科学管理理论的形成和发展.ppt

1、第三章科学管理理论的形成和发展。管理的主要目的应该是同时最大化雇主和雇员的财富。泰勒，第一节泰勒对科学管理的探索，第二节科学管理原理，第三节泰勒同时代人对科学管理理论的贡献，第四节科学管理理论的传播，主要内容，人物简介，弗雷德里克温斯洛泰勒(1856-1915)，美国人，曾是学徒、组长、工头、车间经理、技术员、设计总监和总工程师，并形成了科学管理理论体系。1911年，他发表了科学管理原理，阐述了科学管理理论。作品：计件工资(1895)，工厂管理(1903)，科学管理原理(1911)，泰勒面临的问题及其思考，问题：低效率，“懒惰劳动”的原因：1。工人的认知，“总劳动”谬论。2.管理问题。管理制度

2、存在严重缺陷。3.工人的传统问题。工人们使用代代相传的基于经验的工作方法。理念：效率源于标准泰勒找到了管理标准化的起点，他用标准化管理取代了传统的经验管理。通过行动研究，确定操作规则、行动规范和工作时间，使标准成为实现效率的手段，管理成为理性的科学。泰勒对科学管理理论的探索(1)，处理生铁的实验研究方法：将生铁从车上或地面上抬起需要几秒钟；用移动的铁块在平地上行走每英尺需要多长时间；沿着跳板把铁块拿到马车上需要多长时间？扔生铁或者把它放在堆上几秒钟；每只脚空着手走到原来的地方需要多长时间？实验的核心内容：精心挑选工人；让工人明白这样做不仅对他们有害，而且对他们有益；培训并帮助他们获得完成设定工

3、作量的技能；科学工作节约能源。泰勒对科学管理理论的探索(2)，铁砂煤铲实验提出的新管理思想：将实验手段引入管理领域；分开规划和实施；标准化管理理念的形成；充分利用人和物是提高效率的最好方法。泰勒在金属切割实验前后花了26年时间，花了15万美元写了3万多份测试报告。只有形成的筹码达到80万英镑。最后，他获得了关于车床、刨床、钻床和铣床的速度、进给和材料的丰富信息，为制定各种机床的高速切削和精密加工的操作规程提供了科学依据。第二节科学管理的原则、科学管理的基本假设、两个基本原则、三个基本出发点、科学管理的四项任务、科学管理的基本假设和社会资源没有得到充分利用；人是“经济人”；个人可以实现效率最大化

4、，但集体行为会导致效率下降。作业研究的两个基本原则是研究工人工作时运动的合理性，即研究工人工作时身体各部分的运动，经过比较分析，剔除多余的运动，改进必要的运动，从而减轻人们的疲劳，提高劳动生产率。时间研究的原则：它是研究人们在工作中各种活动的时间构成，包括工作日现实主义和时间测量。三个基本出发点，效率是最重要的。为了追求最高的效率，可以采取任何方法。雇主和雇员应该共同努力，科学地管理这四项任务，并对工人的每一项活动进行科学研究。科学选择工人，对他们进行培训和教育。与工人的密切合作。管理层和工人之间有分工和责任。，科学管理内容(1)，岗位管理，制定科学的工作方法，制定科学的员工培训方法，实施激励

5、性薪酬制度，组织管理，将计划职能与执行职能分开，用科学的工作方法取代传统的基于经验的工作方法。职能工长制例外原则(指企业高级管理人员授权下级管理人员处理一般日常事务，他们只保留对例外的决策权和控制权，即企业重大战略问题、重要人员任免等重要事项。)，科学管理内容(2)，泰勒科学管理理论的局限性管理哲学：1。研究范围相对较小，内容相对狭窄。重点放在生产经营管理上，不涉及现代企业的管理、市场、营销和财务。2.人性假设的局限性，即人只是“经济人”。泰勒的同时代人对科学管理理论做出了贡献，卡尔巴特被认为是泰勒的“直接追随者”。1899年，泰勒邀请他解决金属切削实验中复杂的数学问题。为了计算机器的进给量和

6、速度，他命名为巴斯计算尺，利用巴斯计算尺和公式可以快速确定进给量和切削速度。他帮助泰勒研究工作时间和疲劳，并在工厂实行泰勒制。泰勒经常是这些工厂的志愿顾问，而巴斯则在工厂实行科学的管理制度。泰勒称他为“能解决难题的人。”亨利劳伦斯甘特非常重视人的因素在科学管理中的作用甘特图：它通过生产日期和生产图表来控制计划和生产，也称生产计划进度图或折线图。吉尔布雷斯。弗兰克(1868-1924)，工程师和管理学家，科学管理运动的先驱之一，在行动研究方面取得了突出的成就。他被称为“行动研究之父”。主要贡献是：行动研究、疲劳研究、关于工人、工作和工作环境之间相互作用的讨论、强调系统管理以及强调企业中的人的因素

7、。吉尔布雷斯。莉莲米(1878-1972)是弗兰克的妻子。她是心理学家和管理科学家。她是第一位获得心理学博士学位的美国女性，被称为“管理第一夫人”。爱默生。哈灵顿(1858-1931)是一位长老会牧师的儿子，他是“一位新型效率工程师的代表，这位工程师找到了为发展美国工业节省时间和费用的方法。”主要工作：效率是经营和工资的基础。效率管理思想的十二条原则：1 .对组织职能的理解。2.提出组织效率的原则。库克。莫里斯(18721960)是科学管理的早期研究者之一，也是泰勒的亲密合作者，他的主要贡献是在非工业组织中传播和应用科学管理思想。库克在管理思想上的贡献是将科学的管理原则运用到高校中。科学管理原

8、则在市政管理中的应用。重视人的因素。特别是莫里斯库克，在处理布特勒劳资关系方面取得了更大的成就。亨利福特(1863-1947)，美国著名的汽车制造商，享有“汽车大王”的美誉。大规模生产的第一个倡导者。1.制造方法的标准化。流水线装配线3。为公众服务。建立人事部门，关心员工生活。第四节。科学管理理论的传播、工业管理教育哈罗波尔森：在泰勒的科学管理普及之前，他为大学研究生开设管理课程，并主持了美国第一次科学管理会议。德克斯特金布尔：美国管理教育家。在泰勒的工厂管理发表后的第一年，他决定在大学里开设泰勒的科学管理课程。金布尔在长期的教学实践中写了许多书。其中，产业组织原理是该领域的一部开拓性著作，长

9、期以来一直是标准教科书。他把科学研究和教学实践相结合，对传播科学管理思想起到了很大的作用。雨果迪默：美国管理教科书作家和管理教育家。他的主要工作是工厂组织和管理。他将自己对科学管理原则的理解与泰勒体系在咨询工程师工作中的应用经验相结合，更好地阐述了各种管理原则的相互联系和普遍应用。他也为管理教育做出了巨大贡献。主要人物，亚历山大汉密尔顿丘奇(1866-1936)，他的代表作包括：管理科学与实践、管理原理、管理者的发展过程等。丘奇从功能的角度全面讨论了管理的功能、过程和原则。他认为管理由设计、设备、控制、比较和操作五个有机功能组成，并提出了管理原则，他称之为工作的普遍规律。奥利弗谢尔登(1894-1951)毕业于牛津大学，主修管理哲学。它提出了一个新的管理方向，将管理的重点从生产转移到伦理和工业责任的人的因素上。他认为工业不是机器和技术程序的结合，而是由人组成的综合体。玛丽帕克福莱特(1868-1933)简介：1868年出生于美国波士顿，在哈佛大学学习哲学、法律和政治学，从