咨询项目成功的关键因素.ppt

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2、略研究 可行性研究 客户需求分析和研究,前期咨询研究,项目业主/客户,策略、研究和前期咨询,项目监管和审计服务,方案设计,项目实施、建造,项目完成后的审查咨询,项目完成后的支持和维护,施工 维护,咨询 监理 审计,发起人 使用者,项目实施招标,项目结构设计 系统设计 工具评估和选择 培训 设想的证明,方案设计咨询,项目业主/客户,策略、研究和前期咨询,项目监管和审计服务,方案设计,项目实施、建造,项目完成后的审查咨询,项目完成后的支持和维护,施工 维护,咨询 监理 审计,发起人 使用者,项目实施招标,标书准备 标书评估标准界定 标书发布 标书评估和选择,项目建设方案设计,作为客户的代表，对项目

3、进行监理，确保项目经理及其项目组执行承诺；监管其工作，编写相关文档，经认可后递交给客户。 就与项目有关的问题向客户提供建议，包括管理要素变更事项，例如：时间表、功能、预算、技术、人员调动等。,项目建设根据开发合同进行，包括实施和必要时的扩展。,建设、执行和展开,项目业主/客户,策略、研究和前期咨询,方案设计,项目完成后的审查咨询,项目完成后的支持和维护,施工 维护,咨询 监理 审计,发起人 使用者,项目实施招标,项目监管和审计服务,项目实施、建造,项目监督工具,UDDE,eTT,eMON,QSDoc,UDDE - 文件跟踪，任务分配和跟踪，缺陷跟踪。 eTT - 项目成员的时间报告系统，可监控

4、项目任务的时间开销。 eMON - 不同硬件平台上的关键任务组件监控工具。 QSDoc - 项目文件管理和控制。访问权限，版本历史和归档。多种文件格式。,项目业主/客户,项目实施、建造,项目监管和审计服务,项目业主/客户,策略、研究和前期咨询,项目监管和审计服务,方案设计,项目实施、建造,项目完成后的审查咨询,项目完成后的支持和维护,施工 维护,咨询 监理 审计,发起人 使用者,项目实施招标,系统维护、操作和用户支持，由内部人员、承建商或两者结合进行,项目完成后的支持和维护,项目完成后的审计和检查,审查项目是否满足策略研究阶段设定的目标，必要时对项目的进一步完善提出建议。,项目业主/客户,策略

5、、研究和前期咨询,项目监管和审计服务,方案设计,项目实施、建造,项目完成后的审查咨询,项目完成后的支持和维护,施工 维护,咨询 监理 审计,发起人 使用者,项目实施招标,咨询的挑战：产品还是方案,决不用推销的方式解决 营销的问题,WERE DIFFERENT,签约,合同准备 商务谈判,商务建议书,技术建议书,概念建议书,项目背景研究 客户确认,客户问答及初步诊断 客户确认 需求 预算及支付能力 实施时间,售前作业流程,签约,合同准备 商务谈判,商务建议书,技术建议书,概念建议书,项目背景研究 客户确认,售前作业流程,初步诊断（环境分析/初步数据） 方法论及可预见之效果提要 方法、标准、工具定义 企业简介及成功案例,签约,合同准备 商务谈判,商务建议书,技术建议书,概念建议书,项目背景研究 客户确认,售前作业流程,工作内容的初步界定 工作模式及资源计划 合作模式建议 风险评价,签约,合同准备 商务谈判,商务建议书,技术建议书,概念建议书,项目背景研究 客户确认,售前作业流程,初步项目实施计划 客户的角色及资源计划 质量控制计划 项目人员确定/简历 报价及主要商务条款 结算里程碑,签约,合同准备 商务谈判,商务建议书,技术建议书,概念建议书,项目背景研究 客户确认,售前作业流程,异议处理 价格确定 质量标准 交付物 法律/知识产权条款,签约,合同准备 商务谈判,商务建议书