第5章 工程项目管理的组织

1、第五章项目管理的组织大纲要求(a)项目管理组织的作用和构成。(b)确定项目管理的组织结构。(c)项目管理组织结构的基本形式和优化。第一节项目管理组织的作用和构成1项目管理组织的意义审查项目管理组织主要有两个意义。一是作为名词概念的组织结构形式，一是作为动词概念的组织管理过程，考生必须理解这两个方面各自的含义。2关于项目管理组织的根本作用的评论“根本作用”等关键词会引起考生的注意，最好在审查中重点记住“通过组织活动”、“确保项目目标的实现”等几个关键词。3有关项目管理组织作用的主要内容有五个方面：(1)管理组织合理化可以提高项目团队的工作效率。(2)管理组织的合理决定有助于项目目标的分解和完成。

2、(3)合理的项目组织可以优化资源分配，防止资源浪费。(4)良好的项目组织工作有助于平衡项目组织的稳定和协调。(5)项目开发要协调内部和外部关系。4影响项目组织的因素审查影响项目组织结构的两个主要因素类型，一个是社会因素；第二个是考生可以结合表5-1理解和记住其具体内容的内部因素。5项目管理组织体系的配置审查项目管理组织系统由直接管理和服务支持两个子系统组成，考生可以使用图5-1确认每个子系统包含的具体内容。6直接管理和服务支持审查两个子系统的关系两个子系统的关系如下：服务支持子系统为直接管理子系统提供服务，直接管理子系统向服务子系统提出工作要求和方向。直接管理子系统是整个项目团队存在的价值中心

3、，直接实现项目合同中规定的目标和价值。服务支持子系统是电子的必要保证。通过电子实现其价值。7项目管理和社会技术支持之间的关系审查应试者可以理解以下四个方面：(一)项目管理组织内的资源来自社会；(二)要有效提高社会对项目的参与度，确保社会的理解和支持，就要充分利用社会的技术支持；(3)社会变化，项目管理组织结构图变化；(4)合理利用社会的技术支持，有助于提高整个项目的水平，降低综合成本。8回顾社会技术支持类型，记住以下5个方面：专业技术支持；技术支持管理宏知识支持技术经济和财务分析；法律、国际贸易和其他知识支持。9项目支持的宏观知识评论主要由考生理解即可。国家产业政策、国际及国家经济发展状况、国

4、家相关经济政策、各地区的建设及发展状况、各地区的投资环境状况。10社会技术支持管理审查社会技术支持管理的主要形式如下：专门机构的交流和联系方式；松散的专业网络；专家图书馆系统；专家委员会顾问制度。11松散的专业网络评论主要是指通过专家之间的相互推荐或项目相关者的推荐联系和获取大多数专家。注：确定专家网络的关键是确定与社会专家有一定联系的几个核心“节点”。12专家图书馆系统建设准备评审准备工作主要包括专家推荐、咨询、专业分类、数据收集、计算机管理系统建设、数据存储、管理人员派遣等。13咨询制度审查考生主要掌握着专家委员们会说的特征半松的高级专家系统。第二节确定项目管理组织结构1查看组织的组件记住

5、一些关键字，如个人、职位、职责、关系和信息。2组织结构的意义审查组织结构主要是系统内的组成要素和相互关系的框架，考生必须结合教材的内容，理解组织结构的具体意义。3组织规模审查组织规模通常是指该组织管辖的人数。4部门设置评论考生，了解其中包含的两个方面就可以了。也就是说，部门职能的合理决定和部门划分。5部门及部门职能决定评审考生可以结合表5-2，帮助理解其具体内容。6部门职能和部门之间的关系审查考生可以理解以下两个方面：部门数量太多。各部门的职能相应减少。反之亦然。科学合理地划分部门，各部门之间的职能分配容易合理确定。否则会引起管理混乱。7部门设置方法注释考生主要了解部门设置的两种基本形式即可。

6、也就是说，业务部门专业化和部门职能化的实现。8管理范围：也称为管理范围，主要表示由上级经理直接领导下级人员的人数。9扩大对组织的管理范围影响审查了解三个方面：降低管理水平、减少组织和经理、减少协调所需的时间和成本。缩短信息传递的渠道和级别，提高生产效率。监督人对下属的指导和监督时间减少，管理失控，各自成为政局的情况可能会发生。10减少管理宽度对组织的影响复查了解以下三个方面：管理级别提高，相互之间的协调变得困难，从而增加了所需的时间和成本。由于层次结构的增加，信息传递很容易丢失和扭曲。可能会降低工作效率。11确定管理范围要考虑的主要因素审查考生了解在确定管理范围时要考虑的因素以及这些因素如何影

7、响管理范围的大小12审查管理范围的定量分析。13管理级别的语义审阅管理级别代表了从公司最高管理者到最低实际员工的不同管理层次，考生可以将语义和管理阶段等概念结合起来。14管理级别的分段审查管理级别一般分为决策、调整、执行和操作级别，考生可以结合表5-4了解每个级别的特点。对16部门特定方法、19工作特征模型中5个方面的功能的评论主要有以下三个方面：(1)技术多样化、任务的身份、任务的重要性决定了职务的重要性；(2)自律的工作使在职者对工作结果有个人责任感。(3)职务提供的反馈使持有人知道自己完成的工作的效果。20 5个核心纬度和员工工作结果之间的关系评论主要包含两个内容。职务的5个核心纬度越明

8、确，职员的工作动机、业绩及满意度就越强，缺勤和辞职的可能性就越小。面对核心纬度高的职务时，具有高增长要求的员工比例低的增长需要雇用的员工的心理经验更高，因此会有更积极的反应。22对现有组织设计原则的探讨考生了解这个知识点的关键在于区分传统和新的组织设计原则23审查新的组织设计原则和现有的组织设计原则区别的五大原则：目标导向原则；统一原则；“封闭”设计原则；最佳振幅和水平原则灵活设计原则。27项目管理组织的建立遵循8个主要步骤。确定项目目标，确定项目工作内容，确定组织目标和组织工作内容，设计工作结构，确定工作和工作责任，人员配置，工作流和信息流程，以及制定评估标准。考生要结合教材的内容，掌握这些

9、阶段的具体内容。28掌握项目工作内容考生主要根据项目工作目标和任务划分确定项目特定工作内容即可。29对组织结构设计的具体工作审查具体工作包括组织形式、组织层次、各级组织单位(部门)、相互关系框架等。30天工作条件确定原则审查考生只需记住“以工作为位置”的几个字。31确定审查标准的内容的评论主要包括审查内容、审查时间、审查形式等3种。32项目组织确定的工作流审查考生可以结合图5-4确定管理组织决定过程的动态关系，特别是需要调整的部分。第三节项目管理组织结构的基本形式1项目组织的基本形式审查根据当前国际通用的分类方法，项目组织的基本形式可以分为功能、项目、矩阵和复合。2功能式解说考生是目前国内咨询

10、公司最广泛应用于咨询项目的项目组织的基本形式，职能式适用于两种组织形式，一种适用于更大的项目，另一种适用于人力资源、专业等要求不高的中小项目。3检查功能组织结构的优点考生记住以下5点：项目组的每个成员都可以客观地思考项目和进行工作，而不必担心。各职能部门可以在本部门工作和项目工作任务的平衡中分配能力。项目的人员管理和使用更简单、更灵活。解决有助于项目的专业技术问题；有利于公司项目开发和管理的连续性。4功能组织结构的缺点注释记住以下5点：项目管理没有正式的权限，团队成员受到双重领导，项目团队的制约看起来比职能部门更无力。项目组的成员不容易产生事业感和成就感。参与多个项目的职能部门，特别是个人，很

11、难安排在项目之间投入力量的比例。对其他功能没有帮助的团队成员之间的沟通；项目的开发空间容易受到限制。5项目式评论考生可以将教材的内容和结构图结合起来，了解项目式组织结构，并从其他形式区分出来。6回顾基于项目的组织结构的优点记住以下6点：项目经理是真正意义上的项目负责人。队员的工作目标比较单一。项目管理级别相对简单，可以加快决策速度和响应速度。项目管理命令是一致的，命令主要来自项目管理员。项目管理相对简单，可以轻松管理项目成本、质量、日程等。在项目团队中轻松沟通。7回顾基于项目的组织结构的缺点记住以下5点：构成重复、资源浪费问题的发生项目组织比较封闭，公司管理和对策贯彻可能会出现问题。项目团队和

12、公司之间基本上依赖项目经理，沟通不足，沟通不足。项目团队成员在项目后期没有归属感。项目组织容易产生“囤积”小集团概念和资源的想法，导致资源浪费。各职能部门的资源支持也将保留。8矩阵组织结构审查矩阵-功能和项目类型之间的临时、半松散的组织形式。矩阵项目组织结构可以分为弱矩阵结构、强矩阵结构和平衡矩阵结构。9回顾矩阵组织结构的优点记住以下6点：团队的工作目标和工作更加明确。队员们无忧无虑。各部门可以通过调整和安排资源的能力来提高资源的利用率。提高生产效率和响应速度，在一定程度上减少工作水平和决策阶段；在一定程度上避免资源的储备和浪费。在强大的矩阵模式下，项目运营遵守公司的相关规定，不容易发生矛盾。回顾10矩阵组织结构的缺点，记住以下三点：项目管理权力平衡困难；信息电路更复杂。项目成员处于多种领导状态。，11复合组织形态复查考生必须理解复合组织结构的两个含义。一种是指公司的项目组织形式具有功能、项目或矩阵两种或多种组织形式。二是一个项目的组织形式包含上述两种结构以上的模式。12回顾复合组织结构的优缺点记住以下两点：优点：灵活的方法，公司可以根据特定项目和公司的情况合理确定项目管理的组织模式。缺点：容易引起管理混乱，对项目的信息流、沟通障碍，公司的项目管理系统实施得不好。13项目各种组织模式的特点(考试热点)，14检查管理组织结构调整优化的原