先做朋友,在做生意.ppt

1、以友为先，2011年加油站团购保险渠道销售能力课程，3:渠道维护，主要内容：1。渠道维护应树立的心态；2.渠道维护原则；3.用实战技术为渠道维护送礼的艺术：4.频道维护实战技巧的娱乐知识：3.1建立渠道维护的思路；1.渠道业务的成功发展来之不易。在某些渠道，甚至领导者在两三年和几代人的长期不懈的研究也可以进行到规模；保持土壤是我们的责任，3.1渠道维护需要树立的心态，2 .渠道业务能有效增加保费规模，提高经营业绩，是公司短期利润的重要来源，也是公司长期稳定发展不可或缺的支撑；3.1渠道维护需要树立的心态，3 .渠道业务的维护是一个长期的过程。在此期间，我们需要用我们的耐心、智慧、关怀和专业精神

2、赢得渠道各级人员的信任和依赖，保持渠道业务的稳定和发展；第四，我们应该像爱护自己的眼睛一样爱护我们的渠道业务。3.2渠道维护原则，1。寻找渠道业务长期稳定发展的原因。渠道业务的长期稳定发展不可避免地会遇到各种压力和竞争。如果我们能够在业务发展之初为渠道业务的销售建立一个合适的“理由”，渠道业务将会在发展过程中避免很多竞争，并会得到渠道的认可。3.2渠道维护原则；2.为渠道业务的发展创造良好的舆论环境。3.2渠道维护原则，3。建立精神沟通方式，使渠道业务的维护超越物质维护的效果。俗话说：“遇到知心朋友，一千杯少；不喜欢对方，一千杯多。”俗话说：“秀才为知心朋友而死，女人以自爱为荣。”有时，人们的

3、交流是基于一种感觉，一个词或一件事，这可能会产生共鸣，从而导致他们成为知心朋友，从那时起，他们将是亲密的，心心相印，并建立长期的友谊和亲密的关系。当个人友谊存在于业务维护中时，一点点投资就能取得好的结果。3.3渠道保持通过实战技术赠送礼物的艺术。作为一种文化现象，送礼有其既定的规则。向谁、发送什么以及如何发送非常神秘。你绝不能盲目发送。你是否给想法送礼物不仅要满足别人的要求，还要满足他们的喜好、兴趣和审美观。要做到合适、及时、合适、人道和合理并不容易。如果你这样做，你会得到奖励。很多人不会因为送礼物而责怪别人，3.3.1送礼物怎么能不显而易见而打动人心呢？事实上，送礼已经成为一门艺术和技能，从

4、时间和地点选择礼物需要很多人的头脑。在当今的商务社会中，“利”与“礼”是相互联系的，“利”与“礼”是相互关联的，礼是继礼之后的有益之物，这已经成为商务交际的普遍规律。好好利用小礼物。俗话说，“千里送鹅毛，礼轻情重”。3.3.2抓住送礼的机会，抓住机会可以说是送礼成功的关键一步！把握时机的关键点：当别人遇到困难，最需要帮助的时候。所谓的“在雪地里伸出援助之手”，会让接受者难以忘怀。“猪”和“牛”。给“家”送礼物。当给对方单位送礼物时，每个人都在众目睽睽之下。询问对方的家庭住址和送礼物上门可以让对方没有心理负担，最重要的是通过交谈增进彼此的友谊。3.3.3应遵循送礼的原则，礼物的重量应适当。以对方

5、的愉快接受为准绳，努力用更少的钱做更多的事，用更多的钱做更多的事。在适当的时间间隔赠送礼物。频率太高或间隔太长是不合适的。一般来说，选择重要的节日和庆祝生日礼物是明智的。了解习俗和禁忌。在送礼物之前，你3.3.4学习送礼技巧。送礼艺术的关键是“送”这个词。只有熟练掌握送礼技巧，整个送礼过程才能画上一个美丽的句号。借花献佛。例如本地产品；黑暗。例如，“酒”；以花代树。试试“外交夫人”；蛋糕上的糖衣。如果你不能“在雪中送炭”，“锦上添花”也是一个不错的策略。有同样的效果。有时候你不必花钱买礼物。人情也是一种礼物。3.3.5礼品应“与众不同”。礼物应该总是有原因的。例如，特殊的日子，如对方生病、生日

6、或孩子开学，是赠送礼物的最佳时机，这是正当的，无需寻找其他借口。如果你必须找到一个借口，你可能希望尝试以下技巧：陈述1:将对话推给另一个孩子；陈述2:将对话推给另一位老人；陈述3:将对话推向对方的可能用途；3.3.6礼品应在平时和不需要朋友的时候赠送，以显示他们的力量。原因很简单。你重视他，成为朋友，在仪式上表现出来，并且是看得见摸得着的。可以说“雨天借伞好”。朋友维持关系，在正常情况下尽最大努力，这样他们就可以随心所欲。建立良好的关系不是一蹴而就的。它必须从一点一滴做起，依靠每天的积累。有了“铁”的关系在底部，为什么还要自找麻烦寻求帮助？3.4渠道保持实用技能和娱乐知识。俗话说，没有宴会，没

7、有酒，就没有生意。许多大企业都在餐桌上解决了。在商业中，许多人利用酒精的刺激来促进他们之间的联系。如果你坚持在宴会上不喝酒，会引起人们的反感，甚至会认为你不真诚、虚伪、太体贴、不能交代。然而，为了提高工作效率，商人除了“能吃能喝”之外，更重要的是在社交中培养自己“善于吃喝”、“善于长袖善舞”。3.4.1养成良好的饮食习惯。俗话说，“吃吧，吃吧”。但是要吃得漂亮并不容易。不雅行为：“用筷子敲碗”；“先吃你自己”；“挑食者”；“喝汤和吃蔬菜会产生噪音”；“打嗝”等。3.4.1养成良好的饮食习惯，什么样的饮食习惯被认为是得体的？首先，营造和谐的就餐氛围；在宴会上，听到主人的问候后开始用餐。如果我们招

8、待客人，我们应该及时找机会招呼客人吃饭；需要注意的是：“不要评价那些没有味道的菜肴”、“当你吃到嘴里的残渣时不要随意吐痰”等。使用筷子应注意的禁忌：第一，避免“敲打”；第二，避免投掷；三个禁忌是“叉子”；四避免“插入”；五大禁忌是“荡秋千”；避免“混合”。宴会结束后，不要在别人面前抠鼻孔、剔牙；我们应该控制饮酒量，以免失态和失态。3.4.2少喝多做。俗话说，“没有酒就没有宴会。”当我们社交时，我们自然会有晚餐和葡萄酒市场。许多企业在酒桌上的成功率比在办公室高得多。酒桌将大大缩短人与人之间的距离。葡萄酒已经成为商人成功的工具。酒可以壮胆，可以使自己放下沉重的枷锁。大多数喜欢喝酒的人已经意识到生活

9、的微妙之处。但是酒不能喝，喝酒在生意上也很重要。3.4.2少喝，多做，注意饮酒：干杯：表示真诚和礼貌；我真的不会喝，但我也必须在形式上喝一口，我不能严格拒绝；平等：如果对方起立向你敬酒，你也必须站起来表示平等和尊重，除非你是长者或领导者；说服酒：如果你想知道客人是否能喝，看看主人是否会说；祝酒词：它因人而异，因事而异。最好保持简洁明了。适量：不仅要“劝你多喝一杯酒”，还要及时“劝你少喝一杯酒”，让每个人都能来享受。3.4.3如何在酒桌上说话，酒文化是一个古老而新鲜的话题，酒作为一种传播媒介，欢迎客人，聚集朋友，相互交流，传递友谊，发挥独特的作用酒桌上的秘密：独自玩乐比一起玩乐更好，避免窃窃私语

10、；瞄准主人和客人，把握全局；语言得体，幽默；劝说适度饮酒，不要强迫它；有条不紊地敬酒，有明确的优先顺序；在泰山上稳稳地骑一骑。3.4.4、邀请客人吃饭的三个原则，选择合适的对象。邀请能帮助你的人，有时你需要一些其他的朋友陪你。根据沟通的性质、需求和宴会的规模，按照先主后辅、先近后疏的原则，依次划定邀请范围和确定邀请名单。采取适当的措施。“忙人”、“闲人”、“重要人物”、“朋友”、“亲戚朋友”因人而异；注意“线”、“清晰”、“方便”和“真诚”。行：邀请的可行性。明：意思是清晰明了。也就是说，为彼此提供方便。真诚：即真诚相见，不虚伪；3.4.5不要偏袒任何一方。虽然人们需要优先考虑社会，有轻有重，

11、这是不可能平均的，聪明的人永远不会忽视“平均”，同时确保“关键”。为了平等地对待人们，我们应该注意以下几个方面：不要判断他们是冷是热。尤其是在家庭宴会上；不要凭亲和力来决定冷热。3.4.6冷静地解决尴尬场面。在日常生活中，我们经常会遇到一些尴尬的场面，我们感到不舒服，别人也不舒服，比如不合适的时间和地点；联系人不熟悉；沟通和他人的禁忌都有缺陷；如果没有充分的心理准备，当你遇到意想不到的事情时，你会感到尴尬。应该使用适当的方法和技巧来解决自己或对方的尴尬。3.4.6冷静地化解尴尬场面，化解尴尬的方法：悄悄地。处理自己造成的尴尬的最好方法是冷静。真诚地解释。如果你有事瞒着对方，你会被发现的。那就如实向他解释。一般来说，你的困难会被对方理解。转移目标。当有人问你不想回答的问题时，你不妨换个话题；如果你说漏了嘴，赶紧开始另一个话题。假装不知道。如果别人的话中有刺，假装不知道可以避免尴尬，表现出宽宏大量。把防守当成进攻。例如，一些不