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文档简介

1、要建立狼性销售团队,“虎口夺票”要建立狼性营销团队,要建立狼性营销团队,首先要从狼自己的特性开始。 在中国的传统概念中,在主导的思想孔孟中庸之道上,狼一直被认为是遵循规则的、贪婪、残忍、野蛮、暴力的可怕动物。 如何成立狼性销售团队,在现代商业竞争中,企业必须面对危机,建立一个只能适当生存的、高效的“狼性”营销团队。 狼性最突出的特征之一是不怕牺牲的合作精神。 用狼的机智果断,实行冷静的生存哲学,也许没有比“决不输”的解释更合理的了。 但是,如何建立高效的“狼性”营销团队,如何形成强大的凝聚力和向心力,为企业忠实地开拓,需要一定的战略。 以下,我们经过多年的总结,利用狼性的特征,谈几个看法,一起

2、学习吧。 首先是挑选人的机制。 选择合适有用的人对企业很重要。 根据狼的特性,需要机智、头晕的人,不能做企业设定的工作。 工作要有决断力,不可犹豫,有较强的执行能力,具备良好的职业训练,重视团队合作能力,有不怕辛苦,不顾个人得失,冲击的精神。 对工作有兴趣,有干劲,遇到挫折也不怨恨人,有耐力,而且总是充满自信。 只有有这种狼族血统的人,才能在竞争中撕裂,经得起时间的考验。 如何建立狼性销售团队,接下来是培训者的机制:如果专业能力不强,通过持续训练,深化他,增强对方的潜力,尽可能释放对方的能量,设定有效的销售目标,制定相应的训练课程,制定合同制度,样本登记制度,和从信息反馈制度、售后服务制度、客

3、户沟通制度和重点客户档案制度,到最后的货款回收结算制度和结算制度,都是以一个一个专业化、职能化的方式引导的。 在充分理解企业和产品的基础上,让竞争对手、市场具有洞察事物的能力和掌握信息的能力。 最后是管理者的机制。 在管理方面要实现唯一的才能,而不是实现唯一的标准,而是以事实说话,以工作业绩为基础。 对这样的队伍,要有宽容和平的心情。 不要因为一点小错误就目不转睛地看着。 捡玉米丢了西瓜,是无法挽回的。 没有犯原则上的错误,完全可以道理地教人。 并制定了相应的激励机制,奖有罚,不断激发团队内部潜力,有压力感,有成就感,有团队向心力和凝聚力,工作效果倍增。 结语:通过以上量化过程,从使用者机制、

4、培训人员机制、管理者机制三个方面开始,建立高效的“狼性”营销团队,是企业能否占领市场、不输于竞争的成功之路。 如何组建狼性销售团队,问题:如果能从汕头最快到西藏,首先要做什么?回答:首先,为什么要去西藏。接着要看地图,看看如何能早点到你自己呢只是机械地执行命令,去了几年,第一个人的技术没有进步,被上司炒了鱿鱼:第二个人勉强守住了自己的工作,成了一个普通的石工:第三个人成了着名的建筑师。很久以前,三个石工在筑墙,“你在做什么? ”被问道。 第一个人回答说:“靠工作赚钱吃饭。” 第二,“我是世界上最好的石工工作。 ”第三个石工目光炯炯,仰望天空说:“我要建立世界上最有特色的教堂,供信徒礼拜和拜见。

5、” 、寓言故事、自己认识他、自己认识他,虽然我不能说自己在建设伟大的教堂,但我确实不是混日,我希望每天自己能给客人更多的帮助,他们能通过我的服务得到更大的提高。 你向你工作是在帮助别人的时候,我觉得自己很有价值。 相反,只考虑赚钱却不能向顾客提供帮助,所谓有价值和满足,只能说是骗钱的骗子。自己认识他,生活就像镜子,当你对他笑的时候,他也对你笑,反之亦然。很多营业员都不太清楚自己是谁。 以为是在卖自己,把客人当做神,在客人面前勉强小心,穿上薄冰,奉承,活得像个好孙子。 但是,自己越谨慎,顾客有没有在怀疑自己能力的学生面前悄悄地看到教授?自己认识彼此。 你不是销售商品的推销员,而是客户购买产品,帮

6、助解决问题的专家的问题:为什么患者一来到医生面前,就必须坦率地听医生的话?回答:医生的专家很明显,我们应该在客户面前扮演专家,而不是推销员我能更信赖你,认识他,问题:骗子为什么总是喜欢利用警察,以政府的名义说别人以犯罪的嫌疑进行欺诈? 回答:因为人总是屈服于专家的权威。问题:假设警察说看你的样子得了高血压。 你相信吗?回答:我相信每个人都不可信。 因为警察在很多人心中的专业形象是逮捕犯罪分子,而不是悬疑。同样的问题,假设医生告诉你,大家都很感动,同样,假设医生说你有犯罪嫌疑,我们认为是胡说八道。 据说营业员是变色龙。 我觉得营业员能保持自己的个性,有个人品牌,但这里所说的个性不是自己的。 业务

7、员爱好广泛,要像诸葛亮一样,做杂家,和更多的客户交流,能说不同的话题。 这对拉近和客户的关系非常有价值。 业务员掌握什么爱好,应该由你接触的客户小组决定。 如果你接触高级白领,他们对时尚、流行品牌等感兴趣。如果你和企业的上司接触,他们会对商业、管理、指导、股票、财经、政治感兴趣,接触到老年人的顾客群,就对健康、伦理、孩子教育等感兴趣。自己互相认识,你知道客户是什么性格的人吗? 用适合这种性格的交流方式和客户交流。 虽然据说这个客户很难沟通,但是我们只能说客户并不是很难沟通,而是你还没有找到和他相同频道的沟通方法。 有的客户性格活泼,喜欢说话,喜欢听别人的赞美,营业员要让他说足够的话有些客户性格

8、比较和平,不太喜欢说话,所以需要引导他说话。 不那样做的话,得不到更多的信息。 有的客户很有意见,思想性,而且很顽固,喜欢自己做决定,不喜欢销售员催他,也偏向于完美的类型,工作很仔细,合理,有自己的日程。 这种类型的客户,通常是营业员过于打扰,不喜欢看数据说话。自己认识彼此,理解客户的价值信仰:东西聚集,与人分组,理解客户的价值观很重要。我建议你理解你喜欢看什么样的书,欣赏什么样的人,讨厌什么样的人,仔细注意你的日常行动,通过研究书和人物,把握你的信仰和价值观。 只有有信仰的人才能和有信仰的人在一起,只有有思想的人才能和有思想的人交流,从这种意义上来说,工作人员有必要学习平时的意见。 你认识他

9、,谁是我的对手? 应该说在现在的社会,竞争很激烈,每个行业都有很多伙伴在竞争。 如果很多营业员在谈业务时说喜欢轻视竞争对手并展示自己水平的竞争对手是屎的话,你就是粪土之草。 相反,如果竞争对手是山的话,就会成为站在山顶上的圣人,如果必须否定你的对手的话,在拒绝之前请肯定,自己认识他,自己第一次认识他,就有百战危险。 了解你的产品的独特卖点,绝对优势,相对缺点,以及可以给客户带来的优点,了解自己做不到的承诺,了解自己产品的价格及其形成的原因,绝对不要随便接受,以取悦客户了解他:了解对方产品的卖点、优势和缺点、客户可能带来的优点和相对缺点,从而找到致命的缺点。 企划你的个人品牌,听到柔和的声音,就

10、会想起头屑王老吉的愤怒,听到你心中的个人品牌是什么? 诚实? 你是认真的吗? 有效率吗? 事实上,成功的大人都有明确的品牌定位。 如果你什么都做的话,你什么都不做。 你在和客户的交往中必须有意识地强调自己的品质,如果你真的找不到的话,你故意和你以前的客人商量一下,告诉客人,为什么选择和你做生意呢? 他们喜欢你的什么地方?和没有和你签约选择的客户商量,主要是哪个不好。企划你的个人品牌,所有的销售达人都是企划达人,他们企划了一系列事件,让客人迅速地认识到他们的个人品牌,就像蒙牛通过超女性让江南北部一夜之间变红一样的销售=导演演员某销售员记住设计的场面要让客人感受到在这个场合你传达的个人品牌,这是导

11、演的作用,但是你在设计表现品牌的场景方面很成功,你还需要好的表演,如果你表演的基础不好,同样失败,你是虚伪的今天绝对不被只是神话的客户认可。 无论有多少力量,只要有自己骄傲的机会就利用机会,没有机会就创造机会,企划你的个人品牌,我们经常听到这样的故事,男人为了追求女性,设计了英雄的救济,策划了动人的生日庆祝女性很感动,答应和男性结婚,这对销售达人来说决不是传说,在销售中,我们要经常设置场面,迅速地把自己品牌的个性传达给客户,得到客户的认可。 就像男人在追求女性一样,有意创造场景让人感动,要策划你的个人品牌,要坚持品牌的个性,不要中断也不要降低。比如,有人和客户在一起很小心,但随着时间的流逝,逐

12、渐不小心,长时间不在乎客户,客户的品牌个性变得淡薄,再到另一个极端,会让客户反感、客户的需要、问题客户购买产品。 价值3、成本客户购买首先是他有需求,所以能否准确地找到有需求的客户,是销售业绩好坏的重要因素,所有销售达人都必须深入了解客户的需求,才能知道客户只购买有价值的产品。客户需求、客户需求、隐性需求和明确需求: (谈话)买水果(参见附件),客户需求,问题:现在,第一个店主为什么不能销售他的产品?回答:第一个店主在主观上盲目地判断,认为普通人喜欢吃甜李子面对客户的模糊需求,必须明确模糊的变化,消除海洋平面,而不是主观推测。 我能看到下面隐藏着巨大的冰山。客户的需要,我们能继续谈下去吗? 第

13、二天,奶奶又来市场买水果,他就像来第三店买李子的第二家一样,她成功地买了一个又酸又大的李子带着李子,店主奇怪地说:“奶奶在我这里买李子的人一般都很甜所以,老人给妻子买了这个,原来如此,恭喜老人快要抱孙子了,奶奶这么照顾我,妻子真幸福,上司顺便夸奖了我。 啊,怀孕的时候当然有食欲,有营养。 孩子能健康吗? 奶奶高兴地说:“是的,听说怀孕的营养非常重要,除了补充更多的高蛋白食物,再吃更多含有维生素的水果,出生的孩子会变得更聪明。” 是啊。 那么,你说什么水果富含维生素?你们卖水果应该比我更清楚。 店主认真地回答说:“水果中猕猴桃维生素最丰富,看看这个地区有多少孕妇特意来买。” 奶奶是这么说的吗,也

14、给我一斤。 奶奶又买了一斤猕猴桃高兴地走了。客户的需要、问题:第三个店主为什么不仅能把李子卖给老奶奶,还能卖猕猴桃?回答:因为第三个店主找到了二楼老奶奶的真正需要挖掘买动机的客户的隐藏需求,最重要的动机是决定客户不做什么的原动力,简单地说,妻子买李子的原因是什么?这是看起来很幼稚的问题,我们一定要弄清楚。 不然的话,你什么也卖不出去。 了解、客户的需求、客户的动机,并帮助客户购买的大多数情况下,客户的“明确的需求”是不完整、不完整、不正确的。 作为营业员,我们需要帮助客户理解真正的需要。 营业员不是销售产品,重要的是确立帮助客户购买产品的想法! 客户的需要,年轻时尚是白领丽人,在小卖部和营业员

15、的对话如下。 白领丽人:我希望你朝一个好房子,你有吗工作人员:小姐,你来的真灵巧。 我们这里有一所正好的房子。 坐南北,方向很好。 出乎意料的是,白领丽人没看到回头走,比尔的老师很不明白。销售经理注意到了,马上笑着迎接了他。 “小姐,请走。 能告诉我你心中面对好房子是什么概念吗? ”“好的。” 白领丽人轻轻地转过身来说:“我希望房子朝西。 刚才老师介绍的家朝南,所以我打算去别的家。” 本来,白领丽人平时工作很忙,每天都很早出门,她很喜欢看日出,但被工作夺走了这个机会,所以我希望下班时能坐在阳台上看夕阳。 看你的气质,认识你有浪漫品味的人,销售经理称赞,工作也是为了生活啊。 所以,我能理解你的想法。 经验是继续和白领丽人说话,想得到更多的信息,一会儿,经理发现白领丽人说话,想得到更多的信息,一会儿,经理发现白领丽人很浪漫在理解了客户需求动机之后,经理在刚才的家内外重新介绍了围绕“浪漫”的主题,最终成交了这笔生意。、树立专家的形象,确立交流的意志,理解客户的需求,明确需求,大胆怀疑潜在需求,重新诊断

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