电子政务格式合同协议

电子政务格式合同协议甲方（委托方）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（受托方）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________鉴于甲方需要特定的电子政务服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电子政务服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.电子政务平台建设与维护乙方负责为甲方建设一套符合甲方业务需求和政府相关标准的电子政务平台，平台应具备信息发布、在线审批、数据共享、互动交流等功能模块。同时，乙方需负责平台的日常维护工作，包括但不限于服务器维护、软件升级、数据备份与恢复等，确保平台的稳定运行和数据安全。2.政务信息系统集成乙方需将甲方现有的各类政务信息系统进行集成，实现系统之间的数据交互和业务协同。包括但不限于办公自动化系统、行政审批系统、公共服务系统等，确保各系统之间能够无缝对接，提高政务工作效率。3.网络安全保障乙方应建立完善的网络安全防护体系，保障甲方电子政务平台及相关信息系统的网络安全。包括但不限于防火墙设置、入侵检测、加密技术应用等，防止网络攻击、数据泄露等安全事件的发生。同时，乙方需定期进行网络安全评估和漏洞扫描，及时发现并修复安全隐患。（二）服务要求1.技术标准乙方提供的服务应符合国家相关技术标准和行业规范，确保电子政务平台的性能、稳定性、兼容性等方面达到较高水平。具体技术标准包括但不限于[列举相关技术标准，如《电子政务系统技术规范》等]。2.功能实现乙方应按照甲方提出的业务需求，确保电子政务平台各项功能的准确实现。平台应具备良好的用户体验，操作界面简洁明了，易于使用和管理。同时，乙方需根据甲方业务发展的需要，及时对平台功能进行优化和升级。3.数据质量乙方负责保障电子政务平台数据的准确性、完整性和及时性。在数据录入、传输、存储等环节，应采取有效的质量控制措施，确保数据的质量符合甲方要求。同时，乙方需建立数据备份和恢复机制，防止数据丢失或损坏。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，对乙方未履行或不当履行服务义务的行为有权要求纠正或采取补救措施。有权获取乙方提供的服务报告和相关技术文档。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于业务流程、数据资源、用户需求等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。协助乙方进行系统测试、数据迁移等工作，协调内部各部门之间的关系，为乙方开展服务提供必要的支持和配合。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。有权要求甲方提供开展服务所需的相关资料和信息，并对甲方提供的资料进行合理审查。在履行服务过程中，有权根据实际情况提出合理的建议和解决方案，但需经甲方同意后方可实施。2.义务按照国家相关法律法规和本协议约定的服务内容、要求和标准，为甲方提供优质、高效、专业的电子政务服务。配备专业的技术人员和管理人员，组建项目团队，并确保项目团队成员具备相应的专业知识和技能，能够满足服务需求。建立健全服务质量保障体系，对服务过程进行全程监控和管理，及时发现并解决服务过程中出现的问题。定期向甲方汇报服务进展情况，及时反馈服务过程中遇到的重大问题和风险，并提出相应的解决方案。保守甲方的商业秘密和政务信息秘密，不得将甲方的相关信息泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下的服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，包含乙方提供本协议约定的全部服务所需的费用，除本协议约定的调整情形外，不因任何原因调整。（二）支付方式1.预付款甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.阶段付款在乙方完成电子政务平台建设并通过甲方验收后的[X]个工作日内，甲方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。在乙方完成政务信息系统集成并通过甲方验收后的[X]个工作日内，甲方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.尾款在乙方完成本协议约定的全部服务且经甲方验收合格满[X]个月后的[X]个工作日内，如无质量问题或其他争议事项，甲方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限本协议服务期限自协议签订之日起[X]个月。如在服务期限届满前，甲方因业务发展需要要求乙方继续提供服务，双方应另行协商签订补充协议；如双方未达成补充协议，乙方应在服务期限届满后停止服务。五、验收标准及方式（一）验收标准1.功能验收电子政务平台及相关信息系统应满足本协议约定的功能要求，各项功能均能正常运行，操作流程符合甲方业务需求和用户使用习惯。2.性能验收平台应具备良好的性能指标，包括但不限于系统响应时间、并发处理能力、数据传输速度等，应符合国家相关技术标准和行业规范的要求。3.安全验收乙方应提供由具备资质的第三方机构出具的网络安全检测报告，证明平台及相关信息系统符合国家网络安全相关标准和要求，不存在安全漏洞和风险隐患。4.文档验收乙方应向甲方提供完整的项目文档，包括但不限于需求规格说明书、设计文档、测试报告、用户手册、维护手册等，文档应清晰、准确、完整，符合相关标准和规范。（二）验收方式1.初步验收在乙方完成电子政务平台建设或政务信息系统集成等关键节点工作后，乙方应提前通知甲方进行初步验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织相关人员进行初步验收。初步验收主要对服务成果的功能、性能等方面进行检查，如发现问题，乙方应及时进行整改，直至初步验收合格。2.最终验收在本协议服务期限届满或全部服务完成后，乙方应向甲方提交验收申请。甲方应在接到申请后的[X]个工作日内组织正式的最终验收。最终验收应按照本协议约定的验收标准进行全面检查，包括功能、性能、安全、文档等方面。如最终验收合格，甲方应出具验收报告；如验收不合格，乙方应按照甲方要求限期整改，直至通过最终验收。六、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、政务信息秘密等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，或提供的资料存在虚假、错误、不完整等情况，导致乙方无法正常履行服务义务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准提供服务，或未按时完成服务任务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务成果不符合本协议约定的验收标准，乙方应负责无偿整改，直至通过验收。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成严重影响或重大损失的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律