电话广告采购合同协议

电话广告采购合同协议甲方（采购方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（供应方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有电话广告采购需求，乙方具备提供相关服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方采购乙方电话广告服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方负责按照甲方要求，通过电话形式向指定目标客户群体推广甲方指定的产品或服务。乙方应运用专业的电话销售技巧和话术，清晰、准确地介绍甲方产品或服务的特点、优势及相关信息，以促进目标客户与甲方建立业务联系或达成交易。2.目标客户群体双方共同确定电话广告推广的目标客户群体为____________________（详细描述目标客户的特征、行业、地域等）。乙方应确保针对该目标客户群体进行精准推广，不得擅自扩大或缩小推广范围。3.电话拨打数量乙方在合同期限内，应按照以下要求完成电话拨打数量：每月不少于______个有效电话拨打量，具体拨打时间和进度由双方根据实际情况协商确定。有效电话拨打量是指成功接通目标客户电话，并能够完整传达甲方产品或服务信息的电话数量。4.电话广告脚本甲方应向乙方提供电话广告脚本，明确电话销售过程中需要传达的核心信息、产品或服务卖点、常见问题解答等内容。乙方应严格按照甲方提供的脚本进行电话推广，不得擅自修改或调整脚本内容。如因实际推广需要对脚本进行微调，需提前征得甲方书面同意。5.电话录音及报告乙方应在每次电话拨打过程中进行录音，并确保录音的完整性和准确性。录音资料应保存至少______个月，以便甲方随时查阅和监督。乙方应在每个工作日结束后，向甲方提交当日电话拨打情况报告，包括拨打数量、接通数量、意向客户数量、客户反馈等信息。每周结束后，乙方应提交本周电话推广工作总结报告，分析本周推广效果、存在的问题及改进措施等。每月结束后，乙方应提交月度电话推广总结报告，全面总结当月推广工作的整体情况，包括目标完成情况、客户转化率、市场反馈等，并提出次月推广计划和建议。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供电话广告服务。有权对乙方的电话广告服务进行监督、检查，包括但不限于电话录音监听、推广数据核实等，对不符合合同约定的行为提出整改意见。有权根据市场变化和自身业务需求，对电话广告脚本、目标客户群体、推广产品或服务等内容进行调整，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的产品或服务信息，以及电话广告脚本等相关资料，确保乙方能够准确、有效地向目标客户进行推广。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方解决电话推广过程中涉及甲方产品或服务的专业问题，及时提供必要的支持和解答。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。有权根据甲方提供的资料和要求，结合市场实际情况，制定合理的电话推广方案，但需报甲方审核同意。在电话推广过程中，如遇到目标客户提出的超出甲方提供资料范围的问题，有权向甲方咨询并要求提供相应解答或处理建议。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求，以及甲方提供的电话广告脚本，认真、负责地开展电话广告服务，确保推广工作的质量和效果。配备专业的电话销售人员，确保人员具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，并对销售人员进行必要的培训和管理，保证其遵守本合同约定和相关法律法规。严格遵守国家法律法规和电信管理部门的相关规定，合法使用电话资源进行推广活动，不得从事任何违法违规行为。如因乙方原因导致甲方遭受任何法律纠纷或损失，乙方应承担全部赔偿责任。对甲方提供的商业秘密、产品信息、客户资料等予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务内容转包或分包给其他第三方。根据甲方要求和实际推广情况，及时调整电话推广策略和方法，积极配合甲方完成推广目标。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供电话广告服务所需的全部费用，除本合同约定的调整情况外，不因任何因素调整。2.支付方式甲方应在每月______日前，将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的______个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停电话广告服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______个月，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续______个月。如需终止合同，双方应提前______日书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起______年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。甲方逾期支付超过______日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应按照未支付服务费用总额的______%向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供电话广告服务，或未达到约定的电话拨打数量、有效客户转化率等指标，乙方应负责免费采取补救措施，直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方连续______个月未达到合同约定指标的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已收取的未履行部分服务对应的费用，同时乙方应按照已收取服务费用总额的______%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币______元（大写______元整）。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如乙方的违约行为构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的刑事责任。4.任何一方违反本合同约定的其他条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章