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文档简介

1、第十四章 市场营销计划、组织与控制,第一节 营销计划,一、市场营销计划的要素与内容 1.背景或现状及其分析 （1）背景或现状的描述（最近计划期间市场发展变化的情况） 进行某项营销活动的依据？ （2）市场未来发展趋势以及本企业的优劣势分析，机会与风险描述 （3）企业营销的主要问题,2、设定目的与目标 目的：企业营销活动期望实现的结果 目标：对相关营销活动的时间、数量和效果的要求。 3、战略选择 为实现营销目的和目标，主要采取的营销战略与策略,4、战术或活动方案 将战略具体化为一些可以执行的内容. 5、控制 对营销计划执行情况的检查方法、计划调整的条件、可能的纠偏措施,二、市场营销计划的实施和问题

2、,1.实施 行动方案 调整组织 形成制度 协调关系 2.实施中的问题和原因 计划脱离实际 长短期目标的矛盾 因循守旧的惰性 方案不具体,第二节 市场营销组织,一、营销组织的演变 销售部 销售部+市场部 市场部（销售部、市场部、售后服务部、渠道管理部）,二、市场营销部门的组织 1.职能型组织 2.地区型组织 3.产品（品牌）型组织 4.市场型组织 5.产品、市场型组织 三、市场营销组织设计原则 1.协调性 2.精简 3.高效,第三节 市场营销分析与控制,一、营销活动分析 结果分析 销售量分析（分地区、产品，环比、同比、与行业比，与竞争对手比） 市场占有率分析 利润分析 费用分析 过程分析 促销活动分析、产品结构分析、客户结构分析,二、营销活动控制 1.销

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