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文档简介

1、工作分析,人力资源管理最基础最重要的工作,1,.,一、工作分析的含义,工作分析就是通过对岗位工作内容与员工任职资格等工作要素的研究和分析,可以确定岗位的使命、任务,以及哪些类型的人适合从事这一岗位的工作。工作分析的直接结果就是岗位说明书。,2,.,二、工作分析的目的,对公司目前的组织机构、岗位设置及人员状况进行分析和评价;深入分析各部门人员定编的合理性;各岗位人员工作量的负荷程度;明确公司各部门的职能和权责,清晰界定各岗位的职责权限、任职资格和任职条件;全面梳理公司的组织结构;为招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等人力资源管理活动和决策奠定良好的基础,3,.,三、工作分析的意义,愿景,战略,关键成

2、功要素,组织与流程设计,我们公司存在的目的和长期目标是什么?,什么战略引导我们走向愿景?,顺利实施战略需要什么样的核心能力、流程和体系?,怎样的组织结构设计、怎样的业务流程及管理流程使我们实施战略?,工作分析能够把组织实现战略的职责落实到具体组织成员,确保组织正常运转,支持组织目标的实现。,4,.,三、工作分析的意义,5,.,三、工作分析的意义,工作分析是人力资源管理的平台,是整个人力资源管理系统搭建的基础,工作分析要素,6,.,三、工作分析的意义,(一)招聘与配置各岗位的职责权限、任职资格和任职条件,为选择最为适合岗位要求的应聘者岗位空缺时,内部晋升。(二)员工的培育和发展对新员工的业务短板

3、进行补充性培训,使其尽快进入工作角色,符合岗位要求;建立人才梯队建设机制,7,.,三、工作分析的意义,(三)绩效考核和绩效管理(四)薪酬的设计和发放提供可靠的参考标准(五)确定与企业发展战略相适应的人力资源规划(六)降低推诿扯皮现象,提高工作效率,8,.,四、工作分析的基本原则,基于岗位,1、针对岗位,而非针对人;2、着重哪些“应该”做的工作,而“非正在”做的工作;3、分析岗位的职责,而非岗位的明细。,工作分析绝对不是:一次对个人分析,一次对人员任免、岗位调整、工作异动的分析,一次绩效评估,9,.,五、工作分析的基本流程,调查各部门现有岗位清单,修改岗位说明书并最终定稿,各部门修改确定岗位说明

4、书,撰写岗位说明书初稿,选准基准岗位,制定岗位说明书的格式,岗位信息收集,10,.,六、工作分析的预期目标,1、明晰各部门的职能;2、明晰各部门的关系和工作权限;3、解决各部门之间职责不清或职责重叠问题;4、明确各岗位应履行的主要职责;5、如何完成此项工作职责,完成此工作职责需要具备的条件;6、各职位的隶属关系及工作权限;,11,.,六、工作分析的预期目标,7、各岗位应具备的知识、经验、技术、能力要求;8、工作条件和工作环境要求;9、工作中需配备的办公用品及办公设备;10、判断各部门人员编制的合理性;11、完善企业的定岗、定编、定员12、形成部门职能说明书、各岗位职务说明书、人力资源职位管理制

5、度,12,.,工作分析的内容/输出结果,六、工作分析的预期目标,13,.,七、工作分析工作的组织机构,成立工作分析领导小组,由总经理亲自挂帅总体负责组长:XXX、XXX副组长:XXX、XXX成员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX,14,.,七、工作分析工作的组织机构,工作分析领导小组主要职责:1、对所辖部门员工的“调查问卷”的填写予以指导;2、对所辖部门员工的调查问卷的填写进度予以跟进,并对其填写的“调查问卷”进行审核确认;3、形成所在部门的部门职能说明书;4、与所辖部门员工共同形成本部门各岗位岗位说明书;5、对各岗位的岗位说明书进行审核修改确认;,15,.,八、工作分析的方式方

6、法,1、针对公司现有员工的基本状况和特点,采用问卷调查法与面谈法相结合的方式进行工作分析;2、首先采用问卷调查的方法收集各岗位工作基本信息,再根据所收集的信息进行有针对性的面谈,达到对各岗位工作内容与职责等的全面、深入了解;,16,.,八、工作分析的方式方法,3、调查者与被调查者(1)调查者人力资源顾问、人力资源总监、人力资源经理(2)被调查者A、公司总部全体员工;B、各门店店长、店助、主管、组长;重要岗位的员工。,17,.,九、工作分析的时间进度安排,1、工作分析总体工作时间:2018年1月22日3月31日;2、“调查问卷”填写的时间:(会后上传电子版“调查问卷”)总部:1月22日1月24日

7、(总部:全员)门店:1月22日1月27日(门店:小组长以上的人员填写)3、“调查问卷”上报的时间:(均以电子版的形式上报人力部美麟处)总部:1月25日门店:1月28日5、1月25日2月1日是人力资源部审核汇总分析“调查问卷”的时间,重要,18,.,九、工作分析的时间进度安排,6、如何撰写部门职能说明书和岗位说明书培训时间:2月5日部门职能说明书和岗位说明书上报时间:2月26日7、访谈时间:总部:2月5日2月23日(对总部全员访谈)门店:2月26日3月19日(对门店组长以上人员和代表性员工访谈)8、3月19日3月29日是对部门职能说明书和岗位说明书的修改审核时间:9、全公司部门职能说明书岗位说明

8、书职位管理制度完成时间:3月31日,重要,19,.,十、工作分析的具体实施办法,1、工作分析调查采取普查形式,要求总部每一位被调查者都必须参加?(门店是组长以上人员全部参加);2、此次工作分析调查问卷由人力资源部统一下发至各部门、各门店相应的员工;3、各部门经理、各店店长要认真向部门内员工宣讲本次工作分析调查工作的意义和具体操作办法;,20,.,十、工作分析的具体实施办法,4、问卷回收形式:a、问卷采取记名方式填写,各部门员工填写完成后,统一交至人力资源部;b、为了数据的统计分析工作能顺利进行,问卷务必在务必于如下日期交至人力资源部刘美麟处,具体为:公司总部:2018年1月25日交至人力资源部;各门店:2018年1月28日交至人力资源部。,21,.,十一、工作分析的具体实施办法,5、人力资源部将于3月31日前根据此次工作分析调查结果,针对现有职位的实际工作内容,完成职务说明书及职位管理制度编写工作。,22,.,十二、工作分析工作的注意事项,1、凡参加问卷调查的员工要准确把握此项工作的重要性

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