高级职业经理人应变与危机管理管理能力培训教程.ppt

1、职业经理评价与训练，1、人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同开展职业经理评价与训练项目，高级职业经理失真与危机管理能力训练课程，职业经理评价与训练，2， 人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同负责职业经理评价和培训项目、失真和危机管理是一个复杂、综合、开放的决策系统，涉及自然科学和社会科学，如政治、经济、法律、社会、科技、金融、心理、行为等专业领域。 本课程使企业高级职业经理和相应管理者理解风险和危机的辩证关系，明确处理危机的基本要素和知识点，掌握随机应变和危机管理的基本原则和方法，掌握突发事件的发生和处理的规律，理突发事件和危机的方法和艺术，发现危机中有利的因素， 目的是尽量减

2、少突发事件造成的危害和损失，提高随机应变和危机管理能力，缓和矛盾，有利损害，促进组织健康发展。 高级职业经理的失真和危机管理能力培训课程的目的：职业经理的评价和训练，3、人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办职业经理评价和训练项目的高级职业经理的应对和提高危机处理能力主要有： (1)正确认识危机的能力(2) 应对突发事件和解决危机的能力(3)应对政策的能力(4)应对国际形势的能力(5)应对环境的能力(6)寻求可靠的后续执行方案能力的能力、高级职业经理的应对和危机管理能力训练课程目标：职业经理的评价和训练， 4人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办了职业经理评价和训练项目，教

3、师指导纲要：职业经理评价和训练，5， 人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办职业经理评价和培训项目前言论职业经理的职业修养第一节是世界和随机应变能力第二节随机应变教育和生存教育第三节终身学习第四节危机管理和随机应变能力第五节风险识别和危机处理能力是职业经理的最高水平的经营管理能力，随机应变和危机处理能力是职业经理的最高水平的管理能力，职业经理的评价和培训，6人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办职业经理的评价和培训项目，一、关于职业经理的职业修养， 十一职业经理的职责是十二职业经理的文化道德标准信(信赖社会)忠(忠于资本)义(追求投资者)智(追求学习智慧)和同事)、职业经理

4、的评价和训练，十七人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办了职业经理的评价和训练项目作为一个标准的职业经理，除了应该拥有的业务和管理知识和才能，最重要的是带领部下合作，渡过难关。 但是，现在的大部分企业和大多数职业经理都没有意识到这一最重要的点，也有偏狭者认为只要有制度和手续，就能实现企业逐级前进的目的。 人类是感情动物，对感情动物来说，枯燥的教条只会引起无法控制的离心力。一、关于职业经理人的职业修养，13职业经理人随机应变能力培养的重要性、职业经理人的评价与训练、8、人事部全国人才流动中心和职业经理人研究中心共同举办职业经理人的评价与训练项目，以信用、敬业和职务信用不足的主要表现企业

5、信用不足的主要表现(五花虚假信息、披露虚假数据的逃避银行债务的违约欺诈、价格欺诈、虚假广告等)产品信用不足的主要表现(假、假、假、劣质产品飞走，中国每年因产品质量差和假产品而造成各种损失达2000亿元的著名公司产品模仿率在50左右， 各公司打击假冒产品的费用为每年50万美元至200万美元)，一、就职业经理的职业修养，由14个职业经理的基本素质、职业经理的评价和培训、9、人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办职业经理的评价和培训项目敬业和职务信用不足的主要表现是金融产品信用不足的主要表现(四大国有商业银行的不良资产率达到25左右)。 保险公司偿还能力严重不足的信托、债券、基金等预期收益

6、的泡沫宣传)政府高官信用不足的主要表现(PS流行前期的一部分政府高官的作用)学界信用不足的问题(从基因皇后到核酸事件，从“论文盗用”到“垄断盗用”)。 这些行为玷污了神圣科学的名人堂，破坏了学术界整体的声誉)，另一方面，就职业经理的职业修养，职业经理的评价和培训，10，人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办职业经理的评价和培训项目，信用， 敬业和职务信用不足的危害信用不足扰乱了市场经济秩序，市场经济发展信用危机对投资和消费产生了明显的负面影响，制约国家宏观调控政策作用的信用不足不利于中国和经济全球化和WTO的接点。 信用不足加剧了社会道德风险，一、关于职业经理人的职业修养，关于职业经

7、理人的评价和培训，一、由人事部全国人才流动中心和职业经理人研究中心共同举办职业经理人的评价和培训项目，尽信、敬业和职务，忠实地为职业角色树立榜样， 强烈的工作心和社会责任感带领团队保持积极的工作态度，一、关于职业经理的职业修养由职业经理的评价和培训，12、人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办了职业经理的评价和培训项目，15职业经理的进取精神焕然一新经得起挑战的风险预测风险，能解决危机的16个职业经理的能力正确处理风险和回报的辩证关系是解决风险的机会17个高级职业经理的精神界企业文化建设职业经理的核心竞争力，一是职业经理的职业修养，职业经理的评价和训练13人事部全国人才流动中心和职业

8、经理研究中心共同举办职业经理的评价和训练项目，从黄寺街的故事考察职业经理的风险识别和应对能力黄寺街的皇、黄、煌、环、凤凰、装饰、隈、怼、胥、幌、谎、篁、黄室示、事从“金山玉海”到“金山碧海”企业文化“一方水土保持一方人”的内涵和外延，一、关于职业经理的职业修养，18个案例介绍和分析职业经理的评价和培训，14、人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同职业经理的评价21恒古不变的真理是从911开始美伊战争，从921大地震开始SARS事件，这几年，天灾人祸不断，大环境急剧变化，谁也无法预料的下一次灾害什么时候会发生？既然变化已经成为常态，面对随时都会到来的挑战，你的企业准备好了吗？ 内心随时面对

9、不安的情况，准备接受，随时可以随机应变，这才是平安。 中国人说“不下雨”，也可以在稳定中保持危机感，视为平时冷静处理。 在悲观境遇中，心是乐观的，心是平静的。 冷眼看世界和应变能力，职业经理评价和训练，15，人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办了职业经理评价和训练项目，22应变能力反映了领导人的个人素质应变能力，基于不断发展变化的主要客观条件复杂的现代指导活动对一个人的素质提出最低要求，也是指导活动圆满成功的前提条件。 有随机应变能力的领导一定会有忧患意识，从表面的“平静”中发现新的状况、新的问题，从中探索新的道路，总结新的经验可以遇到的新的东西、新的工作，不遵守旧的惯例，倾听各方

10、面的意图可以提出新方案对已经取得的成绩不满意、不陶醉、通过成绩找到差距，挖掘危险。 压力能力在长期的学习和训练过程中，逐渐培养和积累。 冷眼看世界和变革能力，职业经理评价和训练，16，人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办了职业经理评价和训练项目，31在变迁中成长回顾时，道(个人成长经验)人的一生一定经历了很多变迁，其我们能看到周围，那个人没有任何变化，什么知识也不学就能顺利地生活在这个社会里吗？ 很多人经历了这样的变迁，从熟悉的家，一个人上陌生的幼儿园和小学，陌生人，不同的老师，面对各种各样的科目，最初也有可怕的人，紧张的人，一定会兴奋的人，那时无论什么心情，很多人最后都会找到应对

11、的道路。 在这样的变迁中，找到失真的方法。 但是，就像航行中的船搁浅了，在变迁中沉没了一样，也有运气不好的人。 随机应变教育和生存教育、职业经理评价和培训、17、人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办了职业经理评价和培训项目，31认识到在变迁中成长自己会改变世界，永远处于变化状态。 现在，你可能觉得冬天夺走了你，但实际上，你无法用谁也不能出去的表现来事先判断，预测下一件事。 但是，既然不想错过秋天丰富的颜色，那么现在就开始给土壤施肥，培育植物的根。 在你光脚的辛苦下，新的生命被准备好了，为你开出灿烂的花朵，结出丰富的果实。 只要有充分的活力，就要为了将来的各种可能性，要求自己尽可能地

12、继续前进。 过去的东西必须坚持住，但你的主力必须放在新的成果上：利用你的行动力，给你自己带来新的力量、勇气和机会。 等待人生的春天卡罗尔奥斯本，随机应变教育和生存教育，职业经理的评价和训练，18，人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办了职业经理的评价和训练项目，被称为31变迁中欢迎成长变迁的“适者生存”。 在变迁中，我们必须认识到“变化”是人生中最常发生的事，即“宇宙和生命有不变的规律：一切都在变”。对于变化，我们要有成熟的心理准备，不怕变化，接受变化，迎接变化。 而且，我们不能太依恋过去。 不要执着于无法挽回的东西而死，在什么样的变迁中责备自己，把自己关起来，不要自己做井底之蛙。

13、在自我适应中，我们一定要培养自己的意见。 我建议你坚定地面对人类受到的限制，承认人生的不完美，不要浪费精力，强调人生的负面意义。 你一定要认识到，你面临的困难越多，你理解的问题也就越多，你绝对有可能创造和建设一切，可以自我转换。 理由是“多么难振兴国家”。 随机应变教育和生存教育、职业经理的评价和训练、19、人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办了职业经理的评价和训练项目，在信息爆炸的时代是信息爆炸的时代，我们的社会变得多样化，我们可以利用的资源更丰富多样性的同时在那个时代，人们以为容易控制环境，但结果却不是这样的我们倒不如说被这些科学技术文明支配，生活在这样的社会变得越来越困难。

14、所以我们必须保持更开放的学习态度，不断充实新知识。 那样的话就可以存在于现代社会中。 随机应变教育和生存教育，32未来，职业经理评价和训练，20，人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办了职业经理评价和训练项目，人类观念的转变是：“今天，我们生活在前所未有的人口密集社会，自然、清新、安静失去了人与人之间互相帮助，互相信赖的友谊的我们在电视上占了大部分空闲时间。我们移动得很快，活动频繁，通过频繁地改变环境，成为了毫无根据的人。 人生没有另一个阶段，生命也没有逐渐发现的惊喜。 一个孩子在电视上看到了大人世界的大部分东西。 想享受的是，我们很久以前就享受过的很多孩子得到了天月，没有感谢也没有

15、幸福的庆节已经没有了昔日的光辉。 在物质富裕方面，日子都是庆节，但是遗憾的是人不能一天比一天怀着庆节的喜悦。 这都是世界的变化给了我们心理上的冲击。” 徐锦瑶逃脱，教育和生存教育，32未来，职业经理评价和训练，21，人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办了职业经理评价和训练项目，世界变迁中的忧虑实际上任何时代的文明推进都有一定的步伐，步伐适度，太快资本家的快速膨胀，可能会相对地导致工人萎缩。 生产部门无视其他勇气笔直前进的话，会成为促销部门的严重负担，导致资金冻结。 我们如果不注意个人和整体的协调行动，就会招致无法收拾的结果。 在这一个世纪里，人类开发的新知识像牛毛一样多，也多，使彼

16、此的协调、合作更加困难，发展过快反而是危险的。二十年前没有防止环境污染公害的观念，但二十年后，环境污染变成了不能再防止的公害！ 同样，30年前，没有人想过要破坏地球，30年后，因为核武器的发展和积蓄，足以破坏这个“唯一的地球”二百五十次的我们不关心周围的环境吗？ 32未来，适应教育和生存教育，职业经理评价和培训，22，人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办了职业经理评价和培训项目，33生存教育的目的如何面对变迁？ 如何提高生活质量？ 如何继续活下去？ 随机应变教育和生存教育、职业经理评价和训练、23、人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办了职业经理评价和训练项目，33生存教育的目的是真正的知识分子，除了自己研究的学问之外，还理解和增进人类的福利我们从小就开始学习各种知识的学问，其目的是为了赚更多的钱，为了让自己的生活变得更好，只追求眼前的利益和瞬间的乐趣，人与人之间的感情变得薄弱，自私，知识更丰富，很多人都拥有某种专业知识和技能互相不想共享资源，这样社会反而会被科学技术阻碍，秩序混乱，人心容易彷徨。 因此，现代知识分子必须对世界有全面的认识和对人类未来的展望，所有的发展都依赖人类的幸福和永远的生存。随机应变教育和生存教育、职业经理评价和训练、24、人事部全国人才流动中心和职业经理研究中心共同举办了