市场营销自学型课程课件.ppt

1、,市场营销自学型课程,本课程的主要参考书目,市场营销学案例 盛敏、元明顺 清华大学 出版社 市场营销案例 江明华主编 北京大学出版社 营销管理案例吴晓云主编 天津大学出版社 市场营销案例评析胡春编著 清华大学.北京 交通大学出版社出版 市场营销案例（加） 尼拉杰.达瓦 （中）聂 清主编 格致出版社.上海人民出版社,营销管理第12版 菲利浦.科特勒著 上海人 民出版社 梅清豪等译 营销管理拉塞尔.S.温纳著 孟繁荣等译 北京大学出版社 市场营销学通论 郭国庆主编 中国人民大学 出版社 市场营销管理理论、方法与实物涟漪编 著 国防工业出版社 市场营销管理金永生主编 机械工业出版社,案例分析指导,案

2、例的含义 一篇典型的案例，就是对企业经理们所面临的一个真实管理问题的纪实，这个纪实中包括经理们制定决策时所必须依靠的有关事实、观点和偏见。所有这些真实的、特定的案例提供给学员，要他们作深思熟虑的分析、公开的讨论，并就应该采用哪种类型的行动作出最后的决策。,一般情况下，案例是从所涉及的决策者的角度来编写的，并且使学生或研究者们设身处地、深临其境地处在那位决策者或解决问题者的地位来观察和考虑问题。 案例是没有“正确”答案的。实际工作中也是如此。案例研究的目的不是要了解该企业是如何做的，而是要强化学生的分析问题、作出判断、决定需要做什么、怎样做的能力。,明确的编写目的、详实的资料来源、书面的案例正文

3、和研讨参加者，四者共同紧密地联系在一起，才能创造出一个完美的案例整体来。,为什么要采用案例教学 人们之所以采用案例教学，是因为“智慧是不可言传的”。 案例来源于实践（高度的拟真性），是与企业界联系的纽带，对案例的学习可以更详细地了解关于一个特定行业、理论或实践的知识； 案例以故事的形式出现，这能够极大地引起学生的学习兴趣；,让学生们站在别人的角度思考问题，培养学生们的分析与决策技巧-良好的决策能力是领导力的关键； 学校中传授的知识再多、再先进，到实践中 也会不足，也会过时；而通过案例分析自己悟出的道理却能使你受用无穷。案例的最主要功能在于为使用者提供一个逼真的具体管理情景，迫使使用者思考，处理

4、问题，以锻炼能力。,提供一个讨论的平台，让学生们在阅读与讨论的过程中加深记忆，不仅培养口头沟通和说服别人的能力，也促使学生们所学到的东西被内在化为他们自己的真正心得。这种对管理知识的掌握方式要比通过讲授方式获取知识更为有效。,几种管理教学法教学功能的比较 -联合国科教文组织的调查,案例教学法的适用范围 总的说来，案例教学法适用于规范性材料比较少的领域。如在企业管理界中要说明决策过程，是没有什么能比案例法更适用的了。 案例教学法不是万能的，如果你谈的是怎样学会当好一名簿记员，借方记在左栏，贷方记入右栏等等，那你就直截了当地教他好了，用不着采用什么案例法。或者你要讲授管理科学与工程中的一个公式，简

5、洁凝练即可，无须案例教学。,案例教学法适用于工商管理类的大部分课程，如战略管理、市场营销、组织行为学、人力资源管理等等。,案例分析的准备 1、阅读 阅读要点： 问题的背景；主要人物；组织面临的机会和 问题。 企业的外部环境和内部条件；企业管理各项 职能的运作情况。 附图、附表，主要是各种财务报表、组织结 构系统及竞争情况汇总表等。,案例分析的准备 1、阅读 注意： 正文与附表的关系； 事实与观点要分开； 人物所说的话与实际做法是否一致； 有哪些应说、应做的事没有说和做，原因是什么； 附表、附图中各项内容间的关系。,案例分析的准备 2、分析 （1）、分析的基本角度 当事者从所负责工作的角度进行分

6、析 总经理从全局角度进行分析,案例分析的准备 2、分析 （2）、分析的一般过程 确定本案例在整个课程中的地位，找出案例中的关键问题。 可以按布置的思考题逐一解答，思考题往往提供了分析思路，但这只是入门的一种途径。一种常用方式是仔细思考本案例的基本目的和关键问题。 确定与关键问题有关的其它重要问题。,案例分析的准备 2、分析 （2）、分析的一般过程 选定适合分析本案例的一般分析方法与工具 明确分析的主次，找出支持性根据 将案例提供的大量杂乱的信息加以归纳整理，形成决策方案的依据。,案例分析的准备 3、小组讨论 讨论小组的建立 为有利于案例分析讨论的开展，选课的同学可分为几组,每组以57人较合适。

7、人数太多不利于意见的充分交流，人数太少不利于集思广益，形不成讨论气氛。,3、小组讨论 讨论小组的建立 小组成立后，为保证讨论的质量，每次都应有专门的小组长负责安排课外讨论的时间，召集小组全体成员参加讨论活动，主持讨论，以此锻炼学生的组织和主持会议的能力。 小组成员要适当分工，每人重点负责一个方面。当每个人都在认真准备的基础上发表意见后，案例的整体轮廓就清楚了。这样，每个同学既可以从整体上考虑问题，又可以在自己负责的方面进行深入分析。,本课程教学设计,拟安排三个案例的讨论并提交案例分析报告 案例研读 小组讨论并形成方案或建议 小组为单位以PPT形式组织班级讨论 教师点评与总结,成绩的评定与考核,出勤情况-20分 小组文案的准备与表达-80分 理论理解与