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文档简介
1、公司安全管理系统为加强保安队伍的管理,保证公司正常工作秩序,做好人员接待和车辆、物品登记管理工作,为保安人员执行执勤任务提供依据,做好企业警卫,保障公司人员、财产、治安和消防安全,特制定本制度:第二条做好安全管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,积极配合,并做好交接记录。第三条保安人员应代表公司执行相关规章制度,公司其他部门的员工应配合保安人员。第四条公司保安服务24小时不间断,各班次和岗位的值班时间由后勤主管合理安排。第五条维护公司办公场所内外正常的工作秩序和公共秩序,防患于未然,严格遵守公司的规章制度。第六条对来访客人应给予热情、礼貌、耐心、文明的询问和积极的引导,以维护公司的良好形象
2、。第七条保安员应负责门卫室的日常清洁卫生工作,并按办公楼卫生管理制度执行卫生条件。第八条工作态度1.对工作有责任感、热情、敬业精神和职业道德2.对自己的责任:学习商业,努力工作,自我激励3.同事之间的协作、宽容、合作和团结4.对你的工作负责:不要拖延,不要积压,不要抱怨,不要挑毛病。5.对来访者的态度:谦虚、礼貌、真诚、友好和谦逊第九条。日常行为守则1.爱护公司的公共财产,不要随意破坏,并用于私人用途;2.及时清理和组织个人工作用具,保持工作环境整洁;3.不要把与工作无关的东西放在桌子上;4.未经允许,不要阅读他人的文件、资料或个人物品。第十条工作纪律根据保安服务管理条例等相关规定和对公司及其
3、员工的人身和财产安全负责的原则,保安人员严禁以下行为:1.限制他人人身自由,搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;2.扣押和没收他人的文件和财产;3.阻碍依法执行公务的;4.参与债务追偿,使用暴力或暴力威胁处理纠纷;5.删除或传播监控图像数据和报警记录;6.侵犯个人隐私或泄露公司商业秘密。7.不光彩的外表,轻浮和粗鲁的言语行为。8.赌博、下棋、喝酒、看小说和报纸、看电视录像、打瞌睡等等。9.给群众和客人制造麻烦或者报复。向员工、客人或送货员索要好处,利用小便宜。10.下班,没上班,睡觉,迟到早退。夜班值班人员被发现睡觉,每次罚款50元。11.未经许可擅自转移12.犯下暴行时不服从命令。第十一条有下列
4、情形之一的,访客和车辆管理制度拒绝进入公司。1.携带易燃、易爆和危险品的人员和车辆。2.身份不明、衣冠不整且明显怀有恶意的人员。3.销售产品、商品和购买废品的人员和车辆。4.不接触公共人员和车辆并拒绝登记和检查的人员。5.访客不能报告部门和受访者。6.参观者不能出示有效证件。第十二条外来车辆人员乘坐的车辆应按指定位置有序停放,不符合要求的,保安人员应立即纠正。第十三条除实际需要外,禁止员工携带易燃、易爆和危险物品进入公司第十四条火灾事故的处理1.保安人员应记住办公楼内各处的水、电、燃料、开关、门锁和消防设备的位置,以免发生紧急情况,并定期检查和登记消防水管。如果发现任何故障,他们应立即通知安全
5、队长。当我有缺陷时2.如果发现火灾,你应该立即赶到火灾现场进行检查。如果发生火灾,你应该立即用灭火器灭火。如果仍不能用灭火器灭火,应立即向119消防站报告,并通知相关领导到现场。保安仍然坚守岗位,命令员工和客人疏散到安全的地方,并保持高度警惕,以防窃贼趁机窃取公司的财务。火灾扑灭后,检查人员和物品的损坏情况,并保持完整的现场供警方处理。第十五条抢劫、盗窃事件的处理1.保安人员应高度警惕,加强对关键部位的安全防范,加强防盗活动,及时发现可疑人员和物品,并妥善处理。保安值班时,如发现可疑情况或争议,应及时联系相关领导。2.对正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止,并对可疑人员进行询问。情节严重的,
6、可以直接拨打110向公司领导报告。第十六条不良分子来处理问题1.保安人员不得与不良分子作战。2.关闭大门和所有出入口,防止不良分子进入,寻求信息,制造麻烦。3.通知物流人员和公司领导来支持处理。4.识别你的外貌、特征、人数、是否携带枪支、刀具、汽车类型、车牌号码、故障原因等。作为警方调查和处理的依据。5.向公司领导汇报情况,并随时保持联系。如果你下班了,你应该立即通知派出所,并通过电话联系相关领导。第十七条争议的处理1.对于纠纷,保安人员应稳定事态发展,劝阻双方停止事态扩大。2.如果发生战斗,应迅速停止,原则是将各方移交给公司领导。如果当事人不听制止,他们可以与值班保安或公司其他人员一起制止。
7、3.如果有其他员工在观看打斗现场,为了防止旁观者吵闹或使现场变得复杂,肇事者应被带离现场进行进一步处理。4.情况越严重,应该要求警察局立即帮助处理。5.注意立场的公正性,永远不要站在参与战斗的任何一方一边或加入战斗,失去理智。6.如果是下班时间,立即电话通知公司相关领导;如有安全问题,请立即拨打110寻求帮助。第18条事故1.当员工患急性病时,立即通知办公室或护理人员,并及时派人到医院治疗。2.请救护车陪医生。3.及时向领导汇报。第19条本法未尽事宜,得随时令其补充或修正。第二十条本制度自2011年12月1日起实施公司安全管理系统一.一般规定第1条、为了加强保安队伍的管理,使值班保安人员执行任
8、务有依据,确保公司的人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。二、认真做好安全管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,积极配合,并做好交接记录。第3条。安保人员代表公司执行相关规章制度,公司其他部门的员工应配合安保人员。第4条。公司的保安服务应24小时不间断地进行,各班次和岗位的值班时间应由保安主管合理安排。第5条。当你值班时,要时刻保持警惕。发生重大灾害时,你应该保持危险,果断迅速,采取适当措施,并立即向上级报告。第6条。保安员在执勤中发现可疑情况或纠纷时,应及时与相关管理人员联系。对于纠纷,保安人员应稳定事态发展,劝阻双方停止事态扩大。第七,正在发生的刑事案件或可疑情况应(一)负责维护辖
9、区内的公共秩序,预防和调查安全事故,做好与有关单位的联系和防范工作。制定各类突发事件的处理程序,建立健全各项安全制度。(3)建立正常的巡逻制度,明确重点安全目标,做到点面结合。(4)根据辖区的大小和周边社会治安情况,配备相应的治安人员,并由治安人员实施监督检查24小时值班制度。与保安人员保持密切沟通,每天不定期巡视管辖区域内的安全工作,检查值班人员的值班情况,并及时给予指导。6完善管辖范围内的安全防范措施,检查安全设施、设备和材料的使用情况,确保在工作中达到预期的使用效果。一、检查辖区内是否有危害公共安全和社会秩序的行为,是否有违章行为,及时纠正,提出处理意见并跟踪处理结果。协调本部门和其他部
10、门的工作,以提高工作效率。受理员工投诉,协调和处理各种纠纷和违反公共安全的行为。管理保安人员的考勤统计和绩效考核。掌握安全人员的思想动态,定期召开班组事务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各种业务技能的培训。做好安全小组各类内外文件、信件和资料的整理和归档工作;起草各种通知和处理各种案件的书面报告。14以身作则,自己动手,全面提高安全管理质量。2.警卫的职责(1)维护公司办公场所内外区域的正常工作秩序。维护公司内部公共秩序,防患于未然。(3)加强重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人员和物品并妥善处理。(4)监督员工遵守安全规章制度。加强防火活动,发现火灾
11、隐患并消除。6发现违反治安管理的事实,收集证据,并向公司或公安机关报告。一旦下班后配合领导做好值班工作,并检查公司办公场所和宿舍住宿的安全情况。支持并协助有关单位的警卫人员履行职责。(9)妥善保管配置的保安设备,不得擅自丢失或使用。做好交接工作,正确记录交接班日志和病历,并及时提出相关工作报告。安全人员应:(1)服从领导,服从指挥,加强组织纪律,请示并及时报告。(2)坚守岗位,履行职责,不失眠,不聊天,不做与工作无关的事情。明辨是非,提高警惕,遇到复杂问题,多思考,仔细观察周围情况。(4)遵守制度,坚持原则,机智灵活,注重工作方法。礼貌、衣着整洁、精神饱满、态度和蔼、言语文明、行为公正合理。工
12、作效率高,达到“四快一全”,即发现快、反应快、到达快、部署快、任务圆满完成。四.行动守则一、个人工具1、值班人员上岗前必须着装整洁大方,佩戴工作证,整理仪容。值班时应清理衣物和仪容,应急和防身用品应经常穿戴或储备充足,以满足紧急需要。2.站直,坐直。3、对讲机和安全设备应按统一要求佩戴。第二,礼貌服务1、岗位值班人员回答或询问顾客时,需要使用文明用语。2.热情对待客户,耐心解释相关要求和规章制度。3、应严格遵守岗位值班,不得擅离职守或饮酒、聊天、阅读书报、听录音机、睡觉等失职行为(1)控制进出公司的车辆一般都是为了业务或参观而接近,人员乘坐的车辆按指定位置依次停放。如果不符合规定,保安应立即纠
13、正。一般商务联系人或访客以及其他厂商的商务、采购、检验、安装等人员使用的车辆,应按指定位置有序停放。如果车辆不符合规定,保安应立即纠正。(3)公司人员停放车辆,要求一辆车,并整齐排放。不得有占用多个停车位、越位停车、占道等现象。(4)加强车辆安全巡回检查,注意是否有违禁、危险或易燃物品,如有异常立即报告,随时与安全监督保持联系,密切配合,确保车辆安全。5下班和节假日后,公司商务车和大众车的钥匙交给保安。没有发货单,严禁交出钥匙。特殊情况应经安全主管或经理批准。2、商品准入管理(1)货物经批准的出境许可证检查后方可放行,经保安确认后,出境许可证由门卫按顺序装订保管。如果保安人员发现公司人员涉嫌私
14、自携带公共财产或他人物品,将暂时扣留遗留物品,并按以下程序处理:(1)记录承运人的部门、名称、时间和地点。(2)按承运人的账面原因,注明名称、数量、从哪里获得等。(3)情况严重时,不得让当事人离开公司,并应尽快报告和处理。(3)当公司住宿人员将个人物品带出公司时,应按以下方式处理:(一)携带行李、包裹、手提箱等大件物品的,应当凭保安签发的出境许可证放行。(2)携带一般生活用品的,由保安人员检查放行。(4)记录并填写物品进出情况登记表。人员控制3.人员控制(1)协助行政检查,控制上班、迟到、早退、加班员工的考勤记录。员工在工作时间因公或病假离开公司时,应查看休假记录或核实业务情况后,方可外出。各
15、级人员的事假或病假须经其直接上级批准。经理及以上人员可以自由进出。(3)指导公司员工遵守各项规章制度,制止违法行为的发生,维护公司库区和办公场所的秩序。(4)工作时间内,除业务联系外,所有访客均被拒绝。来公司进行商务联系或参观的外宾,以及其他公司的商务、采购、检验和安装人员,应到门卫室办理进入公司的手续,出具访客收据,并联系相关部门接待。未经公司部门人员接待的人员不得进入公司。参观者不得携带易燃、易爆、有毒等物品进入公司。6没有特定访客的人在了解其目的之前不得进入公司。(7)所有其他人员,如促销、垃圾收集等,未经办公室许可,不得进入公司。作为内部员工,在其管辖范围内的活动中必须严格遵守各项规章制度,保安有权对公司管辖范围内员工的各种违反法律法规的行为进行监督,并举报予以严肃处理。驻扎在公司的合作单位的员工必须带着徽章、工作服或其他标志进出。记录并填写外来人员出入库登记簿。4.检查体系(1)白天:安全监督员或其指定的安全员负责检查和监督公司内部治安、消防和生产安全,及时制止发现的违法行为,记录并上报有关领导进行处罚2.安全组长负责每月安排人员对消防设备进行定期检查、维护和维修,及时排除消防设备故障。3、检查办公室和宿舍的用电、用水,发现违规
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