护士职业倦怠的心理调适.ppt

1、1、护士的职业倦怠与心理调适，2、一个小调查，你是否每天工作：次，我感到筋疲力尽，成为患者的莫莫，并避免治疗后与他们接触。我经常有换工作的想法，这让我因为人手不足而对我的家庭不满。3、工作倦怠的定义，美国临床和社会心理学家弗雷德里克马斯拉赫以及中国的李小梅发现，护士作为服务大众的职业群体，在工作中容易逐渐出现倦怠，表现出自卑、冷漠、厌恶工作、丧失同情心等，导致工作效率下降、旷工甚至辞职倾向增加。工作倦怠身心疲惫综合征工作倦怠是指一种精神或身体能力衰竭的状态，通常是在一段时间的慢性压力后产生的，这种压力与工作有关，无法缓解，有时会导致身体疾病，这是一种与工作情境相关的心理综合征。四、四、四三个维

2、度在发展过程中促进了倦怠的出现。工作倦怠的三个维度，5、工作倦怠的特征，6、7、工作倦怠的危害，工作倦怠经常影响工作和生活。8、护士心理健康状况研究，9、护士工作倦怠的影响因素、工作环境、社会地位、角色压力、应对方式、人格特征、工作量，10、人格特征、固执、低自尊、外部控制、神经质、A型人格、感觉型和采用逃避压力策略者均表现出较高的工作倦怠影响因素、工作环境、社会地位、角色压力、应对方式、人格特征、工作量，12、应对方式、采取积极行动、寻求外部支持、 直接面对和解决问题可以缓解工作中的情绪疲劳和无动于衷，还可以增加护士的个人成就感，有利于提高心理适应能力；相反，采用消极回避的方法会加剧身心疲惫

3、。 13.护士工作倦怠的影响因素，工作环境，社会地位，角色压力，应对方式，人格特征，工作量，14，工作量，2。为了追求成本效益，医院减少了护士的数量，而病人数量和离职率却在不断增加，护士人手不足。随着新医疗管理条例的出台，医疗纠纷日益增多，这使得护士承受着巨大的身心压力。许多研究结果支持了人们的普遍观点，即倦怠是工作负荷过重的反应。护士工作倦怠的影响因素，工作环境，社会地位，角色压力，应对方式，人格特征，工作量，16，角色压力，17，护士工作倦怠的影响因素，工作环境，社会地位，角色压力，应对方式，人格特征，工作量。医院是一个特殊的公共场所，护士面对的是心理和生理上不健康的人，他们会有抑郁和悲伤

4、的负面情绪。此外，病人家属对教学有强烈的负面情绪，很容易将他们对医院和其他部门的不满发泄在护士身上。护士经常面临不安全因素，如针灸、接触化疗药物和传染病。这种环境也加剧了工作倦怠的发生。影响护士职业倦怠的因素有：工作环境、社会地位、角色压力、应对方式、人格特征、工作量、22、社会地位、我国护理行业社会地位低下、护士进修晋升机会少、工作独立性差、与上级矛盾、同事间矛盾。医院政策认为护士的兴趣较低，盲目要求提高护理质量，而护士的待遇却没有相应提高。护士工资高，收入低，容易引起护士的不满，护士情绪低落，对工作没有热情。23，降低职业倦怠的策略，24，纵向和横向职业比较，优化职业心态，纵向职业比较：指

5、与国外同行的比较；横向职业比较是指与中国其他职业群体的比较。美国同行说：“我们的护士每天只做两件事：第一，努力让病人活下去；第二是找到让活着的病人开心的方法。”，25，26，纵横职业比较，优化职业心态，27，保持职业自尊，积极认知评价，个人从事某一职业，大多都有一定的偶然性，但这是人们满足自身社会需求的必然途径。每个人都知道一个简单的事实，“社会需要的东西有它的价值”。如果你不能自信地维护自己职业的自尊，你如何才能赢得他人的理解和尊重？用真诚的交流消除他人对护理专业的误解，引导他们与我们形成“积极专业评价”的共识。作为一个社会人和职业人，个人改变人际环境的力量是极其有限的，而人际适应的主要任务是提高他积极适