企业面试基础知识与技巧.ppt

1、企业面试基础知识和面试技巧，行政人事部2010.8，Where are you？一名美国总统在中国也不能成为国家公务员。华盛顿邮报报道说，找到合适的员工是很困难的。当我还是一名年轻经理的时候，我选择人的概率大约是50%。30年后，增长到大约80%。杰克韦尔奇， 决策通知记录、评估程序技术效率(如招聘实现率、招聘收益等)、Competence:能够承担任何职业的个人特征或特征、心理特征、习惯和价值观是所有决策和工作行为的基础。我们的个性创造力内向/外向控制能力关心他人的心理和生理状态，即制造产品或提供服务所需的技能。这些技能可以通过训练、教育或工作经验获得。我们了解哪些产品知识技术技术行业经验工

2、具和技术生产过程和销售专业知识，个性、态度、知识，天生后天培养的招聘面试6步曲(I)，预期成果的3个茄子组成部分，实现目标的最大障碍，克服最大障碍所需的能力质量，行动指标：了解团队的目标，将自己的行动与团队目标一致。为了团队目标牺牲个人利益。共享信息，与他人合作。积极沟通，解决冲突。支持球队的决定。问题：1，能谈谈你在团队里和别人一起解决的问题吗？你队的角色怎么样？问题解决过程是什么？2.你的意见和团队中其他人的意见冲突或意见不同的例子。你是怎么处理这种情况的？(David asell，Northern Exposure(美国电视电视剧)，意见)，方案/目标，行动，结果，团队合作，招聘面试第六

3、步曲(I)，)面试官之间的责任分担(如何定义？)浏览候选人的简历(找什么？)采访维度(评价什么？)熟悉要问的问题(问什么？)熟悉评价规模(如何评价？)保证隐私，减少干扰(方法？)，招聘面试6步曲(II)，“之后做什么？”也就是说，在面试结束阶段，感谢您给候选人记下以下程序和大致时间，以便他们有足够的时间对职业的基本描述提出问题。招聘面试第6步曲(III)，不要轻易承诺你不会确认！(大卫亚设，美国电视电视剧)，面试第6步曲(III)，招聘面试第6步曲(VI)，“中怎么办？”面试过程-开始阶段目标：欢迎候选人，建立友好、信任的关系。我要做的事情：-握手、问候语-介绍自己-说明面试的时间期限和程序-

4、强调笔记的目的，不要让双方座位放松，让对方看不到你，准备面试：-只专注于与工作最相关的教育和经验。-“地图”候选人描述了与工作最相似的教育情况。谈论科举的事情时，不仅问技术，还问很多当时的意志。行为表现面试：“指导性”问题适当的“探索”总是1、Interviews (behavioral)行为面试2、Resumes and references简历和推荐3、group Interviews/dision在求职者的工作背景下，查找与工作相关的能力相关的信息，将求职者表现出的能力水平与既定的能力要求进行比较，确定能力水平，根据两者的匹配程度决策选择。行动面试不需要评价求职者的个性特征，只要对他拥有

5、的与工作相关的能力进行评价即可。行动面试第5阶段：介绍introduction问题trigger事件结构structure or the event probing and details of the event采访结束closure of the interview，行为型考试问题的三个茄子条件：问题是真实的，经历的行为当时单位里没有人。我想起了我的朋友们。赶紧一个接一个地给他们挂电话，请求他们的帮助。最终，问题解决！我很兴奋。b，说服人们是我的特长。上个月我说服了我的老板放弃了赚不到那笔钱的项目。c，我在那次项目中遇到了很多困难，主要是曹征方面的困难。我分析了队员们不愿公开讨论的原因，组

6、织了外出活动，在活动中发现：他们对激励政策完全不满意！我及时向上级报告，一个月后，新的激励方案出台了，大家的积极性也上升了。事例：面试类型和行动面试法(IV)，情景Situation，目标/任务对象/任务，结果结果结果结果结果，行动action，明星模特：马(55%视觉眼神手势面部表情，看人)如果应聘者说谎，他倾向于夸大自己，说“很难看到血”。压力大的时候，你通常怎么办？如果你的上司很信任你，经常安排超出你工作责任范围的事情，你周围的同事都不满意这个，你该怎么办？做面试记录的注意事项直接记录在面试计划中：用简短的话记下个人信息、疑问、5维评价分数，不要当场下结论，不要让候选人知道你在做记录。但

7、是不要犹豫你写的东西，左右集中听，眼神交流，面试的一般失误和面试目的不明确，合格者需要具备的条件不明确。面试缺乏整体结构偏见，影响面试。与我这样的心理晕车效果(点面)的第一原因效果(第一印象)近因效果盲点相比，错误地使用没有相关的信息，无视相关信息，无视动机匹配度。面试应该做的事情：建立良好的面试关系控制面试的节奏保持候选人的自尊兴趣候选人非语言信息认识自己的非语言暗示，面试渡边杏。给候选人过多的任何不确定的承诺，在对候选人的知识/技术/人格进行评估面试时缺席，当场结束面试，给候选人留下联系方式，在面试中常见的错误和改善(II)，HR职责，HR职责，分部经理职责，-招聘流程计划-实施招聘流程-

8、实施招聘流程-评估招聘流程-评估(简单的问候语)2，先花3 5分钟左右的时间介绍自己！(皮鞋表达能力)3，你为什么要离开现在服务的牙齿公司？(灵活的应对能力)你和主管或直接上司就上述问题医生沟通过吗？(丑闻)4，大学设置主修课中最感兴趣的是哪个门？(爱好)5，你的领导给你分配了以前没碰过的任务，你打算怎么完成它？感情控制力)6，你认为自己有资格牙齿工作吗？(进取精神和自信)7，请说明以前就任的公司中认为最适合自己的企业文化特征。(责任感和归属意识)8，如果你是足球组长，队中有两人多少有些不和，他们都是主力选手，这时有重要的比赛，你怎么协调和处理？(领导能力和指挥能力)9，在工作中发现自己的实施结果与字典计划有很大的偏差，你会怎么做？(计划和控制)10，如果你现在的月