集团薪酬考核调查报告

1、,School of Labor Relations and Human Resource,May,2005,考核薪酬调查报告 中国人民大学劳动人事学院咨询专家组,Performance Appraisal & Compensation Diagnosis,目 录,一、前言 二、调查背景 三、问卷说明 四、调查结果分析,前 言,2005年4月19日至22日，中国人民大学劳动人事学院咨询专家组前往集团有限公司，就其考核薪酬状况进行为期四天的调研活动。调研采取问卷、面谈、现场观察、资料查询等形式。其中考核薪酬调查问卷共回收问卷104份，有效问卷102份，其结果基本上可以反映出集团有限公司员工的共同

2、看法。现就统计分析结果提出本报告。,调查背景, 调查对象： 集团有限公司 调查地点： 郑州市 调查时间： 2005年4月19日-22日 参加人员： 公司部分生产操作人员、技术人员、一般行政人 员、管理人员（实际回收有效问卷102份） 采用问卷：考核薪酬调查问卷 调查方法：问卷调查（分层抽样） 配合方法： 面谈评估、现场观察、资料查询 调查执行人：中国人民大学劳动人事学院咨询专家组 （慧济人力资源管理咨询工作室）,问卷说明,考核薪酬调查问卷涉及四项评价内容： 员工个人资料 基本问题 考核问题 薪酬制度问题 本次调查的目的在于对集团有限公司现行的考核薪酬制度作出总体认识和把握，从而在总结现实经验与

3、不足的基础上，找出切合实际的调整与修正方向。该问卷采用无记名的方式，面向集团各类人员，凡参加者均有机会表达自己的看法、希望和建设性意见。,（一）基本情况分析,调查结果分析,调查结果分析,部门 人数 百分比 经营性部门 53 51.96% 生产性部门 14 13.73% 职能管理部门 25 24.51% 技术管理部门 10 9.80% 总人数 102 100.00%,调查结果分析,调查结果分析,调查结果分析,（二）基本问题分析,基本问题,选项 人数 百分比 非常看好 13 12.57% 看好 56 54.90% 一般 31 30.39% 不好 1 9.80% 非常不好 1 9.80% 总人数 1

4、02 100.00%,基本问题,选项 人数 百分比 非常看好 8 7.84% 看好 39 38.24% 一般 46 45.10% 不好 9 8.82% 非常不好 0 0.00% 总人数 102 100.00%,3、从现在和未来离开公司的念头,基本问题,4、现在与进入公司时相比，工作积极性,基本问题,5、影响工作积极性的最主要因素是,基本问题,选项 人数 百分比 公司因素 6 5.88% 主管因素 32 31.37% 考核结果 27 26.47% 薪酬因素 4 3.92% 奖金因素 4 3.92% 发展机会 24 23.53% 其他 4 3.92% 未回答 1 0.98% 总人数 102 100

5、.00%,基本问题,选项 人数 百分比 非常合理 2 1.96% 合理 0 0.00% 一般 36 35.29% 不合理 46 45.10% 非常不合理 15 14.71% 未回答 3 2.94% 总人数 102100.00%,7、若其他公司付您更高的待遇，您是否会离职,基本问题,基本问题,选项 人数 百分比 提高工资 2322.55% 公司的前途 33 32.35% 发展机会 1918.63% 有更多的自主权 5 4.90% 提高工作能力 4 3.92% 与上级搞好关系 2 1.96% 领导者水平的提高 1514.71% 未回答 1 0.98% 总人数 102 100.00%,（三）考核问题

6、分析,1、目前公司对自己的工作绩效有没有进行考核,考核问题,2、在93人中，公司对您的工作绩效 考核办法是否有效,考核问题,3、认为对自己考核的业绩指标是否明确,考核问题,4、主管有没有告诉你本人的考核结果,考核问题,5、在上题回答为“有”的59人中, 主管在考核前后是否进行过沟通,考核问题,6、对您工作考核的结果，您认为,考核问题,7、对您工作绩效的评价，觉得,考核问题,8、在每次考核以后对工作精神和态度的影响,考核问题,9、认为对自己工作绩效的评价标准是否合理,考核问题,10、公司是否将绩效评价结果运用在薪酬上,考核问题,11、在上题回答为“是”的30人中，认为绩效 评价结果在薪酬上的运用

7、是否合理,考核问题,选项 人数 百分比 非常合理 2 6.67% 合理 5 16.67% 一般 17 56.67% 不合理 5 16.67% 非常不合理 1 3.33% 总人数 30 100.00%,12、认为应该多久进行一次考核,考核问题,（四）薪酬制度问题分析,1、 自己薪酬所得能否满足自己及家庭的生活需要,薪酬制度问题,2、认为薪酬制度有没有修正的必要性,薪酬制度问题,薪酬制度问题,选项 人数 百分比 非常满意 0 0.00% 满意 9 8.82% 一般 34 33.33% 不满意 45 44.12% 非常不满意 14 13.73% 总人数 102100.00%,4、认为自己的薪酬所得在

8、同行业中,薪酬制度问题,5、认为自己的薪酬所得在本地区属,薪酬制度问题,6、认为自己的薪酬所得在本职业属,薪酬制度问题,7、认为自己的薪酬所得同付出相比是否对等,薪酬制度问题,8、认为自己的薪酬所得同工作难度和责任是否对等,薪酬制度问题,9、认为自己的薪酬所得同工作业绩是否对等,薪酬制度问题,10、认为薪酬制度对自己的工作精神与态度的影响,薪酬制度问题,选项 人数 百分比 非常正面 2 1.96% 正面 22 21.57% 一般 45 44.12% 负面 28 27.45% 非常负面 4 3.92% 未回答 1 0.98% 总人数 102 100.00%,11、认为薪酬的浮动对管理产生,薪酬制

9、度问题,12、认为目前薪酬中最能调动积极性的因素是,薪酬制度问题,总体分析结果表明，员工对郑州燃气的前途和未来发展非常关心，员工对企业有一定的感情沉淀，这是推动企业发展的积极因素。但是，本次调查也暴露出一些矛盾和问题，对此如果不给予重视并加以改善的话，在不远的未来势必会成为企业发展的“瓶颈”和隐患。 下面，我们将列举总体中较为突出的情况：,调查结果分析,虽然有54.90%的员工对企业的前途看好（12.57%非常看好），但是在员工目前最关心的问题中，企业的前途却占据第一位（32.35%），这说明员工对企业前途的看好是有所保留的；有可能是对企业所处的行业看好而公司的前景却不容乐观。 仅有8.82%

10、的员工不看好自己在企业中的前途，但一旦有更优越的条件一定会选择离开公司的占到17.65%，可能会离开的占到56.86%，总计74.51%，说明大部分员工的企业归属感并不是很强，只是将工作做为谋生或者获得报酬的手段方式。,调查结果分析,在影响员工工作积极性的主要因素中主管因素和考核结果分居一二，发展机会位于第三，这说明对员工而言，企业所提供的发展路径并不很明确，道路不是很畅通，发展空间也受到了一定的限制，这种限制一部分来自是来自领导层面，也有一部分源于制度。 有35.29%的员工认为现有薪酬制度一般，45.10%的员工认为不合理，14.71%的员工认为非常不合理，总计95.10%。说明大部分员工

11、对现行薪酬制度的公平性与合理性持否定态度，现行薪酬制度必须立即改革，否则不但会影响员工满意度和积极性，还会影响到员工对公司的忠诚度，甚至影响到公司的长远发展。,调查结果分析,50.85%的员工认为公司将绩效评价结果运用在薪酬上，同时44.07%的员工认为公司没有将绩效评价用于薪酬。 在反映将绩效评价结果运用于薪酬的30人中，对绩效考核结果是否合理运用的回答是好坏参半。 以上两点说明考核制度与薪酬制度结合不够紧密，也欠缺科学性，长此以往会有损薪酬的内部公平性。 以上是对考核的分析。,调查结果分析,有97.06%的员工认为有必要对薪酬制度进行修正。 对现在的薪酬不满意的员工占调查人数的44.12%

12、，非常不满意的占13.73%，总计57.85。员工可能会由于更高的待遇而离职74.51%（其中17.65%的员工一定会离职）。 说明企业的薪酬制度确实存在问题，难以起到有效的激励和提高绩效的作用。,调查结果分析,68.63%的员工认为自己的薪酬所得同付出不对等（其中非常不对等占26.47%） ，说明员工认为公司没有完全做到按劳分配，员工薪酬所得与付出不成比例，体现不出多劳多得 。 在薪酬所得同工作难度和责任是否对等这个问题上，认为较对等的员工比例仅仅只有4.90%(其中没有员工认为非常对等），说明目前的员工薪酬还不能准确反映他们的工作难度和责任。,调查结果分析,在员工薪酬是否同工作业绩相对等这个问题上，认为不对等的员工比例是58.83%（其中认为很不对等的比例是26.47%），说明员工的工作业绩水平没有很好地体现在他们的薪酬上。 在薪酬浮动问题上，85.30%的员工认为薪酬的浮动会对企业管理产生积极影响或一些帮助，说明员工能