； 精简材料：分析资料的重要性，结构不能太复杂； 培训的节奏（适时的停顿）；,发言只写在一面 用大号、清晰的字体 标上完整的页码 最好采用硬纸,准备提示卡：,培训准备 撰写培训讲稿,培训准备 视听工具,较为简单的工具：分发材料、白板、 较为复杂的工具：投影仪、笔记本电脑、课件、音响系统 视听工具的相关准备工作： 白板笔（2套）、板擦、激光笔、投影仪幕布及夹子、插线板、备用视听材料（U盘或软盘）、电源线、网线等,将幻灯片编号 使用动画 色彩协调、舒适且醒目,幻灯片使用要点：,培训准备 视听工具,培训

5、准备 预先试讲,大声试讲：增强信心，了解音量大小 提高培训的自然程度：对讲稿不再倚赖，更加自如表现 控制时间：是否与规定时间相符，同时控制培训节奏 征求反馈：了解培训中出现的问题及时完善,自身准备 充分自信,积极的思考：听众是你的合作伙伴，他们想向你学习 想象成功：表现自然，将大批听众想象成小部分听众,自身准备 审视外表,给人留下好印象 了解听众，避免易犯的错误（不恰当的衣着、不修边幅的形象）,自身准备 改善形象,正确站立 避免坏习惯（低头、站立不平衡、背对讲台） 穿舒适的鞋子 确保头发不会耷拉到脸上 不戴过多的饰物,自身准备 消除紧张,深呼吸 伸展身体 想像培训完美 静静站立10分钟 握紧手

6、,进行培训-做好培训前的准备,查看讲稿页码 视听设备运转正常 受训人员到场情况,准备：提醒自己你的准备非常充分、并迅速浏览讲稿 试讲：独自进行最后一次试讲； 放松：培训前做5分钟放松练习使自己得到松弛,进行培训-镇定自己,微笑要自然,紧张会给你的培训增加积极的能量 听众更感兴趣的是你讲的内容而不是你 你的热情和真诚会帮助你赢得听众 最后一刻的放松能帮助你在培训时集中注意力 你所做的培训越多，完善技巧的机会就越多,进行培训-安慰自己,充满信心（把注意力集中在进行流利的表达上） 掌握节奏（每当提出重要观点时做短暂停顿） 利用身体语言（吸引注意力、演示紧张）,进行培训-完美培训,讲熟悉的案例可以 让你感到自在 ！,与听众保持目光接触（不要只对着一个方向） 重复关键数字 不要害怕使用夸张的手势和长的停顿 控制时间,进行培训-完美培训,给出结束的信号（语言信号：还有多少内容、何时结束） 留下印象（培训结论简明、扼要） 结束（令人难忘的结尾）,进行培训-善于总结,抓住听众-判断情绪,尽可能多的听前面培训者的培训 让听众知道你意识到了他们的感觉 每隔一定时间就向听众提问，以吸引他们的注意力 辨认消极的信号，调整培训内容,进行培训-解